Exportar reseñas de Google e importar en zoom.reviews

Requisitos para la exportación de reseñas de Google

Para exportar las reseñas e importarlas, deben cumplirse los siguientes requisitos:

• Acceso a la cuenta de Google con la que se gestiona el perfil empresarial
• Acceso de usuario activo a zoom.reviews
• Capacidad para descomprimir archivos ZIP en el dispositivo propio

Paso 1: Exportar las reseñas de Google a través de Google Takeout

La exportación de las reseñas se realiza a través de Google Takeout, la herramienta oficial de Google para descargar datos personales y comerciales.

Procedimiento:

1. Visita https://takeout.google.com
2. e inicia sesión con la cuenta de Google correspondiente.
3. Haz clic en "Deseleccionar todo" para desactivar todos los servicios.
4. Activa únicamente el servicio "Perfil empresarial (Google My Business)".
5. Haz clic en "Siguiente paso".
6. Selecciona el formato de archivo ".zip".
7. Inicia la exportación haciendo clic en "Crear exportación".

Paso 2: Esperar a que se complete la exportación

La duración de la exportación depende del tamaño de la cuenta y del número de reseñas disponibles. El proceso puede tardar desde unos minutos hasta varias horas.

Una vez que la exportación esté completa, Google enviará automáticamente un correo electrónico con un enlace de descarga a la dirección de correo electrónico registrada. No se requiere ninguna otra intervención durante la creación de la exportación.

Paso 3: Descargar y descomprimir el archivo de exportación

Después de recibir el correo electrónico de notificación:

1. Abre el correo electrónico de Google y haz clic en "Descargar exportación".
2. Guarda el archivo ZIP en tu computadora.
3. Descomprime el archivo ZIP en cualquier carpeta.

Paso 4: Localizar el archivo "reviews.json"

En la carpeta descomprimida, hay varias subcarpetas y archivos.

Busca específicamente el archivo con el nombre:

reviews.json

Este archivo contiene todas las reseñas de Google y es necesario para la importación en zoom.reviews. Solo se debe utilizar este archivo, no toda la carpeta o el archivo ZIP.

Paso 5: Importar las reseñas en zoom.reviews

La importación se realiza directamente en el panel de usuario de zoom.reviews.

Procedimiento:

1. Inicia sesión en zoom.reviews.
2. Abre tu panel de usuario.
3. Navega a la sección "Importar reseñas".
4. Sube el archivo "reviews.json".
5. Inicia el proceso de importación.

Una vez finalizada la importación, las reseñas de Google estarán disponibles en zoom.reviews para su uso y análisis posterior.

Notas y preguntas frecuentes

El proceso de exportación puede tardar significativamente más en cuentas grandes. Esto es normal y no es un error.

Si no se puede encontrar el archivo "reviews.json", se debe verificar si realmente se seleccionó el perfil empresarial durante la exportación de Google Takeout.

Una nueva importación es posible en principio. Las reseñas ya importadas generalmente son reconocidas y no se duplican.

Resumen

1. Acceder a Google Takeout
2. Seleccionar el perfil empresarial
3. Iniciar la exportación
4. Esperar el correo electrónico de notificación
5. Descargar y descomprimir el archivo ZIP
6. Localizar el archivo "reviews.json"
7. Importar el archivo en zoom.reviews

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre la exportación de reseñas de Google

1. ¿Cuánto tiempo tarda la exportación de las reseñas de Google?

La duración de la exportación depende del tamaño del perfil empresarial de Google y del número de reseñas disponibles. Las cuentas pequeñas suelen exportarse en unos minutos, mientras que las cuentas más grandes pueden tardar varias horas. Google informa por correo electrónico tan pronto como la exportación está completa.

2. No he recibido un correo electrónico de Google. ¿Qué puedo hacer?

Por favor, verifica primero la carpeta de spam de tu correo electrónico. Si no hay ningún correo allí, el estado de la exportación también se puede consultar directamente en https://takeout.google.com

En raras ocasiones, puede ser útil reiniciar la exportación.

3. ¿Qué archivo se necesita para la importación en zoom.reviews?

Para la importación, solo se necesita el archivo reviews.json. Este se encuentra en el archivo descomprimido de Google Takeout. Otros archivos o carpetas de la exportación no son relevantes para la importación.

4. ¿Puedo importar mis reseñas de Google varias veces?

Sí, una nueva importación es posible en principio. zoom.reviews generalmente reconoce las reseñas ya importadas y evita entradas duplicadas. Esto mantiene la base de datos consistente.

5. ¿Se eliminarán mis reseñas de Google a través de la exportación o importación en Google?

No. La exportación a través de Google Takeout es una copia pura de tus datos. Ni la exportación ni la importación en zoom.reviews afectan las reseñas en el perfil empresarial de Google.