Die Klinik für Augenheilkunde am Universitätsklinikum Ulm bietet Augenheilkunde im Rahmen der universitären Spitzenmedizin. Krankenversorgung, Forschung und Lehre werden dabei miteinander verbunden. Zur Klinik gehören klinische Studien, verschiedene Schwerpunkte der Augenheilkunde sowie Sprechstunden und eine zentrale Terminvergabe.
Die Augenklinik informiert Patienten und zuweisende Kollegen über aktuelle Themen. Eine ambulante Untersuchung umfasst alle erforderlichen Untersuchungen und kann in Einzelfällen über vier Stunden dauern, da gleichzeitig die Versorgung aller anfallenden Notfälle gewährleistet wird. Außerhalb der regulären Arbeitszeit gibt es eine Versorgung für Notfälle. Die Klinik steht unter der ärztlichen Leitung von Prof. Dr. med. Armin Wolf und ist Teil des Universitätsklinikums Ulm in Ulm.
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Klinik für Augenheilkunde am Universitätsklinikum Ulm
Prittwitzstraße 43, 89075 Ulm, Deutschland
0731 50059120Klinik für Augenheilkunde am Universitätsklinikum Ulm Bewertungen und Erfahrungen (464)
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Viel zu lange Wartezeiten!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Rentnerin 75 Jahre Vor 5 bzw. 8 Monaten wurde bei mir von H. Oberarzt Dr. Wertheimer an beiden Augen eine Hornhauttransplantation erfolgreich vorgenommen. Ich bedanke mich bei H. Oberarzt Dr. Wertheim...
Sehr geehte Frau Fischer, vielen Dank für Ihre Bewertung und das ausführliche Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit den Wartezeiten und Bedingungen für Begleitpersonen unzufrieden waren. Ihr Feedback geben wir gern an das Behandlungsteam der Klinik weiter, um ggf. Verbesserungen abzuleiten. Vielen Dank!
Mir hat der Professor nach einer Amotio das Augenlicht gerettet. Die Mitarbeiter der Anästhesie-Abteilung waren etwas ungestüm, ich glaube, daß war des Guten ein wenig zuviel.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir gern weitergeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Wartezeiten sind teilweise schon lang, jedoch mit Augentropfen kann man sowieso nicht Auto fahren und muss warten. Die Behandlung durch die Ärzte war sehr zielführend und ein guter freundlicher und se...
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen Ihre Zufriedenheit sehr.
Die Ärztliche Betreuung ist gut Das Pflegepersonal auf gewissen Stationen lassen zu wünschen übrig. Da werden Pat. Links liegen lassen nach einer OP und erhalten nicht die fachliche Pflege und therape...
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten sowie ihrer Angehörigen ist uns sehr wichtig. Daher nehmen wir Kritik am Universitätsklinikum Ulm sehr ernst. Um Ihre Hinweise prüfen zu können, bitten wir Sie, sich an unsere Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement zu wenden. Die E-Mailadresse ist: mm@uniklinik-ulm.de. Vielen Dank!
Alleine heute 2 Stunden nur für die Anmeldung gewartet trotz Termin.....
Weniger Ärzte aber ruhige und freundliche
Ich war am Sonntag(24.05) um 00.30 Uhr für einen Notfall dort. Der Begleiter am Eingang war hilfreich. Die Ärztin hingegen war wirklich eine großartige Person, sowohl menschlich als auch beruflich.
Vielen Dank für die Bewertung und Ihr Feedback!
Wartezeiten in der Ambulanz sind kaum erträglich. Wenn man für eine Kontrolle 3 Stunden warten muss, trägt das nicht positiv zur Genesung bei. Ich empfand die Qualität der Behandlung abhängig vom jewe...
Vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihre Hinweise prüfen zu können, bitten wir Sie, sich an unsere Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement zu wenden. Die E-Mailadresse ist: mm@uniklinik-ulm.de. Vielen Dank!
War um 4.30h wegen einem Notfall dort. Musste über eine Stunde warten. Ich war die einzigste Patientin. Fand das unmöglich. Der Arzt war dann ok
Sehr geehrte Frau Krnavek, vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihre Hinweise prüfen zu können, bitten wir Sie, sich an unsere Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement zu wenden. Die E-Mailadresse ist: mm@uniklinik-ulm.de. Für Ihre Mühe danken wir Ihnen.
Ich war wegen einem Notfall in der Klinik. Kam sofort dran und wurde sehr freundlich und kompetent versorgt. Das Telefon des Arztes stand nicht still, es kamen wohl immer mehr Fälle rein. Der junge Ar...
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen Ihre Zufriedenheit sehr. Viele Grüße!
Ich wurde notfallmäßig von meiner Augenärztin in die Klinik überwiesen. Jupp, Wartezeit ist super lang, aber schließlich ist es auch ein Krankenhaus und kein Wellnesscenter. Ich hab mich gut aufgehobe...
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundliche Nachricht. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen Ihre Zufriedenheit sehr. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Die zwei Sterne gibt es nur für den super netten Pfleger und Sicherheitmann. Der Pfleger war sehr hilfsbereit und super nett! Vorallem da ich starke Schmerzen hatte und mein Auge kaum öffnen konnte. W...
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten sowie ihrer Angehörigen ist uns am Universitätsklinikum Ulm sehr wichtig. Um Ihre Hinweise prüfen zu können, bitten wir Sie, sich an unsere Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement zu wenden. Die E-Mailadresse ist: mm@uniklinik-ulm.de. Für Ihre Mühe danken wir Ihnen. Viele Grüße!
Eine der MFA ( medizinische Fachangestellte ) ist für mich im Umgang untragbar . Patzig , plump, frech ! Ihre Empfehlung, mit Augentropfen die die Sehfähigkeit beeinträchtigen , jeglicher Tätigkeit na...
Sehr geehrte Frau Kresser, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden waren. Um Ihre Beschwerde prüfen und ggf. Verbesserungsmaßnahmen ableiten zu können, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unser Qualitäts- und Risikomanagement zu wenden, wenn dies nicht bereits geschehen ist. Bitte senden Sie eine Nachricht mit Ihrem Anliegen an die E-Mailadresse mm@uniklinik-ulm.de. Vielen Dank.
Ich bin total enttäuscht von dieser Klinik, hatte um 9 Uhr Termin den ich vor ca. einem halben Jahr ausgemacht habe, um überhaupt jemand ans Telefon für die Terminvergabe zu bekommen, musste ich mir e...
Sehr geehrter Frau Demuth, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden waren, bedauern wir sehr. Um Ihr Anliegen prüfen zu können, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unser Qualitäts- und Risikomanagement – E-Mailadresse mm@uniklinik-ulm.de – zu wenden. Für Ihren Aufwand und Ihre Hilfe bei unserer kontinuierlichen Verbesserung danken wir Ihnen.
Die Wartezeiten sind erträglich. Es gibt einen Kaffee - und Süssigkeiten Automaten. Man wird per Lautsprecher aufgerufen. Wobei die Lautsprecher so schlecht sind, das man kaum seinen Namen versteht.
Sehr geehrter Herr Haug, vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis. Viele Grüße!
Im Frühling diesen Jahres war ich infolge einer akuten Netzhautablösung (Amotio Retinae) innerhalb 12 Stunden auf einem Auge vollständig erblindet. Notfallmäßig wurde ich von meinem 110 km entfernten...
Sehr geehrter Herr Koch, vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundliche Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserer Augenklinik zufrieden waren und geben Ihr Lob gern an Prof. Wolf und sein Team weiter. Viele Grüße!
Sehr unfreundlich am Telefon bei der Terminvergabe !! Habe mit meiner Tochter Mitte Oktober einen Termin, da das Auge sehr entzündet ist und sie Schmerzen hat wollte ich früher einen Termin haben. Als...
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Um Ihr Anliegen und Ihre Beschwerde prüfen zu können, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unser Qualitäts- und Risikomanagement – E-Mailadresse mm@uniklinik-ulm.de – zu wenden. Vielen Dank.
