TRIHOTEL Rostock

TRIHOTEL Rostock

Hotels

Das TRIHOTEL Rostock verbindet als Adults-only Lifestyle- und Wellnesshotel ab 18 Jahren ein 1.800 qm großes SPA mit stylischen Zimmern, einem Restaurant mit Showküche und einer legendären Bar. In Rostock vereint das Hotel Lifestyle, Ruhe und Entertainment unter einem Dach.

Die TriXperience steht für fleetzige Entspannung, erlebnisreiche Schlemmerei und kultige Unterhaltung. Für den Aufenthalt gibt es Arrangements mit Preisvorteilen, darunter Kuschelwellness für Verliebte, 4 romantische Tage an der Ostsee, 3 Wellnesstage an der Ostsee, Mädelstrip – das Proseccotreffen, Genuss & Wellness – Zeit für zwei, Wellness-Deluxe und Zeit für mich (3=2). Außerdem wird eine 3 Tage Ostsee-Auszeit in Rostock angeboten.

4.4

3.183 Bewertungen

5
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Stimmung

So sind die Erfahrungen mit TRIHOTEL Rostock, unabhängig von den Sternen.

Positiv
76%
Neutral
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Negativ
9%
Gemischt
10%

Aus 1.265 analysierten Bewertungen

Aktualität

Wie regelmäßig neue Bewertungen für TRIHOTEL Rostock eingehen.

Letzte Bewertung

7. November 2026

Pro Woche
4,2
Pro Monat
18,3
Pro Jahr
220

Seit dem 22. Mai 2012

TRIHOTEL Rostock

Tessiner Str. 103, 18055 Rostock, Deutschland

0381 65970

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TRIHOTEL Rostock Bewertungen und Erfahrungen (3183)

Bewertungen über Zoom.Reviews. Alle Bewertungen werden unabhängig von der Sternezahl veröffentlicht. Unternehmen können Bewertungen nicht selbst löschen, sondern nur zur Prüfung melden. Wie wir Bewertungen prüfen

S
Susa H.Google
19. Aug. 2021

Hatte eine Massage - habe mir definitiv mehr davon versprochen. Schade...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Hallo Marie Luise, nicht entspannt..... das klingt nicht gut. Melden Sie sich gern einmal telefonisch bei mir unter 0381-6597434. Beim nächsten Besuch werden Sie dann auf jeden Fall beeindruckt! Liebe Grüße Constanze Welsch Guest Relation Manager

M
Malte PaulsenGoogle
18. Aug. 2021
Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Hallo Herr Paulsen, wir freuen uns, dass wir Sie begeistern konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen :-) Sonnige Grüße Ihr Tri-Hotel-Team

D
Daja WilkenGoogle
18. Aug. 2021

Frühstück und Service unten in der Rockbar sind positiv zu bewerten. Abzug gibt es definitiv für das Zimmer: Bettwäsche war dreckig, Matratzen waren total durchgelegen, es gab keine Deckenlampen und...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Hallo Daja Wilken, unbedingt sollten Sie beim nächsten mal ein cooles neues Zimmer buchen. Nun gibt es eine bunte Mischung aus verschiedenen Zimmerkategorien. Eine für Sie nicht geeignete Matratze hätten wir gern ausgetauscht. Die 24h besetzte Rezeption oder unsere pfiffigen Zimmermädels hätten sehr gern geholfen. Viele Dank für Ihr Lob an das Serviceteam! Beim nächtsen mal gelingt uns dann eine glatte 5 Sterne Bewertung! geben Sie uns eine Chance. Liebe Grüße Ihre Tri Family

M
Marion MetznerGoogle
18. Aug. 2021

Sehr originelle Einrichtung. Frühstück ist leider nichts Besonderes. Alles aus der Plastikverpackung. Schlecht aufgebackene Brötchen. Schade, dass kein heimischer Bäcker anscheinend berücksichtigt wir...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Hallo Marion Metzner, danke für das Feedback. Plastik am Büffet nutzen wir so gut wie gar nicht mehr.... Und die Brötchen sind auch knackiger! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen um es zu beweisen. :-) Liebe Grüße Ihr Tri-Hotel-Team

