Black Label Immobilien

Guten Tag Frau Yavuz, Ihre Bewertung können wir leider nicht nachvollziehen. Black Label Immobilien verfügt über keine App, über die Sie uns Nachrichten senden könnten. Auch Anfragen über unser Kontaktformular werden von uns grundsätzlich beantwortet. Unter Ihrem Namen können wir zudem keinen entsprechenden Vorgang zuordnen. Möglicherweise liegt hier eine Verwechslung mit einem anderen Unternehmen vor. Bitte prüfen Sie daher noch einmal, ob Ihre Bewertung tatsächlich für Black Label Immobilien bestimmt war. Ihr Team von Black Label Immobilien

Sehr geehrte Familie Arun, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, nicht fair behandelt worden zu sein. Gern möchten wir den Sachverhalt klarstellen: Bei Ihrer Kaufanfrage lag uns weder ein Finanzierungsnachweis vor, noch entsprach das Angebot dem ausgeschriebenen Kaufpreis. Parallel dazu lag ein weiteres Angebot vor, bei dem die Finanzierung bereits nachgewiesen war und der Käufer den Kaufprozess schneller abschließen konnte. Die Entscheidung erfolgte ausschließlich auf Grundlage der vorliegenden wirtschaftlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen. Eine Benachteiligung oder Diskriminierung aus irgendwelchen Gründen findet in unserem Unternehmen nicht statt. Im Gegenteil: Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Käufern und Verkäufern aus unterschiedlichsten Ländern und Kulturkreisen zusammen und haben uns auf die Betreuung internationaler Kunden spezialisiert. Wir bedauern, dass es in diesem Fall nicht zu einem Kaufabschluss gekommen ist, und wünschen Ihnen für Ihre weitere Immobiliensuche viel Erfolg. Mit freundlichen Grüßen Achim Amann Black Label Immobilien

Vielen Dank für Ihr Feedback und die Schilderung Ihrer Erfahrungen. Wir nehmen jedes Kundenanliegen sehr ernst und bemühen uns stets um Klarstellung und Transparenz in unseren Prozessen. Nach sorgfältiger Prüfung der von Ihnen beschriebenen Situation möchten wir einige Punkte klarstellen. Bei Black Label Immobilien legen wir größten Wert auf ein ethisches und professionelles Vorgehen bei allen unseren Immobiliengeschäften. Es ist unser Standardverfahren, dass wir stets in enger Abstimmung mit den Eigentümern handeln und klare Kommunikationswege mit allen Beteiligten pflegen. Die von Ihnen beschriebene Vorgehensweise, insbesondere die Mehrfachzusagen für ein Objekt, entspricht nicht unseren Geschäftspraktiken. Zudem möchten wir betonen, dass die Entscheidung über den Verkauf einer Immobilie letztendlich bei den Eigentümern liegt. Unsere Rolle besteht darin, sie professionell zu beraten und sie bei der Auswahl eines geeigneten Käufers zu unterstützen. In Ihrem Fall scheint es, basierend auf unseren Aufzeichnungen und dem üblichen Ablauf, ein Missverständnis gegeben zu haben. Wir können versichern, dass zu keinem Zeitpunkt Zusagen von unserer Seite gemacht wurden, ohne die ausdrückliche Zustimmung der Eigentümerin. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, unsere Dienstleistungen seien nicht transparent oder seriös. Wir sind bestrebt, solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden und unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Für ein persönliches Gespräch, in dem wir die Angelegenheit detaillierter besprechen können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Black Label Immobilien