Hotel Riu Plaza Berlin

Dear Ahmad, Thank you very much for your comment, we are glad that you have rated our hotel so positively, as the opinion of our guests is very important to us. We sincerely hope to welcome you again soon in one of our facilities. Kind regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Barry, Thank you for taking the time to leave your review. We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to see you again soon. Kind regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Sharon Reagan, Thank you very much for staying with us and your great feedback! We count ourselves lucky for our lovely guests. We really look forward to welcoming you again soon, Sharon :) Loving Greetings! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Aufenthalts zu schreiben. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität und dem Zustand unserer Einrichtung und Unterkunft nicht voll zufrieden waren. Der Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen, daher werden wir alle Ihre Bedenken mit den zuständigen Mitarbeitern unseres Teams besprechen, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Obwohl die Fenster nicht geöffnet werden können, sorgt unser internes Belüftungssystem für eine konstante Frischluftzufuhr in den Zimmern. Da es sich um ein sehr hohes Gebäude handelt, wurden die Fenster so konstruiert, dass sie unsere Gäste schützen. Seien Sie versichert, dass unser Housekeeping-Team die Zimmer regelmäßig auf natürliche Weise lüftet. Trotz dieses unglücklichen Vorfalls hoffen wir, dass die positiven Aspekte Sie dazu bewegen werden, wieder in die Kette der Riu Hotels & Resorts zurückzukehren. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Herr Reit, Wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Aufenthalts zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kommentare und Rückmeldungen ermöglichen es uns, ständig an der Verbesserung unserer Einrichtungen und Dienstleistungen zu arbeiten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Wir werden Ihre Kommentare und Rückmeldungen an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, damit wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, damit wir in Zukunft eine noch positivere Erfahrung mit Ihnen teilen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Herr Fatih Demiral, Wir danken Ihnen für Ihre wertvolle Bewertung und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Riu Plaza Berlin genossen haben. Wir tun alles, damit sich alle unsere Gäste während ihres Aufenthalts bei uns willkommen und entspannt fühlen. Wir freuen uns, dass unser Team all Ihre Erwartungen erfüllen und Ihnen in jeder Hinsicht behilflich sein konnte. In unserem ständigen Streben nach Exzellenz freuen wir uns, dass Ihnen nicht nur der Komfort unserer Zimmer und die atemberaubende Aussicht gefallen haben, sondern auch die Qualität unserer Restaurants, die Ihren Gaumen verwöhnt haben, ganz zu schweigen von der Freundlichkeit und Effizienz unseres Teams, das alle Ihre Erwartungen erfüllt und Ihnen in jeder Hinsicht behilflich war. Wenn Sie eine Reservierung direkt bei Riu vornehmen möchten, gehen Sie auf riu.com zum Abschnitt „Kontakt“ und Sie werden die Telefonnummer für Ihr Land finden. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Herr Alexander Löschhorn, Es freut uns besonders zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Die Tatsache, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein unvergessliches Erlebnis war, zeigt uns, dass Sie nicht nur den Komfort unserer Zimmer, sondern auch die Qualität unserer Dienstleistungen geschätzt haben. Für uns stehen Komfort und Wohlbefinden an erster Stelle. Ihre Nachrichten und Kommentare zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und sind unser Motor, um in dieser Richtung weiterzumachen. Wir hoffen, Sie bald in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Herr Stephan T Erst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und dass Ihnen unser Hotel Riu Plaza Berlin gefallen hat. Wir bemühen uns, dass sich alle unsere Gäste während ihres Aufenthalts bei uns willkommen und entspannt fühlen, und Ihre Kommentare zeigen uns, dass uns dies gut gelingt. Wir freuen uns darauf, Sie bald in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Herr Andi T. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel zu geben und Hotel Riu Plaza Berlinhervorgehoben haben. Es ist eine große Freude für uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Riu Plaza Berlin wirklich genossen haben. Wir sind stets bemüht, unsere Gäste glücklich zu machen und ihren Aufenthalt so angenehm und erfreulich wie möglich zu gestalten. Ihre Komplimente zeigen uns, dass wir unsere Arbeit gut machen! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Herr Günther Grail, wir danken Ihnen für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin genossen haben! Wir streben nach Exzellenz und freuen uns daher sehr zu hören, dass Ihnen nicht nur unsere sauberen und komfortablen Zimmer und die atemberaubende Aussicht gefallen haben, sondern auch unser freundliches Personal! Ihr Lob zeigt uns, dass wir erfolgreich sind! Wir hoffen, Sie bald in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Herr Servil Schmitz, Bitte nehmen Sie unseren Dank dafür entgegen, dass Sie sich für unser Hotel Riu Plaza Berlin entschieden und sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns eine enttäuschende Erfahrung war. In unseren Augen sind Ihre Kommentare immer willkommen und helfen uns, uns zu verbessern. Wir werden Ihre Bedenken und Kommentare an die entsprechenden Mitglieder unseres Teams weiterleiten, um sie zu korrigieren und uns für die Zukunft zu verbessern. Trotz dieses unglücklichen Vorfalls hoffen wir, dass die positiven Aspekte Sie dazu bewegen werden, wieder in die Kette der Riu Hotels & Resorts zurückzukehren. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Urlauber, als erstes möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie einen so wunderbaren und angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie unser Hotel Riu Plaza Berlin zu schätzen wussten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen, um mit Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Volker K., vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie den Umgang mit unseren Mitarbeitern so positiv in Erinnerung behalten haben, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Wir werden Ihre Komplimente sicher an unser Team weitergeben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen und wir hoffen sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Haben Sie einen schönen Tag! Mit besten Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Curry, We wish to thank you for your excellent feedback. It is very much appreciated and we are thrilled to learn you had a great stay. Hoping to welcome you again. Kindest Greetings, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Herr Salvo DiB, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so genießen konnten, wie Sie es sich erhofft hatten. Wir sind enttäuscht, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Reinigung Ihres Zimmers nicht erfüllt haben. Wir bedauern auch, dass Ihr Zimmer während Ihres Aufenthalts nicht gründlich gereinigt wurde. Unser Reinigungspersonal führt täglich eine leichte Reinigung Ihres Zimmers durch, einschließlich der Entleerung der Mülleimer und der Auffüllung der Tee-/Kaffeevorräte, sofern nicht anders gewünscht. Unser Team führt erst am 4. Tag Ihres Aufenthalts einen kompletten Reinigungsservice durch, der den Wechsel der Bettwäsche und das Staubsaugen des Teppichs umfasst. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Zimmerreinigung nicht erfüllt haben. Wir können Ihnen versichern, dass unser Reinigungsservice für die tägliche Reinigung zuständig ist und dass dies nur dann nicht geschieht, wenn der Kunde das rote „Bitte nicht stören”-Schild an der Türklinke angebracht hat. Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Zimmer werden täglich gereinigt, sofern vom Gast nicht anders gewünscht. Wir hätten es gerne während Ihres Aufenthalts erfahren, um dieses Problem sofort zu beheben. Die Zimmer werden täglich gereinigt, sofern vom Gast nicht anders gewünscht. Wir haben Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet, falls unsere Standards zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht eingehalten wurden. Der Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste sind uns sehr wichtig, daher werden wir alle Ihre Bedenken an die zuständigen Mitglieder unseres Teams weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, damit wir in Zukunft eine noch positivere Erfahrung mit Ihnen teilen können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Urlauber, Bitte nehmen Sie unseren Dank dafür entgegen, dass Sie sich für unser Hotel Riu Plaza Berlin entschieden und sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es ist bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt nicht perfekt war. Die Rückmeldungen, die wir erhalten, ermöglichen es uns, unsere Einrichtung ständig zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Wir werden Ihre Anliegen an die entsprechenden Mitglieder unseres Teams weiterleiten, damit wir uns in Zukunft noch weiter verbessern können. Trotz dieses unglücklichen Vorfalls hoffen wir, dass die positiven Aspekte Sie dazu bewegen werden, wieder in die Kette der Riu Hotels & Resorts zurückzukehren. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Dear Javier, Honestly, thank you so much for your feedback. It's incredibly valuable and tells us we're on the right path. We genuinely hope you'll come back soon to one of our places, where we'll strive to offer you a time as pleasant or even better than what you've already experienced. Kind regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Sean Steinbach, It is fantastic to learn that our team could accommodate your needs and assist you in any way possible. We aim to please and your praise lets us know we are doing our job :) We very much look forward to seeing you again soon, Sean. Warmest Greetings! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager