Fahrräder für den Alltag, E-Bikes und Pedelecs, Rennräder, Gravel Bikes sowie Triathlon Bikes gehören zu den Schwerpunkten von Radladen Hoenig. Das Fachgeschäft in Bonn-Beuel bietet außerdem Zubehör, Fahrrad-Leasing und hochwertige Marken. Als Rose Servicepartner, Shimano Service Center, Canyon Servicepartner und BOSCH eBike Expert steht der Radladen für Beratung und Service rund ums Fahrrad.
Fahrradladen und Werkstatt
Die Werkstatt kümmert sich um sorgfältige Annahme, Reparatur und Wartung sowie Leasing-Inspektionen. Der Verkauf ist Dienstag bis Freitag von 12:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 9:00 bis 14:00 Uhr geöffnet. Für die Werkstatt gelten Dienstag und Donnerstag 8:00 bis 18:00 Uhr, Mittwoch und Freitag 12:00 bis 18:00 Uhr sowie Samstag 9:00 bis 14:00 Uhr. Dienstags findet um 18:00 Uhr After Work Gravel statt.
785 Bewertungen
Stimmung
So sind die Erfahrungen mit Radladen Hoenig Werkstatt, unabhängig von den Sternen.
Aus 33 analysierten Bewertungen
Aktualität
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Letzte Bewertung
29. Oktober 2026
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Seit dem 4. September 2020
Radladen Hoenig Werkstatt
Hermannstraße 27, 53225 Bonn-Beuel, Deutschland
0228 4336603Radladen Hoenig Werkstatt Bewertungen und Erfahrungen (785)
Bewertungen über Zoom.Reviews. Alle Bewertungen werden unabhängig von der Sternezahl veröffentlicht. Unternehmen können Bewertungen nicht selbst löschen, sondern nur zur Prüfung melden. Wie wir Bewertungen prüfen
Sehr schnelle und kompetente Reparatur sowie ein freundliches und höfliches Team erwarten euch in der Werkstatt vom Radladen Hoenig.
Schnell , Kompetent, Freundlich!! Seit 4 Jahren da und immer zufrieden!! Für mich persönlich die beste Werkstatt!!
Reparatur und Wartung: Kompetent, freundlich, flexibel und verbindlich; wir sind sehr zufrieden! Kompliment ans Team und: Empfehlung!
Servicetermin schnell bekommen, Reparatur wurde sofort erledigt. Kompetentes Team. Nicht ganz preiswert, aber perfekte Leistung.
Nette Mitarbeiter, komische Öffnungszeiten, teils stolze Preise, zuverlässige Arbeit
Erstmal geschluckt, da 350€ Obergrenze für eine Vielzahl an Reparatur an Kette und Bauteilen, die das Fahren betreffen, zB Acht im Rad und Ritzel(?) verschlissen . 1. Amm Ende war es 15% billiger 2....
Toller Laden , wie immer Probleme gelöst und kurzfristig repariert. Wir kommen wieder!
Danke, das freut uns und genau so soll es sein!
Hallo Hanno, Danke für die vier Sterne! Wir hätten gerne gewusst was für den fünften gefehlt hat - nur so können wir verstehen und uns ggf. verbessern.
Besten Dank für die Top Bewertung und bis zum nächsten Mal!
Trotz stressig hohem Kundenaufkommen und etwas Wartezeit wurde ich noch spontan für eine kurzfristige (innerhalb 24 Stunden) Reparatur eingeplant (Bremskabel innen verlegen). Arbeit war einwandfrei 👍...
Das klingt super und so, als wäre kurzfristig alles bestens erledigt worden. Was fehlte in dem Fall denn für den fünften Stern?
Tip top. Gute Arbeit!
Freut uns! Wenn alles tip top war, was fehlte dann zum fünften Stern?
War wie immer top, sehr guter Service. Rad ist perfekt eingestellt, Preis ist ok.