S
Samanta SarkisGoogle
17. Aug. 2021

Im Großen und Ganzen hat uns unserer Aufenthalte gefallen. Das Essen war lecker und wir hatten ein schönes Candlelight - Dinner. Zur unserer Überraschung hatten wir ein Behindertengerechtes Zimmer bek...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Liebe Frau Sarkis, nicht Begeistert..... das können wir besser. Dürfen wir es Ihnen Beweisen? Wir würden uns freuen und arbeiten bis dahin ganz schnell an einer Verbesserung. Versprochen! Liebe Grüße Ihr TRI-Hotel-Team

C
Conny ToepeGoogle
17. Aug. 2021

Sehr schön. Nettes Personal und tolles Wellness Anebot.

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Liebe Frau Toepe, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie begeistern konnten. Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder bei uns begrüßen zu dürfen. sonnige Grüße Ihr Tri-Hotel-Team

F
Franzi TeichertGoogle
15. Aug. 2021

☆ Hotelambiente schön und idyllisch ☆ Rezeption sehr nett und bemüht ☆ Wellnessbereich sauber und schöne Atmosphäre ☆ Hotelzimmer altmodisch aber sauber, Bett ist bequem ☆ Frühstück tolle Auswahl und...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Hallo Frau Teichert, nicht Begeistert..... das können wir besser. Dürfen wir es Ihnen Beweisen? Wir würden uns freuen und arbeiten bis dahin ganz schnell an einer Verbesserung. Versprochen! Liebe Grüße Constanze Welsch Guest Relation Manager

M
Maria SchulzGoogle
14. Aug. 2021

Cooler Hipster trifft ranzige Urgroßmutter Im Trihotel liegt eine erstaunlich breite Kluft zwischen den modernisierten und den alten Bereichen des Hotels. Die meisten Ecken sind chic, sauber und lade...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Hallo Frau Schulz, unbedingt sollten Sie beim nächsten mal ein cooles neues Zimmer buchen. Die noch nicht neu gestalteten Zimmer kommen aber bei den "nicht Hipster" dennoch gut an. Somit gibt es eine bunte Mischung im Haus. Nach und nach werden dann alle Zimmer gleich cool sein. Wir beraten gern vor der nächsten Reservierung.(0381-65970) Liebe Grüße Constanze Welsch Guest Realation Manager

V
Volker LambertGoogle
14. Aug. 2021

Wir durften spontan hier eine Zwangspause wegen eines Lokführerstreiks verbringen und haben uns sehr wohl gefühlt.

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Lieber Herr Lambert, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie in Ihrer "Zwangspause" spontan begeistern konnten :-) Auf ein baldiges Wiedersehen Ihr TRI-Hotel Team

C
Christian KönigGoogle
13. Aug. 2021

Sehr schönes Hotel, wirklich gut ausgestattet mit Spa-Bereich und einem kleinen Cardio-Geräte-Bereich. Zimmer sauber und relativ geräumig, Bad mit anständiger Größe. Gute Matratzen, insgesamt sehr sc...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Lieber Herr König, vielen Dank für Ihre Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begeistern konnten und lesen mit Freude, dass wir Sie wieder begrüßen dürfen. Vielleicht möchten Sie dann alternativ bei uns in der Bar speisen, auch hier bieten wir eine kleine Karte an. Sonnige Grüße Ihr TRI-Hotel Team

K
Kat JaGoogle
9. Aug. 2021
Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Libe Kat Ja, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder bei uns begrüßen zu dürfen. sonnige Grüße Ihr Tri-Hotel-Team

S
Stephan UchtmannGoogle
8. Aug. 2021
Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Sehr geehrtre Herr Uchtmann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder bei uns begrüßen zu dürfen. sonnige Grüße Ihr Tri-Hotel-Team

S
Sina G.Google
7. Aug. 2021

Wir hatten einen tollen Urlaub im Trihotel. Das Design-Zimmer war mit vielen Details sehr schön eingerichtet und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Restaurant und die Bar sind ebenfalls zu empfehlen...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Hallo liebe Sina, vielen Dank für die TOP Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihre Tri-Hotel-Familie

