Datenschutzerklärung von Zoom.Reviews
1. Wer wir sind
Wir sind Zoom.Reviews
Inhaber: Nicolas Sacotte
Adresse: Eisenbahnstraße 1, 88677 Markdorf, Deutschland
Telefon: +49 7544 506706 4
E-Mail: E-Mail-Adresse
Webseite: https://zoom.reviews
Wir sind grundsätzlich dafür verantwortlich, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden – außer in Fällen, in denen Unternehmen eigene Bewertungseinladungen an Sie versenden; dann ist dieses Unternehmen der Verantwortliche für diese Daten.
2. Welche Daten wir erfassen
Wir erfassen zwei Arten von personenbezogenen Daten:
a) Öffentliche personenbezogene Daten
Diese Daten sind auf unserer Plattform für andere sichtbar, z. B.:
- Ihr Benutzername, Profilfoto und Ihr Land
- Ihre Bewertungen (Inhalt, Sterne, Datum, Fotos/Videos)
- Welche Unternehmen oder Produkte Sie bewertet haben
- Ob andere Nutzer Ihre Bewertung als „nützlich" markieren
- Antworten von Unternehmen auf Ihre Bewertungen
- Öffentliche Firmendaten, wenn Sie ein Unternehmensprofil nutzen
b) Private personenbezogene Daten
Diese Daten veröffentlichen wir nicht:
- Name, E-Mail-Adresse, Passwort, bevorzugte Sprache
- IP-Adresse, Geräteinformationen, Browser- und Systemeinstellungen, Zeitzone
- Nutzungsverhalten (z. B. Suchverlauf, Klicks, genutzte Funktionen, Interaktion mit E-Mails)
- Verifizierungsdaten (z. B. Dokumente, Bestell- oder Referenznummern, ggf. Geburtsdatum)
- Unternehmensdaten wie Bankinformationen (bei Firmen-/Bezahlkonten)
- Kommunikationsdaten (z. B. E-Mails, Supportanfragen, Chats, Telefon- oder Videomitschnitte)
Wir erhalten diese Daten:
- direkt von Ihnen (z. B. bei Registrierung, Schreiben von Bewertungen)
- automatisch über Ihr Gerät bei Nutzung unserer Dienste
- von Dritten (z. B. wenn ein Unternehmen Ihnen eine Bewertungseinladung über Zoom.Reviews sendet)
Bitte senden Sie uns keine sensiblen Daten, z. B. zu Gesundheit, religiösen Überzeugungen oder ethnischer Herkunft.
3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten insbesondere, um:
- unsere Plattform und Dienste bereitzustellen
- Bewertungen anzuzeigen und Nutzern Konten zur Verfügung zu stellen
- Ihr Nutzerkonto oder Unternehmenskonto zu verwalten
- unsere Dienste technisch und inhaltlich zu verbessern
- Betrug, Missbrauch und rechtswidrige Inhalte zu erkennen und zu verhindern
- auf Anfragen, Supportfälle und Beschwerden zu reagieren
- rechtliche Pflichten zu erfüllen (z. B. Auskunfts- und Aufbewahrungspflichten)
- Statistiken und Auswertungen zu erstellen (z. B. zur Plattformnutzung)
- personalisierte Inhalte oder Empfehlungen anzuzeigen
- unser Angebot, unsere Werbung und unsere Kommunikation zu optimieren
Wenn Sie ein Unternehmenskonto nutzen, verarbeiten wir Ihre Daten zusätzlich, um:
- Sie über neue Bewertungen Ihres Unternehmens oder Ihrer Produkte zu informieren
- Ihre Angaben und die Legitimität Ihrer Antworten zu prüfen
- auf Meldungen zu Bewertungen oder Inhalten zu reagieren
- vertragliche Pflichten gegenüber Ihnen zu erfüllen
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegt:
- Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Betrieb und Sicherheit der Plattform, Betrugsprävention)
- Ihre Einwilligung (z. B. für Newsletter oder bestimmte Cookies)
Wenn wir Ihre Daten auf Basis einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
4. Wer Ihre Daten sehen oder erhalten kann
Öffentliche personenbezogene Daten
Öffentliche Daten (z. B. Bewertungen, Benutzername, öffentlich sichtbare Profildaten) sind:
- für andere Nutzer von Zoom.Reviews sichtbar
- für Suchmaschinen und andere Plattformen auffindbar
- für ausgewählte Partner und Drittplattformen zugänglich, etwa:
- Suchmaschinen und KI-gestützte Suchdienste
- Vergleichs- und Bewertungsportale
- Plattformen, auf denen Nutzer nach Bewertungen suchen
- Unternehmen, die Sie bewertet haben
Ziel ist es, die Sichtbarkeit und Nützlichkeit von Bewertungen zu erhöhen. Wir geben öffentliche Daten nur an Dritte weiter, die vertraglich verpflichtet sind, Datenschutzvorgaben einzuhalten.
Private personenbezogene Daten
Private Daten werden nur eingeschränkt weitergegeben, z. B. an:
- ausgewählte Mitarbeitende von Zoom.Reviews, die sie zur Aufgabenerfüllung benötigen
- Dienstleister, die wir als Auftragsverarbeiter einsetzen (z. B. Hosting, Analyse, E-Mail-Versand)
- Unternehmen, die über Zoom.Reviews Bewertungseinladungen an Sie verschickt haben (z. B. Name, E-Mail, Referenznummer)
- Behörden und öffentliche Stellen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Durchsetzung von Rechten erforderlich ist
Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge ab, die sicherstellen, dass diese Daten nur nach unseren Weisungen und im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht verarbeiten.
Wenn Daten außerhalb der EU/des EWR übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen (z. B. EU-Standarddatenschutzklauseln).
5. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um:
- unsere Dienste bereitzustellen,
- vertragliche Pflichten zu erfüllen,
- gesetzlichen Aufbewahrungsfristen zu genügen oder
- unsere berechtigten Interessen zu wahren (z. B. Abwehr von Rechtsansprüchen, Betrugsprävention).
Wenn Sie Ihr Zoom.Reviews-Konto löschen, entfernen wir in der Regel Ihr Profil und Ihre personenbezogenen Daten aus der aktiven Nutzung. Bestimmte Informationen können wir länger speichern, soweit wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Interessen dies erfordern (z. B. Nachweis- und Dokumentationspflichten).
6. Sicherheit Ihrer Daten
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören z. B. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung und regelmäßige Überprüfungen unserer Systeme.
Bitte beachten Sie, dass Datenübertragungen über das Internet (z. B. per E-Mail) nie vollständig sicher sind. Senden Sie daher möglichst keine vertraulichen Daten unverschlüsselt.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel, Trackingcodes), um:
- unsere Dienste bereitzustellen und funktionsfähig zu halten
- Nutzung und Leistung unserer Plattform zu analysieren
- Inhalte und Werbung zu optimieren
- Nutzererfahrungen zu personalisieren
Details zu Art, Zweck und Speicherdauer der eingesetzten Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie auf unserer Website.
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO) folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige Daten korrigiert werden.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden"): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen.
- Recht auf Widerspruch: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, soweit wir diese auf berechtigte Interessen stützen. Sie können insbesondere der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung widersprechen.
- Recht auf Widerruf von Einwilligungen: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: E-Mail-Adresse
Post: Zoom.Reviews, Nicolas Sacotte,
Eisenbahnstraße 1, 88677 Markdorf, Deutschland
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, haben Sie außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz Baden-Württemberg.
9. US-spezifische Rechte (falls anwendbar)
Sofern unsere Dienste von Verbrauchern in den USA genutzt werden und entsprechende US-Datenschutzgesetze (z. B. CCPA, CPRA oder vergleichbare staatliche Datenschutzgesetze) Anwendung finden, können zusätzliche Rechte bestehen, u. a.:
- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
- Recht auf Löschung
- Recht, bestimmten Arten von Datenweitergabe („Verkauf" oder „Sharing") zu widersprechen
- Recht auf diskriminierungsfreie Ausübung dieser Rechte
Soweit wir personenbezogene Daten von US-Verbrauchern für Zwecke wie personalisierte Werbung oder Datenlizenzierung verwenden, bieten wir – soweit rechtlich erforderlich – Möglichkeiten, dem Weiterverkauf oder Teilen dieser Daten zu widersprechen (Opt-out). Hierfür können Sie sich ebenfalls an E-Mail-Adresse wenden.
Zoom.Reviews verkauft keine privaten personenbezogenen Daten zu Profitzwecken.
10. Kinder
Unsere Plattform richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie feststellen, dass ein Kind uns Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese Daten löschen können.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen, z. B. wenn:
- sich Gesetze und Vorschriften ändern
- wir unsere Dienste weiterentwickeln
- neue Funktionen hinzukommen
Die jeweils aktuelle Version veröffentlichen wir auf https://zoom.reviews. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, informieren wir Sie gesondert, z. B. per E-Mail oder Hinweis auf der Plattform.
12. Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Zoom.Reviews
Inhaber: Nicolas Sacotte
Adresse: Eisenbahnstraße 1, 88677 Markdorf, Deutschland
Telefon: +49 7544 506706 4
E-Mail: E-Mail-Adresse
Web: https://zoom.reviews