Conseiller clientèle (h/f) – Temps plein

En tant que soutien amical et serviable pour notre équipe de conseillers clients. Nous souhaitons impressionner nos clients. C'est pourquoi nous nous efforçons sans relâche de répondre à toutes les questions et de résoudre les problèmes. Ce service nous distingue des autres boutiques en ligne et constitue notre recette du succès en tant que petite entreprise familiale. C'est pourquoi nous recherchons dès que possible un conseiller client à temps plein pour renforcer notre équipe.

Voici vos missions chez nous :

• Vous êtes joignable par téléphone et par e-mail pour nos clients
• Vous répondez aux questions concernant le processus de commande, le déroulement des commandes et les produits
• Vous aidez les clients à trouver le meilleur matériau et la meilleure méthode d'impression
• Vous établissez des devis et êtes le point de contact pour les commandes de nos clients
• Vous suivez les commandes de vos clients jusqu'à l'expédition

Ce que vous devez apporter :

• Vous aimez communiquer avec les gens
• Vous aimez téléphoner et écrire
• Vous êtes de bonne humeur, ouvert, amical et empathique
• Vous travaillez de manière orientée vers les solutions et répondez aux besoins de nos clients
• Vous aimez les défis et les tâches avec beaucoup de responsabilités

Vous rejoindrez une jeune équipe d'environ 45 employés, un nouvel atelier de production et un bureau dans un château à Wörth, où vous pourrez conseiller nos clients ou vous amuser avec des machines modernes. En tant qu'entreprise familiale, le contact avec nos employés est important pour nous. Nous aimons les emplois à long terme sans limitation de durée, car jusqu'à présent, personne ne s'est ennuyé à cause d'un manque de travail.

Vous en apprendrez davantage sur place – après le rendez-vous d'entretien convenu !