Hotel Riu Plaza Berlin

Lieber Thomas Trögel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen im Hotel Riu Plaza Berlin zu bewerten und mit der Google Community zu teilen. Es bereitet uns eine enorme Freude, dass Sie uns mit der Höchstnote bewerten und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist unsere Zufriedenheit! Sehr gerne laden wir Sie ein, Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms zu werden. So können wir Ihre Treue bei zukünftigen Aufenthalten in unseren Hotels weltweit mit exklusiven Vorteilen belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Lieber B. Schertel, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei Hotel Riu Plaza Berlin und Ihre Bewertung auf Google. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub mit uns genossen haben und danken Ihnen insbesondere für den Lob über den großartigen Service, den Sie von uns erhalten haben. Vielleicht möchten Sie Mitglied unseres Riu Class Treueprogramms werden. So machen Sie mehr aus Ihren zukünftigen Hotelaufenthalten, denn wir belohnen Ihre Treue mit Punkten sowie exklusiven Leistungen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Ariel C, We appreciate your time posting this review. We make every effort to ensure every detail of all of our guests´ experience is perfect, therefore we regret to hear that some aspects of your stay did not reach your expectations this time. We assure you that all the concerns that were brought to our attention were shared with the responsible department as we would certainly like the opportunity to be at your service again and to regain your trust. Yours sincerely, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Erfurterin, lieben Dank für Ihre großartige Bewertung. Kommentare wie die Ihrigen sorgen immer wieder für Motivation und Engagement bei unseren Mitarbeitern. Deshalb haben wir Ihre freundlichen Worte an die Leiter der verschiedenen Bereiche im Haus weitergegeben. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, Mitglied im Riu Class Treueprogramm zu werden? Wir belohnen Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen für zukünftige Aufenthalte in unseren weltweit verfügbaren Hotels. Die Registrierung auf unserer RIU-Website ist kostenlos und einfach! Bis zu Ihrem hoffentlich nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit herzlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Cindy Koch, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Unser größtes Anliegen ist, unseren Gästen Zufriedenheit und einen schönen Aufenthalt zu bescheren. Aus diesem Grund freuen wir uns sehr, über Ihre 5 ☆Sterne Bewertung und bedanken uns im Namen des gesamten Teams! Herzlichen Dank, auch für Ihre Weiterempfehlung auf Google! Wir hoffen sehr darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Denken Sie bitte daran, dass Sie mit unserem Riu Class Treueprogramm bei zukünftigen Aufenthalten viele exklusive Vorteile genießen können. Die Anmeldung für Riu Class ist kostenlos und einfach! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Bianca Reker, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Riu Plaza Berlin zu berichten und uns auf Google weiter zu empfehlen! Wir freuen uns sehr über Ihren 5 ☆Sterne Review und darüber, dass wir Ihren Aufenthalt angenehm gestalten konnten. Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und wir belohnen Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten. Bitte kommen Sie wieder bei uns vorbei! Mit herzlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Andy 23k, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen so wunderbaren Rückblick zu geben! Wir freuen uns, dass wir die gute Bewertung von Ihnen erhalten haben und dass Sie Ihren Aufenthalt sehr genossen haben. Bewertungen wie die Ihrige bestätigen uns, dass sich Fleiß immer auszahlt. Uns ist bewusst, dass der Zugang zum Parkhaus, welches sich im selben Gebäudekomplex befindet, für manche Gäste umständlich sein kann, aber baulich gesehen gibt es keine Möglichkeit Änderungen vorzunehmen. Wir hoffen dennoch, dass Sie die kostenlose Parkmöglichkeit zu schätzen wussten. Werden Sie Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms, damit Sie bei zukünftigen Aufenthalten in unseren Hotels weltweit exklusive Vorteile genießen können. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter STAN CAJA, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin zu schreiben. Leider ist Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus nicht so ausgefallen, wie wir uns das wünschen würden. Selbstverständlich darf es dennoch nicht vorkommen, dass Sie ein Zimmer in dem Zustand erhalten, wie Sie beschreiben. Sauberkeit und Hygiene sind uns ausgesprochen wichtig und es ist uns unerklärlich, wie es zu solch einer unglücklichen Situation kommen konnte. Gästefeedbacks sind uns sehr wichtig, auch wenn Sie – wie in Ihrem Falle – nicht nur positiv sind. Mit dem Leiter des Housekeepings werden wir Ihren Kommentar intern besprechen, damit dieser wiederum mit seinem Team spricht. Schade nur, dass wir es nicht geschafft haben, Sie als zufriedenen Gast zu verabschieden. Sollten Sie unserem Haus nochmals eine Chance geben, würden wir uns darüber freuen. Ansonsten möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear guest, What makes us really happy is learning you enjoyed your stay. Thank you very much for your wonderful review! Wishing to see you again very soon. Warmest Greetings! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Alexandra Hohnhold, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und viele schöne Eindrücke mitnehmen konnten. Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und wir belohnen Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen sowie Vergünstigungen bei zukünftigen Aufenthalten. In der Hoffnung, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie die Empfehlung eines Besuches in unserem Hause sehr oft weitertragen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Barbara Friel, Thank you for the rating! It is wonderful to know that you enjoyed your stay with us. It would be a privilege to host you again soon. Loving Regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Zara A (Zara), Many thanks for sharing your feedback with us. We are sorry we did not live up to the standards you expected and for the disappointing experience you had. We strive to make every effort to exceed all of our guests’ expectations and ensure your stay is pleasant. All your comments have been shared with the corresponding department for further follow up as we are looking forward to having the opportunity to better serve you in the future. We remain sincerely, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Patrick Vander Maelen, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our Hotel Riu Plaza Berlin. We are very pleased to see the good review and that we were able to make your stay enjoyable. We would like to highlight that our Front desk is multilingual, however it is possible that in the event of hiring of new staff, some of our staff are still in training and do not have a level as high as the rest. In any case, if guests have difficulty making themselves understood, they always have the option to talk to our management team who will be delighted to attend their needs. Please come by and see us again and do not forget to tell your friends. Our very best, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter T Moare, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und schätzen Ihre gute Bewertung für unser Hotel. An unserem Frühstücksbuffet bieten wir täglich sowohl Brot, als auch Brötchen, süße Aufstriche sowie frisches Gemüse und Obst. Außerdem können Sie zwischen unterschiedlichen Käse- und Wurstsorten, Cerealien, verschiedenen Eierspeisen, wechselnden warmen Speisen, Joghurts und vieles mehr wählen. Wir finden, dass dies den Preis rechtfertigt. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an die entsprechende Stelle weitergeben, da die Meinung unserer Gäste sehr wichtig ist. Wir hoffen, dass Sie bereits Mitglied in unserem Treueprogramm Riu Class sind. Falls nicht, können Sie uns gerne beitreten! Die Mitgliedschaft ist kostenlos und Ihre Treue wird mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten belohnt. Es war uns ein Vergnügen, Sie bei uns zu empfangen und hoffen darauf, Sie noch viele Male bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Gerard Carey, Thank you so much for your review of our hotel. It is delightful to know you enjoyed your stay with us, something our staff takes great pride in, so we value your feedback. Discover a world of rewards, and become a member of our Riu Class loyalty program in order to use the numerous benefits that we have prepared. Registration is free on RIU.com, and benefits can be used with your next stay in RIU Hotels & Resorts. We hope you will visit us again. Do make sure you book directly with us for the best rate! Kind Regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Michael Griesbach, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir sind mehr als entzückt zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so gut bewertet haben. Denken Sie bitte daran, dass Sie mit dem Riu Class Treueprogramm exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen bei zukünftigen Aufenthalten genießen. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und einfach! Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder willkommen zu heißen. Bis dahin alles Gute! Mit unseren besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Matthijs Korenberg, Thank you for taking the time to write such a great review regarding your recent stay with us. We appreciate all of your kind words and recommendations. We hope that you are already a member of our Riu Class loyalty program. If not, please feel free to join us! Membership is free and your loyalty will be rewarded enjoying exclusive benefits on future stays. On behalf of the entire team, thank you and we look forward to welcoming you again soon! With appreciation, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear mark jenkins, Thank you for your wonderful review on our Hotel Riu Plaza Berlin. It is delightful to hear that you have fully enjoyed our property and services. We strive to provide the best experience for our guests and for this reason your rating is highly appreciated. We hope to have you again in the near future. Until then, all the best! With appreciation, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter K FS, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und dass Sie auch von unserem freundlichen Kollegen begeistert waren. Natürlich werden wir Ihre Komplimente an unser Team weiterleiten und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin laden wir Sie ein, Mitglied unseres Riu Class Loyalty Programms zu werden, mit welchen wir Sie mit exklusiven Vorteilen für zukünftige Aufenthalte in unseren weltweit verfügbaren Hotels belohnen. Die Registrierung auf der RIU Website ist kostenlos und einfach! Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter J. G., herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben. Ihr Lob ist entzückend! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu können und laden Sie bis dahin ein, Mitglied in unserem Riu Class Treueprogramm zu werden, mit dem Sie von exklusiven Leistungen in kommenden Aufenthalten in unseren Hotels profitieren. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach bei RIU. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Santi Mend, We are very pleased with the feedback you have given us, from which we gather that you have enjoyed your stay with us and that you have fond memories of your stay. Please know that we would love to have you visit us again so that we can meet your expectations again. Come back soon! Yours faithfully, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager