Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Ein herzliches Danke schön für den Besuch. Das Schlosshotel Team wünscht einen wunderbaren Jahresausklang.

Vielen herzlichen Dank für den Besuch. Das Schlosshotel Team wünscht alles Gute und ein tolles Wochenende.

Vielen lieben Dank Herr Kettenbaum. Den Besuch und die Bewertung wissen wir aufrichtig zu schätzen. Einen wunderbaren Tag und die besten Wünsche, Ihr Schlosshotel Team.

Sehr geehrter Herr Lagodny, vielen Dank für den Besuch und das Feedback. Die Parkgebühren sind für hotelgäste gedeckelt, bitte kontaktieren Sie uns nochmal, damit wir prüfen können, ob Sie nicht zu viel gezahlt haben. Eine Email mit dem Beleg und der Parkdauer wäre da am einfachsten. Ansonsten verrät unser Rezeptionsteam allen Gästen gerne wo man in der Nähe günstiger oder auch kostenfrei parken kann. Einen schönen Sonntag. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Vielen Dank für den Besuch Herr Hill! Wir wünschen ein wunderbares Wochenende. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Jacob, es freut uns aufrichtig, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Danke für den Besuch und schon mal ein wunderbares Wochenende. Auf Wiedersehen und alles Gute bis zum nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Klaholz, ein aufrichtigen Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Das Schlosshotel Team wünscht einen schönen Tag und freut sich auf ein Wiedersehen.

Vielen lieben Dank für den Besuch und das Lob, Herr Albert. Alles Gute bis zum nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Schlueter, vielen herzlichen Dank für den Besuch! Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Einen guten Start in die Vorweihnachtszeit und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Maschke, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht so zufrieden waren, wie wir uns das auch in Ihrem Sinne wünschen. Unser Wellnessbereich ist sehr detailliert beschrieben und zu besichtigen, Sie können quasi alles in 3D begutachten. Wir wollen nichts versprechen was wir nicht halten können. Daher auch der Hinweis der Kollegin bei Check-out, dass wir Ihnen bei entsprechender Beratung während der Reservierung Tipps zu den besten Zeiten geben. In Ihrer Bestätigung stand dann unter der Spa Rubrik, auch nochmal: Bitte beachten Sie bei Ihrer Planung, dass dieser Bereich erfahrungsgemäß immer zwischen 14:00 und 17:00 Uhr am stärksten frequentiert ist. Es waren am Samstag über den ganzen Tag verteilt 72 Gäste im Spa Bereich, das ergibt, bei einer Öffnungszeit von 12h, einen Schnitt von 6 Gästen. Die Stoßzeit lag um 16 Uhr bei 38 Gästen gleichzeitig. Für diese Anzahl an Personen, soweit die Theorie, wären genügend Liege und Sitzplätze vorhanden. Erfahrungsgemäß nutzen nicht alle Gäste die 3 Saunen gleichzeitig. Es tut leid, dass Sie Wartezeiten hatten. Wir wissen, dass zwischen 15 und 17 Uhr am meisten los ist. Deswegen schenken wir unseren Gästen in der Zeit für 2h unbegrenzt Glüchwein, Punch und Kaiserschmarren. Es bleiben dann immer noch 10h wo im Spa Bereich erfahrungsgemäß weniger los ist. Die Temperatur im Ruheraum ist auf 25 Grad eingestellt und damit in der Tat wenige Grad kälter als der Schwimmbadbereich. Wer fragen die Tage nochmal vermehrt Gäste, ob es Ihnen auch zu kalt ist und passen es entsprechend an. Es liegen aber keinerlei Defekt vor, es gab da bisher auch keine große Anzahl an Kritik. Aber wenn die Mehrheit der Gäste das anders möchten, richten wir uns gerne danach. Danke für das konstruktive Feedback und nochmal Entschuldigung, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollumfänglich gerecht wurden, daher der 5% Nachlass, welcher sich wiederum an der Reiserechtstabelle orientiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

Vielen lieben Dank für das Lob und nette Feedbacck, vor allem aber für den Besuch! Wir freuen uns auf das Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute. Ein schönes Wochenende, Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Nordheim, vielen Dank für den Besuch! Es freut uns, dass Sie unseren Service genossen haben. Alles Gute und ein wunderbares Wochenende Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Soquat, wir bedanken uns aufrichtig für den Besuch und Ihre Bewertung. Schon mal ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Raabe, vielen lieben Dank nochmal für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Es freut, dass wir Sie an der Bar fachlich überzeugt haben und Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Mit den besten Wünschen, bis zum nächsten Mal und erstmal ein schönes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank Herr Mayer. Das Schlosshotel Team wünscht ein wunderbares Wochenende.

