Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Danke sehr für den Besuch und Ihre Bewertung. Gerne erwarten wir Ihr ergänzendes Feedback um zu erfahren was wir aus Ihrer Sicht noch besser machen sollten. Danke für die Hilfe und ein schönes Wochenende!

Sehr geehrter Volker G., gerne würden wir wissen was Ihnen nicht gefallen hat. Da Ihre Bewertung zeitgleich mit der von Anja G. kam vermuten wir, dass Sie zusammen gehören und werden auf die Textbewertung Ihrer Partnerin antworten. Sollten Sie sich nicht können freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung. Entschuldigungen möchten wir uns natürlich trotzdem dafür, dass es Ihnen offensichtlich nicht gefallen hat bei uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Gorzynski, danke sehr für Feedback und vorab unsere aufrichtige Entschuldigung, dass Sie sich bei uns nicht wie erhofft wohl gefühlt haben. Am Dienstag, 26.2. um 15:08 Uhr haben Sie von unserer Auszubildenden die Reservierungsbestätigung bekommen. Gemailt haben Sie als Anja Ackermann. Unter diesem Namen wurde auch am gleichen Tag der Frühstückstisch für heute 9:00 Uhr reserviert. Selbstverständlich klären wir mit der Frühstücksleitung warum Ihr Tisch nicht reserviert gewesen sein soll. Es tut uns leid, dass Sie den Spa Bereich nur als Feuchtraum ansehen und wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Da respektieren wir natürlich Ihre Meinung. Betrachtet man die reinen Fakten, so kann der Bereich auf der Webseite inkl. virtuellem Rundgang begutachtet werden. Sie konnten also sehr gut wissen was Sie erwarten können. Unabhängige Tester wie der Relax Guide bieten weitere Informationsmöglichkeiten. Die Überprüfung direkt nach Ihrer Bewertung ergab laufende Musik im Spa Bereich. Wenn die Auszubildende wieder aus der Berufsschule im Betrieb ist, haken wir da selbstverständlich nochmal nach. Da wir leider aktuell nicht den Gesprächverlauf des Telefonats nachvollziehen können und nicht verlässlich sagen können, warum das Bad nicht reserviert war. Aus Ihrem Text und den Infos der Mitarbeiterin vor Ort wird klar, dass man umgehend reagieren wollte und für die Wartezeit einen Cocktail angeboten hat. Die Verzögerung bitten wir vielmals zu entschuldigen. Schade, dass Sie uns so früh wieder verlassen haben. Unser Manager on Duty hätte sicherlich in Ihrem Interesse noch eine Lösung finden können um den Tag für Sie und Ihren Partner doch noch harmonisch ausklingen zu lassen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme sollten Sie weiteren Klärungsbedarf sehen. Möchten uns gerne nochmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wünschen einen angenehmen Resttag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank. Einen schönen Tag und guten Start in die Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Inga P, lieben Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich im Schlosshotel wohl gefühlt haben. Bis zum (hoffenltich) nächsten Mal die besten Wünsche von uns. Einen schönen Tag und einen tollen Start in die Woche.

