Hotel Riu Plaza Berlin ist ein urbanes Hotel in Berlin. Reservierungen sind über die offizielle Website von RIU Hotels & Resorts möglich.
- Garantierter bester Preis
- Kostenlose Parkplätze
- Kostenlose Stornierung
6.565 Bewertungen
Aktualität
Wie regelmäßig neue Bewertungen für Hotel Riu Plaza Berlin eingehen.
Letzte Bewertung
7. November 2026
- Pro Woche
- 11,9
- Pro Monat
- 51,5
- Pro Jahr
- 619
Seit dem 5. August 2019
Hotel Riu Plaza Berlin Bewertungen und Erfahrungen (4490)
Bewertungen über Zoom.Reviews. Alle Bewertungen werden unabhängig von der Sternezahl veröffentlicht. Unternehmen können Bewertungen nicht selbst löschen, sondern nur zur Prüfung melden. Wie wir Bewertungen prüfen
Sehr gutes Hotel aber das Zimmer war bei Anreise nicht ganz sauber aber sonst super gut gelegen und Personal nett und das Frühstück ist auch sehr lecker.
Sehr geehrte Frau Amalia Kahlert, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Riu Plaza Berlin. Es freut uns sehr, dass Sie unsere hervorragende Lage, das leckere Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Zimmer bei der Anreise nicht den gewohnten Sauberkeitsstandards entsprochen hat. Wir leiten diesen Hinweis umgehend an unser Housekeeping-Team weiter, um unsere Qualitätskontrollen zu verstärken und solche Unannehmlichkeiten künftig zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihre wertvolle Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
Staff is very friendly and helpful, good breakfast and central location. Could not ask for more
Dear Jennifer, We really appreciate you took the time to leave your wonderful review. Knowing you enjoyed your well-deserved holiday makes every effort worthwhile! And we would be very fortunate to welcome you again, Jennifer :) Kindest wishes, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
Seminar besucht Restaurant (pausen-+mittagsverpflegung) mangelhaft. Buffet mit wenig Auswahl und viel Dosen/Fertigprodukten Restaurant (Bestellung) Portionen übersichtlich und durchschnittlich Person...
Sehr geehrte Frau Mareike Sattler, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin. Es freut uns, dass Sie die Aufmerksamkeit unseres Personals im Hinblick auf Unverträglichkeiten positiv erwähnen. Wir bedauern aufrichtig, dass unser Kulinarik- und Verpflegungsangebot im Rahmen Ihres Seminars sowie die Portionsgrößen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Unser Anspruch ist ein qualitativ hochwertiges Gastronomieerlebnis, weshalb wir Ihre Hinweise zum Speisenangebot und zur Auswahl direkt mit unserer Küchenleitung ausgewertet haben. Auch Ihre Wahrnehmung zur Atmosphäre in unserer Bar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, um zukünftige Anpassungen im Ambiente zu prüfen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Veranstaltung von unseren tatsächlichen Standards zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
Sauberkeit ist ausbaufähig
Disappointing Experience at the RIU Hotel in Berlin!!!! During our stay at the RIU Hotel in Berlin, we had an uncomfortable and embarrassing experience at the breakfast buffet. We were wearing expens...
Dear Mr Alexander Garcia, Thank you for sharing your feedback following your stay at Hotel Riu Plaza Berlin. We deeply regret that the communication regarding our breakfast dress code caused you embarrassment and discomfort during your visit. While dress code guidelines are maintained to ensure a suitable environment for all guests, our staff should always convey these policies with utmost tact, courtesy, and professional respect. Your remarks concerning the tone and manner of the interaction have been shared with our food and beverage management and front-of-house teams to review our communication standards and ensure all guest interactions remain respectful and welcoming. We thank you for your candid feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a much better experience in the future. Kinds regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
Lovely hotel. Everything was very nice. Bar is a bit small for the size of the hotel. Other than that perfect hotel for seeing berlin
Dear Jason, It is really delighting to read your fantastic feedback. It is great to learn you had such a wonderful time and you were pleased with our staff, they will be informed. We hope to host you again so we can share yet another unforgettable stay. Thank you for choosing us! Kindest wishes, Jason, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
Very nice rooms, well maintained, smiling and helpful staff, very good breakfast. Free parking, just note, narrow paths and you will need to drive to the 12th floor. We chose to park and travel in the...
Dear Nir, It is fantastic to learn that our team could accommodate your needs and assist you in any way possible. And we are very glad you had a nice stay :) We aim to please and your praise is very rewarding. Looking forward to welcoming you again! Kindest wishes, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
Super Zimmer, super vielfältiges Frühstücksbuffet. Sehr gute Lage, direkt am Kurfürstendamm
Sehr gut gelegenes Hotel.. Fußläufig ist die komplette Innenstadt von Berlin( Kurfürstendamm )zu erreichen
I had to request a date change for my reservation due to a sudden illness, but the hotel staff and support were completely unhelpful. No one was willing to assist or offer any reasonable accommodation...
Dear guest, Thank you for your feedback. We are truly sorry to read of your discomfort. However, the information you provide does not clarify with whom your reservation was made, much to our regret we must underline that when a reservation has been made with your reservation channel, we cannot deal with it directly. We have no authority over their terms and conditions. If you wish you may place a complaint through your reservation channel. It is through your reservation channel that we can review what happened and give you an appropriate response. Best Regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
Wir hatten über CHECK24 ausdrücklich ein Superior Deluxe Zimmer gebucht. Bei unserer Ankunft stellte sich jedoch heraus, dass dieses Zimmer offenbar vom über CHECK24 vermittelten Anbieter nicht entspr...
