Lukullum

Sehr geehrter Herr Klockov, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Lukullum und für das Feedback. Damit wir uns weiter entwickeln und verbessern können, möchten wir Sie um eine kurze Rückmeldung zu Ihrem Besuch bitten mit den folgenden Informationen: 1. Wann waren Sie bei uns zu Besuch??? 2. Wer hat Sie bedient, falls Sie den Namen nicht kennen, bitte eine kurze Beschreibung. 3. Was ist konkret schief gelaufen??? Auf Ihre Rückmeldung an verwaltung@lukullum.de freuen wir uns bereits jetzt. Mit freundlichen Grüßen Michael Feil -Betriebsverwaltung-

Hallo S. R., vielen Dank für Ihren Besuch im Lukullum und für die offenen Worte. An Ihrem Tisch scheint an diesem Abend einiges schief gelaufen zu sein, dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich ist dies nicht unser Anspruch. Versichern kann ich Ihnen allerdings: Es wird bei uns frisch gekocht und es werden keine Tiefkühlwaren verwendet. Wir sind daran interessiert den Vorfall mit Ihnen aufzuarbeiten und möchten Ihnen als Entschuldigung im Nachgang noch etwas zu kommen lassen. Bitte setzen Sie sich daher telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung. Unser Restaurantleiter, Herr Andreas Strobel oder ich (Tel. 0 75 41 - 68 18 / verwaltung@lukullum.de) freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Mit freundlichen Grüßen Michael Feil -Betriebsverwaltung-

Hallo Herr Wolfstädter, Ihre Google-Bewertung ist eine tolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Wir ziehen daraus viel Motivation diesen Anspruch zu halten und weiter zu optimieren. Vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und würden uns freuen Sie wieder einmal im Lukullum begrüßen zu dürfen. Freundlich grüßt Ihr Lukullum-Team

Sehr geehrte Frau Kunz, schön, dass Sie bei uns im Lukullum zu Gast waren. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Servicequalität und unserem Essen sehr zufrieden waren. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Lukullum-Team.

Hallo Herr Marthaler, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Lukullum. Schön, dass Sie sich Zeit genommen haben uns hier bei Google mit 5* zu bewerten. Ein tolles Kompliment für unser tägliches Tun. Bis hoffentlich bald wieder. Ihr Lukullum-Team

Sehr geehrter Herr Seybold, im Namen unseres gesamten Lukullum-Team möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und natürlich für die tolle Auszeichnung unserer Arbeit in Form Ihrer Google-Bewertung. Wir freuen uns bereits darauf, wieder einmal Ihr Gastgeber zu sein und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Lukullum-Team

Hallo Frau März, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Lukullum. Schön, dass wir mit unserem Speiseangebot, dem Biergarten und unserer Servicequalität überzeugen konnten. Bis hoffentlich bald wieder. Ihr Lukullum-Team

Sehr geehrte Frau Loth, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Lukullum und für die 4*-Bewertung. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute. Ihr Lukullum-Team

Hallo Lino Paris, Ihre Rückmeldung "das allerbeste am Bodensee" ist mal eine Auszeichnung. Vielen Dank für das Kompliment. Gerne nehmen wir das als Bestätigung für unser tägliches Tun und als Anspruch unser Niveau zu halten und weiter zu verbessern. Wir freuen uns bereits darauf wieder Ihr Gastgeber zu sein. Bis bald im Lukullum. Liebe Grüße vom kompletten Team.

Hallo Herr Grieser, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Lukullum und für das tolle Feedback hier bei google. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns derart wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen bald wieder Ihr Gastgeber zu sein. Bis dahin, alles Gute. Ihr Lukullum-Team

Hallo Herr Gruhle, vielen Dank für die 5*-Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unserem Außenbereich, dem Essen und unserem Service-Personal überzeugen konnten. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon jetzt. Schönes Wochenende und bis bald. Ihr Lukullum-Team

Hallo proof84, herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung zu Ihrem Besuch. Klasse, dass Sie derart zufrieden mit uns waren. Bis hoffentlich bald im Lukullum.

Hallo Herr Fabianitsch, schön, dass Sie bei uns im Lukullum zu Gast waren und sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Über Ihre 5*-Bewertung freuen wir uns sehr. Viele liebe Grüße vom Bodensee in das tolle Hamburg und bis hoffentlich bald. Ihr Lukullum-Team

Hallo Sasa Radonja, Ihre Bewertung ist ein tolles Kompliment für unser tägliches Tun. Wir ziehen daraus große Motivation dieses Niveau zu halten und weiter auszubauen. Vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben für ein Feedback. Wir freuen uns schon darauf, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein. Bis dahin, alles Gute. Ihr Lukullum-Team.

Dear Amelia Szczypczyk, thank you very much for this great feedback and of course for being our guest. We are looking forward to see you again. Best regards, Your Lukullum-Team

Hallo DerReyvn, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Besuch bei uns im Lukullum. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Lukullum-Team

Hallo Markus E., vielen herzlichen Dank für die tolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Schön, dass wir mit unserem sehr guten Essen und dem hilfsbereiten Personal überzeugen konnten. Wir freuen uns bereits darauf wieder einmal Ihr Gastgeber zu sein. Bis dahin, alles Gute. Ihr Lukullum-Team

Sehr geehrter Herr Hohem, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Besuch bei uns im Lukullum. Schön, dass Sie unseren Service als sehr gut empfunden haben. Ich gebe das Lob gerne weiter. Schade, dass die Qualität unserer Speisen an diesem Tag nicht mithalten konnte, eventuell stand der Salat etwas zu lange, dafür möchten wir uns entschuldigen. Versichern kann ich Ihnen allerdings, das bei uns frische Zutaten verwendet werden und frisch gekocht wird. Haben Sie unserem Service-Personal Ihre Unzufriedenheit mitgeteilt??? Wenn ja, wie ging unser Mitarbeiter/unsere Mitarbeiterin damit um??? Bitte setzen Sie sich mit mir unter verwaltung@lukullum in Verbindung. Folgende Info´s wären dabei hilfreich: - Wann waren Sie zu Besuch? - Wer hat Sie bedient? (wenn Name nicht bekannt, können Sie die Bedienung beschreiben?) - Wie wurde mit Ihrer Beschwerde umgegangen? Wir haben klare Vorgaben für das Behandeln von Reklamationen, mich würde interessieren ob diese entsprechend umgesetzt wurden. Ich hoffe wir bekommen eine 2.te Chance um Sie auch von unserer Qualität in der Küche zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Michael Feil -Betriebsverwaltung-

Hallo Frau Barth, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Lukullum. Schön, dass wir mit unserer freundlichen Bedienung punkten konnten und dass Ihnen unser vegetarisches Speiseangebot gefallen hat. Schade, dass unsere Küche an diesem Tag nicht punkten konnte. Bitte entschuldigen Sie dass Ihre Tagliatelle verkocht waren. Haben Sie denn unsere Service-Kraft darauf hingewiesen??? Wir haben klare Vorgaben für den Umgang mit Reklamationen. Mich würde interessieren, ob diese entsprechend umgesetzt wurden. Bitte setzen Sie sich daher mit mir in Verbindung unter verwaltung@lukullum.de. Folgende Info´s wären hilfreich: - Wann waren Sie zu Besuch??? - Wer hat Sie bedient??? (Falls Name nicht bekannt, gerne kurze Beschreibung!) - Wie ging man mit Ihrer Reklamation um??? Hoffe wir erhalten nochmals Gelegenheit Sie davon zu überzeugen, dass unsere Küche einen guten Job macht. Mit freundlichen Grüßen Michael Feil -Betriebsverwaltung-

Hallo Thorsten S., vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Lukullum und natürlich für das tolle Feedback. Schön, dass Sie unsere Küche, der Service, das Preis-Leistungs-Verhältnis und unser Bier pberzeugen konnte. Wir freuen uns bereits darauf wieder einmal Ihr Gastgeber zu sein und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Ihr Lukullum-Team.

Sehr geehrter Herr Poetz, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Schön dass unser Filet-Steak samt Beilagen zu überzeugen wusste. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahina alles Gute. Freundlich grüßt Ihr Lukullum-Team

Sehr geehrter Herr Knoll, vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Bis bald im Lukullum. Mit freundlichen Grüßen Michael Feil -Betriebsverwaltung-

Hallo Herr Bottero, vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback. Mich würde interessieren, wo wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Bitte um Rückmeldung an verwaltung@lukullum.de. Mit freundlichen Grüßen Michael Feil -Betriebsverwaltung-

Hallo cami Morariu, für das großartige Feedback zu Ihrem Beusch möchte ich mich im Namen unseres Lukullum-Teams herzlich bedanken. Bis bald im Lukullum. Michael Feil -Betriebsverwaltung-

Sehr geehrter Herr Wirth, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Lukullum und die tolle Bewertung. Schön, dass unser Speiseangebot und das Ambiente zu überzeugen wusste. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michael Feil -Betriebsverwaltung-

Hallo Kristin Bee, schön, dass wir bei Ihnen mit unserem Gesamtpaket punkten können. Wir freuen uns sehr über die äußerst positive Rückmeldung und schöpfen daraus Motivation unser Niveau zu halten bzw. noch weiter zu verbessern. Wir freuen uns bereits darauf Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin, alles Gute. Ihr Lukullum-Team

Hi Nick B, thank you very much for your feedback. We are looking forward to see you again. Best regards, Your Lukullum-Team

Hallo Carter M., tolles Feedback. Vielen Dank für Ihr Lob. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin, alles Gute. Ihr Lukullum-Team

Sehr geehrter Herr Mayerhofer, herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung hier bei Google. Es freut uns zu hören, dass wir mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und unserem Speiseangebot punkten konnten. Bis bald im Lukullum. Mit freundlichen Grüßen Michael Feil -Betriebsverwaltung-