Lieber Klaus, besten Dank für Deine Top Bewertung!
Schneller & fairer Service! :)
Danke, freut uns geholfen zu haben!
Super Arbeit, freundliches Team. Immer wieder gerne
Hallo Niklas, Danke Dir, freut uns wenn wir so wahrgenommen werden, denn genau das ist unser Ziel!
Habe lange auf einen Termin warten müssen, nachdem ich beim ersten Termin weg geschickt worden bin da ich keinen Termin hatte. Aber woher sollte ich das wissen das alles jetzt nur mit Termin geht. Let...
Hallo Bernd, mittlerweile geht in fast allen Radläden nichts mehr ohne Termin. Von daher schade, dass das einen Stern Abzug gab, denn ab dem Termin hat doch scheinbar alles gut geklappt? Wir wünschen Dir weiterhin gute Fahrt!
Sehr guter und schneller Service. Das Personal war aufmerksam bei der Reparatur, bot Serviceoptionen an und blieb während des gesamten Service mit mir in Kontakt
Hallo Ludmilla, Danke für die fünf Sterne! Freut uns, dass wir überzeugen konnten - Transparenz und gute Kommunikation sind uns wichtig.
Das Portal zur Terminvereinbarung funktioniert nur eingeschränkt. Die Schlange am Eingang schreckt ab. Was im Beueler Zentrum fehlt ist ein zweiter Radladen.
Hallo Rolf, ja wir sind uns bewust, dass die Schlange am Eingang nervt und wir würde sie gerne abschaffen. Termine sind unser Weg dahin, nur online gebucht, im 15 Minuten Takt, damit versuchen wir den Strom an Kunden zu steuern, dass die Schlange nicht so lang ist. Die Onlineterminvergabe funtioniert ohne Probleme, nur sind wir schon lange im vorraus ausgebucht. Wenn das Rad bei uns ist ist es in 90 % der Fälle innerhalb von 24 Stunden wieder fertig. Mit freundlichen Grüßen Jörg Röhrig
Sehr guter Service.
Danke - freut uns!
Der beste Fahrradladen und -werkstatt in Bonn! Super hilfsbereit, freundlich und tolle Arbeit.
Hallo Andrea, danke für die Blumen, gerne angenommen! Mehr könnte man sich über eine Bewertung nicht freuen, denn genau so wollen wir rüberkommen. Dir allzeit gute Fahrt und bis zum nächsten Mal
Wirklich sehr hilfsbereiter Service, vielen Dank!
Danke Dir für die gute Bewertung und weiterhin gute Fahrt!
Zuverlässig, schnell (wenn man einen Termin hat), freundlich und unkompliziert. Vielen Dank!
Hallo Frau Kampmann, danke, genau so wollen wir sein: zuverlässig, schnell, freundlich un unkompliziert. Damit wir so sein können braucht es die Termine. Mit freundlichen Grüßen Jörg Röhrig
Guter Service! Empfehlenswerter Radladen, bei dem ich bereits zwei Fahrräder erstanden habe :-)
Hallo Karoline, schön dass Du zufrieden bist, wiederkommst und uns so nett bewertet hast. Wir freuen uns über zufriedene und treue Kunden!
Freundliches Team mit guten und schnellem Service zu fairen und transparenten Preisen. Komme gerne wieder.
Freundlich, schnell, fair und transparent - damit hast Du unseren Anspruch gut umschrieben. Genau so möchten wir rüberkommen und danken Dir für eine weitere super Bewertung!
Termine konnten nur online gemacht werden. 6 Wochen Wartezeit. Ich hatte über das online Formular und bei Abgabe des Bikes detailliert das Problem beschrieben (Service der Sattelstütze wegen starkem...
Hallo Matthias, dass die Situation ärgerlich ist, verstehe ich. Allerdings können wir natürlich erst bei Annahme des Rades wissen, um was für eine Satteltütze es sich genau handelt, Saisonbedingte 6 Wochen Vorlauf hin oder her. Die Rockshox Reverb Stütze ist bekannt für Kinderkrankheiten, so wie u.A. ein bis zwei Zentimer Spiel im ausgefahrenen Zustand. Dass der Kollege in der Annahme dir irrtümlich mitteilte, wir könnten den Service durchführen, war wohl ein Missverständnis. An deiner Schaltung waren wir zwar nicht, jedoch biete ich dir an, zwischendurch nochmal vorbeizukommen, damit wir diese kurz nachstellen können. Mit freundlichen Grüßen Moritz Aufenanger
Spezialisiert, auch auf Radsport! Super Beratung! Und schnelle Rückmeldung mit einem Mega Service! 🏆👌🏼
Hallo Serge, Radsport ist unser Ding und genau dafür sind wir da. Danke für die fünf Sterne, gute Fahrt und bis vielleicht zum nächsten Mal!
Geplant war gewesen Wartung Rennrad Ultimate. Da der Radladen offizieller Partner ist von Canyon. Entgegennahme war zufriedenstellend, netter erster Eindruck. Der Monteur wirkte auf mich nicht erfreut...
Hallo Daniel, der benötigte Steuersatz ist (für uns) immer noch nicht lieferbar. Da es viele Möglichkeiten gibt, Lenkerband zu wickeln, kann ich leider nicht beurteilen, womit du in deinem Fall unzufrieden bist, jedoch kannst du gerne nächstes mal bei der Fahrradabgabe bescheid geben, sofern du besondere Wünsche hast - die versuchen wir stets zu erfüllen. Ich hoffe, du kannst verstehen, dass bei unserem hohen Kunden bzw. Reperaturaufkommen der Monteur auch mal einen schlechten Tag haben kann/darf. Wir arbeiten stets mit vorgegebenen Drehmoment Werten, je nach Gewindesteigung (Gerade bei Canyon mit einem sehr feinen 1.0mm Gewinde) fühlt sich die Steckachse "Loser" an, als man denkt, erreicht aber durch das feine Gewinde auch bei weniger Drehmoment die gleiche benötigte Axiale Klemmkraft. Nichtsdestotrotz danken wir für dein Feedback Mit Freundlichen Grüßen Moritz Aufenanger
Dankeschön!
Sehr gute und kompetente Beratung. Gute Terminplanung ohne Wartezeit. Sehr freundlicher Service. Ich komme gerne wieder.
Dankeschön, freut uns mit genau diesen Punkten überzeugt zu haben!
Kurz: Erstklassig! Lang: Ich war heute mit meinem kaputten Rad spontan vorbeigekommen und wurde dankenswerterweise noch irgendwie zwischen die bestehenden Terminen geschoben. Konnte somit mein reparie...
Hallo Lisa, wenn wir auch mal schnell ohne Termin helfen können, freuen wir uns umso mehr über ein so nette Bewertung. Mittlerweile kann man einen guten und damit für die Kunden zufriedenstellenden Betrieb leider nicht mehr ohne Terminvergabe sicherstellen. Dann weiterhin gute Fahrt!
Nettes Team mit gutem Service, Qualität 1a. Klare Empfehlung
Danke Dir, genau so möchten wir bei unseren Kunden ankommen!
Als Rollstuhlfahrer mit aufzupumpenden Reifen bin ich von einem " Platten" jedesmal sehr betroffen, die kurzfristige und schnelle Hilfe hier im Geschäft bedeutet mehr als Service, ist eine wahre Hilfe...
Freut uns sehr und ist doch absolut selbstverständich unter Zweiradfahren ;-) Alles Gute!
Danke für die fünf Sterne!
War zur Wartung des E-Bikes da. Schneller und freundlicher Service.
Danke und gute Fahrt!
