Krüll Rostock – Ford, Geely & Nissan Vertragspartner

Krüll Rostock – Ford, Geely & Nissan Vertragspartner

Autohäuser

Krüll Rostock ist Vertragspartner für Ford, Geely und Nissan und gehört zur Krüll Gruppe. Als Autohaus in Rostock-Ost steht der Standort für diese drei Fahrzeugmarken.

Die Krüll Gruppe zählt zu den größten Autohandelsgruppen in Deutschland und blickt auf eine fast 90-jährige Tradition zurück. Mit neun Filialen und rund 550 Mitarbeitern ist sie in Hamburg, Rostock und Umgebung vertreten. Jährlich verkauft die Gruppe 15.000 Fahrzeuge und erzielt einen Umsatz von 340 Millionen Euro.

4.2

932 Bewertungen

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Stimmung

So sind die Erfahrungen mit Krüll Rostock – Ford, Geely & Nissan Vertragspartner, unabhängig von den Sternen.

Positiv
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Negativ
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Gemischt
3%

Aus 555 analysierten Bewertungen

Aktualität

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Letzte Bewertung

28. Oktober 2026

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Krüll Rostock – Ford, Geely & Nissan Vertragspartner Bewertungen und Erfahrungen (932)

Bewertungen über Zoom.Reviews. Alle Bewertungen werden unabhängig von der Sternezahl veröffentlicht. Unternehmen können Bewertungen nicht selbst löschen, sondern nur zur Prüfung melden. Wie wir Bewertungen prüfen

H
Harald AhrendtGoogle
16. Mai 2025

Freundlicher und kompetenter Service.Auto immer sauber und gewaschen zurück.

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Ahrendt, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Fahrzeugrückgabe rundum zufrieden sind. Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal! Ihr Team von Krüll Rostock – Ford & Nissan Vertragspartner

B
Bernd KuntzeGoogle
15. Mai 2025

Inspektion sehr gut, termingerecht fertig,

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Kuntze, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Inspektion und dem Service zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße! Ihr Team von Krüll Rostock – Ford & Nissan Vertragspartner

P
Peter TannenbergGoogle
15. Mai 2025

Kaffeetrinken auf Kosten des Hause und sehr, sehr nette Mitarbeiter

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Tannenberg, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen der Service und die Atmosphäre bei uns gefallen haben. Bis zum nächsten Mal, liebe Grüße! Ihr Team von Krüll Rostock – Ford & Nissan Vertragspartner

R
Reinhard MöwsGoogle
15. Mai 2025

Hatte mein Auto Gestern zur Durchsicht und zum TÜV im Autohaus. Alles bestens. Das Fahrzeug wurde auch gewaschen und Innen gereinigt. Gerne wieder.

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Möws, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Service und der zusätzlichen Fahrzeugpflege zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal und liebe Grüße! Ihr Team von Krüll Rostock – Ford & Nissan Vertragspartner

H
Hosep BerberianGoogle
13. Mai 2025
Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Berberian, wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung. Bis zum nächsten Mal! Ihr Team von Krüll Rostock – Ford & Nissan Vertragspartner

L
Luisa VoßGoogle
9. Mai 2025
Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrte Frau Voß, wir danken für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Eine weiterhin gute Fahrt und bis bald! Ihr Team von Krüll Rostock – Ford & Nissan Vertragspartner

M
Matthias KreitelGoogle
5. Mai 2025

Rostock. Wir waren auf Tour an der Ostsee und hatten Probleme mir dem Wohnmobil, Citroen Jumper. Haben deshalb gezielt Vertragspartner angefahren. Der erste hatte leider überhaupt keine Zeit. Beim...

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Kreitel, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen in einer schwierigen Situation weiterhelfen konnten. Wir sind froh, dass unser Team Ihnen so schnell und kompetent zur Seite stehen konnte. Sollten Sie wieder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Gute Fahrt und alles Gute! Ihr Team von Krüll Rostock – Ford & Nissan Vertragspartner

E
EricGoogle
4. Mai 2025

Wir haben schon mehrere Nissan dort gekauft und waren immer gut aufgehoben

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Treue und das Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer gut aufgehoben fühlen. Ihr Team von Krüll Rostock – Ford & Nissan Vertragspartner

K
Karl-Heinz REINHARDTGoogle
25. Apr. 2025

Service ist absolut i.o.

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback — freut uns, dass alles gepasst hat! Ihr Team von Krüll Rostock – Ford & Nissan Vertragspartner

V
Volker HenningsGoogle
23. Apr. 2025

Bin zufrieden mit Service , Werkstatt und freundliche Mitarbeiter

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Hennings, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Werkstatt und dem Team zufrieden sind. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Bis zum nächsten Mal und gute Fahrt! Ihr Team von Krüll Rostock

T
TheSchmaikGoogle
22. Apr. 2025

Gute und schnelle Abwicklung bei Reperaturen mit Unfallanzeige. Ersatzfahrzeug stand zur Verfügung. Abwicklung mit Versicherung verlief ideal

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass die Reparatur und die gesamte Abwicklung für Sie reibungslos und zügig verlaufen sind. Schön zu hören, dass auch die Bereitstellung des Ersatzfahrzeugs und der Kontakt mit der Versicherung problemlos geklappt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung! Ihr Team von Krüll Rostock

T
Tanja CavdaroGoogle
16. Apr. 2025

Ganz zähe und schlechte Kommunikation. Viel Geduld mitbringen!

M
Marian LauruschkatGoogle
12. Apr. 2025

Sehr gutes Autohaus mit top Service

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrte Lauruschkat, danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Schauen Sie gerne wieder einmal vorbei! Ihr Team von Krüll Rostock

W
Wolfgang TörberGoogle
9. Apr. 2025

Alles super, guter Service und wir kommen gerne wieder.

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2019

Dankeschön für Ihre 5-Sterne!

F
Fabian von BrandensteinGoogle
8. Apr. 2025

Das schlimmste Erlebnis bei einem Autohaus, was ich je hatte! Nachdem mein Ford Mustang stark Kühlwasser verlor, brachte ich ihn zum Autohaus Krüll, um mir Hilfe zu holen. Keine Warnleuchten, kein wei...

M
Mirko KircheisGoogle
29. März 2025

Sehr großer Autohändler für viele verschiedene Autos. Habe unser neues bestellte Auto abgeholt. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Kircheis, es freut uns, dass Sie mit Ihrem neuen Fahrzeug und unserem Service zufrieden sind! Ihr Lob für das freundliche und zuvorkommende Personal wissen wir sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von Krüll Rostock

T
Torsten LummaGoogle
28. März 2025

Alles ok.

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Lumma, wir danken für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße und eine gute Fahrt! Ihr Team von Krüll Rostock

S
SolveigGoogle
27. März 2025

Wir waren gestern zur Wartung im Autohaus. Von der Terminvergabe bis hin zur Wartung war der Service Top. Wir können es nur weiterempfehlen.

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrte Kundin, klasse, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren! Von der Terminvergabe bis zur Wartung geben wir stets unser Bestes. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team von Krüll Rostock

D
ducati 999sGoogle
25. März 2025
Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Schauen Sie gerne wieder einmal vorbei! Ihr Team von Krüll Rostock

S
Sanny SunshineGoogle
19. März 2025

Sorry aber erneuter Autokauf nie wieder , Kommunikation gleich null , nur hinterherlaufen um dazugehörige Schriftstücke zu bekommen , geschweige denn Rückmeldungen zu bekommen , lange Wartezeit um da...

T
Tony MeeseGoogle
18. März 2025
Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Meese, wir bedanken uns für Ihre Bewertung mit 5 Sternen. Liebe Grüße! Ihr Team von Krüll Rostock

P
PEER HAIDEGoogle
18. März 2025

Meine Erfahrungen sind nur positiv. Freundliche Damen am Empfang. Flexibilität bei der Terminvergabe. Gründlichste Anamnese bei der Fahrzeugübergabe. Engagierte Mitarbeiter im Werkstattteam und kompet...

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren so positive Erfahrungen bei uns machen! Ihr Lob für unser Team – von der Terminvergabe bis zur Werkstatt – bedeutet uns viel. Wir werden weiterhin alles daransetzen, Ihre Erwartungen zu erfüllen, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team von Krüll Rostock

P
Patrick MüllerGoogle
13. März 2025

War vor ein paar Wochen mit meinem Auto da und das Problem wurde schnell gefunden sowie ruckzuck gelöst👌 Auto läuft wieder rund :) Toller Service sowie freundliche Mitarbeiter. Hatte auch letztens e...

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Müller, es ist schön zu hören, dass Ihr Auto schnell repariert werden konnte und Sie mit dem Service zufrieden sind! Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden gut betreut fühlen. Falls wieder einmal etwas sein sollte, sind wir gerne für Sie da! Ihr Team von Krüll Rostock

O
Otmar GemenigGoogle
12. März 2025

Ich musste wegen der Erledigung einiger Rückrufe von Ford dorthin. Der Empfang war freundlich und ich bekam den bestellten Leihwagen. Es würde vereinbart, dass ich nach Erledigung angerufen werde. Lei...

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Gemenig, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Kommunikation und der Abwicklung des Leihwagens zu Unannehmlichkeiten kam. Wir verstehen, dass die entstandenen Kosten enttäuschend waren, besonders in einer Situation wie dieser. Es freut uns jedoch, dass Ford Krüll auf Ihre Rückmeldung reagiert hat und eine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden darauf achten, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und das Verständnis. Ihr Team von Krüll Rostock

S
Serkan SarsilmazGoogle
7. März 2025

Hallo Ich kann als Fahrzeugaufbereiter nur eines sagen, finger weg von Krüll. Ich habe meinen Fahrzeug in tadellosen Zustand abgegeben. Dennoch hat man mir eine Rechnung von über 500 Euro gestellt. Ob...

D
Doreen MGoogle
27. Feb. 2025
Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrte Kundin, danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ihr Team von Krüll Rostock

S
Steffen BarkowskiGoogle
25. Feb. 2025
Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Barkowski, danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße Ihr Team von Krüll Rostock

W
Wolfgang ArndtGoogle
19. Feb. 2025

Natürlich kann ich dieses Autohaus und Mitarbeiter empfehlen, wurde immer gut bedient und unser Fahrzeug hält ohne Probleme über das Jahr bis zur nächsten Inspektion durch.Bei ganz seltenen Problemen,...

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Arndt, vielen Dank für Ihr Vertrauen und die positive Rückmeldung! Es freut uns, dass wir Ihnen immer schnell und zuverlässig helfen konnten. Wir freuen uns auf die nächste Inspektion! Ihr Team von Krüll Rostock

R
Riccardo FaßheberGoogle
14. Feb. 2025

Nie wieder Krüll. Nur Ärger gehabt.

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Faßheber, Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Gerne stehen wir für ein persönliches Gespräch zur Klärung zur Verfügung. Ihr Team von Krüll Rostock

M
Matthias G.Google
12. Feb. 2025

Sehr zufrieden...schnell und unkompliziert! Karosserie und Lackierung! Empfehlenswert!!!

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Bewertung mit 5 Sternen. Wir wünsche ein gute Fahrt und bis bald! Ihr Team von Krüll Rostock

M
Mario SobczakGoogle
7. Feb. 2025

Mein Peugeot war zur ersten Wartung dort. Alle Mitarbeiter sind super freundlich, nett und zuvorkommend. Mein Auto wurde zusätzlich noch gewaschen und ausgesaugt. Wenn das Fahrzeug fertig ist bekommt...

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Sobczak, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und einen rundum guten Service, und es ist schön zu hören, dass das auch bei Ihnen so angekommen ist. Wir hoffen, Ihr Peugeot läuft weiterhin bestens und freuen uns auf ein Wiedersehen! Ihr Team von Krüll Rostock

D
Dido-Marie LauxGoogle
6. Feb. 2025

Ein Autohaus wie aus dem Bilderbuch – Autohaus Krüll Rostock hat uns gerettet! Wir können gar nicht genug Lob und Dank aussprechen! Das Autohaus Krüll Rostock hat uns in einer absoluten Notlage gehol...

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrte Kundin, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen in Ihrer Notlage so gut weiterhelfen konnten und dass Sie unseren Service sowie die menschliche Seite unseres Teams so schätzen. Ihre Worte bedeuten uns viel und wir sind stolz darauf, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen. Es wäre uns eine Freude, auch in Zukunft für Sie da zu sein – gerne auch für Ihre Fahrzeuge, wenn Sie mal wieder in Rostock sind! Mit besten Grüßen, Ihr Autohaus Krüll Rostock

E
Erik GaedekeGoogle
5. Feb. 2025

Leider können wir das Autohaus nicht empfehlen. Masse statt Klasse ist hier Motto. Es wurde uns nicht mitgeteilt dass keine Lizenz mehr für den Service von Toyota angeboten werden kann. Daraufhin wo...

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Seit 2023 sind wir aufgrund der Neustrukturierung des Händlerkonzepts kein Toyota-Servicepartner mehr. Selbstverständlich hätten Sie Ihre Räder mitnehmen können, jedoch verwalten wir rund 1.400 eingelagerte Rädersätze, weshalb der Einlagerungsbeleg erforderlich ist, um Verwechslungen zu vermeiden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Team von Krüll Rostock

P
Privat (Bella Mia)Google
1. Feb. 2025

Keine gute Erfahrung und keine Weiterempfehlung 👎👎👎 Hier wird man beim Neuwagenkauf vom Verkäufer extrem unter Druck gesetzt. Fragen zu wichtigen technischen Ausstattungsmerkmalen des Fahrzeugs kön...

M
Michael PettGoogle
30. Jan. 2025

Super Service ohne jemals gewesen zu sein. Ich wollte mit meinen Ford Mustang zur Durchsicht und habe mich doch für eine amerikanisch spezialisierte Werkstatt entschieden. Ich wurde durch Frau Lüdtk...

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Frau Lüdtke und unserem Service so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Anliegen wieder unterstützen zu dürfen! Ihr Team von Krüll Rostock

J
Jörg WeilandGoogle
24. Jan. 2025

Freundliche Abnahme und auch hilfreiche Erklärung beim Abholen des Fahrzeugs!

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Weiland, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. alls Sie ein Problem oder Anliegen haben, sind wir für Sie da. Wir wünschen Ihnen eine allzeit gute Fahrt! Ihr Team von Krüll Rostock

M
M BGoogle
23. Jan. 2025
Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße Ihr Team von Krüll Rostock

K
Ka PyGoogle
19. Jan. 2025

Sehr freundlicher und guter Service. Kurze Wartezeiten. Die Meister sowie Verkäufer stets hilfsbereit.

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrte Kundin, Ihr Lob freut uns sehr und treibt uns an, den bestmöglichen Service anbieten zu können. Bis zum nächsten Mal! Ihr Team von Krüll

G
Gerd FreyerGoogle
15. Jan. 2025

Ich wollte eigentlich mit 5 bewerten. Bei 3 war Schluss, hat sofort gesendet. Alle Zusagen wurden erfüllt mit hoher Qualität. Mit Termin keine Wartezeit bei Übergabe und Abholung des Fahrzeuges. Auch...

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Freyer, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es würde uns sehr freuen, wenn sie die Möglichkeit nutzen würden, die Bewertung noch auf 5 Sterne zu ändern. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen! Ihr Team von Krüll

A
An StGoogle
11. Jan. 2025
Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Ihr Team von Krüll Rostock

A
Anette WilkGoogle
8. Jan. 2025

Was für ein Service. Gerne hätten wir mehr Punkte gegeben. Wir haben uns am 27.12.24 einen Citroën mit angesehen und durften auch eine Probefahrt machen. Herr Schilde hat sich super um uns gekümmert...

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrte Frau Wilk, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Betreuung schätzen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr Team von Krüll Rostock

M
Monika SchmidtGoogle
23. Dez. 2024

Ich war letzte Woche mit meinem C1 zur Wartung und zum Reifenwechsel in dieser Werkstatt. Auf der Heimfahrt leuchtete die Reifendruckanzeige. Anscheinend wurde die Reinitialisierung nicht durchgeführt...

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrte Frau Schmidt, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal enttäuscht wurden. Die von Ihnen genannten Mängel entsprechen nicht unserem Standard und wir entschuldigen uns dafür. Bitte wenden Sie sich bei weiterem Gesprächsbedarf gerne an Herrn Merten, damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich klären können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Krüll Rostock

T
thomas schwarzGoogle
20. Dez. 2024

Nach kurzem e-mail Verkehr hatte ich kurzfristig noch ein Termin bekommen..ich habe dann mein Auto hingebracht zur Kontrolle weil die Motorkontrollleuchte aufplumte...lange Rede kurzer Sinn....sie hab...

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Schwarz, wir möchten Danke sagen für Ihre freundliche Rezension und die Bewertung mit 5 Sternen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ihr Team von Krüll Rostock

U
UlrikeGoogle
18. Dez. 2024
Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrte Frau Thierbach, wir danken Ihnen für die vollen 5 Sterne! Ihr Team von Krüll Rostock

H
Henri LangerGoogle
17. Dez. 2024

Dankeschön hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Sehr zufrieden

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Langer, wir danken für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind. Ihr Team von Krüll Rostock

P
Paul mitBartGoogle
16. Dez. 2024
Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Kunde, wir danken für Ihre positive Bewertung! Ihr Team von Krüll Rostock

J
John RamboGoogle
14. Dez. 2024

Llegué tarde y me esperaron para recoger el coche, el personal es muy servicial y atento, te lo explican al detalle y te aclaran cualquier duda. Además están siempre disponibles por email o teléfono....

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Dear Customer, thank you very much for your great 5-star-rating. We are glad to hear that you liked our service. Please feel free to visit us again at any time! Kind regards and have a safe ride! Your team from Krüll Rostock

H
Holger GresenzGoogle
13. Dez. 2024

Es war wieder alles Super so wie immer.

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Herr Gresenz, wir danken für Ihre 5 Sterne Bewertung. Ihr Team von Krüll Rostock

H
Hannelore SchabulskiGoogle
12. Dez. 2024
Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrter Frau Schabulski, wir danken für Ihre 5 Sterne Bewertung. Ihr Team von Krüll Rostock

J
Juliane ZeigertGoogle
4. Dez. 2024

Wir waren mit unserem Kind (4Jahre) im Urlaub, als die Motorkontrollleuchte unseres Ford Ranger anfing zu leuchten. Von den beiden sehr netten Herren vom Verkauf, die unser Problem ernst nahmen, wurde...

Antwort vom Unternehmen
1. Nov. 2025

Sehr geehrte Frau Zeigert, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten Ihnen gerne noch einmal den Ablauf aus unserer Perspektive schildern: Sie waren am 04.12. gegen 16:00 Uhr bei uns im Autohaus und baten um das Auslesen des Fehlers an Ihrem Fahrzeug. Da sich Ihr Fahrzeug noch in der Garantie befindet, wäre in diesem Fall zwingend eine vollständige Diagnose erforderlich gewesen. Leider konnten wir dies aus Kapazitätsgründen zu diesem Zeitpunkt nicht anbieten. Hinzu kam ein geplantes IT-Update, das unsere Systeme ab 16:00 Uhr für den Rest des Tages außer Betrieb setzte. Daher konnten wir Ihnen an diesem Nachmittag nicht unmittelbar weiterhelfen. Als alternative Lösung haben wir Ihnen angeboten, das Fahrzeug bei uns abzustellen oder die Assistance des Herstellers zu kontaktieren, beispielsweise für einen Mietwagen. Dass diese Optionen für Sie aufgrund Ihrer Urlaubssituation nicht in Frage kamen, bedauern wir sehr. Wir waren zu jedem Zeitpunkt bemüht, Ihnen bestmöglich zu helfen, und hoffen, dass Sie dennoch gut nach Hause gekommen sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Freundliche Grüße Ihr Team von Krüll Rostock

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