Aparthotel Adagio Access Freiburg

Lieber Renato, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Mit großem Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht vollständig überzeugen konnten. Es freut uns jedoch, dass Sie mit unserer Lage zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen. Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch! Adagio access Team

Sehr geehrter Gerhard, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie das Aparthotel, unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und die hervorragende Lage des Hotels schätzen. Es ist wunderbar, dass Sie die Nähe zu touristischen Sehenswürdigkeiten, dem SC-Stadion und der Messe Freiburg genossen haben und unsere zentrale Anbindung an die historische Altstadt über die unmittelbar vor unserer Tür gelegene Straßenbahnhaltestelle zu schätzen wissen. Außerdem sind wir stolz darauf, dass unser Konzept, das familienfreundliche Unterkünfte mit voll ausgestatteten Küchenzeilen in jedem Zimmer umfasst, bei Ihnen Anklang gefunden hat. Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Adagio access Team

Dear Burgundy, We are grateful to you for taking the time to send us your review. We regret that your recent stay did not fully meet your expectations. We value your input and encourage you to reach out to us directly to share more about your experience, as this will help us in our continuous efforts to enhance our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, Adagio access Team

Sehr geehrte Kathrin, wir danken für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Aparthotels schätzen, die es Ihnen ermöglicht, Freiburg bequem zu erkunden und die Vorteile unserer Nähe zum historischen Stadtzentrum zu genießen. Es tut uns leid zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass Sie das Frühstück als nicht angemessen für den Preis empfunden haben. Unser Frühstücksbuffet ist darauf ausgelegt, unseren Gästen eine reichhaltige Auswahl zu bieten, und wir nehmen Ihre Kommentare ernst, um unsere Qualität zu überprüfen und zu verbessern. Was den von Ihnen empfundenen Überteuert des Zimmers angeht, möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Preise wettbewerbsfähig sind und die Ausstattung unserer Zimmer, einschließlich der voll ausgestatteten Küchenzeile, reflektieren. Wir bedauern, dass unsere Sitzmöglichkeiten zum Frühstück nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben und werden prüfen, wie wir dies verbessern können. Wir möchten Ihnen auch versichern, dass es unser Ziel ist, exzellenten Service zu bieten, und es bedauernswert ist, dass Sie dies nicht so erlebt haben. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und die Vielfalt der Annehmlichkeiten unseres Aparthotels, wie die gemütliche Terrasse und die Möglichkeit, in der eigenen Küchenzeile zu kochen, zu schätzen wussten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch! Adagio access Team

Sehr geehrter Martin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden. Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Adagio access Team

Sehr geehrter Goo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind erfreut, dass Sie die preiswerte Alternative zu herkömmlichen Hotels sowie die vorteilhafte Lage unseres Aparthotels, in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten wie Kaufland, Aldi und Lidl, geschätzt haben. Es ist schön zu hören, dass unsere Gäste die Annehmlichkeiten und die bequeme Erreichbarkeit der lokalen Geschäfte zu schätzen wissen. Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Adagio access Team

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Nähe zur Altstadt und die Qualität unseres Hotels zu schätzen wissen. Unsere zentrale Lage in einem ruhigen Viertel, nahe der Messe Freiburg und des SC-Stadions sowie die gute Anbindung an das historische Stadtzentrum, machen das Aparthotel Adagio Access Freiburg zu einem idealen Ausgangspunkt für unsere Gäste. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein modernes Wohnumfeld mit voll ausgestatteten Küchenzeilen in jedem Zimmer und eine gemütliche Terrasse bieten zu können, wo Sie sich nach einem ereignisreichen Tag entspannen können. Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Adagio access Team

Chère Sabine, Merci pour ce sympathique commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous, Adagio access Team

Sehr geehrte Nadja, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden waren und Ihren Aufenthalt geniessen konnten. Vielen Dank auch für Ihren Kommentar zu unserer Sauberkeit und unserem freundlichen und zuvorkommenden Personal. Wir geben Ihr Kompliment gerne weiter. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Adagio access Team

Sehr geehrter Michel, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden. Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Adagio access Team

Dear Veselin, Thank you for your review of your recent stay. We understand that the design of our foldable beds in our studios may not have met your expectations for a longer stay, particularly with regards to the space they occupy when in use. Our aim is to maximize the functionality of our accommodations, and we regret any inconvenience you experienced with the bed configuration. We hope you were able to enjoy the convenience of our fully equipped kitchenette, the comfort of our hardwood or parquet flooring, and the modern amenities provided in each of our rooms. We certainly hope that we will have the chance to see you all again on a future occasion. With kind regards, Adagio access Team

