RADHAUS Ingolstadt

Hallo Herr Schaf, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns immer über solch Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im RADHAUS begrüßen zu dürfen. Ihr RADHAUS Team

Wir sagen auch DANKE für die 5 *****

Hallo, liebe Frau Gabriel, das tolle Feedback geben wir direkt an unseren Herrn Krüger und Herrn Hellmann weiter-das freut die beiden mit Sicherheit. Vielen Dank dafür und das Sie sich soviel Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen viel Freude mit dem Bike. Ihr RADHAUS Team

Hallo Frau Kempka, Verantwortlich ist man nicht nur für das, was man tut, sondern auch für das, was man nicht tut. Und deshalb würde ich sehr gern den Vorgang mit Ihnen und dem Werkstattleiter direkt besprechen, mir fehlen aber Kontaktdaten von Ihnen- bitte melden Sie sich doch bei mir direkt unter der Tel. Nummer 0841/ 558772-51 oder per Mail an corina.pape@radhaus.de. Danke vorab für Ihre Rückmeldung . Mit freundlichen Grüßen aus dem RADHAUS Corina Pape Assistenz der Geschäftsführung

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die vielen lobenden Worte. Wir geben es gerne an Herrn Bauer weiter - es motiviert ihn bestimmt auch. Perfekter Kundenservice ist uns wirklich wichtig - schön das dies bei Ihnen so gut angekommen ist. Herzliche Grüße aus dem RADHAUS

Lieber Kunde, Kritik nehmen wir sehr ernst, um so mehr bedauere ich die schlechte Bewertung, welche Sie gemacht haben. Um Unklarheiten aus dem Weg zu räumen suchen wir am liebsten das persönliche Gespräch. Da wir leider keine Kontaktdaten von Ihnen haben, wäre es schön, wenn Sie sich nochmal bei uns melden würden. Sie erreichen Frau Corina Pape unter Tel: 0841-88577251 . Wir geben unser Bestes Sie wieder von uns zu überzeugen. Ihr Team vom RADHAUS Ingolstadt Corina Pape Assistenz der Geschäftsleitung

Hallo Frau Seitz, wir freuen uns sehr , dass unserer Team sie so begeistert hat. Allzeit gute und sichere Fahrt wünscht Ihnen das RADHAUS Team

Herzlichen Dank für die 5 *****, unser ganzes Team und natürlich unser Domi freut sich sehr über diese Anerkennung der geleisteten Arbeit

Hallo aus dem RADHAUS, unser gesamtes Team freut sich sehr über Ihre Bewertung. Wir arbeiten das ganze Jahr engagiert, partnerschaftlich und mit riesiger Freude an unseren Zielen und uns freut es, wenn wir dann so eine tolle Bewertung erhalten. Auch in diesem Jahr werden wir es weiter anpacken und freuen uns schon wieder auf Ihren Besuch . Ihr Team vom RADHAUS Ingolstadt

Klasse Bewertung, Herzlichen Dank dafür und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Auf bald Ihr RADHAUS Team

Danke für die grandiose Bewertung, welche wir natürlich an unsern Herrn Krüger weitergeben.

Hallo Frau Engelhard, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich so Zeit dafür genommen haben! Unser Florian lebt die Begeisterung und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch hier im RADHAUS. Bis dahin bleiben Sie gesund und viel Freude mit Ihrem Rad. Ihr RADHAUS Team

Hallo Herr Braun, Vielen Dank für Ihr Feedback. Das wir momentan vor großen Herausforderungen bzgl. der Ersatzteilversorgung stehen, konnten Sie sicher den Medien entnehmen. Es ist leider nicht alles in den Stückzahlen verfügbar wie wir dies gerne hätten. Um ihnen hier eine schnelle Lösung anbieten zu können, boten wir einen Ersatz an. Bezüglich der Preise unterliegen wir hier leider aufgrund der enormen Nachfrage der Preispolitik der Lieferanten, dies versuchen wir gegenzusteuern, kommen aber hier auch an unsere Grenzen. Wir spielen hier mit offenen Karten und informierten Sie daher vorab. Kaputte Kurbel… Sie wollten keinen Austausch und wir wollten ihnen kein zerlegtes Rad zurückgeben. Mit freundlichen Grüßen Benjamin Hirn- Leitung Werkstatt

Hallo Oliver Christoph, da viele Fahrräder mittlerweile in die Jahre gekommen sind, wird es immer wieder die Problematik geben das die Reparaturkosten die Wirtschaftlichkeit in Frage stellt. Hier informieren wir unsere Kunden bereits an der Annahme und hinterfragen deren Absicht. Wenn sich Kunden dennoch für eine Reparatur, meist auch nur Teilreparatur entscheiden, liegt dies meist an deren finanziellen Lage. Hier wollen wir ebenfalls die Wünsche unserer Kunden erfüllen und führen die Arbeiten entsprechend aus, um auch diesen Leuten die Mobilität zu ermöglichen. Manchmal ist auch, wie Sie auch erwähnt haben, die emotionale Bindung stärker als unsere Beratung / Einschätzung  Mit freundlichen Grüßen Benjamin Hirn- Leitung Werkstatt