M
Markus SimonGoogle
7. Aug. 2021
Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Lieber Herr Simon, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder bei uns begrüßen zu dürfen. sonnige Grüße Ihr Tri-Hotel-Team

S
Steven KGoogle
6. Aug. 2021

Am 22.07.2021 haben Wir für Paar tage bei euch übernachtet. Leider war der Aufenthalt nicht wie gewünscht, es ist verständlich das Renovierungsarbeiten stattfinden aber um 8:00 Uhr morgen (23.07.2021...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Hallo lieber Steven K, super Dank für dein Feedback. Kritik geht immer und man kann beim nächsten mal beweisen das wir es besser können. Also gib uns die Chance. Wir würden uns freuen. Herzlichste Grüße Constanze Welsch Guest Realtion Manager

K
Kerstin JubelGoogle
6. Aug. 2021

Uns hat es mega gut gefallen. Wir hatten zauberhaftes Sommerwetter,ein tolles Zimmer und ein hervorragendes Abendessen. Im Wellnessbereich waren wir zu zweit und konnten gemütlich alle angebotenen S...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Sehr geehrte Frau Jubel, vielen Dank für Ihr doppelt gutes Feedback :-) Wir freuen uns, dass wir Sie bei uns so begeistern konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße Ihr TRI-Hotel Team

A
AstridGoogle
5. Aug. 2021

Ich war hier schon mal Hotelgast und schon begeistert gewesen. Diesmal war ich mit meinem Freund hier zu einem Spa Tag zum Entspannen. Das Personal war sehr Nett und bemüht trotz Coronaregeln uns eine...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Liebe Astrid, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie auch dieses mal bei uns begeistern konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße Ihr TRI-Hotel Team

J
J ZGoogle
3. Aug. 2021

Externer Gast im Spa Bereich. Buchung per Telefon ging super und auch schnell ein Termin bekommen. Super nette Angestellte, welche auch die Gerichtsverhandlung und die Maniküre vollzogen hat. Gesichts...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Hallo liebe Frau Zander, vielen Dank für's Feedback. Wir werden Ihre Anregung im Team besprechen. Schauen Sie doch gern wieder vorbei und wir zeigen Ihnen die Umsetzung. Herzlichst Constanze Welsch Guest Relation Manager PS: Liebe Dank sagt die Kollegin für das Lob :-)

P
Peter SchuhmannGoogle
30. Juli 2021

Tolles Hotel für junge und junggebliebene! Das Hotel bekommt gerade tolle neue Zimmer. Wir waren eine Woche im Hotel. Super Augangspunk um die Gegend zu erkunden. Eigentlich wären wir in Wacken gewese...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Sehr geehrter Herr Schuhmann, wir freuen uns, dass wir Sie bei uns im Hotel begeistern konnten und Sie durch uns den Ausfall des Wackens Festivals etwas verschmerzen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen :-) Sonnige Grüße Ihr Tri-Hotel-Team

T
Tomislav RubicGoogle
29. Juli 2021

TOP Hotel. Hat viel zu bieten. Beste Grüße: R.E.

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Sehr geehrter Herr Rubic, herzlichsten Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Diverse Angebote warten auf Sie. Schauen Sie einmal hier: www.trihotel-rostock.de Liebe Grüße vom Trihotel Team

R
Reiner C.Google
25. Juli 2021
Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Lieber Reiner, herzlichsten Dank für Ihr Feedback. Gern begrüßen wir Sie erneut, wenn wir wieder dürfen. Diverse Angebote warten auf Sie. Schauen Sie einmal hier: www.trihotel-rostock.de Liebe Grüße vom Trihotel Team

A
Andreas SCHRÖTERGoogle
23. Juli 2021
Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Sehr geehrter Herr Schröter, herzlichsten Dank für Ihr Feedback. Gern begrüßen wir Sie erneut, wenn wir wieder dürfen. Diverse Angebote warten auf Sie. Schauen Sie einmal hier: www.trihotel-rostock.de Liebe Grüße vom Trihotel Team

C
ConnyGoogle
23. Juli 2021

Sehr schönes Zimmer, ruhige Lage aber Citynah. Super nettes Personal.