Dear Sewqii, Again: Thank you very much for your visit. Your kind feedback is very much appreciated. We are happy to hear you enjoyed your time and stay with us. Have a lovely weekend and take good care. Your Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Brunzel, lieben Dank für den Besuch und die nette Bewertung. Schön, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Ein tolles Wochenende und generell die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Gebhardt, wir danken Ihnen für die Wahl unseres Hauses, Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Rückmeldung. Wir wissen all dies sehr zu schätzen und freuen uns, dass es Ihnen insgesamt gut gefallen hat. Danke für Ihre Empfehlung im Hinblick auf unsere unterschiedlichen Zimmertypen. Wir präsentieren übrigens alle Zimmer und Kategorien auf unserer Website mit Beschreibungen, Fotos und 3D-Rundgängen, so dass man sich vor der Reservierung ein umfassendes und realistisches Bild machen kann. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden und wünschen eine angenehme Restwoche! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Frau Koch, wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und für das anschließende Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren beruflichen Aufenthalt mit einigen Momenten der Entspannung in unserem Wellnessbereich verbinden konnten. Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrer Anwendung geben wir gerne an den Kollegen weiter, vielen Dank auch dafür. Wir hoffen, Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen - sei es privat oder wieder aus beruflichen Gründen. Bis dahin alles Gute und beste Grüße aus Kassel Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Koiva, lieben Dank für den Besuch und die tolle Bewertung. Es freut uns aufrichtig, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Einen schönen Tag und die besten Wünsche bis zum nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Dunkel, vielen Dank für den Besuch und das nette Feedback, wissen wir beides sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Einen guten Start in die neue Woche und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team

Wir bedanken uns aufrichtig für die nette Bewertung und natürlich vor allem für die Wahl unseres Hauses. Schön, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Das Schlosshotel Team wünscht Ihnen einen gute Start in die neue Woche und alles Gute. Auf Wiedersehen.

Sehr geehrter Herr Böhm, danke, dass Sie unser Gast waren. Gerne haben wir den Vorgang nochmal geprüft und geschaut, ob auf unserer Seite ein Fehler gemacht wurde. Bitte korrigieren Sie uns, sollte dies nicht stimmen. Wir bestätigen alle Reservierungen direkt (sie hätten also die Doppelreservierung rechtzeitig feststellen können) und halten diese dann selbstverständlich auch entsprechend frei, sprich Zimmer werden nicht mehr anderweitig verkauft. Reist dann niemand an oder storniert so kurzfristig, dass wir die Zimmer nicht mehr anderweitig verkauft bekommen, entsteht dem Hotel ein wirtschaftlicher Schaden. Bei allem Respekt für Ihren Wunsch, können Sie bitte nicht erwarten, dass wir diesen Schaden zu 100% übernehmen sollen, wenn der Fehler auf Ihrer Seite war. Sollten wir bei Stornierungen die Zimmer noch kurzfristig verkauft bekommen, stellen wir selbstverständlich rein gar nichts in Rechnung. Dies war aber so kurzfristig leider nicht mehr möglich. Dann gilt die vetragliche Vereinbarung, das ist ein ganz normaler Vorgang unter Wirtschaftsunternehmen, Sie erwarten von uns, dass wir uns ja auch an die Verträge halten? Uns deswegen schlecht zu bewerten ist nicht fair. Danke für den Hinweis zur Beleuchtung in Ihrem Zimmer, das sollte eigentlich bei der Zimmerkontrolle auffallen und umgehend beseitigt werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten! Rufen Sie uns bitte immer direkt an, es ist immer jemand im Haus der helfen kann und wird. Es freut uns, dass Sie mit dem Service an unserer Hotelbar sehr zufrieden waren, geben wir gerne an die Kolleg*innen weiter. Beste Grüße aus Kassel und einen angenehmen Tag. Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Zimmermann, erstmal noch ein herzliches Danke schön für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht vollumfänglich zufrieden waren. Die Lobby ist teilweise denkmalgeschütz, es stimmt, dass wir Bar und Rezeption neu machen wollen. Wir warten aber auf die Genehmigung einer PV Anlage, das ist in einem Weltkulturerbegebiet leider kein schneller Prozess. So müssen wir alles nur einmal aufreißen. Unser Spa Bereich ist unter der Woche bis 21 Uhr und am Wochenende bis 22 Uhr geöffnet. Wir wissen, dass wir es nie allen recht machen können, weil manche sich sicherlich 24 Uhr wünschen würden, aber wir müssen auch die Arbeitszeitgesetze einhalten und letztendlich muss man es auch wirtschaftlich betrachten. Möchte eine größere Gruppe das noch länger nutzen finden wir aber immer gerne eine Lösung. Die Verwechslung im Restaurant darf nicht passieren, Entschuldigung für die Umstände, wir besprechen das intern, weil wir auch das tiefgefrorene gerade noch nicht nachvollziehen können. Im a la carte Menü ist nichts tiefgefrorenes in der Verwendung, das ist alles frisch. Wir haben auch kein Gericht mit Speck auf der Karte, sondern nur Schupfnudeln mit vegetarischer Specksauce. Entschuldigung, dass nicht alles perfekt war. Wir kümmern uns. Einen schönen Tag und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team

Ganz herzlichen Dank für die positive Bewertung, sehr geehrter Daniel Noll! Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Wir wissen Ihren Besuch bei uns sehr zu schätzen und freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen lieben Dank, Herr Zielke! Einen wunderbaren Tag und alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Bachmann, es freut uns aufrichtig, dass Sie sich wieder rundum wohl gefühlt haben und uns zukünftig weiter die Ehre erweisen. Lieben Dank für das Lob. Wir wünschen bis zum nächsten Mal alles Gute und einen tollen Jahresausklang. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Ihnen der Besuch in unserem Restaurant anlässlich unseres Sonntagsbrunchs so gut gefallen hat. Danke für Ihre freundliche Bewertung und Ihren Besuch bei uns. Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen herzlichen Dank für den Besuch! Das Schlosshotel Team wünscht ein wunderbares Wochenende und alles Gute.

Ein herzliches Danke schön, Herr Lecke! Das Schlosshotel Team wünscht ein wunderbares Wochenende und freut sich auf ein Wiedersehen.

Sehr geehrter ollikomo, vielen lieben Dank für die netten Worte und vor allem für den Besuch. Es freut uns aufrichtig, dass Sie Ihre Zeit bei uns vollstens genossen haben. Ein wunderbares Wochenende und alles Gute bis zum nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau S, lassen Sie uns bitte wissen, wann Sie unser Gast waren und was Ihnen so missfallen hat? So können wir leider nichts prüfen und verbessern, danke sehr. Entschuldigung, falls Sie sich als Schllosshotel Gast nicht so wohl gefühlt haben, wie wir uns das für alle Gäste vornehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

Vielen lieben Dank und einen wunderbaren Tag. Mit den besten Wünschen vom Schlosshotel Team.

Sehr geehrter Herr Klaassen, wir freuen uns schon auf das Wiedersehen! Vielen lieben Dank für den Besuch und das nette Feedback. Es freut uns aufrichtig, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren, sehr geehrter Markus Bauer. Danke auch für die anschließende Bewertung. Wissen wir beides sehr zu schätzen und würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Laura Geromiller, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sehr zufrieden waren. Danke auch für Ihren Besuch und hoffentlich bis bald wieder, Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Bewertung, sehr geehrter Björn Rink! Wir wissen beides sehr zu schätzen und würden uns freuen, Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Ihr Schlosshotel-Team wünscht ein schönes Wochenende!

