FAHRRAD MARCKS

Nach fast einstündigem Warten keine Beratung da nur ein Verkäufer für die Kinderfahrräder da war. Die anderen Verkäufer standen sich die Beine in den Bauch - waren ja nicht zuständig. Nie wieder!

Wir wurden sehr gut beraten und haben uns auch erneut wieder ein Fahrrad gekauft. Die Mitarbeiter waren super freundlich und haben das Fahrrad trotz großem Ansturm sofort eingestellt. Immer wieder ger...

Fand angenehme Beratung gute Auswahl

Reine Katastrophe personal nur kleine milchbubis ohne wissen einmal und nie wieder

Die Informationen bezüglich eines Jobrad waren unterirdisch. Der Mitarbeiter hat konsequent meine Fragen ignoriert bzw. hatte ich den Eindruck, er wolle diese gar nicht verstehen und vorallem nicht be...

Dermaßen unfreundliche und inkompetente Verkäufer habe ich selten erlebt. Die Leute aus der Werkstatt haben hingegen etwas mehr Kompetenz

Mann hat uns gut bedient Viel Fahrrad probe gefahren und ein gekauft Sehr viele auswahl an fahrrad und Zubehör.

Unmotivierte, unfreundliche Beratung und zudem fachlich nicht korrekt.

Coole Stecke zum Testen der Fahrräder. Die Werkstatt ist eine Katastrophe...nicht die Schrauber. Ein Stern, da es kein Einzelfall war und Bekannte ähnliche Erlebnisse hatten.

Nehmen nur Fahrräder zur Reparatur an die bei ihnen gekauft wurden.Kundenfreundlichkeit gleich null Dreck.....en🤬🤬🤬

Gute Auswahl und kompetente Beratung. Wenn man dann allerdings zu Hause feststellt, dass das Kabel für das Ladegerät fehlt wird man stutzig. Dadurch skeptisch geworden habe ich mir alles nochmal genau...

Kundenberatung? Fehlanzeige, legendlich kommen die Verkäufer um drauf hin zu weisen das unter dem 18. Lebensjahr die Nutzung der Teststrecke untersagt ist wenn man nicht in Begleitung eines Elternteil...

Sehr gepflegter Laden mit großer Auswahl an Fahrrädern. Der Service ist eher mittelmäßig. Schade! Dennoch einen Besuch wert.

Habe vorher angerufen, kommte jederzeit kommen, in einer Viertelstunde wurde das Problem unkonventionell gelöst, super und Danke

Ein extrem freundlicher Service! Ich kann hier die negativen Rezessionen nicht nachvollziehen! Ich hatte meine Rechnung verlegt und Der Geburtstag unserer kleinen Tochter stand auf dem Spiel, da die B...

Unser erster Besuch war leider eine komplette Enttäuschung: 1,5 Std lang konnten wir keinen Mitarbeiter dafür begeistern unsere Fragen zu beantworten und uns ein geeignetes Fahrrad zu zeigen. Also bes...

Ich besitze ein Ghost SL Amr 6.7. Bei diesem ist durch ein Missgeschick eine Schraube am Dämpfer kaputt gegangen. Habe erst einen anderem großen Ghost vertreiber in der Region Hamburg aufgesucht, die...

Positiv ist, dass man in dem Geschäft eine relativ große Auswahl an Fahrrädern vorrätig hat und diese auf der vorhandenen Teststrecke probegefahren werden können. Die Mitarbeiter waren überwiegend fre...

Keine Ahnung ob das Sortiment noch mehr als 2 Räder hat... Ich bin sehr enttäuscht von der mangelhaften Beratung und bin von anderen XXL Läden ganz anderes gewöhnt .. War heute 2x da einmal und nie wi...

Seit fast 10 Jahren sind wir Kunden bei Fahrrad Marcks. Die Menschen sind unterschiedlich, die Bedürfnisse der Radfahrer auch, also wenn uns einer zu Wenig Info lieferte (was auch andere bemängelt hab...

Eines vorweg; erst ok dann och nöö... Ich habe mir bei MARCKS ein e-Bike gekauft, weil ich bewusst den Vorteil eines stationären Geschäftes wünschte. Beim Kauf war dieser z.B. die kleine Teststrecke,...

Ein Fahrrad kann man dort kaufen.......mehr auch nicht. Ich berichte hier über ein Pedelec im Wert von 4000 € inkl. Zubehör. Beratung war ganz gut und dann hört es auch schon auf. Obwohl mein Fahrrad...