Sehr geehrter Heinrich Maxim, vielen Dank für Ihr Feedback und die Schilderung Ihrer Meinung. Wir finden es natürlich schade, dass Sie das so sehen. Da wir sehr wohl viel Zeit investieren um alle Kritiken, egal ob vor Ort oder über Portale, im Abteilungsleitermeeting zusammen mit der Geschäftsführung zu besprechen. Wir bekommen eine große Menge an Rückmeldungen und müssen natürlich schauen was wir wie zu filtern haben. Wenn einmal im Jahr jemand etwas bemängelt und dann wiederum etwas anderes täglich bemängelt wird, dann wissen alle wo die Priorität liegen muss. Das heißt aber nicht, dass wir nicht jede Meinung sehr zu schätzen wissen und immer den Anspruch haben allen Gästen einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Schließlich lebt ein Hotel davon, dass Gäste zufrieden abreisen und gerne wieder kommen wollen. Es geht auch nie darum Ausreden zu suchen, sondern sich mit den vorhandenen Fakten auseinander zu setzen. Wir erfüllen immer alle Standards für eine 4 Sterne Superior Hotel (deswegen die entsprechende Zertifizierung). Wenn jemand die Auswahl beim Frühstück zu klein ist, dann freuen wir uns über konstruktive Ergänzungsvorschläge. Jede Meinung wird gehört und gewichtet. Mehr geht immer, das steht außer Frage. Aber bedenken Sie bitte, dass unser Frühstück 4,80€ kostet. Sie nennen das Beispiel frisch gepresster Orangensaft. Wir haben mehrere Markensäfte beim Frühstück im Inklusiv-Angebot und erfüllen damit die Standards eines Vier Sterne Hotels. Die Saftpresse ist also ein Zusatzservice. Wenn wir sie wieder wegstellen würden, würde diese nicht vermisst werden. Wenn Sie ein Zimmer als zu klein empfinden, dann tut uns das auch leid. Letzendlich haben wir unterschiedliche Kategorien und versuchen jeden Gast nach bestem Wissen und Gewissen zu beraten. Es bringt uns als Hotel doch auch nichts wenn wir nur Dinge versprechen die wir nicht halten können. In den günstigen Kategorien müssen Sie in jedem Hotel der Welt Abstriche zu den den teureren erwarten. Da nimmt auch niemand einen anderen Gast und dessen Meinung als Rechtfertigung. Wenn Ihnen etwas zu laut ist, fragen wir auch nicht andere Gäste ob diese das nicht so fanden? Ihre Meinung als Individuum ist da einzig relevant und wenn Ihnen etwas nicht gefällt suchen wir immer etwas passendes im Rahmen der Möglichkeiten, in dem konkreten Fall ein anderes Zimmer. Wir möchten dies nicht weiterführen, sondern Sie nochmals wissen lassen, dass wir Sie, genauso wie alle Gäste, sehr ernst nehmen und Ihren Besuch zu schätzen wissen. Daher schlagen wir die direkte Kommunikation vor. Unsere Kontaktdaten liegen Ihnen vor. Gerne erörtern wir alles Weitere im persönlichen Gespräch. Wir können Sie leider nicht selber kontaktieren, da es unter Ihrem Nutzer-Namen hier keine Reservierung bei uns gibt. Wir freuen uns von Ihnen zu hören und wünschen bis dahin einen schönen Tag! Ihr Schlosshotel Team

Dear Mr. Knaapen, our records show no guest under your name. If you actually stayed at the hotel we are happy to receive more feedback as you obviously haven´t been fully satisfied. Have a great start into the week. The Schlosshotel Team

Ein herzliches Danke schön für die freundliche Bewertung und den Besuch unseres Hauses. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Wir wünschen einen tollen Start in die Woche und hoffen Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünscht Ihnen das Schlosshotel alles Gute.

Vielen Dank für den Besuch und die ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Das Schlosshotel Team freut sich auf den nächsten Besuch, wünscht alles Gute und erstmal ein schönes Wochenende.

Sehr geehrte Frau Schumann, danke, dass Sie uns gleich 2x bewerten und nochmals herzlichen Dank für die Wahl unseres Hauses. Gerne freuen wir uns über Hinweise an was es Ihnen in dem Zimmer gefehlt hat. Bis dahin die besten Wünsche und ein schönes Wochenende vom Schlosshotel Team.

Sehr geehrter Herr Schumann, danke, dass Sie uns gleich 2x bewerten und nochmals herzlichen Dank für die Wahl unseres Hauses. Gerne freuen wir uns über Hinweise an was es Ihnen gefehlt hat, damit wir Sie beim nächsten Besuch noch besser verwöhnen können. Bis dahin die besten Wünsche und ein schönes Wochenende vom Schlosshotel Team.

Danke schön für den Besuch und die Bewertung. Wir wünschen einen schönen Abend, Ihr Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank Herr Töpfer. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben! Bis zum (hoffentlich) nächsten Mal die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team wünscht einen angenehmen Resttag.