Lieber Kunde, Kritik nehmen wir sehr ernst, um so mehr bedauere ich die schlechte Bewertung, welche Sie gemacht haben. Um Unklarheiten aus dem Weg zu räumen suchen wir am liebsten das persönliche Gespräch. Da wir leider keine Kontaktdaten von Ihnen haben, wäre es schön, wenn Sie sich nochmal bei uns melden würden. Sie erreichen Frau Corina Pape unter Tel: 0841-88577251 . Wir geben unser Bestes Sie wieder von uns zu überzeugen. Ihr Team vom RADHAUS Ingolstadt Corina Pape Assistenz der Geschäftsleitung

Sehr geehrte Frau Hackl, Danke das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wie in den Medien auch entnommen werden kann, stehen wir dieses Jahr vor großen Herausforderungen bzgl. Ersatzteile. Die Lieferanten können derzeit nicht in dem Ausmaß liefern wie benötigt wird, weder Teile noch Kompletträder. Um unseren Kunden den optimalen Service zu bieten, haben wir uns entschlossen keine Fremdräder anzunehmen. Auch um die Ersatzteilversorgung etwas zu entspannen. Das Sie bis dato alles bei uns erworben haben und mit unserem Service zufrieden sind, freut uns sehr und lesen wir sehr gern . Unsere Mitarbeiter haben hier nach Anweisung gehandelt. Sollten Sie Reparaturbedarf haben, können Sie sich gerne nochmal an uns wenden. Bitte direkt an unseren Werkstattleiter Herr Hirn ansprechen. Wir finden sicherlich eine Lösung. Herr Hirn ist erreichbar unter 0841/ 885772-33. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr RADHAUS Team

Herzlichen Dank für die 5 *****, unser ganzes Team freut sich sehr über diese Anerkennung der geleisteten Arbeit

Hallo aus dem RADHAUS, herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung, welche wir gleich an Cem Tokgözoglu weitergeben werden. Er ist ein Spezialist und bei unseren Kunden sehr geschätzt. Klasse, dass er auch Sie von unseren Produkten und unserer Qualität überzeugen konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bei welchem wir Sie gern wieder in der gewohnten Top-Qualität beraten werden. Es grüßt Sie das RADHAUS Team

Hallo Herr Herr, klasse, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Verkaufsleiter Herrn Tokgözoglu zu bewerten. Wir freuen uns das Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Besuchen Sie und doch mal wieder und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr RADHAUS Team

Hallo Herr Kaltenbacher, wir haben es geschafft, Sie zu überzeugen. Das ist für uns ein toller Erfolg und wir bedanken uns recht herzliche für die tolle Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom RADHAUS Ingolstadt

Hallo Frau Dannebohm, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns immer über solch Feedback und geben das natürlich gleich an unseren Herr Mauser weiter. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im RADHAUS begrüßen zu dürfen. Bis dahin bleiben sie gesund und sportlich... Ihr RADHAUS Team

Hallo Herr Sendlbeck, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Umstände an der Stelle. Uns sind ihre Informationen sehr viel wert und wir nehmen dies auch sehr ernst . Es ist für unseren Verkaufsleiter nicht ganz nachvollziehbar, wie es dazu kommen konnte, deshalb würden wir uns freuen, dazu mit Ihnen einmal persönlich Kontakt aufzunehmen. Außerdem wäre es uns auch wichtig, Sie bei Ihrem damaligen Anliegen zu unterstützen. Er würde sich dazu über einen Anruf unter der Telefonnummer 0841/ 885772 - 65 freuen. Herr Tokgözoglu wird hier sicherlich eine Lösung finden. Danke vorab für Ihre Mühe. Ihr RADHAUS Team

Sehr geehrter Herr Mertl, vielen Dank für das positive Feedback. Wir geben es gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus dem RADHAUS

Sehr geehrter Herr Jede, vielen Dank für das positive Feedback. Wir geben es sehr gerne an Lars und Florian weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße aus dem RADHAUS

Dankeschön für die 5 *****

Hi MTB Alex, DANKE für die 5 *****

Herzlichen Dank für die tollen 5 *****

Lieber Kunde, Kritik nehmen wir sehr ernst, um so mehr bedauere ich die schlechte Bewertung, welche Sie gemacht haben. Um Unklarheiten aus dem Weg zu räumen suchen wir am liebsten das persönliche Gespräch. Da wir leider keine Kontaktdaten von Ihnen haben, wäre es schön, wenn Sie sich nochmal bei uns melden würden. Sie erreichen Frau Corina Pape unter Tel: 0841-88577251 . Wir geben unser Bestes Sie wieder von uns zu überzeugen. Ihr Team vom RADHAUS Ingolstadt Corina Pape Assistenz der Geschäftsleitung

Hallo Frau Fernando, vielen Dank für das tolle Feedback an unseren Herrn Lechermann. Ich habe es ihm direkt weitergeleitet. Es freut uns sehr das Lob zu lesen. Bleiben Sie gesund und wir freuen uns jederzeit über einen Besuch hier im RADHAUS .

