Términos de servicio

1. Qué es Zoom.Reviews y cómo aceptas los Términos

Zoom.Reviews es una plataforma abierta donde las personas pueden reseñar negocios.

Al usar la plataforma, aceptas automáticamente estos Términos de Uso.

La plataforma incluye todos los sitios web, aplicaciones y contenido como textos, reseñas, fotos o datos.

Solo puedes usar la plataforma si aceptas estos términos.

2. Tu cuenta y tu responsabilidad

Para muchas funciones (por ejemplo, escribir reseñas), necesitas una cuenta de usuario.

Importante:

• Solo se permite una cuenta personal por usuario.
• No puedes dar acceso a tu cuenta a ninguna otra persona.
• Eres responsable de proteger tu contraseña y tu acceso.
• Mantén tu información de cuenta actualizada.
• Tu nombre de usuario no debe ser ofensivo, no debe hacerse pasar por otra persona ni contener términos confusos.
• Puedes optar por verificar tu identidad (consulta la Política de Privacidad).

3. Tus reglas al usar la plataforma

Para mantener la plataforma justa, debes seguir estas reglas:

• Edad mínima: 18 años.
• Escribe reseñas reales y honestas — no reseñas falsas.
• No subas datos dañinos (por ejemplo, virus).
• No publiques nada ofensivo, ilegal o engañoso.
• No interrumpas ni hackees la plataforma.
• No uses herramientas automatizadas como bots o scrapers.
• No utilices Zoom.Reviews para publicidad ni para desarrollar productos competidores.
• Trata con respeto a todos los usuarios y miembros del personal.

4. Contenido: lo que te pertenece y lo que Zoom.Reviews puede hacer

Lo que te pertenece:

Todo el contenido que publiques tú mismo (por ejemplo, reseñas o imágenes) sigue siendo de tu propiedad.

Lo que puede hacer Zoom.Reviews:

Cuando publicas contenido, otorgas a Zoom.Reviews el derecho a usarlo, mostrarlo, editarlo o compartirlo en todo el mundo, de forma gratuita y sin limitaciones.

Zoom.Reviews también puede emprender acciones legales contra violaciones de derechos de autor relacionadas con tu contenido.

5. Datos y privacidad

Zoom.Reviews procesa tus datos personales según la Política de Privacidad.

Esto incluye:

• los datos que introduces directamente, y
• los datos de actividad, es decir, información sobre cómo usas la plataforma.

Estos datos de actividad pertenecen a Zoom.Reviews y pueden utilizarse para fines legales.

Tus reseñas y datos de actividad no se consideran confidenciales.

6. Soporte, cambios y funcionamiento de la plataforma

Puedes encontrar ayuda en el Centro de Ayuda y contactar al equipo de soporte si es necesario.

Zoom.Reviews puede cambiar, ampliar o limitar la plataforma en cualquier momento.

No garantizamos que la plataforma esté siempre libre de errores o disponible — se proporciona "tal cual".

7. Suspensión, eliminación y terminación

Zoom.Reviews puede:

• eliminar contenido que viole las reglas,
• suspender o eliminar cuentas si los usuarios incumplen los términos,
• eliminar sin previo aviso los perfiles de empresas creados gratuitamente o que no generan costos mensuales debido a un cupón de descuento del 100 %, si no están mantenidos o están incorrectamente mantenidos.

Tú puedes:

• eliminar tu cuenta en cualquier momento,
• lo cual también eliminará tus reseñas.

8. Responsabilidad y obligaciones

Zoom.Reviews solo es responsable en la medida en que lo exija la ley.

Esto significa:

• Zoom.Reviews no es responsable de daños indirectos o consecuentes.
• La responsabilidad máxima es de €100.
• Si terceros presentan reclamaciones debido a un mal uso de la plataforma por tu parte, deberás indemnizar a Zoom.Reviews.

9. Disputas, asuntos legales y cambios en los términos

En caso de problemas, primero contacta al soporte.

Zoom.Reviews puede cambiar los términos en cualquier momento — deberías revisar la versión actual regularmente.

Si una parte de los términos se vuelve inválida, el resto sigue siendo válido.