Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Biggi, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserer Ambulanz. Es tut uns leid, dass die Wartezeit und die fehlende Kommunikation zur Befundbesprechung Ihre Geduld so stark beansprucht haben. Ihre Schilderung nehmen wir ernst und werden sie intern prüfen. Bitte melden Sie sich hierzu mit Ihrem vollen Namen unter: beschwerdemanagement@augenklinik-dr-hoffmann.de Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Frau Metzner, wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer ICL-Linsen-Transplantation so zufrieden sind und Ihre Erfahrung bei uns so positiv war. Besonders berührt uns, dass Sie die ausführlichen Gespräche und die Zeit, die wir uns für Ihre Fragen und Ängste genommen haben, als wertvoll empfunden haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hi Herr Bengel, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur Smile Pro Behandlung. Dass der gesamte Prozess von der Erstberatung bis zur Operation für Sie reibungslos und zügig verlief, bestätigt uns in unserer Arbeit. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie bereits am nächsten Tag optimal sehen konnten und nun ohne Brille auskommen. Ganz viel Spaß in Ihrem brillenfreien Leben! Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo, Cesar Yunior Coats Marte wir danken Ihnen für Ihre wundervolle Rückmeldung und freuen uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer LASIK-Behandlung so zufrieden sind. Dass Sie sich von der ersten Beratung bis zur Behandlung gut aufgehoben fühlten, bestärkt uns in unserer Arbeit! Wir wünschen Ihnen ein wundervolles, neues Lebensgefühl! Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Janin Manthey, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Bester Sven! :) Danke für dein liebes Feedback, wir wünschen dir alles Gute! Herzliche Grüße, dein Team der Augenklinik Dr. Hoffmann

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Herr Schaper. Alles Gute für Sie! Ihr Team der Augenklinik Dr. Hoffmann

Liebe ElliSpirelli, wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und danken Ihnen für die ausführliche Bewertung. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit dem SMILE Pro Verfahren und dem gesamten Ablauf zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute mit einem ganz neuen Lebensgefühl! Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Liebe Frau Bockfeld, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie sich bei Ihrem ersten Besuch zur Augenkontrolle gut aufgehoben fühlten und die Untersuchung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir sehr gerne entgegen. Alles Liebe für Sie! Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Luzie, es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch unsere Mitarbeiter und Fachärzte sowie der Ausstattung unserer Klinik zufrieden sind. Ihr Feedback zu den kurzen Wartezeiten und dem netten Personal nehmen wir gerne als Bestätigung unserer Arbeit entgegen und wünschen Ihnen alles Liebe! Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo lieber Dennis, für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung danken wir Ihnen von Herzen. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob an das gesamte Team und unseren Chefarzt Dr. Genée, der sich die Zeit für eine gründliche Untersuchung genommen hat. Dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und fachlich bestens betreut gefühlt haben, ist für uns eine wichtige Bestätigung und macht uns sehr stolz! Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Frau Utzeri, wir freuen uns sehr, dass Sie nach 18 Jahren nun ohne Brille oder Kontaktlinsen gut sehen können und die Behandlung sowie die gesamte Betreuung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders danken wir Ihnen für das Vertrauen, das Sie uns vom ersten Gespräch bis zur Nachkontrolle entgegengebracht haben!! Wir wünschen Ihnen eine wundervolle, ganz neue Zeit in Ihrem Leben. Alles Liebe! Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Liebe Frau Kunz, wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis Ihres ICL-Eingriffs in unserer Klinik in Braunschweig zufrieden sind. Besonders berührt uns, dass Sie die verbesserte Lebensqualität ohne Brille oder Kontaktlinsen so unmittelbar spüren. Dass unser Team Ihnen hilfsbereit und sympathisch begegnet ist, nehmen wir als großes Kompliment und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und ganz viel Spaß in Ihrem neuen Leben. Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Henry Heitmann, für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen. Dass Sie trotz des vereinbarten Termins eine lange Wartezeit erlebt und den Eindruck einer unpersönlichen Abwicklung gewonnen haben, nehmen wir ernst. Auch die von Ihnen beschriebene Situation am Empfang und die Wahrnehmung der Prioritäten bedauern wir. Ihre Schilderung geben wir intern weiter, um solche Erfahrungen künftig zu vermeiden. Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Zeynep Cimen, vielen Dank für Ihre Bewertung, das freut uns sehr. Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Marek Gregorek, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Herr Schweitzer, wir danken Ihnen für Ihr detailliertes Feedback und freuen uns, dass Sie die Voruntersuchung, den OP-Ablauf sowie die Unterbringung und Betreuung insgesamt als empfehlenswert empfunden haben. Besonders Ihre positive Rückmeldung zum Speiseangebot nehmen wir gerne für unser Team in der Küche mit. Ihr Hinweis auf die Wartezeit und die Umstände vor der OP ist uns wichtig, wir nehmen dies ernst und werden es intern besprechen. Vielen Dank und alles Liebe für Sie! Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Frau Anna K, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie sich fachlich gut betreut fühlen und unsere Organisation positiv wahrnehmen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie sich in den ärztlichen Gesprächen nicht ausreichend aufgeklärt fühlen. Gerade wenn es um das eigene Augenlicht geht, sind verständliche Erklärungen, Transparenz und das Gefühl, mit seinen Sorgen ernst genommen zu werden, besonders wichtig. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und möchten sie gerne intern aufgreifen. Wir würden uns freuen, wenn Sie direkt Kontakt zu uns aufnehmen, damit wir Ihr Anliegen persönlich besprechen können. beschwerdemanagement@augenklinik-dr-hoffmann.de Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihr Vertrauen in unsere Klinik! Ihr Team der Augenklinik Dr. Hoffmann