Google - Rezensionen sind für die Augenklinik scheinbar unwirksam. Hintergrund ist wiedermal die katastrophale telefonische Erreichbarkeit (habe letzte Woche wieder mal vergeblich versucht durchzukomm...
O9.10'20.Ein großes Lob an die Sehschule.Pünktlich zum Termin kam ich dran. Frau Hammer👍 und ihre Kollegin haben sich professionell und fürsorglich um mich gekümmert. Die Untersuchungen dauerten 2 St...
Sehr geehrter Herr Herrmann, wir freuen uns über Ihre freundliche Nachricht, vielen Dank dafür! Wir werden Ihr Lob gerne an das Behandlungsteam der Klinik übermitteln. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Wartezeit ist eine einzige Katastrophe. Unter 5 Stunden kommt man hier nicht raus.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Unzufriedenheit bedauern wir sehr, wir arbeiten bereits an einer Verbesserung der Abläufe. Viele Grüße!
Unglaublich schlecht! Nichtmal 1 Stern wert !!!! Meine Schwiegermama war für eine Notoperation hier. Bei der Anmeldung zur Kontrolle nach dem OP sind die Wartezeiten enorm hoch, bis zu 3-4h trotz Term...
Vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihre Hinweise prüfen zu können, bitten wir Sie, sich an unsere Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement zu wenden. Die E-Mailadresse ist: mm@uniklinik-ulm.de. Für Ihre Mühe danken wir Ihnen!
Also diese Klinik geht garnicht.. Mein Mann und ich sind mit unsrem Kleinkind (7 Wochen alt) in die Augenklink geschickt worden vom GZ‘er KH aus. Hier geht garnichts voran .. Er hatte einen Arbeitsunf...
Sehr geehrte Frau Ünal, die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten sowie ihrer Angehörigen ist uns am Universitätsklinikum Ulm sehr wichtig. Daher bedauern wir sehr, dass Sie mit unseren Leistungen in der Augenklinik unzufrieden waren. Um Ihre Beschwerde prüfen und ggf. Verbesserungsmaßnahmen ableiten zu können, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unser Qualitäts- und Risikomanagement zu wenden. Bitte senden Sie eine Nachricht mit Ihrem Anliegen an die E-Mailadresse mm@uniklinik-ulm.de. Vielen Dank.
Die Wartezeiten sind eine absolute Frechheit! Warum gibt's Termine? Termin um 10 Uhr geschlagene 7 Stunden!!! in der Klinik. Da sollte dringend was verbessert werden.
Sehr geehrte Frau Endres, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit den Abläufen in unserer Klinik unzufrieden waren und arbeiten bereits an einer Verbesserung.
Bin nachts um 4 in die Notaufnahme gegangen. Reinste Katastrophe. Ich war komplett alleine, und warte seit fast 3 Stunden (ich warte gerade immernoch). Die Schwester die mich aufgenommen hat war unfre...
Sehr geehrte Frau Schirmer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten ist uns sehr wichtig. Daher bedauern wir sehr, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden waren. Um Ihre Beschwerde prüfen und ggf. Verbesserungsmaßnahmen ableiten zu können, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unser Qualitäts- und Risikomanagement zu wenden, wenn dies nicht bereits geschehen ist. Bitte senden Sie eine Nachricht mit Ihrem Anliegen an die E-Mailadresse mm@uniklinik-ulm.de. Vielen Dank!
Reine Katastrophe 😡😡😡 Wartezeiten bis zu 5 Stunden locker... Frechheit!!!! Es gibt Menschen die noch anderes zu tun haben außer Stundenlang zu warten, viele sind berufstätig und müssen Mittags wie...
Sehr geehrte Frau Rusche, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und arbeiten bereits an einer Verbesserung in diesem Bereich.
Telefonische Terminvergabe für Kassenpatienten (eher 3. od. 4. Klasse Patienten) ist eine absolute Frechheit und Katastrophe. Seit 1,5h in der Warteschleife. Nun ist man endlich auf der Position 1,...
