Auto-Forum Bielefeld GmbH & Co. KG

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bzw. Ihre nächste Bestellung!

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit dem Fahrzeugkauf aus der Ferne nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Schilderung ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten, insbesondere die technische Beanstandung bei der Abholung, aufrichtig entschuldigen. Umso mehr freut es uns, dass wir die Reparatur in einer Werkstatt auf unsere Kosten veranlassen konnten und dies Ihrerseits auch gewürdigt wurde. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass bei jedem Fernverkauf der persönliche Eindruck des Fahrzeugs vor Ort entfällt, weshalb wir vor der verbindlichen Kaufentscheidung stets die Möglichkeit zu einer Besichtigung anbieten. Auch die Übergabe im Dunkeln war nicht unsere Absicht – wir bedauern, dass hierbei ein optischer Mangel übersehen wurde. Der angegebene Kilometerstand war auf Basis des letzten Werkstattprotokolls korrekt angegeben; kleinere Differenzen können durch interne Umsetzungen entstehen, was wir bei Bedarf gern transparent erläutern. Bitte verstehen Sie, dass wir gesetzlich nach Übergabe nicht mehr für neu auftretende Schäden haften, sofern keine Garantie oder Sachmängelhaftung besteht. Wir haben Ihnen dennoch in mehreren Punkten freiwillig entgegengekommen und hätten uns gewünscht, gemeinsam eine einvernehmliche Lösung zu finden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns nochmals und bedanken uns für Ihr Feedback, das wir nutzen werden, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig betreuen zu dürfen.

We’re sorry to hear about your dissatisfaction. However, we would like to clarify that in export cases involving VAT refunds, we are strictly bound by German tax law. A VAT refund can only be processed after receiving all legally required documents — including a valid EU VAT ID and the original Gelangensbestätigung as proof of delivery to another EU country. Without these documents, we are not legally permitted to issue a refund and may be obliged to transfer the VAT to the tax office. We do not block or ignore any legitimate inquiries, but we are also responsible for complying with financial regulations. If you believe your documents were complete, we kindly invite you to contact us again with all relevant details, and we will gladly review the matter. We remain committed to fair and lawful conduct in all customer relationships and regret that your experience did not meet expectations.

Щиро дякуємо за Ваші теплі слова та високу оцінку! Нам дуже приємно, що автомобіль та сервіс повністю виправдали Ваші очікування. Раді, що співпраця була приємною для Вас — будемо раді бачити Вас знову! 🚗✨

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Beratung und natürlich mit Ihrem Fahrzeug so zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel – wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute und sichere Fahrt!

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen – allzeit gute Fahrt! 🚗⭐

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Audi SQ5 und unserem Service so zufrieden sind. Unser Team gibt täglich sein Bestes – umso schöner ist es, solch positives Feedback zu erhalten. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit dem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! 🚗✨

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das konstruktive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Fahrzeug und dem telefonischen Kontakt im Vorfeld zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der zweite Reifensatz bei der Abholung nicht wie versprochen verfügbar war und die Fahrzeugübergabe für Sie zu knapp ausgefallen ist. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und prüfen den Sachverhalt selbstverständlich intern. Bitte setzen Sie sich noch einmal direkt mit uns in Verbindung – wir möchten sicherstellen, dass Ihre offenen Punkte geklärt werden und Sie rundum zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns waren. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen – bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt! 🚗⭐

Vielen lieben Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und dem gesamten Ablauf so zufrieden waren. Ihre Worte bedeuten uns viel – und Ihre Weiterempfehlung ist das schönste Kompliment. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Wagen und allzeit gute Fahrt! 🥰🚗🙏🏼

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das Vertrauen in unser Autohaus! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Mercedes A 180 und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind. Ein besonderes Dankeschön auch für die lobenden Worte über Herrn Özel – solche Rückmeldungen bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch beim nächsten Autokauf wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊🚗👍

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns waren. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel – allzeit gute Fahrt und bis zum nächsten Mal! 🚗⭐

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit Ihrem Autokauf zufrieden sind. Für Ihre anerkennenden Worte zu unserer offenen und ehrlichen Art bedanken wir uns besonders – das ist genau unser Anspruch. Allzeit gute Fahrt und gerne bis zum nächsten Mal! 🚗⭐

Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass die im Inserat aufgeführten Ausstattungsmerkmale nicht vollständig mit dem tatsächlichen Fahrzeug übereinstimmten. Gerade bei einer weiten Anreise wie in Ihrem Fall ist das besonders ärgerlich – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Die Hinweise, die Sie uns vor Ort gegeben haben, wurden umgehend aufgenommen und haben zur Korrektur des Inserats geführt. Auch wenn wir zur Veröffentlichung der Fahrzeugdaten ein automatisiertes System verwenden, liegt die Verantwortung selbstverständlich bei uns – umso wichtiger sind Rückmeldungen wie Ihre. Wir danken Ihnen für den respektvollen Ton Ihrer Bewertung und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit unserem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen bedeuten uns viel – und natürlich sind Sie jederzeit herzlich willkommen, wenn es wieder um ein neues Fahrzeug geht. Allzeit gute Fahrt! 🚗😊

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team, den Preisen und dem gesamten Ablauf so zufrieden waren. Ihre Worte sind ein schönes Kompliment – wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. 👍🚗

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wenn Sie noch Anregungen oder Wünsche haben, was wir verbessern können, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und unserem Team so zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb – wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen dürfen. 🚗✨