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Liebe Conny, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder bei uns begrüßen zu dürfen. sonnige Grüße Ihr Tri-Hotel-Team

R
Ronny ViererbeGoogle
20. Juli 2021

Waren zum Frühstück da. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Nettes Ambiente. Speisen reichhaltig und frisch. Preis mit Groupongutschein i.O.

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Sehr geehrter Herr Viererbe, wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück bei uns gefallen hat und Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Auf ein baldiges Wiedersehen Ihr Tri-Hotel-Team

L
Lennard KleesiekGoogle
15. Juli 2021

Nach 4 Anfragen über Mydays, immer wieder eine Ablehnung obwohl das Hotel online als Verfügbar dargestellt wurde für die gewünschte Nacht, zum Schluss wurde noch geschrieben, dass der Gutschein so nic...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Lieber Lennox, unser einzigartiges TRIHOTEL ist leider sehr beliebt um diese Jahreszeit und als privat geführtes Lifestyle- und Wellnesshotel eigentlich auch zu jeder Jahreszeit 😏😅 Nachdem wir neun Monate geschlossen waren durch Corona und wir zudem nun richtig viele schicke Erneuerungen haben, sind unsere Zimmer im Hochsommer an der Ostsee rar. Wenn und über Ryanair buchen, dann landen Sie auch nicht zur besten Flugzeit in der Businessclass der Lufthansa. Ebenso ist es bei uns. Buchen Sie lieber direkt über www.trihotel.de ! Dann bekommen Sie auch was Sie wollen und wann Sie wollen 👌Auf unserer Buchungsmaschine ist auch ein Preisvergleichsrechner🧐📲👌 zu anderen Portalen. Wir freuen uns trotzdem, dass sie unser Hotel schön fanden! Wir fanden sie auch sehr nett und danken für die Bewertung 🙋‍♂️💜 Ihre TRI-Family

U
Ulf „Maxi“ KoepkeGoogle
18. Mai 2021

Einhaltung aller corona Auflagen

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Lieber Herr Koepke, herzlichsten Dank für Ihr Feedback. Gern begrüßen wir Sie erneut, wenn wir wieder dürfen. Diverse Angebote warten auf Sie. Schauen Sie einmal hier: www.trihotel-rostock.de Liebe Grüße vom Trihotel Team Constanze Welsch Guest Relation Manager

R
Rafaqatali ButtGoogle
15. Mai 2021
Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Lieber Herr Butt, herzlichsten Dank für Ihr Feedback. Gern begrüßen wir Sie erneut, wenn wir wieder dürfen. Diverse Angebote warten auf Sie. Schauen Sie einmal hier: www.trihotel-rostock.de Liebe Grüße vom Trihotel Team Constanze Welsch Guest Relation Manager

H
Happy AshramGoogle
15. Mai 2021

Wir lieben dieses Hotel. Da wir nicht nur Gäste sind, sondern mehr noch, Wellnessanwender. Genießen wir die Zeit die wir hier zur Verfügung haben. Ruhe und Waldnähe. Sehr nette Geschäftsführung und...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Lieber Happy Ashram, danke für dein Feedback. Besucht uns ganz bald wieder! Wir freuen uns schon jetzt auf euch :-). Constanze Welsch Guest Relation Manager

K
Kathrin AdamGoogle
9. Apr. 2021

Habe während eines längeren beruflichen Auftrags dort gewohnt — Ein sehr schönes Hotel mit viel Liebe zum Detail und stets aufmerksame und freundliche Mitarbeiter. Die Zimmer sind modern, komfortabel...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Liebe Frau Adam, danke für das Feedback. Besuchen Sie uns bald wieder! Wir würden uns sehr freuen. Bis bald Constanze Welsch Guest Relation Manager

B
Ben und Esther MeisterGoogle
12. März 2021
Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Lieber Ben, danke für dein Feedback. Besuche uns bald wieder! Wir würden uns sehr freuen. Bis bald Constanze Welsch Guest Relation Manager

O
Olaf WinterGoogle
24. Feb. 2021
Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Lieber Herr Winter, herzlichsten Dank für Ihr Feedback. Gern begrüßen wir Sie erneut, wenn wir wieder dürfen. Diverse Angebote warten auf Sie. Schauen Sie einmal hier: www.trihotel-rostock.de/angebote/sparangebote.html Liebe Grüße vom Trihotel Team Constanze Welsch Guest Relation Manager

M
Marius IGoogle
9. Feb. 2021

Wir hatten eine sehr schöne Zeit bei und mit Connys und Bennys Team. Allen weltoffenen musikbegeisterten Menschen sei dieser Ort wärmstens empfohlen.