Sehr geehrter Herr Pauli, es freut uns sehr, dass sie das schöne Wetter auf unserer Terrasse genossen haben. Danke für den Besuch und die Bewertung. Wir hoffen wir sehen Sie beim nächsten Sonnenschein wieder einmal bei uns. Alles Gute bis dahin! Ihr Schlosshotel Team

Ein herzliches Danke schön für den Besuch und die Bewertung Frau Muhm. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Einen angenehmen Tag vom Schlosshotel Team

Herzlichen Dank Herr Fischbach. Wir hoffen Sie können den wunderbar sonnigen Tag genießen. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Aps, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren. Wir empfehlen Ihnen für das nächste Mal eines unserer Arrangements zu buchen, da dort die Parkgebühren von 8€ pro Nacht inkludiert sind. Alternativ haben Sie die Möglichkeit einen 400m entfernten Parkplatz kostenfrei zu nutzen. Wir hoffen Sie bald erneut als Gast willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe

Sehr geehrter Herr Lippok, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute Ihr Team vom Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe

Sehr geehrter Herr E., das Schlosshotel Team sagt danke schön und wünscht einen schönes Wochenende. Bis zum nächsten Mal die besten Wünsche.

Sehr geehrter Herr Martin, es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so hervorragend gefallen hat. Danke sehr für die freundlichen Worte. Schön, dass Sie unser Gast waren. Bis zum (hoffentlich) nächsten Mal die besten Wünsche und alles Gute. Das Schlosshotel Team wünscht Ihnen schonmal ein angenehmes Wochenende.

Danke sehr Frau Koltyschew, es freut uns zu sehen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Danke für die Wahl unseres Hauses und die freundliche Bewertung. Viel Freude auf Ihren weiteren Reisen. Ihr Team vom Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe

Sehr geehrte Frau Jalowiak, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns zu hören, dass wir Sie in mehrer Punkten zu Ihrer Zufriedenheit überzeugen konnten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast willkommen zu heißen. Ihr Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe

Sehr geehrter Herr Krawczyk, wir bedanken uns freundlichst für den Besuch und die nette Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Bis zum hoffentlich nächsten Mal von uns alles Gute und die besten Wünsche. Ihr Team vom Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe

Wir als Schlosshotel Team möchten uns für den Besuch und die Bewertung bedanken. Beides wissen wir sehr zu schätzen und wünschen einen schönen Tag.

Sehr geehrte Frau Bösche, vielen Dank für die Wahl des Schlosshotel und die freundliche Bewertung. Beides wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass SIe Ihre Zeit bei uns und in Kassel genossen haben. Wir wünschen bei dem sonnigen Wetter ein wunderbares Wochenende, alles Gute bis zum nächsten Mal und würden uns freuen wenn Sie uns bald wieder einmal die Ehre erweisen. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Mehnert, ein herzliches Danke schön für die Bewertung und den Besuch unseres Hauses. Es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Wir wünschen ein noch besseres Wochenende und alles Gute bis zum nächsten Mal! Ihr Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank Herr Bogdan. Es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Danke für die Bewertung und den Besuch. Einen schönen Abend vom Schlosshotel Team.

Sehr geehrter der_finn, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und den Besuch unseres Hauses. Schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Bis zum (hoffentlich) nächsten Mal alles Gute und erstmal einen schönen sonnigen Tag. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Meyer, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke und den Besuch unseres Hauses. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollkommen überzeugen konnten. Grundsätzlich bekommen wir für unser Frühstück immer sehr positives Feedback. Gerne freuen wir uns daher über Ihre Hinweise und Verbesserungsvorschläge. Das mit dem Babybett tut uns leid, ist aber auch transparent hinterlegt. Sie wussten also vor der Buchung, dass ein Kind entweder kostenfrei im Bett der Eltern schläft oder Kosten für ein von uns gestelltes Extrabett anfallen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Scheunig, vielen Dank für den Besuch und die netten Worte. Es freut uns, dass gerade die Mitarbeiter einen bleibend positiven Eindruck hinterlassen haben. In diesem Sinne, freuen wir uns auf den nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute. Einen schönen Abend. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Tobi G, es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so hervorragend gefallen hat. Danke sehr für die freundlichen Worte. Schön, dass Sie unser Gast waren. Bis zum (hoffentlich) nächsten Mal die besten Wünsche und alles Gute. Das Schlosshotel Team wünscht einen guten Start in die Woche!