Sehr geehrter Herr Elham Hosaine, Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel RIU Plaza Berlin. Es freut uns sehr, dass Sie das Engagement, die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiterin an der Rezeption ausdrücklich hervorheben. Es ist unser Anspruch, auch bei Herausforderungen rund um die Zimmerverwaltung lösungsorientierte und entgegenkommende Wege für unsere Gäste zu finden. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass der optische Zustand Ihres Zimmers nicht unseren gewohnt hohen Standards entsprach. Wir nehmen Ihre Hinweise äußerst ernst und leiten Ihre Anmerkungen an unser Technik- und Hausdamenteam weiter, um die erforderlichen Instandsetzungsarbeiten durchzuführen. Wir werden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Berlin erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von der gewohnten Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
Wir waren in der Zeit vom 13.09. - 18.09.2026 im Hotel zu Gast. Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich und wir konnten sofort einen kostenlosen Parkplatz im Parkhaus erhalten. Mit unserem Fo...
Ottimo. Camere pulite anche se non enormi. Staff molto gentile. Colazione ottima. Parcheggio compreso. Stazione metro a 300 mt.... He dire di più
Wir waren ein Wochende in Berlin. Es ist ein zentrales Hotel in der Nähe vom KaDeWe. Saubere Zimmer und sehr bequeme Betten 😜 Unsere Klimaanlage funktionierte nicht, aber nach einem Anruf bei der Rez...
Rigtig flot hotel, og rigtig godt stor morgen buffet
Mooie lokatie vlak bij openbaar vervoer. Nette mooie en schone kamers.
Hôtel bien situé, près du métro, personnel accueillant, chambre confortable et bien agencée avec salle d'eau et WC séparés, excellent petit déjeuner.
Chèr Monsieur Ed , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis sur l'Hôtel Riu Plaza Berlin. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement privilégié de notre établissement, la proximité du métro ainsi que l'agencement et le confort de votre chambre ont répondu à vos attentes. Votre appréciation sur l'accueil de notre personnel et la qualité de notre petit-déjeuner nous touche particulièrement et sera transmise à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Berlin. Cordialement Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
Hatten ein Zimmer für einen Kurztrip gebucht. Unser Zimmer hatte alles, was man braucht. Ein Stern Abzug gibt es dafür, dass man die Fenster nicht mal ankippen kann und somit die Klimaanlage dauerhaft...
Rooms are comfy. Blackout blinds would be welcome as curtains leave light in, especially on the upper floors. Good location, decent hotel gym. Lobby does lack character. It feels like an airport or t...
Dear Guest, Thank you for your great review. We are really glad to learn that you enjoyed your experience during your stay. We would be delighted to welcome you back in a near occasion. Have a lovely day, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
Great room but no AC and the front desk was no help, parking is free however you need a map to navigate the crazy connection between the garage and the Hotel. Enter garage then take elevator to 12th...
Dear guest, Thank you for your sharing your review and for choosing us. We are very sorry to read that your stay was not the expected experience, due to the areas where we could do some improvements, we will notify the different departments in charge. Nonetheless, we will also inform the management for an appropriate follow up. Hoping to host you again. Best Regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück und schöne Zimmer.
Sehr geehrter Herr Matthias Klotz, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser sehr freundliches Personal, das gute Frühstück und unsere schönen Zimmer so positiv hervorheben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
Schön zu sehen, dass er tatsächlich noch professionelles und geschultes Personal gibt. So etwas haben wir lange Zeit nicht mehr erlebt. Hier können wir ganz klar fünf Sterne vergeben. Die Zimmer sind...
Sehr geehrter Herr Benjamin Zengerling, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung und die exzellente 5-Sterne-Bewertung. Es erfüllt uns mit stolz und großer Freude, dass Sie die Professionalität und Schulung unseres Teams so positiv hervorheben und die Ruhe sowie die moderne Ausstattung Ihrer Zimmer genossen haben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Worte und die schöne Anerkennung unserer Arbeit. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
Liegt sehr zentral und Nähe der U-Bahn.
Excellent location, wonderful rooms, spacious and luxury looking. It was great having breakfast included. All was perfect.
Dear Alejandra Campos, It is so rewarding to learn our guests left happy with their stay. Our lovely staff will be pleased to read that their efforts are appreciated. We wish you a wonderful day! Kindest regards, Alejandra :) Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
Great hotel and amenities, but ruined by rude staff and boundary issues The location is super convenient with bus stops right outside, a metro station within short walking distance, few nice cafés ar...
Dear Jimmy, Thank you for your sharing your review and for choosing us. We are so sorry to read that your stay was not the expected experience, due to the areas where we could do some improvements, we will notify the different departments in charge. Nonetheless, we would like to apologize for any inconvenience. Hoping to host you again. Best Regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
L'hôtel est bien situé, avec des arrêts de bus au pied de l'établissement, le métro pas loin et plusieurs cafés dans le quartier. L'intérieur est très beau, doté d'un super hall et d'une salle de spor...
Chère Madame Miyou Ba, Un grand merci pour vos commentaires élogieux sur l'emplacement de l'Hotel Riu Plaza Berlin, la beauté de nos installations, le confort de nos chambres et notre salle de sport. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les lacunes de service au bar ainsi que les intrusions répétées de l'équipe de ménage. Ce manque d'attentions et de discrétion ne correspond absolument pas à l'excellence opérationnelle que nous exigeons. Vos retours ont été transmis aux responsables de la réception, de la restauration et de l'hébergement afin de sensibiliser nos collaborateurs au respect de l'intimité de nos hôtes et de veiller à offrir un accueil chaleureux en toutes circonstances. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience parfaite lors de votre prochain séjour à Berlin. Cordialement Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management