Hotel Riu Plaza Berlin

Sehr geehrter Irascibilitiy, vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und Ihre RIU-Erfahrung mit uns teilen! Wir wissen das wirklich zu schätzen! Es freut uns zu hören, dass Sie einen perfekten Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen Sie noch viele Jahre zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Wir laden wir Sie ein, Mitglied in unserem Riu Class Loyalty Program zu werden. Damit werden Sie mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels belohnt. Die Anmeldung auf der RIU Website ist kostenlos und einfach! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Apreciado Jose Luis sm Nos complace confirmar que tuvo una excelente estancia. Es para nosotros muy grato leer sus palabras y observar que cumplimos con lo que esperaba de nuestros servicios. Estaríamos muy felices de volver a recibirle y, ofrecerle, otra maravillosa experiencia. Cordialmente, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter A. T, haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Ihnen Ihr Urlaub in so positiver Erinnerung verblieben ist. Hoffentlich dürfen wir Sie auch in Zukunft weiterhin bei uns begrüssen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Marlene Tesch, haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Ihnen Ihr Urlaub in so positiver Erinnerung verblieben ist. Hoffentlich dürfen wir Sie auch in Zukunft weiterhin bei uns begrüssen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter P. Andrade, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Allerdings bedauern wir zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. An der Tatsache, dass sich bei uns die Fenster nicht öffnen lassen, können wir leider, wie Sie selbst beschreiben, aus Sicherheitsgründen nichts ändern, da wir uns in einem Hochhaus befinden. Allerdings wird Ihr Zimmer regelmäßig mit Frischluft versorgt. Unser Rezeptionsteam steht Ihnen bei Fragen zur Belüftung jederzeit gerne zur Verfügung. Wir bedauern, dass wir Sie in Zukunft nicht mehr zu unseren Gästen zählen dürfen. Sollten Sie uns jedoch doch noch eine Chance geben, werden wir alles dafür tun, um den bisherigen Eindruck zu revidieren. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen dennoch alles erdenklich Gute! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Micha, lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung auf Google Reviews. Dass sich unsere Gäste jederzeit gut aufgehoben und willkommen fühlen ist unser alltäglicher Antrieb. Aus diesem Grund macht es uns glücklich zu wissen, dass Sie einen perfekten Aufenthalt bei uns hatten. Hoffentlich besuchen Sie uns wieder! Haben Sie sich schon mal Gedanken gemacht beim Riu Class Treueprogramm teilzunehmen? Die Mitgliedschaft ist kostenlos, Sie werden für Ihre Treue belohnt und genießen exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Haus. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Steve Milton, It is great to read your excellent feedback. We are really pleased to know our lovely staff made your stay more enjoyable. Thank you very much for staying with us and sharing your stupendous review. Wishing to welcome you again soon, Steve. Warmest Greetings! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Fred Föhr-Goralski, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Bewertung mitzuteilen. Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei Ihrem jüngsten Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin begrüßen zu dürfen und es ist schön zu wissen, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, dass wir Sie bei anderer Gelegenheit wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Bernd Kremzow, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten. Das ist genau das, wonach wir bei RIU jeden Tag streben! Wir erhoffen uns, Sie noch viele weitere Male bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter aushilfs held, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten. Das ist genau das, wonach wir bei RIU jeden Tag streben! Wir freuen uns darauf, Sie noch viele weitere Male bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Marion schröder-stoll, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Google Reviews bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns im Hotel Riu Plaza Berlin. Wir bedauern es sehr, dass Sie unser Hotel mit einigen unliebsamen Eindrücken verlassen haben und daher möchten wir uns auch auf diesem Wege bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Seien Sie bitte versichert, dass dies nicht unseren Standards entspricht und dass wir mit den betroffenen Abteilungen sprechen werden. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Möglichkeit geben, damit wir Sie bei einem kommenden Besuch komplett überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Marco Patock, vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Riu Plaza Berlin und Ihre Zeit, Ihre Erfahrungen mit uns und der Google Community zu teilen. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste unser Anwesen mit schönen Erinnerungen verlassen und deshalb bedauern wir, dass es uns während Ihres Aufenthalts nicht gelungen ist. Wie in der Beschreibung angegeben, bieten wir in der Tat keinen Minibarservice an. Dennoch sind unsere Zimmer, für den Komfort unserer Gäste mit einem Minikühlschrank ausgestattet, da viele Gäste es positiv finden, diesen für eigene Zwecke zu nutzen. Kaffee/Teebeutel stehen Ihnen an der Rezeption zur Verfügung während es in Ihrem Zimmer ein Wasserkocher gibt. Ihr Kommentar zu den Handtüchern überrascht uns sehr. Um einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten, werden die Hand/Badetücher in den Zimmern nicht täglich gewechselt, was heutzutage im Hotelgewerbe üblich ist. Dennoch können Sie diese austauschen, dafür legen Sie bitte die benutzten auf den Boden und unser Housekeepingservice wird sich darum kümmern. Schade, dass wir Ihnen nicht zugesagt haben und wir hoffen, dass Sie in Zukunt das Hotel Ihrer Wahl in Berlin finden. Sehr gerne würden wir Sie erneut in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Liebe Ingrid Schmidt, vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Besuch im Hotel Riu Plaza Berlin. Es ist sehr schön zu wissen, dass Sie einen so wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten und es hat uns sehr gefreut, Ihre Komplimente zu lesen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen werden. Nochmals vielen Dank für die lieben Worte! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Ladislav Gruber, We appreciate you leaving your fabulous evaluation and we are delighted to read your positive comments. Our team here is committed to providing high-quality customer service, that is why we are grateful to you for your fantastic feedback. We are very happy to read you liked your stay. Wishing to see you again and wishing you a beautiful day, Ladislav! Kindest Greetings, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Lieber Björn Heinrichs, Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre fantastische Bewertung zu hinterlassen. Es ist für uns eine große Freude zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns gehabt haben. Wir hoffen darauf, Sie bald wieder bei uns zu haben. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Marek Baroński, Thank you for taking the time to provide us your feedback on your stay at our property. In our pursuit of excellence, it certainly saddens us to learn that you were left disappointed with some aspects of your experience. Truly, this is not the level of experience that we seek to provide our guests. Your review will be passed on to the management. We hope we have the opportunity to welcome you again soon. Best Regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Michael Weh, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir durften Ihr Gastgeber sein und konnten Sie in vielen Dingen bestens zufrieden stellen. Prima, so soll es sein! Hoffentlich besuchen Sie uns wieder. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Matze Latzel, herzlichen Dank für Ihre Buchung im Hotel Riu Plaza Berlin. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie unser Personal so gelobt haben. Natürlich berücksichtigen wir auch die Dinge, die Ihnen nicht so gut gefallen haben. Da wir ständig an Verbesserungen arbeiten, werden wir Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Dennoch ist uns bei Ihnen leider nicht gelungen Sie in allen Aspekten zu überzeugen. Gerne besprechen wir die aufgeführten Punkte mit den zuständigen Kollegen. Wir waren gern Ihre Gastgeber und würden uns freuen Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Berlin, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager