Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center

Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center

Autohäuser

Die Merbag Wiesbaden GmbH ist Ihr Partner für Mercedes-Benz, AMG und smart in Wiesbaden. Als AMG Performance Center bietet der Standort Neu- und Gebrauchtwagen sowie verschiedene Serviceleistungen für Personenwagen und Nutzfahrzeuge.

Zum Angebot gehören Mercedes-Benz und smart Modelle, unterschiedliche Fahrzeugarten und Modellklassen sowie Service und Beratung. Ergänzt wird das Leistungsspektrum durch einen Pkw-Service, eine Lackiererei und ein Karosseriezentrum. Damit verbindet Merbag Wiesbaden den Fahrzeugverkauf mit umfassenden Arbeiten rund um Pflege, Reparatur und Instandsetzung. Als Filiale der Merbag Holding GmbH steht der Standort für die Marken Mercedes-Benz, AMG und smart.

4.6

1.059 Bewertungen

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Stimmung

So sind die Erfahrungen mit Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center, unabhängig von den Sternen.

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Negativ
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Gemischt
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Aktualität

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Letzte Bewertung

5. November 2026

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Pro Monat
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Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center

Mainzer Str. 82-92, 65189 Wiesbaden, Deutschland

0611 7770

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Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center Bewertungen und Erfahrungen (1059)

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M
Marlene MarxGoogle
1. Sept. 2026

Bei der Neuwagenbestellung wurden wir von Probefahrt bis hin zur Übernahme des bestellten Fahrzeugs absolut professionell und stets freundlich und engagiert betreut. Wir sind sehr zufrieden mit Merbag...

Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie von der Probefahrt über die Bestellung bis hin zur Übernahme Ihres neuen Fahrzeugs durchgehend professionell, freundlich und engagiert betreut wurden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit mit Merbag Wiesbaden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit eine gute und sichere Fahrt! Freundliche Grüße Ihr Merbag Team Wiesbaden

T
Thomas DiermannGoogle
29. Aug. 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Vielen Dank für die Bewertung unserer Hauses. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, wie wir Ihren nächsten Besuch bei uns noch besser gestalten können, freuen wir uns jederzeit über eine persönliche Rückmeldung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

S
Sören StirnGoogle
29. Aug. 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

A
Arpa CernGoogle
27. Aug. 2026

Rundum sehr gute Erfahrung bei Merbag Wiesbaden mit meinem Elektro-Smart. Die Begrüßung zur großen Inspektion war freundlich, und die anstehenden Arbeiten wurden mir verständlich und ausführlich erklä...

Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Wiesbaden rundum zufrieden waren und insbesondere die freundliche Begrüßung, die verständliche Beratung und die transparente Kommunikation geschätzt haben. Schön, dass auch die Abholung Ihres Elektro-Smart unkompliziert und pünktlich verlief. Ihr positives Feedback ist eine tolle Motivation für unser Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch beim nächsten Besuch wieder bei Merbag begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Ihr Merbag Team Wiesbaden

E
Eric HerrmannGoogle
25. Aug. 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

F
Frank SchneiderGoogle
25. Aug. 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

S
Sven GertigGoogle
25. Aug. 2026

Vielen Dank für die professionelle Betreuung und Beratung zu meinem neuen Dienstwagen und der Abwicklung bis zur Abholung in Bremen. An Tim und seine Kollegen aus dem Verkauf. So geht Service. Danke.

Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der professionellen Betreuung und Beratung rund um Ihren neuen Dienstwagen sowie mit der gesamten Abwicklung bis zur Abholung in Bremen so zufrieden waren. Ihr Lob an Tim Mettner und seine Kolleginnen und Kollegen aus dem Verkauf geben wir sehr gerne weiter. Schön, dass Sie unseren Service so positiv erlebt haben – genau so soll es sein! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem neuen Dienstwagen. Allzeit gute Fahrt! Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

G
Giuseppe PlanoGoogle
24. Aug. 2026

Hatte mein PKW dort zum Softwareupdate. Mir wurde gesagt, dass dies wohl als Kulanz abgerechnet wird. 2 Wochen später bekomme ich dann doch noch eine Rechnung. Auf der Rechnung sind dann auch Position...

Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck von unserem Service gewonnen haben. Die unterschiedliche Auskunft zur Kulanzabrechnung, die für Sie nicht nachvollziehbaren Rechnungspositionen und insbesondere die ausbleibenden Rückmeldungen entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an eine transparente und zuverlässige Kundenbetreuung. Dass Sie trotz mehrfacher Nachfrage über einen längeren Zeitraum keinen Ansprechpartner erreichen konnten, bedauern wir ausdrücklich. Unsere Geschäftsleitung Service wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang persönlich mit Ihnen zu besprechen und die offenen Punkte zu klären. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Erfahrung aufmerksam gemacht haben. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

S
Susanne HauckGoogle
22. Aug. 2026

Seit der Übernahme durch Merbag funktioniert der Service viel besser

Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie seit der Übernahme durch Merbag eine deutliche Verbesserung unseres Services wahrnehmen. Dieses Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und zugleich Motivation, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, auch künftig für Sie da zu sein! Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

H
Hans Gerhard KunkelGoogle
22. Aug. 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

L
Lukas PennerGoogle
20. Aug. 2026

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Empfehlung und ein großes Lob an Herrn Fischer! Ich habe vor etwa einem Monat meine C-Klasse bei ihm gekauft und war vom ersten Kontakt an rundum zufrieden. Herr Fischer ist ausgespro...

Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kauf Ihrer C-Klasse und der gesamten Betreuung rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie den gesamten Ablauf als unkompliziert, zuverlässig und persönlich erlebt haben. Ihr besonderes Lob für Herrn Fischer geben wir sehr gerne weiter. Dass er sich auch nach der Fahrzeugübergabe noch einmal persönlich nach Ihrer Zufriedenheit erkundigt hat, zeigt genau den Servicegedanken, den wir bei Merbag leben möchten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer C-Klasse und allzeit gute Fahrt! Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

K
Karl HochmuthGoogle
17. Aug. 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

K
Kai Uwe SchmidtGoogle
15. Aug. 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

W
weadorable TVGoogle
14. Aug. 2026

Ich war vor ca. zwei Jahren zum ersten Mal hier, weil ich mich für eine G-Klasse interessiert habe. Damals wurde mir sinngemäß vermittelt, dass es „andere, wirklich wichtige Kunden“ gäbe, die bei eine...

Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sowohl bei Ihrem früheren Kontakt als auch bei Ihrer aktuellen Anfrage eine enttäuschende Erfahrung mit uns gemacht haben. Insbesondere die fehlende Rückmeldung zu Ihrem Kostenvoranschlag und dass Sie nach über zehn Tagen selbst erneut nachfassen mussten, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service, Kommunikation und Zuverlässigkeit. Dass Sie unserem Haus nach Ihrer ersten Erfahrung bewusst noch einmal eine Chance geben wollten und wir Sie auch dieses Mal nicht von unserem Service überzeugen konnten, bedauern wir besonders. Ihren Ärger können wir daher gut nachvollziehen. Wir würden Ihnen gerne anbieten, dass unsere Geschäftsleitung persönlich mit Ihnen Kontakt aufnimmt, um Ihre Erfahrungen und die entstandenen Unstimmigkeiten mit Ihnen zu besprechen. Wenn Sie hierzu bereit sind, senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten an WIG.feedback@merbag.de. Wir melden uns anschließend direkt bei Ihnen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team Wiesbaden

T
Theo BaumstarkGoogle
13. Aug. 2026

Hat alles prima geklappt, so wie ich Es seit vielen Jahrzehnten kenne

Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns besonders, dass bei Ihrem Besuch alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und Sie den Service so erleben, wie Sie es seit vielen Jahrzehnten von uns kennen und schätzen. Vielen Dank für Ihre langjährige Verbundenheit und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, auch weiterhin für Sie da zu sein! Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

R
Regina SchmidtGoogle
13. Aug. 2026

Guter Service, akzeptable Preise

Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Merbag begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

N
Nicole LöfflerGoogle
12. Aug. 2026

Sehr freundliche,kompetente Mitarbeiter und sehr hilfsbereit.

Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeitenden als freundlich, kompetent und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter – solche Rückmeldungen sind eine schöne Motivation für uns. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Besuch bei Merbag! Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

C
Christian AlbusGoogle
9. Aug. 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

I
Ihor PetrovGoogle
7. Aug. 2026

Ich war im Mercedes-Service zum Ölwechsel und habe zusätzlich die Zündkerzen sowie den Luftfilter wechseln lassen. Insgesamt bin ich wirklich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich,...

Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Servicebesuch zum Ölwechsel sowie dem Austausch der Zündkerzen und des Luftfilters rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die angenehme Kommunikation und den reibungslosen Ablauf – inklusive Ersatzwagen-Service – so positiv erlebt haben. Dass auch Ihre zusätzlichen Wünsche, wie die Beseitigung des Kratzers und die Überprüfung des Geräuschs aus der Aufhängung, zu Ihrer Zufriedenheit erledigt werden konnten, freut uns ganz besonders. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte. Wir freuen uns sehr, Sie als Kunden bei Merbag zu haben und stehen Ihnen auch künftig jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

H
Hans-Peter JablonkaGoogle
7. Aug. 2026

Sehr gepflegt und eine entspannte Atmosphäre 👍

Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Autohaus als gepflegt empfunden haben und die entspannte Atmosphäre genießen konnten. Genau so möchten wir, dass sich unsere Kundinnen und Kunden bei uns fühlen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Merbag begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

J
Joanna SchäferGoogle
5. Aug. 2026

Ein großes Lob und Dank an die wunderbare Frau Anne-Celine Arenz! Wir sind begeistert, selten so kompetent, herzlich und extrem freundlich beraten worden. So macht Auto kaufen Spaß! Liebe Grüße aus An...

Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die lieben Grüße aus Andernach! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so herzlich und kompetent beraten gefühlt haben und der Fahrzeugkauf für Sie zu einem rundum positiven Erlebnis geworden ist. Ihr besonderes Lob für Frau Arenz geben wir sehr gerne weiter. Es ist schön zu hören, dass ihre freundliche und engagierte Art einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit eine sichere Fahrt! Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

E
Elke SGoogle
5. Aug. 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

T
Thomas LenzGoogle
5. Aug. 2026

Top Service und eine erstklassige Arbeit. Ich bin rundum zufrieden 🙏☀️

Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der ausgeführten Arbeit rundum zufrieden sind. Genau dieses positive Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Merbag begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

E
E HGoogle
4. Aug. 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

V
Volker KochGoogle
4. Aug. 2026

So geht Service! Freundlich, zuverlässig, pünktlich. Das verdient auch hier alle Sterne.

Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, zuverlässig und pünktlich erlebt haben. Genau dieses positive Erlebnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden jeden Tag bieten. Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und die volle Sternebewertung – das ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

H
Hubertus von ZitzewitzGoogle
1. Aug. 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

A
Alexander RiemerGoogle
1. Aug. 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

M
Moritz StrutzGoogle
31. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

H
Hendrik MonneuseGoogle
30. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

A
Achim SchneiderGoogle
30. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

Y
Yannick PranchairGoogle
28. Juli 2026

Das Beste Service das ich Auto Bereich jemals hatte! Update nach zwei Jahre......Kann ich einfach nur bestätigen Top Leistung

Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als den besten im Automobilbereich erlebt haben – und noch mehr, dass Sie dieses positive Gefühl auch nach zwei Jahren weiterhin bestätigen können. Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre erneute Bestätigung unserer Leistung bedeuten uns sehr viel. Solch ein Feedback ist eine besondere Motivation für unser gesamtes Team. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre wertschätzenden Worte. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein! Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

A
Asim DervisogluGoogle
26. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

D
Dieter ZindelGoogle
26. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

J
Jannes von LintelGoogle
24. Juli 2026

Immer wieder gerne!

Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und uns gerne wieder besuchen würden. Genau das ist das schönste Lob für unser gesamtes Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei Merbag! Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

E
Enes KoseogluGoogle
23. Juli 2026

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Die Terminvereinbarung verlief unkompliziert, die Arbeiten wurden professionell und pünktlich durchgeführt. Das Personal war freundlich und kompetent. Vielen Da...

Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und die Terminvereinbarung, die Durchführung der Arbeiten sowie die Betreuung durch unser Team als unkompliziert, professionell und freundlich erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Werkstattteam weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei Merbag begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

M
Manfred EulerGoogle
23. Juli 2026

Schade, Autohaus Merbag in Wiesbaden. Da bin ich voller Hoffnung, ein angebotenes Auto zu kaufen, extra von Bad Kreuznach nach Wiesbaden gefahren und wurde schwer enttäuscht. Die zwei anwesenden Verkä...

Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Besuch in unserem Autohaus eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben – insbesondere nachdem Sie extra aus Bad Kreuznach angereist sind, um sich für ein Fahrzeug zu interessieren. Dass Sie trotz einer ersten Ansprache anschließend so lange ohne weitere Rückmeldung warten mussten, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Kundenservice und Wertschätzung. Bitte seien Sie versichert: Ihr Outfit oder Ihr äußeres Erscheinungsbild spielen für uns selbstverständlich keinerlei Rolle. Jeder Interessent soll sich bei uns willkommen und ernst genommen fühlen. Wir können Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung daher gut nachvollziehen und bedauern den entstandenen Eindruck ausdrücklich. Gerne würde sich unsere Geschäftsleitung persönlich mit Ihnen austauschen, um den Vorfall besser nachvollziehen zu können. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Kontaktdaten an WIG.feedback@merbag.de, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Erlebnis aufmerksam zu machen. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team Wiesbaden

F
Frank ReinhardGoogle
21. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

D
Doris WittichGoogle
21. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

C
ChrisGoogle
21. Juli 2026

Habe letzte Woche meinen Firmenwagen (von Smart auf Mercedes) gewechselt. Leasing-Rückgabe und Übernahme des Neufahrzeugs perfekt organisiert. Bestellung und Beratung ebenfalls optimal. Service und...

Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Wechsel Ihres Firmenwagens von Smart auf Mercedes-Benz sowie die Leasingrückgabe und die Übernahme des neuen Fahrzeugs für Sie perfekt organisiert waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sowohl mit der Beratung und Bestellung als auch mit unserem Service und unserer Kundenorientierung so zufrieden sind. Gerade im Firmenkundenbereich ist uns eine zuverlässige, professionelle und unkomplizierte Betreuung besonders wichtig. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie sich bei uns sehr gut aufgehoben fühlen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Mercedes-Benz und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team Wiesbaden

M
Markus KrausGoogle
20. Juli 2026

Top Service und sehr nette Mitarbeiter

Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden sind. Ihr Lob ist eine schöne Motivation für uns alle. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Merbag begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

C
Claus WilsingGoogle
17. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

A
ArminGoogle
16. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

T
Thomas RuthGoogle
15. Juli 2026

Alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen.

Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Merbag begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

H
Helge von der HeydeGoogle
15. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Sept. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

S
SvenjaGoogle
14. Juli 2026

Ich war heute spontan da, da ich eine Frage zu meinem Mercedes hatte. Mir wurde am Empfang super schnell geholfen, das Anliegen wurde innerhalb von 10 Minuten gelöst. Danke an das Team :)

Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem spontanen Besuch schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und Ihr Anliegen innerhalb kurzer Zeit gelöst werden konnte. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Merbag begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

D
Da NielGoogle
13. Juli 2026

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Werkstattbesuch bei Merbag Wiesbaden. Die Wartung meines Fahrzeugs wurde äußerst professionell, zuverlässig und termingerecht durchgeführt. Ein besonderes Dankesch...

Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Werkstattbesuch bei Merbag Wiesbaden rundum zufrieden waren und die Wartung Ihres Fahrzeugs zu Ihrer vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurde. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die transparente Kommunikation, die zuverlässige Abwicklung und unseren Service als erstklassig erlebt haben. Ihr besonderes Lob für Herrn Meffert geben wir sehr gerne weiter. Es freut uns, dass Sie sich durch seine kompetente und engagierte Betreuung bestens aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team Wiesbaden

C
Cinzia BlechGoogle
13. Juli 2026

Total nett und hilfsbereit

Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als nett und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Feedback ist eine schöne Bestätigung für unseren täglichen Einsatz. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Merbag begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

F
Florian Müller-SchickGoogle
12. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

R
Ralf SGoogle
11. Juli 2026

Gut aber nicht Perfekt

Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! ⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und möchten uns stetig weiter verbessern. Gerne möchte sich unsere Geschäftsleitung persönlich mit Ihnen austauschen, um Ihr Feedback näher zu besprechen. Bitte senden Sie uns hierfür Ihre Kontaktdaten an wig.feedback@merbag.de, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

U
urs ayGoogle
9. Juli 2026

Katastrophaler Service Seit Jahren Mercedes Kunde und lasse alle meine Services etc. bei Mercedes direkt durchführen. Ich muss sagen, der Kundenservice ist die reinste Katastrophe Ich bin maximal unzu...

Antwort vom Unternehmen
6. Aug. 2026

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihren bisherigen Erfahrungen bei Merbag Wiesbaden unzufrieden waren. Als langjähriger Mercedes-Benz Kunde ist es besonders wichtig, dass Sie sich jederzeit gut betreut und verstanden fühlen. Wir respektieren Ihre Entscheidung, künftig die Merbag Mainz GmbH zu besuchen, und wünschen Ihnen dort eine positive Erfahrung. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden sie nutzen, um unseren Service weiter zu hinterfragen und zu verbessern. Vielen Dank für Ihre langjährige Verbundenheit zur Marke Mercedes-Benz. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team Wiesbaden

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