Sehr geehrter Herr Remelius, ein herzliches Danke schön für den Besuch und das freundliche Feedback. Es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben im Schlosshotel. Das Team wünscht Ihnen ein schönes Wochenende und würde sich freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.

Sehr geehrte Frau Reichardt-Guntenhöner, vielen Dank für Ihr Feedback und Entschuldigung, dass es Ihnen anscheinend nicht gefallen hat. Das tut uns aufrichtig leid. Leider haben wir keine Reservierung unter Ihren Namen. Wir würden Sie daher bitten uns freundlicherweise ergänzende Hinweise zukommen zu lassen. Falls Sie uns fälschlicherweise bewertet haben, wäre es nett wenn Sie Ihre Bewertung korrigieren. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe und wünschen ein angenehmes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Nasdala-Flick, wir möchten uns nochmals herzlichst für den Besuch und die Wahl unseres Hauses bedanken. Beides wissen wir aufrichtig zu schätzen. Danke für die Bewertung & schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Das Schlosshotel wünscht Ihnen ein nochmal besseres Wochenende und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Alles Gute und die besten Wünsche bis dahin.

Sehr geehrte Frau Geritzen, danke sehr für die nette Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich als Schlosshotel Gast wohl gefühlt haben. Bis zum (hoffentlich) nächsten Mal die besten Wünsche und alles Gute. Einen schönen Tag wünscht das Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Beck, vielen Dank für das Lob und die konstruktive Kritik. Wir werden unseren Küchenchef bitten vom leckeren Essen doch gerne bei mehr Appetit noch etwas nachzureichen bzw. die Portionen zu prüfen. Es freut uns zu sehen, dass Sie sich ansonsten sehr wohl gefühlt haben. Danke sehr für den Besuch und die nette Bewertung. Ein schönen Abend und alles Gute vom Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Das Schlosshotel wünscht alles Gute und einen wunderbaren Abend.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben Herr Salerno. Danke für den Besuch und die Bewertung. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns auf ein (hoffentlich) nächstes Mal und wünschen bis dahin alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Danke sehr Herr Heinrichs, wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben, hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Herzlichen Dank Herr Neu und schon mal ein wunderbares Wochenende. Alles Gute wünscht das Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Plett, wir bedanken uns herzlichst für den Besuch und die nette Bewertung. Lieben Dank & schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Bis zum (hoffentlich) nächsten Mal die besten Wünsche und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Lieberum, danke sehr für den Besuch und die freundliche Bewertung. Bis zum nächsten Mal die besten Wünsche und erstmal einen schönen Abend! Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte(r) Ju K, nochmals vielen Dank für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und bedanken und herzlichst für die freundliche Bewertung. Als kleiner Tipp für das hoffentlich nächste Mal. Mit unseren Arrangements bekommen Sie immer das beste Preis-/Leistungsverhältnis und da ist u.a. Parken auch immer kostenfrei inkludiert. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team.

Vielen Dank für den Besuch und die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Bis zum (hoffentlich) nächsten Mal die besten Wünsche und alles Gute vom Schlosshotel Team.

Ein herzliches Danke schön Herr Aydin.

Nochmal vielen lieben Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen Sie erweisen uns bei Gelegenheit wieder einmal die Ehre. Alles Gute und die besten Wünsche bis dahin vom Schlosshotel Team.

Sehr geehrter Herr Kluttig, wir bedanken uns für Ihre 5 Sterne Bewertung und wünschen Ihnen einen angenehmes Wochenende. Mit besten Grüßen aus Kassel Ihr Team vom Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe

Sehr geehrter Herr Basumgartner, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir würden uns freuen Sie erneut als Gast Willkommen zu heißen. Ihr Team vom Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe

Sehr geehrte Mel ina, vielen Dank für Ihre Bewertung und Berücksichtigung unseres Hauses, beides wissen wir sehr zu schätzen. mit freundlichen Grüßen Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe

Danke für Ihre Nachricht. Wir freuen uns immer über qualifizierte und aussagekräftige Bewerbungen per Email. Bis dahin Ihnen einen schönen Sonntag und alles Gute vom Schlosshotel Team.