Sehr geehrter Herr Weichseldorfer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und Ihren Unmut über die Erreichbarkeit der Augenklinik sehr. Wir arbeiten derzeit immer noch intensiv an einer Lösung dieser Thematik, um die dadurch entstehenden Probleme baldmöglichst beheben zu können.
Die Wartezeit ist hart... und schon fast unverschämt. Hatten sieben Termine in der Augenklinik. Jede Woche einen. Die Termine waren immer um 9 Uhr, dran gekommen ist man erst zwischen 12 und 13 Uhr......
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Um Ihre Hinweise prüfen zu können, bitten wir Sie, sich an unsere Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement zu wenden. Die E-Mailadresse ist: mm@uniklinik-ulm.de. Für Ihre Mühe danken wir Ihnen. Viele Grüße!
Wir waren heute mit unserer Tochter in der Sehschule. Als wir uns in der Augenklinik bei der unfreundlichen Dame angemeldet hatten, konnten wir rüber zur Sehschule. Dort nochmals bei einer sehr freund...
Sehr geehrter Herr Brändle, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihr Lob, bedauern aber auch, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten. Wir geben Ihr Feedback gerne weiter. Viele Grüße!
Die Warteschleife ist eine absolute Frechheit !!! Nach drei Stunden habe ich aufgelegt, ohne Erfolg.
Sehr geehrte Frau Hannes, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr und arbeiten an der Problematik mit der Warteschleife.
Trotz Terminvergabe wartet man hier extrem lange (mehrere Stunden). Man kann sich also einen Termin sparen und so kommen, wie man möchte und einige Stunden Zeit mitbringen!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Rückmeldung. Wir arbeiten an einer Verbesserung bezüglich der Terminvereinbarung. Um Ihre Hinweise prüfen zu können, bitten wir Sie, sich an unsere Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement zu wenden. Die E-Mailadresse ist: mm@uniklinik-ulm.de. Für Ihre Mühe danken wir Ihnen. Viele Grüße!
Zu den Ärzten kann ich nichts sagen, da es nie zu einem Termin gekommen ist. No go Nr.1: Es wird in der Telefonschleife gleich mal differenziert ob man 1. Klasse ist (Privat) oder "nur" zweite Klasse...
Sehr geehrter Herr Hofmeister, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und arbeiten bereits an einer Verbesserung der Terminvereinbarung in der Augenklinik.
Sehr sehr zu empfehlen. Bin mit meinem Sohn als Notfall mit Überweisung angekommen, da er zur Untersuchung in narkose gelegt werden sollte. Er hatte sich mit einem stock am auge verletzt. Sämtluche v...
Vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht. Wir freuen uns über jedes Lob, das uns erreicht und werden es gerne an das Behandlungsteam der Klinik übermitteln. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen Ihre Zufriedenheit sehr!
Very good job. Thank you!
An einem Samstag hatte ich einen akuten Notfall und suchte die Ambulanz der Augenheilkunde am Uniklinikum Ulm auf. Sowohl fachlich als auch menschlich wurde ich von Herrn Dr. Kilani dort hochkompetent...
Sehr geehrte Frau Unger, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundliche Nachricht. Gerne übermitteln wir dem Behandlungsteam Ihr Lob, darüber freuen wir uns sehr!
Von Service hat die Uniklinik leider noch nichts gehört.
Alles klar👍😊
Ich schaffe es nicht mal telefonisch einen Termin zu bekommen, Von 9 bis 12 Uhr hänge ich in der Warteschleife um Punkt 12 die Ansage zu hören ich solle am nächsten Tag wieder anrufen. Das geht schon...
Sehr geehrte Frau Genzel, danke für Ihre Nachricht. Ihre Unzufriedenheit bedauern wir sehr. Wir arbeiten bereits an einer Verbesserung und hoffen, die Wartezeitproblematik zeitnah beheben zu können.