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Lieber Marius, danke für dein Feedback. Besuche uns bald wieder! Wir würden uns sehr freuen. Bis bald Constanze Welsch Guest Relation Manager

J
Jakob ReseGoogle
30. Jan. 2021
Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Lieber Herr Rese, herzlichsten Dank für Ihr Feedback. Gern begrüßen wir Sie erneut wenn wir wieder dürfen. Diverse Angebote warten auf Sie. Schauen Sie einmal hier: www.trihotel-rostock.de/angebote/sparangebote.html Liebe Grüße vom Trihotel Team Constanze Welsch Guest Relation Manager

R
R PGoogle
22. Jan. 2021

Wir kommen seit 2012 regelmässig in das Trihotel. Haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt und sind so zu Wiederholungstätern geworden. Von den Zimmern, über das Essen, dem Personal und vor allem den...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Hallo liebe Familie Pappert, danke schön für die Bewertung. Wir vermissen euch ganz doll!!! Schön gesund bleiben. Dicke Umarmung aus der Ferne und liebe Grüße Constanze Welsch und das ganze Team der Trifamily

K
Kerstin BinnenbrückerGoogle
15. Jan. 2021

Tolles Hotel mit tollem Menschen, die dort sehr gerne arbeiten. Dort ist der Kunde noch König. Sehr gerne wieder

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Hallo liebe Frau Binnenbrücker, danke schön für die Bewertung. Wir vermissen euch ganz doll!!! Schön gesund bleiben. Dicke Umarmung aus der Ferne und liebe Grüße Constanze Welsch und das ganze Team der Trifamily

P
Petra SchimmelpfennigGoogle
13. Jan. 2021

Unglaublich nettes Personal. Die Zimmer sind sauber und einfach gemütlich. Es ist ein Hotel zum rundum wohlfühlen. Der Wellnessbereich ist ein Traum. Seit Jahren kommen wir 2 Mal im Jahr und genießen...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Hallo liebe Familie Schimmelpfennig, danke schön für die Bewertung. Wir vermissen euch ganz doll!!! Schön gesund bleiben. Dicke Umarmung aus der Ferne und liebe Grüße Constanze Welsch und das ganze Team der Trifamily

C
Cyntia HoffmannGoogle
13. Jan. 2021

Weil es ein Hammer Geiles Hotel ist. Super liebes Personal und mega leckeres Essen.

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Hallo liebe Cyntia Pollner-Urhammer, danke schön für die Bewertung. Wir vermissen euch ganz doll!!! Schön gesund bleiben. Dicke Umarmung aus der Ferne und liebe Grüße Constanze Welsch und das ganze Team der Trifamily

G
Gernot KarlGoogle
27. Nov. 2020

Von außen eine schöne Anlage am Stadtrand ,gute lage ,leider geschlossen zur Zeit

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Hallo lieber Herr Karl, auch wir bedauern, dass wir derzeit keine Gäste begrüßen und hoffen das wir bald wieder starten können. Machen Sie sich eine schöne Adventszeit. Herzlichste Grüße vom Tri Team Constanze Welsch Guest Relation Manager

J
JensGoogle
11. Nov. 2020

Super Zimmer, freundliches Personal, toller Spabereich, Essen super

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Lieber Herr Tücksen, herzlichsten Dank für Ihr Feedback. Gern begrüßen wir Sie erneut. Diverse Angebote warten auf Sie. Schauen Sie einmal hier: www.trihotel-rostock.de/angebote/sparangebote.html Liebe Grüße vom Trihotel Team Constanze Welsch Guest Relation Manager