Sehr geehrter Ralf, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt im Aparthotel Adagio Access Freiburg Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir sind erfreut, dass Sie die Ausstattung unseres Hauses, die freundliche und hilfsbereite Art unseres Personals sowie das gut ausgestattete Familienzimmer mit der praktischen Küchenzeile und dem attraktiven Badezimmer geschätzt haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die kulinarische Vielfalt in der Nähe unseres Hotels genossen haben und die Nähe zur Straßenbahnhaltestelle für Sie vorteilhaft war. Unsere zentrale Lage in einem ruhigen Viertel und die gute Anbindung an das historische Stadtzentrum sind Aspekte, auf die wir besonders stolz sind. Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Adagio access Team

Gentile Matteo, Grazie per aver condiviso le sue parole di elogio. Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nella nostra struttura sia stata positiva da ogni punto di vista. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno di alta qualità e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada. Grazie per aver scelto il nostro albergo, saremo lieti di accoglierla di nuovo in futuro. Cordiali saluti, Adagio access Team

Sehr geehrte Nadine, wir danken für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser tägliches Frühstücksbuffet sollte eine reichhaltige Auswahl bieten, und wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis, um unser Angebot zu überprüfen und zu verbessern. Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verfügbarkeit des Orangensafts entstanden sind. Es ist unser Ziel, dass unsere Gäste einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt bei uns haben, und wir sehen es als eine Gelegenheit, unseren Service zu optimieren. Die Frische unserer Backwaren ist uns ebenfalls sehr wichtig, und wir bedauern, dass die Brötchen nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Wir werden diesen Punkt mit unserem Lieferanten besprechen, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen. Wir verstehen, dass ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Gäste von großer Bedeutung ist und bedauern, dass Sie in diesem Aspekt enttäuscht wurden. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch von unseren anderen Annehmlichkeiten und unserem Service überzeugen können. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch! Adagio access Team

Sehr geehrter Ingo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden. Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Adagio access Team

Dear Antonina, Thank you for leaving such a positive review of your stay. It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us. We look forward to seeing you again in the future. Kind regards, Adagio access Team

Sehr geehrter Dirk, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden. Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Adagio access Team

Gentile Maurizio, Grazie per aver condiviso le sue parole di elogio. Siamo lieti che abbia apprezzato la comodità delle nostre camere, la posizione tranquilla e al contempo strategica, nonché le nostre opzioni di parcheggio sia private che pubbliche. È fantastico che la vicinanza alla fermata della metro sia stata di suo gradimento, facilitando le sue esplorazioni della città. Grazie per aver scelto il nostro albergo, saremo lieti di accoglierla di nuovo in futuro. Cordiali saluti, Adagio access Team

Sehr geehrte Karina, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Adagio access Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Aparthotel Adagio Access Freiburg genossen haben. Wir sind erfreut, dass Sie die günstige Lage, unsere Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie die Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Umgebung geschätzt haben. Es ist ebenfalls großartig zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, den Annehmlichkeiten und dem kostenlosen WLAN zufrieden waren. Besonders dankbar sind wir für Ihre lobenden Worte bezüglich des Services und der Freundlichkeit unseres Teams. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch! Adagio access Team

Sehr geehrter Robby, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden. Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Adagio access Team

Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden. Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Adagio access Team

Dear Massimo, Thank you for such a positive review. It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us. We would be delighted to welcome you back. Take care, Adagio access Team

Dear Aldis, Thank you for leaving such a positive review of your stay. It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us. We look forward to seeing you again in the future. Kind regards, Adagio access Team

Cara Isabel, muito agradecemos a sua preferência e construtivo retorno. Ficamos encantados em saber que apreciou a limpeza e o estilo elegante de nosso aparthotel, assim como nosso estacionamento e a política pet friendly que oferecemos. No entanto, pedimos desculpas pelo desconforto causado pelo tamanho do apartamento e a falta de utensílios de limpeza. Entendemos a importância de manter o espaço limpo, especialmente quando se tem animais de estimação, e apreciamos sua sugestão. Embora não ofereçamos vassouras e esfregonas nos apartamentos, nossos hóspedes podem sempre solicitar toalhas ou lençóis frescos na recepção, bem como itens adicionais para a cozinha. Além disso, ficamos felizes que tenha gostado de outras comodidades que proporcionamos. Esperamos que tenha desfrutado da atmosfera acolhedora de nosso lobby e da conveniência de ter uma cozinha completa em seu apartamento, que é ideal para famílias e permite preparar refeições de maneira rápida e fácil. Da nossa parte, será um prazer recebê-la novamente. Cumprimentos, Adagio access Team

