Esportare le recensioni di Google e importarle in zoom.reviews

Requisiti per l'esportazione delle recensioni di Google

Per esportare e importare le recensioni, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:

• Accesso all'account Google con cui viene gestito il profilo aziendale
• Accesso utente attivo a zoom.reviews
• Possibilità di estrarre file ZIP sul proprio dispositivo

Passo 1: Esportazione delle recensioni di Google tramite Google Takeout

L'esportazione delle recensioni avviene tramite Google Takeout, lo strumento ufficiale di Google per scaricare dati personali e aziendali.

Procedura:

1. Visita https://takeout.google.com
2. e accedi con l'account Google corrispondente.
3. Clicca su "Deseleziona tutto" per disattivare tutti i servizi.
4. Attiva esclusivamente il servizio "Profilo aziendale (Google My Business)".
5. Clicca su "Passo successivo".
6. Scegli come formato file ".zip".
7. Avvia l'esportazione cliccando su "Crea esportazione".

Passo 2: Attendere il completamento dell'esportazione

La durata dell'esportazione dipende dalla dimensione dell'account e dal numero di recensioni presenti. Il processo può richiedere pochi minuti, ma anche diverse ore.

Una volta completata l'esportazione, Google invierà automaticamente un'email con un link per il download all'indirizzo email registrato. Durante la creazione dell'esportazione non è necessario alcun ulteriore intervento.

Passo 3: Download ed estrazione del file di esportazione

Dopo aver ricevuto l'email di notifica:

1. Apri l'email di Google e clicca su "Scarica esportazione".
2. Salva il file ZIP sul tuo computer.
3. Estrai il file ZIP in una cartella a tua scelta.

Passo 4: Trovare il file "reviews.json"

Nella cartella estratta ci sono diverse sottocartelle e file.

Cerca specificamente il file con il nome:

reviews.json

Questo file contiene tutte le recensioni di Google ed è necessario per l'importazione in zoom.reviews. Deve essere utilizzato esclusivamente questo file, non l'intera cartella o il file ZIP.

Passo 5: Importazione delle recensioni in zoom.reviews

L'importazione avviene direttamente nel dashboard utente di zoom.reviews.

Procedura:

1. Accedi a zoom.reviews.
2. Apri il tuo dashboard utente.
3. Naviga nella sezione "Importa recensioni".
4. Carica il file "reviews.json".
5. Avvia il processo di importazione.

Una volta completata l'importazione, le recensioni di Google saranno disponibili in zoom.reviews per ulteriori utilizzi e analisi.

Note e domande frequenti

Il processo di esportazione può richiedere molto più tempo per account di grandi dimensioni. Questo è normale e non è un errore.

Se il file "reviews.json" non è rintracciabile, è necessario verificare se durante l'esportazione di Google Takeout è stato effettivamente selezionato il profilo aziendale.

Un'importazione ripetuta è generalmente possibile. Le recensioni già importate vengono solitamente riconosciute e non duplicate.

Riepilogo

1. Accedere a Google Takeout
2. Selezionare il profilo aziendale
3. Avviare l'esportazione
4. Attendere l'email di notifica
5. Scaricare e estrarre il file ZIP
6. Localizzare il file "reviews.json"
7. Importare il file in zoom.reviews

Domande frequenti (FAQ) sull'esportazione delle recensioni di Google

1. Quanto tempo richiede l'esportazione delle recensioni di Google?

La durata dell'esportazione dipende dalla dimensione del profilo aziendale Google e dal numero di recensioni presenti. Gli account piccoli vengono spesso esportati in pochi minuti, mentre gli account più grandi possono richiedere diverse ore. Google informa via email non appena l'esportazione è completata.

2. Non ho ricevuto email da Google. Cosa posso fare?

Controlla innanzitutto la cartella spam della tua casella email. Se non hai ricevuto alcuna email, puoi anche controllare lo stato dell'esportazione direttamente su https://takeout.google.com

In rari casi, potrebbe essere utile riavviare l'esportazione.

3. Quale file è necessario per l'importazione in zoom.reviews?

Per l'importazione è necessario esclusivamente il file reviews.json. Questo si trova nell'archivio Google Takeout estratto. Altri file o cartelle dell'esportazione non sono rilevanti per l'importazione.

4. Posso importare più volte le mie recensioni di Google?

Sì, un'importazione ripetuta è generalmente possibile. zoom.reviews riconosce di solito le recensioni già importate e impedisce l'inserimento di voci duplicate. In questo modo, il patrimonio dati rimane coerente.

5. Le mie recensioni di Google verranno eliminate dall'esportazione o dall'importazione su Google?

No. L'esportazione tramite Google Takeout è una copia dei tuoi dati. Né l'esportazione né l'importazione in zoom.reviews hanno effetti sulle recensioni nel profilo aziendale Google.