R
Ralf NehryGoogle
10. Nov. 2020

Sehr schön und schmeckt

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Lieber Herr Nehry, herzlichsten Dank für Ihr Feedback. Gern begrüßen wir Sie erneut. Diverse Angebote warten auf Sie. Schauen Sie einmal hier: www.trihotel-rostock.de/angebote/sparangebote.html Liebe Grüße vom Trihotel Team Constanze Welsch Guest Relation Manager

U
Uwe TrautmannGoogle
9. Nov. 2020

Hier findet man Ruhe und Erholung

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Lieber Herr Trautmann, herzlichsten Dank für Ihr Feedback. Gern begrüßen wir Sie erneut. Diverse Angebote warten auf Sie. Schauen Sie einmal hier: www.trihotel-rostock.de/angebote/sparangebote.html Liebe Grüße vom Trihotel Team Constanze Welsch Guest Relation Manager

J
jenna CaGoogle
7. Nov. 2020

Auf Die Antwort von der email die ich geschickt habe warte ich immer noch?! Wieviele soll ich den schicken bis ich eine antwort bekomme ?

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2020

Liebe Jenna Ca, vielen Dank für Ihr Feedback. Uns würde natürlich interessieren, was genau Sie verärgert hat. Unsere Trilosophie: brilliant absteigen - edler mampfen- kultiviert abgehen - lässig zelebrieren und stilvoll fleetzen, damit auch du individuell happy bist, ist bei Ihnen nicht gelungen. Nun gilt es herauszufinden, was wir besser machen können. Denn wir können es besser!Versprochen! Melden Sie sich gern einmal bei mir unter constanze.welsch@trihotel.de oder telefonisch 0381-6597434. Liebe Grüße Constanze Welsch Guest Relation Manager

R
Rita VoßGoogle
5. Nov. 2020

Wir waren für 5 Nächte HP da. Das einchecken ging reibungslos. Wir hatten eine Juniorsuit. Da Zimmer war groß und die Beleuchtung schlecht, nur Funzellampen. Man konnte Abends kein Buch lesen, einfach...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2020

Hallo liebe Frau Voß, lieben Dank für Ihre Bewertung. Natürlich haben wir bereits direkt nach Ihrem Feedback vor Ort, erneut mit allen Mitarbeitern bezüglich Mund Nasen Schutz gesprochen. Sicherlich wird es auch Ihnen sehr häufig passieren, dass einige Menschen dies nicht wirklich ernst nehmen und auch auch nach erneuten Aufforderungen nicht reagieren. Genauso geht es auch unseren Mitarbeitern vor Ort. Natürlich bleiben wir weiterhin hartnäckig bei diesem Thema. Tatsächlich passieren auch in unserem Hause kleine Fehler und einen nicht richtig reservierten Tisch oder fehlerhafte Buchungen bedauern wir sehr. Vielleicht dürfen wir Ihnen bei einem erneuten Aufenthalt beweisen, dass wir es besser können! Wir würden uns sehr freuen. Liebe Grüße Constanze Welsch Guest Relation Manager

S
Sebastian RüsterGoogle
31. Okt. 2020

Ehrlich gesagt war es ein reinfall, zum einen finde ich 9 €/Tag als Parkgebühr, welche gleich auf das Zimmer gebucht werden mehr als frech schon eher dreist. Zum anderen war es mehr schein als sein un...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2020

Hallo lieber Herr Rüster, lieben Dank für Ihre Bewertung. Natürlich buchen wir nicht einfach 9 € auf Ihr Zimmerkonto. Ein kostenfreier Parkplatz steht allen Gästen nach Verfügbarkeit 30 m neben dem Hotelgelände zur Verfügung. Am Ende des Aufenthaltes werden alle Kosten auf Ihrem Konto von Ihnen noch einmal geprüft und angepasst, bevor eine Zahlung erfolgt. Unser beliebtes Restaurant bietet diverses für unsere Gäste. Eine regelmäßig wechselnde Saison Speisekarte, romantische Poesiedinner und natürlich nicht zu vergessen die Dry Age Steaks und vieles mehr. Von Regional bis Bio ist alles dabei! Wir wissen natürlich, dass wir nicht alle Geschmäcker treffen, aber vielleicht gelingt es beim nächsten Aufenthalt. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut zu begrüßen und dann auch zu begeistern. Herzlichst Constanze Welsch Guest Relation Manager