Gentile Pirro, Grazie per aver condiviso le sue parole di elogio. Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nella nostra struttura sia stata positiva da ogni punto di vista. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno di alta qualità e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada. Grazie per aver scelto il nostro albergo, saremo lieti di accoglierla di nuovo in futuro. Cordiali saluti, Adagio access Team

Sehr geehrter Rainer, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden. Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Adagio access Team

Sehr geehrte Julia, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Aparthotels, die direkte Anbindung an die Straßenbahn und unseren freundlichen Service schätzen. Unsere zentrale Position, in unmittelbarer Nähe zum Fußballstadion und dem Messebereich, sowie die gute Anbindung an das historische Stadtzentrum und den Hauptbahnhof, sind Annehmlichkeiten, die von unseren Gästen besonders geschätzt werden. Dass Sie auch die Atmosphäre und den Service unseres Personals hervorheben, erfüllt uns mit großer Freude. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Adagio access Team

Dear Vishu, Thank you for your review of your recent stay. We are truly pleased that you have enjoyed your stay at Aparthotel Adagio Access Freiburg. We are delighted that you appreciated the convenient kitchenette facilities, our helpful staff, and the central location of our hotel. It is gratifying to hear that the availability of stores, including a pharmacy, and a variety of dining options in the vicinity added comfort to your stay. We are also pleased that the proximity of public transportation was beneficial for your travels. Our dedication to providing ample parking has been well-received, and we’re glad you found this to be a positive aspect during your visit. We certainly hope that we will have the chance to see you all again on a future occasion. With kind regards, Adagio access Team

Sehr geehrte Emmy, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Aparthotel Adagio Access Freiburg hatten. Wir sind begeistert, dass Sie unsere moderne Einrichtung, das freundliche Personal, die ruhigen und sauberen Zimmer sowie die kleine Küche in Ihrem Zimmer mit der Kapselmaschine schätzten. Es ist großartig, dass Sie die Lage unseres Hotels ideal für den Besuch von Stadion oder Messe fanden und dass die S-Bahn direkt vor dem Hotel für Sie eine bequeme Verbindung ins Zentrum bot. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Adagio access Team

Cher Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour à l'Appart'hôtel Adagio Access Freiburg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Aparthotel Adagio Access Freiburg. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé la chambre à votre goût et que le parking couvert ait répondu à vos besoins. Il est important pour nous de fournir des installations pratiques pour nos hôtes. Cependant, nous regrettons que la boisson de fidélité et le café n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de ces aspects pour évaluer et améliorer le service que nous offrons à nos hôtes. Enfin, il est formidable que l'emplacement de notre établissement, à proximité immédiate du tramway, vous ait apporté satisfaction et facilité vos déplacements dans la ville. Nous espérons que cela vous a permis d'explorer aisément les attraits de Freiburg. Cela a été un plaisir de vous recevoir et espérons vous compter de nouveau parmi nos hôtes prochainement. Bien à vous, Adagio access Team

Gentile Giovanni, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato le nostre stanze ben equipaggiate, complete di angolo cottura completamente attrezzato, TV a schermo piatto e altri comfort pensati per rendere piacevole il soggiorno dei nostri ospiti. Tuttavia, ci dispiace apprendere che la nostra offerta per la colazione non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Offriamo una variegata colazione a buffet e ci impegniamo costantemente per migliorare la qualità e la varietà delle opzioni a disposizione dei nostri ospiti. Speriamo che abbia potuto godere della nostra posizione strategica, vicina allo stadio di calcio, all'area fieristica e al centro storico, facilmente raggiungibile tramite la fermata del tram situata proprio davanti al nostro ingresso. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Aparthotel Adagio Access Freiburg, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Adagio access Team

Dear Carles, Thank you for your review of your recent stay. We regret that your recent stay did not fully meet your expectations. We value your input and encourage you to reach out to us directly to share more about your experience, as this will help us in our continuous efforts to enhance our services. We certainly hope that we will have the chance to see you all again on a future occasion. With kind regards, Adagio access Team