Hi Stefan, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen für die detaillierte Schilderung Ihrer Erfahrungen. Dass Sie sich bei uns jederzeit gut aufgehoben fühlten und mit dem Ergebnis der SMILE-pro-Behandlung so zufrieden sind, bestärkt uns in unserer Arbeit. Wir werden Ihre Nachricht sehr gern mit unserem Team teilen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute in Ihrem neuen, brillen-freien Leben! Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Herr Kremling, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie so zügig einen Termin erhalten haben. Alles Gute für Sie! Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Herr Lemke, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Ärzten zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir, dass längere Wartezeiten besonders für ältere Menschen belastend sein können. Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir gerne auf und geben ihn intern weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Ihr Team der Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Frau Berner, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen für die ausführliche Bewertung. Dass Sie sich bei uns von der Beratung bis zur Nachkontrolle gut aufgehoben gefühlt haben, bedeutet unserem Team sehr viel. Besonders schön ist zu hören, wie sehr Sie das Ergebnis und die gewonnene Freiheit im Alltag genießen! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Liebe und ganz viel Freude in Ihrem neuen Alltag. Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Herr Feuer, wir bedauern, dass Sie die Patientenaufrufe als unangenehm empfunden haben. Uns ist wichtig, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserer Klinik wohlfühlen und die Abläufe möglichst angenehm gestaltet werden. Gleichzeitig möchten wir sicherstellen, dass alle Patienten ihre Aufrufe gut verstehen können. Ihr Team der Augenklinik Dr. Hoffmann

Liebe Frau Krenge, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit der Aufklärung, der Terminvergabe sowie der schnellen und freundlichen Abwicklung zufrieden sind. Besonders Ihre Weiterempfehlung und das positive Ergebnis nehmen wir gerne zur Kenntnis und leiten es direkt an unser Team weiter, alles Gute für Sie! Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Herr Wardin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo, besten Dank für Ihre positive Rückmeldung, über die wir uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team der Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Frau Labinski, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid, dass Sie sich in Ihrer Situation nicht ausreichend betreut gefühlt haben. Gerade bei akuten Beschwerden verstehen wir, wie belastend längere Wartezeiten sein können. Die Reihenfolge der Behandlung richtet sich nach der medizinischen Dringlichkeit, dennoch sollten Sie sich jederzeit gut informiert fühlen. Ihr Team der Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Frau Thiehove, wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem SMILE Pro Verfahren und dem gesamten Ablauf zufrieden sind. Besonders die ausführliche Beratung im Erstgespräch und die reibungslose Organisation am OP-Tag haben Sie als angenehm empfunden, das bestätigt uns in unserer Arbeit sehr. Unser Team wird sich über Ihr liebes Kommentar sehr freuen, wir leiten es direkt weiter. Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Herr Gerstaedt, danke für Ihre Bewertung. Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Zagros Bau, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo qwerty uiop, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den Termin zur Keratographie und Dry-Eye-Beratung als angenehm empfunden haben. Besonders Ihre positive Erfahrung mit den Testprodukten nehmen wir sehr gerne auf. Wir wünschen Ihnen alles Liebe! Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Liebe Frau Klein, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihre Worte zur kompetenten Betreuung und dem freundlichen Service geben wir sehr gern weiter ans Team. Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Lieber Fabio S., wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer SMILE Pro-Behandlung so zufrieden sind. Besonders, dass Sie bereits nach kurzer Zeit beschwerdefrei sind und sogar besser sehen als erwartet, bestätigt uns in unserer Arbeit. Ihr Feedback zum freundlichen und kompetenten Team nehmen wir gerne mit und wünschen Ihnen für ihr neues Leben alles Gute! Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Herr Grünwald, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Ihrer SMILE Pro Augenlaser-OP. Dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie die Freundlichkeit sowie Kompetenz unseres Teams hervorheben, bedeutet uns viel. Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Liebe Frau Kruse, wir freuen uns sehr, dass Sie seit einem Jahr brillenfrei sind und mit dem Ergebnis des Linsentauschs so zufrieden sind. Besonders schön ist zu lesen, wie sehr Sie die gründliche Voruntersuchung, die professionelle Betreuung durch unser Team und die positiven Erfahrungen bei den Nachuntersuchungen schätzen. Dass Sie die gewonnene Lebensqualität – beim Schwimmen oder morgens beim Aufwachen – so bewusst erleben, bestärkt uns in unserer Arbeit und macht uns persönlich besonders Glücklich. Dass ist genau der Grund, weshalb uns diese Arbeit so sehr am Herzen liegt. Weiterhin alles Gute für Sie! Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Herr Hensel, wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Rückmeldung und freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem ersten Besuch in unserer Praxis gut aufgehoben fühlten. Besonders schätzen wir, dass Sie die Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben, das bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Alles Gute für SIe. Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Rony Al Yossef, wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und danken Ihnen für die freundliche Rückmeldung. Dass Sie sich bei uns gut aufgenommen fühlten und die Mitarbeiter als nett empfanden, bedeutet uns viel. Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann

Hallo Imer Gashi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Alles Liebe! Ihr Team Augenklinik Dr. Hoffmann