M
Marc-Oliver Pahlke-VoßGoogle
31. Okt. 2020

Essenqualität war gut, Service verbesserungsfähig, es wurde wenig auf Maskenpflicht geachtet, ein No-Go

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2020

Hallo lieber Herr Pahlke-Voß, lieben Dank für Ihre Bewertung. Da Ihre Frau ebenfalls bewertet hat, sende ich Ihnen selbige Antwort. Natürlich haben wir bereits direkt nach Ihrem Feedback vor Ort, erneut mit allen Mitarbeitern bezüglich Mund Nasen Schutz gesprochen. Sicherlich wird es auch Ihnen sehr häufig passieren, dass einige Menschen dies nicht wirklich ernst nehmen und auch auch nach erneuten Aufforderungen nicht reagieren. Genauso geht es auch unseren Mitarbeitern vor Ort. Natürlich bleiben wir weiterhin hartnäckig bei diesem Thema. Tatsächlich passieren auch in unserem Hause kleine Fehler und einen nicht richtig reservierten Tisch oder fehlerhafte Buchungen bedauern wir sehr. Vielleicht dürfen wir Ihnen bei einem erneuten Aufenthalt beweisen, dass wir es besser können! Wir würden uns sehr freuen. Liebe Grüße Constanze Welsch Guest Relation Manager

R
Ralf PeteGoogle
29. Okt. 2020

Trotz Corona eine Gute Zeit mit Speisen dort gehabt.

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2021

Lieber Herr Pete, herzlichsten Dank für Ihr Feedback. Gern begrüßen wir Sie erneut. Diverse Angebote warten auf Sie. Schauen Sie einmal hier: www.trihotel-rostock.de/angebote/sparangebote.html Liebe Grüße vom Trihotel Team Constanze Welsch Guest Relation Manager

M
Marcus EngelGoogle
27. Okt. 2020

Schönes Hotel, tolles Restaurant, schade das keine Termine für Massagen verfügbar waren. Dennoch super Hotel

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2020

Liebe Frau Greyhound, herzlichsten Dank für Ihr Feedback. Gern begrüßen wir Sie erneut. Diverse Angebote warten auf Sie. Schauen Sie einmal hier: www.trihotel-rostock.de/angebote/sparangebote.html Liebe Grüße vom Trihotel Team Constanze Welsch Guest Relation Manager

D
Dietmar ObermeyerGoogle
26. Okt. 2020

Schönes Hotel, es hat alles gestimmt! Das Zimmer, der Service, das Wellness-Angebot und das Restaurant - alles top! Es gibt nichts auszusetzen!

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2020

Lieber Herr Obermeyer, herzlichsten Dank für Ihr Feedback. Gern begrüßen wir Sie erneut. Diverse Angebote warten auf Sie. Schauen Sie einmal hier: www.trihotel-rostock.de/angebote/sparangebote.html Liebe Grüße vom Trihotel Team Constanze Welsch Guest Relation Manager

R
Rednaxel WejewtamGoogle
26. Okt. 2020
Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2020

Lieber Herr Wejewtam, herzlichsten Dank für Ihr Feedback. Gern begrüßen wir Sie erneut. Diverse Angebote warten auf Sie. Schauen Sie einmal hier: www.trihotel-rostock.de/angebote/sparangebote.html Liebe Grüße vom Trihotel Team Constanze Welsch Guest Relation Manager

D
Daniel B.Google
26. Okt. 2020

Checkin war sehr freundlich und hilfsbereit, es wurde viel erklärt, fragen beantwortet usw. Das Zimmer war wie angeboten, ich fand es etwas zu klein aber die Größe war ja angegeben. Nach der ersten Na...

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2020

Lieber Danile B, herzlichsten Dank für Ihr Feedback. Gern begrüßen wir Sie erneut. Diverse Angebote warten auf Sie. Schauen Sie einmal hier: www.trihotel-rostock.de/angebote/sparangebote.html Auf Wunsch erhalten Sie auch jederzeit einen Kühlschrank kostenfrei ins Zimmer :-) Liebe Grüße vom Trihotel Team Constanze Welsch Guest Relation Manager

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