Hallo aus dem RADHAUS, unser gesamtes Team und natürlich Herr Mauser freut sich sehr über Ihre Bewertung. Wir arbeiten das ganze Jahr engagiert, partnerschaftlich und mit riesiger Freude an unseren Zielen und uns freut es, wenn wir dann so eine tolle Bewertung erhalten. Danke für Sie und auf bald. Ihr RADHAUS Team

Hallo Herr Mierisch, Wir freuen uns, wenn wir Ihnen behilflich sein konnten und Sie mit der Beratung von unserem Verkaufsleiter so zufrieden waren. Er ist eine Perle in unserem RADHAUS und immer gern für die Kunden da. Danke für das tolle Feedback und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch hier im RADHAUS. Ihr RADHAUS Team Ingolstadt

Das haben wir sehr gern getan und wünschen ganz viel Freude!

Herzlichen Dank für die 5 *****

Hallo Herr Patrzek, vielen Dank für Ihre 5 ***** Bewertung , welche wir sehr gern an die Mitarbeiter und unser ganzes Team weitergeben. Wenn Ihnen Schnelligkeit und Zuverlässigkeit wichtig sind, dann sind Sie bei uns auch weiterhin an der richtigen Adresse. Ihr Team vom RADHAUS Ingolstadt

Hallo Herr Frey, Danke schön für Ihr ehrliches Feedback. Dazu benötige ich aber einige Details, denn mich würde sehr interessieren was wir tun können, um noch die beiden fehlenden ** zu bekommen. Beim nächsten Mal läuft alles wieder rund – versprochen! Ich würde mich sehr über Ihren Anruf unter 0841/ 885772-0 ( bitte fragen Sie nach Frau Pape ) freuen. Danke für Ihre Geduld. Ihr RADHAUS Team.

Hallo Maximilian, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im RADHAUS und für Ihre offenen Worte hier im Forum. Gern möchte ich in einem persönlichen Gespräch Ihre Bewertung aufarbeiten. Ich bedauere sehr das der Besuch hier bei uns im RADHAUS für Sie enttäuschend war und würde mich sehr freuen, wenn wir einen gemeinsamen Termin für ein Telefonat finden können. Ich gebe Ihnen gern meine Telefondaten und bin sehr auf Ihren Anruf gespannt. Ich bin sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. Bis dahin bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Corina Pape, Assistenz der Geschäftsleitung Tel: +49 841 885772-51

Hallo Herr Jacob, Ihre Bewertung tut unserem gesamten Team gut! Vielen Dank dafür. Ihnen eine schöne Woche und auf bald. Ihr RADHAUS Ingolstadt

Hallo Herr Bauer, vielen Dank für die offenen Worte. Ihre Verärgerung können wir verstehen. Ich möchte mich um Ihre Reklamation jetzt persönlich kümmern. Bitte melden Sie sich doch kurz bei mir, wir finden mit Sicherheit eine sehr gute Lösung für Sie. Herzliche Grüße Corina Pape Assistenz der Geschäftsleitung RADHAUS GmbH Corina.Pape@RADHAUS.de Tel 0841/ 885772- 51

Hallo Herr Lohner, vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Herr Krüger lebt die Begeisterung und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch hier im RADHAUS. Bis dahin bleiben Sie gesund und viel Freude mit Ihren Rädern.

Hallo Herr Kaya, vielen Dank für das tolle Feedback an Herrn Lechermann. Ich habe es ihm direkt weitergeleitet. Es freut uns sehr das Lob zu lesen. Bleiben Sie gesund und wir freuen uns jederzeit über einen Besuch hier im RADHAUS .

Danke für die 5 ******

Dankeschön für 5 *****

Hallo, lieber Herr Pfab, das tolle Feedback geben wir direkt an unseren Herrn Krüger weiter-das freut ihn mit Sicherheit. Vielen Dank dafür und das Sie sich soviel Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen viel Freude mit dem Bike. Ihr RADHAUS Team und ganz speziell unser Domi : - )

Hallo aus dem RADHAUS, wir freuen uns sehr, dass sie unsere fachkundige Beratung so überzeugt hat und ich gebe es sehr gern direkt an unseren Kollegen Herrn Bregulla weiter. Klasse ! Danke für dieses tolle Feedback. Bleiben Sie gesund und wir freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch hier im RADHAUS Ingolstadt!

Herzlichen Dank für die 5 ***** ..eine frohe Osterzeit für Sie wünscht das RADHAUS Team

Hallo Herr Süß, das tolle Feedback geben wir direkt an unseren Maurizio weiter-das freut ihn mit Sicherheit. Vielen Dank dafür und das Sie sich soviel Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir sind stolz auf unsere Produkte und auf unseren Service. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen viel Freude mit dem Bike, ein frohes und gesundes Osterfest! Ihr RADHAUS Team und ganz speziell Maurizio : - )