Die Werkstatt - einfach ohne Worte
Hallo Bianca, Worte hab ich, was ich nicht habe ist eine Reparatur einer Bianca in diesem Monat. So können wir nicht aus unseren Fehlern lernen. Schreib uns doch dein Problem. Viele Grüße Jörg Röhrig
War heute kurzfristig in der Werkstatt und wurde dazwischen geschoben, hatte keinen Termin. Das hat mich begeistert. Mir wurde alles erklärt und die kl Reparatur durchgeführt. Das Team war freundlich...
Danke für die super Bewertung. Mehr als zu begeistern kann man sich ja nicht wünschen! Mittlerweile kann man einen guten und damit für die Kunden zufriedenstellenden Betrieb leider nicht mehr ohne Terminvergabe sicherstellen. Wenn wir dann auch mal schnell ohne Termin helfen können, freuen wir uns umso mehr über ein so nette Bewertung.
Sehr kurzfristig einen Termin bekommen und das Problem mit dem Pedelec wurde schnell und kostengünstig repariert. Ich bin sehr begeistert.
Danke für Deine fünf Sterne und netten Worte, schnell und begeisternd sind wir gerne ;-)
Hallo Cordula, schön dass Du uns gut bewertet hast, gern hätten wir gewusst was zum fünften Stern fehlte. Damit wir beim nächsten Mal besser sein können ;-)
Danke für fünf Sterne!
Kein guter Kundenservice. Deshalb 2 sterne
Hallo Tim, wir sind immer für konstruktives Feedback offen, daher würden wir uns freuen, wenn du uns mitteilst, was wir in Zukunft anders machen könnten. Moritz Aufenanger
Super schneller Service. Alles tiptop
Danke, Gerne!
Danke für die sehr gute Bewertung!
Sehr gute Organisation des Reparaturablaufes und Durchführung. Der Preis ist ebenfalls akzeptable, die Mitarbeiter sehr kundenfreundlich. Leider eine längere Wartezeit auf den Reparaturtermin, daher 1...
Hallo Beate, Danke für Deine vier Sterne und die offenen Worte. Die Wartezeit für einen Termin schwankt saisonal, ist von uns kaum zu beeinflussen und spricht eigentlich auch für zufriedene und treue Kunden. Uns deswegen einen Stern abzuziehen, ist daher nicht ganz fair. Zumal wir Dich durch gute Organisation, Durchführung, Preis und Kundenfreundlichkeit überzeugt haben. Heutzutage geht in fast allen Fahrradläden ohne vorherige Terminvergabe leider gar nichts mehr... Wir wünschen Dir weiterhin gute und sichere Fahrt!
Freundlich, schnell und zuverlässig. So muss Service sein.
Danke Dir, und genau so wollen wir rüberkommen!
Beste Werkstatt für Fahrradangelegenheiten in Bonn!
Vielen herzlichen Dank, das hören wir gerne und das motiviert uns genau so weiterzumachen!
Toller Laden! Nettes und korrektes Personal, schnelle und tolle Arbeit. Zweimal brauchte ich deren Service, war immer sehr zufrieden!
Dankesehr, und dann freuen wir uns auf das dritte Mal!
Die letzte Wartung meines Cityrads lag Jahre zurück und heute war ich total überrascht und gleichzeitig erfreut, wie professionell und entgegenkommend online Terminbuchung und Wartung erfolgten, bei f...
Allerbesten Dank für die Bewertung: professionell, entgegenkommend und freundlich zu sein ist genau unser Anspruch ;-)
Was müssen wir machen damit du uns 5 Sterne bibst? Ich muss hier fragen, da ich dich leider nicht in unserer Kundendatei finde. Ein Rad hast du nicht reparieren lassen, 0der? Mit freundlichen Grüßen Jörg Röhrig
Sehr nettes und kompetentes Team. Ich habe schnell einen Termin bekommen; die Reparatur wurde sehr gut und schnell durchgeführt. Sehr empfehlenswert!
Freut uns, schnell und gut helfen zu können - Gute Fahrt !