Quite big collection of bikes that you can test immediately....but honestly the salesperson I talked with was very impolite and impatient..just didn't get the bike coz of him!!!!

Vielen herzlichen Dank an Herrn Heldt. Super Beratung. Wir haben uns richtig wohl gefühlt und in Folge dessen gleich jeweils ein neues Fahrrad gekauft. Weiter so !!!

Große Auswahl an Rädern, aber die Mitarbeiter sind Inkompetent und verstecken sich eher vor den Kunden als jemanden zu beraten. Beratung war leider sehr mies. Preise sind online günstiger als im Laden...

Super schnelle... gute Beratung... guter Preis... gute Marke... freundliche Mitarbeiter trotz langem Arbeitstag .Grosse innen und aussen teststrecke.. Immer wieder gerne .

Große Auswahl, super kompetente Beratung, Klasse auch die Teststrecke...

Toller Fahrrad Laden. An einem Samstag wird man aktiv von Mitarbeitern angesprochen und helfen proaktiv bei Fragen. Es gibt im Hinterhof eine schöne und gute Outdoorstrecke! Im Untergeschoss gibt es...

Vorweg das Positive: Viele Räder vor Ort, Teststrecke im Hinterhof, große Auswahl auch beim Zubehör. Aber: Rad online bei Fahrrad XXL bestellt und in die Filiale liefern lassen. Montage und Service ei...

Besonderen Dank an Herrn Pries. Als Aushilfe (!) hat er eine sehr gute, kompetente und geduldige Beratung durchgeführt, die sich über zwei Samstage und insgesamt mehrere Stunden hingezogen hat Ich ka...

Die Bedienung war super, auch die Werkstatt konnte uns sofort helfen. Wir sind sehr zufrieden und werden auch weiterhin jedes Fahrrad dort kaufen :)

Habe ein ebike gesehen..getestet. ...und wurde von Frau Fredeland geduldig beraten.Da unentschlossen ließ man uns allein und fragte später nochmal nach.Die Teststrecke esse hilfreich. ..besser alles i...

Wir wollten einen Helm für unsere 2-jährige Tochter kaufen. Die Beratung war gründlich und vor allem sehr kinderfreundlich. Wir waren sehr zufrieden, und empfehlen gerne weiter.

Gestern dort das zweite Fahrrad gekauft. Bin voll zufrieden mit der Beratung und dem Service. Als ich was wissen wollte wurde ich kompetent beraten auch der Austausch einer Bremsscheibe heute auf Gara...

Beeindruckend großes Sortiment. Beratung war bei uns positiv und umgänglich, obwohl es Samstag Nachmittag war. Mit der telefonischen Kontaktaufnahme kann's allerdings etwas dauern.

Hatte einen Defekt am Rennrad, wurde mit dem Hersteller abgeklärt. Es kam ein neuer hochwertigerer Rahmen und neue Bremsen. Unkomplizierte Reklamationsabwicklung. Auch wurde in der Zwischenzeit über d...

Super Beratung beim Rennrad-Kauf und ausreichend Platz um das Rad ausgiebig zu testen.

Große Auswahl inkl. Eigenmarke. Die fachliche Beratung ist jedoch nicht gut. Beispiel: mit meiner Angabe zur Körpergröße von 1.81m unter der Verkäufer fragte verdutzt ob der 60er Rahmen wirklich zu gr...

Überwiegend inkompetentes Personal.Bei Reklamationen wird man äußerst unfreundlich behandelt. Inspektion für ein E-Bike Wartezeit drei Monate . D.H. Fahrrad kaufen ja aber dann ??? Service Fehlanzeig...

Leider ist der Reparaturservice eine absolute Frechheit. Für eine Reparatur des Schutzblechs soll das Fahrrad zwei Wochen in der Filiale bleiben. Der nächste Service-Termin, an dem das Rad direkt repa...

Kunden sind hier nicht willkommen... schlechte Beratung von etwas arrogant-anmutenden Fachberatern (die gar keine Ahnung haben und den Kunden ein Rad verkaufen, was zu groß ist; das passende hätte ma...

Dieses ist ein wirklich guter Fahrradladen, den ich uneingeschränkt empfehlen kann. Ich wurde heute sehr kompetent und freundlich beraten. Der Laden hat ein tolles Angebot und die Mitarbeiter sowohl i...