Sehr geehrter nils mauch, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt und danke für Ihren Besuch bei uns! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Besonders zu schätzen wissen wir Ihr Lob zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams - geben wir gerne weiter! Danke für den Hinweis zu den Fliesen in Ihrem Badezimmer, werden wir umgehend überprüfen und baldmöglichst ausbessern. Bei unserem Speisenangebot wird der allergrößte Teil regional produziert und frisch in der Küche zubereitet. Einige Komponenten werden fertig zugekauft. Wir achten hier aber stets auf Frische und Qualität. Es tut uns leid, dass wir Sie hier nicht ganz überzeugen konnten. Es würde uns jedoch sehr freuen, wenn Sie unser Haus demnächst wieder besuchen würden! Alles Gute für Sie und beste Grüße aus Kassel Ihr Schlosshotel-Team.

Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung, sehr geehrter Klaus Botthof. Wir wissen dies sehr zu schätzen und freuen uns, dass wir Sie uneingeschränkt überzeugen konnten. Danke für diesen Besuch und hoffentlich auf bald! Beste Grüße aus Kassel Ihr Schlosshotel-Team.

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre anschließende Bewertung, sehr geehrter Miroslaw Salata. Wir würden uns über konkrete Hinweise zur Verbesserung freuen, da das Ziel unserer täglichen Arbeit ist, unsere Gäste rundum zufrieden zu stellen. Das Schlosshotel-Team wünscht alles Gute.

Sehr geehrte Michaela Roese, wir danken Ihnen für die Wahl unseres Hauses, dafür dass Sie unser Gast waren und für die anschließende Bewertung. Wir wissen all dies sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie insgesamt sehr zufrieden mit Ihrem Besuch waren. Wir bitten für die Unannehmlichkeiten beim Parken um Entschuldigung. Was genau war das Problem? Sollte der Parkplatz zu einer kurzen Stoßzeit recht voll erscheinen, sprechen Sie bitte unser Empfangsteam an. Wir schauen gerne für Sie noch mal gezielt nach freien, möglicherweise etwas versteckten Stellplätzen. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen! Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen Dank für Ihren Besuch und die positive Bewertung, sehr geehrte Njomza Hykolli. Schön, dass Sie sehr zufrieden waren! Das Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen".

Vielen Dank für die tolle Bewertung, sehr geehrter Daniel Schmitzer! Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und danken Ihnen dafür, dass Sie unser Gast waren. Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Wolfgang Bosbach, wir danken Ihnen für die Wahl unseres Hauses, Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Bewertung. Wir wissen dies sehr zu schätzen und würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden. Sollten Sie noch Verbesserungsvorschläge haben, würden wir uns über eine persönliche Nachricht freuen! Beste Grüße aus Kassel Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung, sehr geehrter Henrich Werhahn! Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen dürfen. Sollten Sie noch Hinweise haben, was wir zur Verbesserung tun können, würden wir uns über eine persönliche Nachricht freuen. Bis dahin alles Gute und beste Grüße Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Andree Dietrich, wir freuen uns, dass Sie im Rahmen einer Firmenfeier uns Hotel besucht haben und hierbei sehr zufrieden waren. Danke für den Besuch und die anschließende Bewertung. Vielleicht findet sich bald wieder ein Anlass, um unser Haus zu besuchen? Wir freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Yvonne Scharf, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihren Besuch bei uns! Wir wissen beides sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere unseren Wellnessbereich sehr genossen haben. Danke für Ihre Hinweise zu unserem Speisenangebot. Auf unserer Karte finden Sie diverse vegane Gerichte, zusätzlich können einige Gerichte in einer veganen Variante bestellt werden. Darüber hinaus können wir in Absprache mit der Küche auch auf individuelle Wünsche eingehen. Beim Frühstücksbuffet bieten wir einige vegane Aufstriche und Beläge an, bitten aber um Verständnis, dass wir aus Platzgründen am Buffet nicht täglich das gesamte Sortiment präsentieren können. Gerne erhalten Sie aber auch hier auf Nachfrage noch weitere Optionen angeboten. Es würde uns freuen, wenn wir Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen dürfen! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns über die positive Bewertung und sagen herzlichen Dank dafür und für Ihren Besuch bei uns! Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Herzlichen Dank Herr Zech und einen wunderbaren Tag. Mit den besten Wünschen, Ihr Schlosshotel Team.

Lieber Herr Baier, es freut uns besonders, dass Sie als langjähriger Stammgast sich rundum wohl fühlen. Danke für die Treue und die netten Worte. Bis bald, alles Gute und viel Erfolg bis dahin. Ihr Schlosshotel Team