Beste Vincent, Bedankt voor uw fijne beoordeling. Het doet ons goed te horen dat uw verblijf aangenaam was. Wij zijn verheugd dat u de behulpzaamheid van ons personeel en uw verblijf in het algemeen als positief heeft ervaren. Het is ons doel om een comfortabele en vriendelijke sfeer te bieden waarin onze gasten zich welkom voelen. Desalniettemin betreuren we het dat u enkele gebruikssporen en defecten in uw kamer bent tegengekomen. We streven ernaar om onze faciliteiten voortdurend te onderhouden en te verbeteren om de ervaringen van al onze gasten te optimaliseren. Uw feedback is waardevol en stelt ons in staat om aandacht te besteden aan de details die het verschil maken. Nogmaals bedankt voor uw vriendelijke woorden en we hopen u snel weer te zien! Adagio access Team

Sehr geehrte Petra, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Adagio access Team

Cher Emmanuel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les équipements de qualité de notre Aparthotel Adagio Access Freiburg. C'est formidable que vous ayez trouvé l'atmosphère de notre établissement à votre goût, notamment notre lobby ouvert et les installations familiales telles que les cuisines dans toutes les chambres, qui offrent un grand confort pour préparer rapidement des repas pour les enfants. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie, Adagio access Team

Sehr geehrte Ramira, danke für Ihr Feedback zu unserem Aparthotel. Wir freuen uns, dass Sie die günstige Lage unseres Aparthotels, die Nähe zu diversen Einkaufsmöglichkeiten und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel positiv hervorgehoben haben. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste von diesen Vorzügen profitieren und somit einen angenehmen Aufenthalt bei uns erleben können. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie mit anderen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Geräusche der Klimaanlage entstanden sind. Wir verstehen, dass dies den Komfort unserer Gäste beeinträchtigen kann und nehmen Ihr Feedback diesbezüglich sehr ernst. Zudem bedauern wir, dass Sie den Eindruck hatten, unser Personal sei nicht empathisch und engagiert. Dies steht im Gegensatz zu unserem Anspruch, jedem Gast eine herzliche und zuvorkommende Betreuung zu bieten. Es tut uns leid, dass Sie Unzulänglichkeiten in der Sauberkeit und Instandhaltung einiger Zimmer erlebt haben und empfinden den von Ihnen wahrgenommenen Preis als zu hoch. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich an der Optimierung unserer Dienstleistungen und an der Preisgestaltung arbeiten, um unseren Gästen das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Schließlich sind wir erfreut, dass Sie die Vorzüge unseres Aparthotels für kürzere Aufenthalte erkannt haben. Mit den gut ausgestatteten Küchen in allen Zimmern und der Möglichkeit, auch außerhalb der Frühstückszeiten die Gemeinschaftsräume zu nutzen, möchten wir insbesondere Familien und Freunden ein gemütliches Zusammensein ermöglichen. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch! Adagio access Team

Chère Camille, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le coût des chambres puisse être un sujet sensible et nous nous efforçons toujours de proposer des tarifs compétitifs pour les prestations offertes. En ce qui concerne les boissons telles que le thé et le café, nous souhaitons offrir flexibilité et choix à nos hôtes en mettant à disposition une boutique où ces articles peuvent être achetés. Nous regrettons que cela n'ait pas été à votre convenance. Concernant le confort de nos lits, bien que nous recevions généralement des retours positifs, nous prenons note de votre commentaire sur le bruit et nous nous pencherons sur cette question. Nous avons noté votre remarque sur la température dans les chambres et les salles de bains. Nos systèmes d'air conditionné sont en effet individuellement réglables et nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés à ajuster la température à votre confort. Enfin, nous vous présentons nos excuses pour l'incident que vous avez rencontré avec la barrière du parking. Notre objectif est de fournir une expérience fluide et agréable à tous nos hôtes et nous sommes navrés que ce ne fut pas le cas pour vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations, Adagio access Team

Gentile Danilo, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato la recente struttura, la posizione facilmente raggiungibile, la vicinanza con il centro storico e la nostra fermata del tram davanti alla porta. È fantastico sapere che il processo di check-in/out sia stato rapido e che la colazione sia stata di suo gradimento. Ci fa piacere che abbia trovato le stanze ben arredate, pulite, insonorizzate e dotate di tutto il necessario per preparare un pasto. La posizione dell'hotel, di fronte a un centro commerciale ben fornito, offre una comodità aggiuntiva che siamo felici abbia trovato vantaggiosa. Inoltre, siamo grati per il suo apprezzamento del nostro approccio pet friendly e del rapporto qualità-prezzo che ci sforziamo di offrire. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Aparthotel Adagio Access Freiburg, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Adagio access Team