Nach drei Versuchen in der Warteschleife (1,5 bis 2,25 Stunden), schaffte ich es jedesmal auf Platz 1. Den Erfolg durfte ich für größere Zeiträume genießen. Doch um zwölf flog ich raus mit dem Hinweis...
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir nehmen Kritik am Universitätsklinikum Ulm sehr ernst und bedauern Ihre Unzufriedenheit bezüglich der Wartezeit sehr. Wir arbeiten hier bereits an einer Verbesserung. Ihre Beschwerde prüfen wir zwischenzeitlich. Wenn Sie es nicht bereits getan haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Qualitäts- und Risikomanagement unter mm@uniklinik-ulm.de. Für Ihre Mühe danken wir Ihnen. Viele Grüße!
Ein Super Narkose und Ärzte - Team in dieser Klinik Top , Station 4 Traumhaft die Aufklärung bin an der Lunge Erkrankt , Lungen - Fibrose und COPD 2 Gold , Weichteil -Rheuma , Massive Einblutngen im...
Sehr geehrter Herr Eib, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundliche Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung zufrieden waren und werden Ihr Lob gerne an das Behandlungsteam der Klinik übermitteln. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Gute Klinik bin da operiert worden alles super Ärzte alle SEHR nett ich hatte ein 4bett Zimmer war nicht so gut wollte 2bett Zimmer musste dann mehr bezahlen das fand ich dann ni...
Sehr geehrte Frau Rohrer, vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserer Augenklinik zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter. Alles Gute!
Schlechte Organisation, Ärtze und Personal sind schlecht gelaunt teilweise sogar unverschämt. Mein Vater wurde dort am linken Auge operiert. Nach der Op wurde versucht mit verschiedenen Tropfen den A...
Sehr geehrte Frau Trinczek, die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten sowie ihrer Angehörigen ist uns sehr wichtig. Daher bedauern wir Ihre Unzufriedenheit sehr und nehmen wir Kritik am Universitätsklinikum Ulm sehr ernst. Um Ihre Beschwerde prüfen und ggf. Verbesserungsmaßnahmen ableiten zu können, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unser Qualitäts- und Risikomanagement zu wenden, wenn dies nicht bereits geschehen ist. Bitte senden Sie eine Nachricht mit Ihrem Anliegen an die E-Mailadresse mm@uniklinik-ulm.de. Vielen Dank.
am 15.01.2020 wurde bei mir eine chirurgische OP inkl. Vollnarkose (wg. Glaukom) an der Augenklinik UNI Ulm durchgeführt. Ich war in allen Belangen zufrieden. Der Aufenthalt war angenehm, die Ausstat...
Vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht und Ihre Bewertung. Wir freuen uns über jedes Lob, das uns erreicht und werden es gerne an das Behandlungsteam der Klinik übermitteln. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Versuche seit 3 Tagen telefonisch einen Kontrolltermin zubekommen. Nach jedes mal 2 Stunden Wartezeit und von Position zu Position gesprinnge, dann aus der Leitung zu fliegen um festzustellen das ich...
Wir nehmen Kritik sehr ernst und bedauern Ihre Unzufriedenheit bezüglich der Erreichbarkeit sehr. Wir arbeiten hier bereits an einer Verbesserung. Ihre Beschwerde prüfen wir zwischenzeitlich, hierzu möchten wir Sie bitten, sich direkt an unser Qualitäts- und Risikomanagement zu wenden. Die Email-Adresse ist mm@uniklinik-ulm.de. Für Ihre Mühe danken wir Ihnen. Viele Grüße!
Arzt (Professor) war super. Im Notfall, Sonntag abends angekommen kam ich gleich dran. Aber dahin zu telefonieren ist unmöglich wegen der intakten Warteschleife.
Sehr geehrter Herr Schäfer, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen Ihre Zufriedenheit sehr, wir werden Ihr Lob gern an die Klinik übermitteln. Wir bedauern jedoch, dass Sie nicht mit allen unseren Leistungen, insbesondere mit der Erreichbarkeit, zufrieden waren. Wir sind hierbei um Verbesserungen bemüht. Viele Grüße!