Biendo Hotel

Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und die tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im biendo Hotel wohlgefühlt haben und besonders unser Frühstück mit den frischen Brötchen vom regionalen Bäcker genießen konnten. Schön, dass Sie auch die Aussicht auf unsere Stadt in guter Erinnerung behalten haben. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Chemnitz Ihr Team vom Biendo Hotel

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere großzügigen, sauberen Zimmer, das Frühstück und die zentrale Lage zu schätzen wissen. Schön, dass Ihnen auch der Blick über die Stadt gefallen hat! Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Duschschlauch. Solche Anregungen sind uns wichtig und helfen uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im biendo Hotel begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Chemnitz Ihr Team vom Biendo Hotel

Thank you very much for your review. Biendo Hotel Team

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als „super“ empfunden haben und besonders unser Frühstück loben. Als Innenstadt­hotel verfügen wir leider nicht über eigene Stellplätze direkt am Haus. Unsere Gäste können jedoch das Parkhaus nutzen, das nur etwa 100 Meter vom Hotel entfernt liegt. Wir verstehen, dass dies bei Anreise oder mit viel Gepäck etwas umständlicher sein kann. Auch unsere Rezeption ist nicht rund um die Uhr besetzt. Außerhalb der Rezeptionszeiten stehen unseren Gästen selbstverständlich Möglichkeiten für einen unkomplizierten Zugang und bei Bedarf Unterstützung zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns!

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die zentrale Lage, die Ausstattung Ihres Zimmers sowie unsere Parkmöglichkeiten als angenehm und komfortabel empfunden haben. Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team geben wir selbstverständlich gerne weiter. Besonders schön ist es, dass wir Ihnen bei der Änderung Ihrer Buchung schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte! Den Hinweis zur automatischen Lüftung nehmen wir ebenfalls gerne auf und werden prüfen, wie wir den Geräuschpegel weiter verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Biendo Hotelteam

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Ihr Biendo Hotel Team

Liebe Frau Krueger, vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit Ihrem Zimmer, unserem Service und dem Frühstück zufrieden waren. Schön, dass auch die ruhige Lage Ihres Zimmers zum Innenhof zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat. 😊 Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Biendo Hotel Team

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die fünf Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, unserem Service und der zentralen Lage rundum zufrieden waren. Vielen Dank auch für den Hinweis zur derzeit etwas erschwerten Zufahrt aufgrund der Bauarbeiten. Umso schöner, dass Sie die Möglichkeit zum Ein- und Ausladen direkt vor dem Hotel nutzen konnten. Dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie der Schlafkomfort gefallen haben, freut uns besonders. Die zentrale Lage bietet tatsächlich viele schöne historische Sehenswürdigkeiten, die sich wunderbar zu Fuß entdecken lassen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Biendo Hotel Team

Vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Ihr Biendo Hotel Team

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Personal, der Sauberkeit und unserer zentralen Lage so zufrieden waren. Schön, dass Sie eine angenehme Woche bei uns im August verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße und bis bald! 🌷 Ihr Biendo Hotel Team

Vielen lieben Dank für das sehr positive und motivierende Feedback. BIs bald. Ihr Biendo Hotel Team

Thank you very much for your detailed and kind review! We are delighted to hear that you have stayed with us three times within the past year and that you continue to enjoy your visits to Chemnitz and the Biendo Hotel. It is wonderful to know that you appreciate our convenient location, the quiet atmosphere and, of course, our service. Regarding the lack of tea and coffee facilities in the rooms: although we do not provide individual coffee-making facilities in the rooms, our coffee machine on the 5th floor is available to all our guests free of charge. You can enjoy a variety of coffee specialities as well as tea there throughout your stay. Thank you once again for your continued trust and for choosing the Biendo Hotel. We are already looking forward to welcoming you back on your next visit to Chemnitz! Best regards, The Biendo Hotel Team

Vielen lieben Dank für 5Sterne. Ihr Biendo Hotel Team

Vielen lieben Dank Herr Grech für Ihren Besuch bei uns die positive Bewertung. Ihr Biendo Hotel Team

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die lieben Worte! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns auch bei Ihrer späten Anreise so herzlich willkommen gefühlt haben. Besonders schön zu hören, dass unser Team an der Rezeption, die Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers sowie unsere zentrale Lage zu einem rundum gelungenen Aufenthalt beigetragen haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter – darüber wird sich sicher das gesamte Team freuen! 😊 Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und bis hoffentlich bald! 🌷 Ihr Biendo Hotel Team

Vielen lieben Dank Herr Herrmann.

Vielen Dank Frau Lindemann, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihre Dienstreise als geeignet empfunden haben und besonders unser Frühstücksbuffet, die zentrale Lage sowie die technische Ausstattung positiv hervorheben. Auch Ihr Lob zu unserem Service und dem Sicherheitskonzept wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerhellhörigkeit nehmen wir gerne auf. Wir verstehen, dass eine ruhige Umgebung für einen angenehmen Aufenthalt besonders wichtig ist, und bedauern, dass Sie in Ihrem Zimmer Geräusche aus dem Nachbarzimmer wahrnehmen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Dienstreise wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Biendo Hotel Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage gefallen hat und wir geben Ihr besonderes Lob sehr gerne an Micha weiter. Es ist schön zu hören, dass er Ihren Aufenthalt mit seiner Hilfsbereitschaft und seinem Engagement so positiv bereichert hat. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihren Hinweis zur Lautstärke. Durch unsere Lage mitten im Stadtzentrum lässt sich das urbane Treiben bei geöffnetem Fenster leider nicht ganz vermeiden. Unsere Zimmer sind jedoch klimatisiert, sodass auch bei geschlossenem Fenster eine angenehme Raumtemperatur zum Schlafen gewährleistet ist. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Biendo Hotel Team

Vielen lieben Dank für deinen Besuch bei uns. Bis Bald Dein Biendo Hotel Team.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer, die Sauberkeit und besonders unser Service an der Rezeption so gut gefallen haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns im Biendo Hotel begrüßen zu dürfen! 🏨✨ Ihr Biendo Hotel Team

Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Reisepläne aufgrund der Flugstornierung geändert haben. Wir verstehen, dass dies für Sie eine enttäuschende Situation ist. Bezüglich Ihrer Reservierung möchten wir jedoch darauf hinweisen, dass Sie sich bei der Buchung bewusst für einen nicht stornierbaren Tarif entschieden haben. Während des Buchungsvorgangs wird mehrfach ausdrücklich darauf hingewiesen, dass dieser Tarif im Falle einer Stornierung oder Nichtanreise nicht kostenfrei erstattet werden kann. Diese Buchungsbedingungen gelten unabhängig vom Grund der Stornierung und wurden mit Abschluss der Buchung akzeptiert. Ihre Schilderung des Telefonats nehmen wir selbstverständlich ernst. Nach Rücksprache mit unserer Mitarbeiterin können wir den von Ihnen geschilderten Ablauf jedoch nicht bestätigen. Sie hat Ihnen die geltenden Buchungsbedingungen erläutert und bedauert, dass sie Ihnen aufgrund des gebuchten Tarifs keine kostenfreie Stornierung anbieten konnte. Dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, können wir nachvollziehen. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Mitarbeiterin während des Gesprächs mehrfach in unangemessenem Ton angeschrien wurde. Unsere Mitarbeitenden behandeln unsere Gäste stets respektvoll und erwarten diesen respektvollen Umgang auch ihrerseits. Aus den genannten Gründen können wir Ihrer Forderung nach einer kostenfreien Stornierung oder Erstattung leider nicht entsprechen. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und hoffen, dass sich Ihre weiteren Reisepläne bald klären.

Vielen Dank, Herr Stroh, für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale und dennoch ruhige Lage, unser freundliches Team, das Frühstück sowie die Parkmöglichkeiten gefallen haben. Schön, dass Sie auch die gute Erreichbarkeit der Sehenswürdigkeiten und die Barrierefreiheit positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie und Ihre Begleitung schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Biendo-Team

Lieber Herr Staeglich-Büge, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung nach der Modernisierung erneut anzupassen. Es freut uns sehr, dass Sie die neuen Klimaanlagen in unseren Doppelzimmern als deutliche Verbesserung wahrnehmen und wir Sie nun auch im Sommer vollständig überzeugen konnten. Ihr ursprüngliches Feedback war für uns sehr wertvoll und wir freuen uns umso mehr, dass wir Ihren Wunsch inzwischen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Biendo Hotel Team

Herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere klimatisierten Zimmer, das moderne Ambiente und unser gutes Preis-Leistungs-Verhältnis so gut gefallen haben. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder im Biendo Hotel Chemnitz begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße

Lieber Herr Boberach, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams in Erinnerung geblieben sind. Schön, dass Ihnen auch Ihr klimatisiertes Zimmer, unsere zentrale Lage mitten in Chemnitz sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Biendo-Team

Liebe Frau Wegscheider, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und die entspannte Atmosphäre, die geräumigen Zimmer, unser Frühstücksbuffet sowie die Freundlichkeit unseres Teams genießen konnten. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Klimaanlage. Unsere Doppelzimmer sind alle mit einer Klimaanlage ausgestattet. Da Sie allein gereist sind, hatten Sie vermutlich eines unserer Einzelzimmer, die stattdessen mit einem Ventilator ausgestattet sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Biendo-Team

Dear Georgia, Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you felt comfortable, well looked after, and happy throughout your stay with us. It's great to know that you enjoyed your bright corner room, our breakfast, and the friendly service provided by our team. Your kind words mean a lot to all of us. We hope you had a fantastic time at the festival and would be delighted to welcome you back whenever your travels bring you to Chemnitz again. Warm regards, Your Biendo Hotel Team

Vielen lieben Dank für die 5Sterne Bewertung.

Dankeschön. Bis bald wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Vielen lieben Dank für das sehr positive Feedback.

Lieben dank Frau Mädler die tolle Bewertung. Bis bald

Vielen lieben Dank Herr Engler für das tolle Feedback. Bis bald. Ihr Biendo Hotel Team

Hallo Liquid Universe, sind Sie sicher das Sie bei uns im Hotel übernachtet haben? Wir können Ihnen keinen Reservierung zuordnen. Bitte prüfen Sie Ihre Bewertung und nennen Sie ggf. Gründe hierfür.

Vielen lieben Dank. Bis bald.

Thank you very much for your feedback and for your kind words about our location as well as our restaurant and breakfast team – we truly appreciate that. At the same time, we are sorry that there seems to have been some misunderstanding regarding our housekeeping service. In our hotel, towels are changed for environmental reasons only when they are placed on the floor, as is common practice in many hotels. Otherwise, we assume that guests are happy to continue using them. Room cleaning is also carried out regularly unless it has been actively declined. In such cases, we of course respect our guests’ privacy and do not enter the room. We regret if this was not clearly communicated and if it gave the impression that your room was being neglected. Your feedback is very valuable to us, and we will make sure to improve the clarity of our information and procedures. We would be delighted to welcome you again in the future and provide you with a fully satisfying experience.

Vielen lieben Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und insbesondere die Lage zur Stadthalle, den reibungslosen Ablauf sowie unser freundliches Team und das Frühstück hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für den Hinweis bezüglich unserer Bar. Tatsächlich bleibt diese sonntags aufgrund der erfahrungsgemäß geringeren Nachfrage geschlossen – wir verstehen aber absolut, dass man sich nach einem Konzert gern noch auf einen entspannten Absacker gefreut hätte. Umso mehr freut es uns, dass Sie es mit einem Augenzwinkern genommen haben 😊 Umso schöner ist Ihr Fazit: Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen – dann vielleicht an einem Tag, an dem Sie auch unsere Bar in vollen Zügen genießen können! Herzliche Grüße und bis bald!

Thank you very much for your kind feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our central location with easy access to restaurants and shopping, as well as the convenient parking facilities. It’s great to know that you found the rooms comfortable and appreciated our breakfast offering. Your positive comments mean a lot to our team. We hope to welcome you back again soon!

Dankeschön

Lieben Dank für die lobenden Worte.

Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback.

Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser gutes Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen und sich bei uns wohlgefühlt haben. Bis bald