Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Nous sommes Zoom.Reviews

Propriétaire : Nicolas Sacotte

Adresse : Eisenbahnstraße 1, 88677 Markdorf, Allemagne

Téléphone : +49 7544 506706 4

E-mail : E-Mail-Adresse

Site web : https://zoom.reviews

Nous sommes généralement responsables du traitement de vos données personnelles, sauf lorsque des entreprises vous envoient leurs propres invitations à laisser un avis via notre système. Dans ce cas, cette entreprise est le responsable du traitement des données concernées.

2. Données que nous collectons

Nous collectons deux types de données personnelles :

Nous collectons ces données :

• directement auprès de vous
• automatiquement lorsque vous utilisez notre plateforme
• via des tiers (par ex. lorsqu'une entreprise vous invite à laisser un avis via Zoom.Reviews)

Veuillez ne pas nous envoyer de données sensibles (santé, religion, origine ethnique, etc.).

3. Pourquoi nous traitons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• fournir et exploiter notre plateforme et nos services
• afficher les avis et gérer les comptes utilisateur et entreprise
• améliorer et développer nos services
• prévenir la fraude, l'abus ou les contenus illégaux
• répondre aux demandes d'assistance, questions et réclamations
• respecter nos obligations légales
• générer des analyses et statistiques d'utilisation
• personnaliser le contenu et les recommandations
• optimiser notre site, notre communication et notre publicité

Si vous utilisez un compte entreprise, nous utilisons également vos données pour :

• vous informer des nouveaux avis
• vérifier votre identité et la légitimité de vos réponses
• gérer les signalements de contenu
• respecter nos obligations contractuelles

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base :

• de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• d'obligations légales
• de nos intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude, fonctionnement de la plateforme)
• de votre consentement (newsletter, cookies spécifiques)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet futur.

4. Qui peut voir ou recevoir vos données

5. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• fournir nos services
• remplir nos obligations contractuelles
• respecter les obligations légales
• protéger nos intérêts légitimes (prévention de fraude, défense juridique)

Si vous supprimez votre compte, nous supprimons la plupart de vos données, sauf celles que nous devons conserver pour des raisons légales ou légitimes.

6. Sécurité de vos données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'abus et l'accès non autorisé.

Veuillez noter que la transmission de données via Internet (par ex. e-mail) n'est jamais totalement sécurisée. Évitez d'envoyer des informations sensibles sans chiffrement.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, pixels et codes de suivi pour :

• garantir les fonctionnalités essentielles de la plateforme
• analyser les performances
• personnaliser le contenu
• améliorer la publicité et la communication

Les détails sont disponibles dans notre Politique de Cookies sur notre site web.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : savoir si nous traitons vos données et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certaines situations
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime, notamment pour la prospection
• Droit de retirer le consentement : retirer un consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

E-mail : E-Mail-Adresse

Adresse : Zoom.Reviews, Nicolas Sacotte,
Eisenbahnstraße 1, 88677 Markdorf, Allemagne

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées légalement, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données, par exemple le Commissaire à la protection des données du Bade-Wurtemberg.

9. Droits spécifiques aux États-Unis (le cas échéant)

Si nos services sont utilisés dans certains États américains, des droits supplémentaires peuvent s'appliquer selon les lois locales sur la confidentialité, notamment :

• droit de savoir quelles données sont collectées
• droit de demander la suppression
• droit de s'opposer à la « vente » ou au partage de données
• droit à un traitement non discriminatoire pour l'exercice de ces droits

Zoom.Reviews ne vend pas de données personnelles privées à des fins lucratives. Si la loi l'exige, nous proposons des options d'exclusion (opt-out) pour la publicité personnalisée ou certains partages de données. Vous pouvez nous contacter à E-Mail-Adresse pour exercer ces droits.

10. Mineurs

Notre plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des données, veuillez nous contacter afin que nous les supprimions.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour en cas :

• de changements législatifs ou réglementaires
• de modifications ou extensions de nos services
• d'ajout de nouvelles fonctionnalités

La version la plus récente est toujours disponible sur https://zoom.reviews. Nous informerons les utilisateurs en cas de modification importante affectant leurs droits.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à vos droits, contactez-nous :

Zoom.Reviews
Propriétaire : Nicolas Sacotte
Adresse : Eisenbahnstraße 1, 88677 Markdorf, Allemagne
Téléphone : +49 7544 506706 4
E-mail : E-Mail-Adresse
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