Chère Virginie, Merci pour ce sympathique commentaire ! Nous sommes enchantés que votre séjour à l'Aparthotel Adagio Access Freiburg se soit si bien déroulé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d'accès à notre établissement, notre parking souterrain sécurisé, la commodité de nos ascenseurs modernes et notre offre de petit déjeuner sans nécessité de réservation préalable. Nous pensons toujours à la meilleure façon de rendre le séjour de nos hôtes aussi agréable que possible, et il est réjouissant de savoir que ces détails ont contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous, Adagio access Team

Dear Antonio, Thank you for such a positive review. It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us. We would be delighted to welcome you back. Take care, Adagio access Team

Dear Sophie, Thank you for taking the time to review your experience. We are truly sorry to hear about your disappointing experience with the interaction you observed at our reception desk. Our goal is to provide a welcoming and comfortable environment for all our guests, and it appears we fell short during your visit. We take comments such as yours very seriously and are committed to ensuring that all our guests are treated with the respect and professionalism they deserve. Understanding the importance of a harmonious atmosphere, we are disheartened to learn that you experienced otherwise. We strive to foster a positive environment, not only for our guests but also among our team members. Please accept our sincerest apologies for any discomfort or negative impressions that the incident may have caused. We will be addressing this matter internally to prevent such situations in the future. Regarding your concerns about the lack of intervention, we want to assure you that our management team is dedicated to maintaining a respectful and supportive workspace. We regret any perception of inaction and want to reaffirm our commitment to the wellbeing of both our staff and guests. We hope to see you again. Best regards, Adagio access Team

Sehr geehrte Bärbel, wir danken für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Service unseres Personals schätzten. Wir sind stolz auf unser Team und freuen uns immer über positives Feedback in diesem Bereich. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir verstehen, dass die Kosten für das Parken und das Frühstück eine wichtige Rolle bei der Gesamtbewertung Ihres Aufenthaltes spielen. Unsere Parkgebühren spiegeln die Kosten für einen sicheren und bequemen Parkplatz direkt am Hotel wider, und wir bieten alternative kostenlose Parkmöglichkeiten in der Nähe an. Was das Frühstück betrifft, so bemühen wir uns, ein reichhaltiges Buffet anzubieten, das den Preis rechtfertigt, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Leistungen weiter zu verbessern. Bezüglich des Preises möchten wir darauf hinweisen, dass wir wettbewerbsfähige Preise anbieten, die den Komfort und die Ausstattung unserer modernen Studios und Apartments widerspiegeln. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte die Gelegenheit hatten, die Vorteile unserer Lage in der Nähe des historischen Stadtzentrums und der malerischen Umgebung des Schwarzwaldes zu genießen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch! Adagio access Team

Dear Jesus, Thank you for sharing your experience with us. We are disturbed to hear about the distressing event you encountered and deeply regret that it impacted your stay. Understandably, a situation like this is quite concerning, and we sincerely apologize for the discomfort and stress caused. It is our understanding that another guest was intoxicated and mistakenly entered your room, due to it not being closed properly. A key card was not used by the other guest to enter the room, and upon investigation the following day we were able to confirm this. In the pursuit of providing a safe and welcoming environment, we have rooms with safety features such as individually lockable doors from the inside. We are also sorry for the initial reception you received when reporting the incident; it is clear that we missed the mark in delivering the compassionate service we strive for. Nonetheless, we are pleased to know that our management team was able to offer you a room change and a partial refund as a gesture of goodwill. While we understand that this does not undo the experience, we hope it demonstrates our commitment to guest satisfaction. Our location close to the historic city center and amenities like our family-friendly services and on-site facilities are aspects of our aparthotel that many guests find beneficial, and we are glad that these could contribute positively to your stay. We hope that you will consider staying with us again in the future so we can provide you with the high-quality experience that you and all our guests expect and deserve. Best regards, Adagio access Team

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die Küchenausstattung und die Möglichkeit, sich selbst zu versorgen, geschätzt haben. Es ist für uns von großer Bedeutung, dass unsere Gäste sich wie zu Hause fühlen und die Flexibilität genießen, die unsere Küchen bieten. Jedoch bedauern wir, dass die Sauberkeit in einigen Bereichen Ihres Zimmers nicht unseren Standards entsprach und Sie mit den verfügbaren Reinigungsutensilien nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anregung, Besen und Kehrset bereitzustellen, sehr ernst und werden prüfen, wie wir unseren Service in dieser Hinsicht verbessern können. Zudem verstehen wir, dass die zusätzlichen Kosten für die Zimmerreinigung nicht ideal sind und bedanken uns für Ihre Rückmeldung hierzu. Nichtsdestotrotz freut es uns zu hören, dass Sie die gute Verkehrsanbindung und die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants als positiv empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie auch die Gelegenheit hatten, die historische Innenstadt von Freiburg zu erkunden und die nahegelegenen Sehenswürdigkeiten zu genießen. Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Adagio access Team

Sehr geehrte Melanie, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Aparthotel Adagio Access Freiburg als perfekt empfunden haben. Wir sind begeistert, dass Sie die Lage, unser Konzept einer Verbindung aus Hotel und Apartment sowie die unkomplizierte Abwicklung Ihres Aufenthalts geschätzt haben. Unsere zentrale Position in der Nähe des Fußballstadions und des Messebereichs, die hervorragende Anbindung an das historische Stadtzentrum sowie die gemütliche Atmosphäre in unserem offenen Lobby- und Frühstücksbereich sind Aspekte, die wir stolz unseren Gästen anbieten. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Adagio access Team

Sehr geehrte Sara, wir danken für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser modernes Design, den ausreichenden Platz und die Sauberkeit unseres Hauses schätzen. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig und wir sind stolz darauf, sie unseren Gästen bieten zu können. Allerdings bedauern wir, dass die Verfügbarkeit von Kaffeekapseln und die Frequenz der Zimmerreinigung für Sie nicht zufriedenstellend waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir die Kosten gering halten und unseren Gästen dadurch attraktive Preise anbieten können, indem wir Zusatzleistungen wie Kaffeekapseln separat bereitstellen. Was die Zimmerreinigung betrifft, so ist diese bei einem Aufenthalt von mehr als sieben Nächten einmal pro Woche inklusive, um unseren Gästen eine flexible und preisbewusste Lösung zu bieten. Wir verstehen jedoch Ihre Sichtweise und nehmen Ihr Feedback ernst. Letztlich möchten wir betonen, dass die positive Wahrnehmung unseres Hotels in Ihrem Kommentar sehr geschätzt wird. Wir hoffen, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und freuen uns darauf, Sie vielleicht bald wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen unser vollständiges Engagement für Service und Qualität zu demonstrieren. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch! Adagio access Team

Sehr geehrte Andrea, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind erfreut, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses an der Straßenbahnhaltestelle, die direkte Verbindung zum Bahnhof und in die Innenstadt sowie unser Frühstücksangebot genossen haben. Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass unser Frühstücksbuffet mit seiner Auswahl Ihren Morgen verschönert hat und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Adagio access Team

Dear Vasilis, Thank you for taking the time to share your feedback. We would have liked to have met all your requirements. Any suggestions on how we could have improved your experience? We hope that you will give us the opportunity to provide you with a more enjoyable stay in the future. Kind regards, Adagio access Team

Estimado Ramon, Apreciamos que dedicara unos minutos para compartir su experiencia. Nos complace que haya disfrutado de las comodidades de nuestras habitaciones, como la cocina bien equipada, así como de nuestro espacioso baño con su amplia ducha. Es gratificante saber que la ubicación de nuestro aparthotel y la facilidad de acceso al transporte público contribuyeron a una estancia placentera y que encontró conveniente nuestra cercanía a supermercados y restaurantes. Sin embargo, lamentamos que la política de limpieza de nuestro concepto de aparthotel no haya cumplido con sus expectativas. Como parte de nuestro compromiso con precios accesibles, ofrecemos servicios de limpieza semanales incluidos en el precio para estancias de más de 7 noches, y tenemos opciones adicionales disponibles por un cargo extra. Entendemos que esto puede no ser ideal para cada huésped y apreciamos su comprensión. Finalmente, nos alegra que haya considerado nuestra ubicación en una zona tranquila como un punto positivo para su visita a la ciudad y los alrededores de la Selva Negra. Esperamos que haya podido disfrutar de las muchas atracciones cercanas y de la belleza natural de la región durante su estancia. Será muy grato poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo, Adagio access Team