Bäckerei Horsthemke

Goededag meneer Janssen, dank je well voor de mooie recenise. Tot straks! 😊 Uw bakkerij Horsthemke uit Duitsland!

Hallo Herr Randle, vielen lieben Dank für Ihre netten Worte zu unserem Fachgeschäft in der Duisburger Innenstadt. Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen bei uns augenscheinlich gut gefallen hat. Wir würden uns glücklich schätzen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! :-) Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen - einem Familienunternehmen aus dem Jahr 1895!

Dank u well voor de mooie recensie! Tot straks! 😊 Uw bakkerij Horsthemke uit Duitsland!

Goededag Anton M., dank u well voor de mooie recensie. Tot straks! 😊 Uw bakkerij Horsthemke uit Duitsland!

Hallo Pinguoh Pinguoh, vielen lieben Dank für Ihre tolle Rezension und die netten Worte. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen unsere Müslistange derart gut schmeckt. Wir würden uns glücklich schätzen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Hallo Herr Schless, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihren Einkauf in unserem Fachgeschäft in Duisburg. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Dinkelbrot gut schmeckt. Könnten Sie eventuell Ihre Rezension entsprechend anpassen? Aktuell haben Sie uns mit "1 Stern" bewertet, was in dem System von Google Unzufriedenheit signalisieren soll. Über eine Bewertung mit 5-Sternen würden wir uns sehr freuen! Es wäre uns ebenfalls eine große Freude, Sie schon bald wieder in einem unserer Fachgeschäfte begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Hallo Herr Kardinal, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Kaffee und unser Kuchen gut schmecken und dass Sie sich in unserem Fachgeschäft wohlgefühlt haben. Wir würden uns glücklich schätzen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rezension und Ihre netten Worte. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns in Duisburg wohlgefühlt haben. Wir würden uns glücklich schätzen, Sie schon bald wieder in einem unserer Fachgeschäfte begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Hallo Herr Bartl, vielen Dank für Ihre Rezension und Ihren Einkauf in unserem Fachgeschäft in Duisburg. Interpretieren wir Ihre Rezension insofern richtig, als dass Sie sich kleinere Portionsgrößen bei unseren Frühstücken wünschen? Für eine Rückmeldung stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit über Google oder per E-Mail an "info@baeckerei-horsthemke.de" zur Verfügung. Vielen Dank und liebe Grüße! Ihre Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Hallo Herr Cora, vielen lieben Dank für Ihre tolle Rezension und die Bewertung mit 5-Sternen. Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Fachgeschäft in Duisburg genossen haben und dass Ihnen Ihr Frühstück geschmeckt hat. Es wäre uns ebenfalls eine Freude, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback, lieber Herr Leuchtenberg! Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns in Duisburg oder an einem unserer anderen Standorte begrüßen zu dürfen! 😊 Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Hallo Frau Heldt, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rezension und die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns wirklich ungemein, dass Sie ein paar schöne Momente in unserem Fachgeschäft in der Duisburger Innenstadt verbracht haben und dass Ihnen unsere Backwaren geschmeckt haben. Wir würden uns glücklich schätzen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊 Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Hallo Frau Sluiter, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Backwaren geschmeckt haben und dass Sie sich anscheinend in unserem Duisburger Fachgeschäft wohlgefühlt haben. Über die Möglichkeit, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Vielen Dank für das tolle Feedback, lieber Herr Afacan! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Filiale in Duisburg zu gefallen scheint. Dementsprechend wäre es uns auch eine große Freude, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die netten Worte, lieber Herr Heise. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder bei uns in Duisburg oder an einem unserer anderen Standorte begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback, liebe Frau Kühlmann! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Backwaren und das Ambiente unseres Fachgeschäfts zugesagt haben. Wir würden uns glücklich schätzen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! :-) Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Vielen lieben Dank für das überragende Feedback und die netten Worte, lieber Herr Oelmann! Es freut uns wirklich riesig, dass Sie augenscheinlich ein paar schöne Momente in unserem Duisburger Fachgeschäft verbringen konnten. Über die Möglichkeit, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, würden wir uns ebenfalls sehr freuen! 😊 Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke, einem Familienunternehmen in vierter Generation! :-)

Hallo Herr Hentsch, vielen herzlichen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Kompliment bzgl. unserer Backwaren. Die bei Ihrem Besuch augenscheinlich entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir in aller Form zu entschuldigen. Aktuell hat die gesamte Backbranche mit personellen Engpässen infolge des allgemeinen Fachkräftemangels und eines, selbst für diese Jahreszeit, ungewöhnlich hohen Krankenstandes zu kämpfen. Um diesen Entwicklungen entgegenwirken zu können haben wir unsere Bemühungen auf dem Arbeitsmarkt zuletzt massiv erhöht. Wir sind ausgesprochen zuversichtlich, dass sich die Situation schon bald signifikant verbessern wird. Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürften! Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Hallo Frau Hoffmann, vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns ungemein, dass Sie augenscheinlich eine schöne Zeit in unserem Fachgeschäft in Duisburg verbringen konnten. Ihr Kompliment an Frau Erdem leiten wir sehr gerne weiter und würden uns auch darüber hinaus glücklich schätzen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! :-) Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Hallo Herr Kappenstein, vielen herzlichen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere Brötchen nicht zugesagt haben. Ihr Feedback leiten wir selbstverständlich direkt an unseren Backstubenleiter weiter, welcher die Anmerkungen unserer Kundinnen und Kunden grundsätzlich immer in seine Rezeptgestaltung einfließen lässt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns künftig nochmals die Chance geben würden, Sie von uns und unseren Services zu begeistern! Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Hallo D.S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Gesamteindruck bei Ihrem Besuch unserer Filiale auf der Königstraße in Duisburg von Unsauberkeiten geschmälert wurde. Unternehmensweit herrschen bei uns eigentlich hohe Standards in den Bereichen Hygiene und Sauberkeit, welche sogar noch die gesetzlichen Bestimmungen deutlich überschreiten. Einen entsprechenden Vermerk habe ich direkt an unser Qualitätsmanagement weitergeleitet. Die Kolleginnen und Kollegen werden nun so schnell wie möglich dafür sorgen, dass sich die Situation verbessert. Bei der Bäckerei Horsthemke-Dahlmann legen wir schon seit über 125 Jahren Wert auf eine traditionell-handwerkliche Zubereitung unserer Produkte. Zu diesem Zweck beschäftigen wir weit über 100 Bäcker, Konditoren und Teigmacher in unseren Backstuben, welche tagtäglich ausschließlich frische und hochwertige Zutaten zu ansprechenden Backwaren weiterverarbeiten. Dieser starke Fokus auf Handwerksqualität spiegelt sich, gerade in Kombination mit den jüngsten Preissteigerungen bei essentiellen Zutaten (z.B. Weizen, Milchprodukten & Fleischwaren) und Energieträgern (insb. Gas) im Preis unserer Produkte wieder. Auch wir würden uns freuen, wenn die Einkaufspreise wieder sinken würden, sodass wieder mehr Menschen in den Genuss unserer Backwaren kommen können. Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder bei uns in Duisburg oder an einem unserer anderen Standorte begrüßen zu dürfen! :-) Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Hallo Frau Sa., vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension und die konstruktive Kritik. Mitunter kann es vorkommen, dass das Besteck sog. "Wasserflecken" bildet. Ich werde die Filiale bitten, die Situation zu prüfen und ggf. Nachbesserungen am Wasch- und Trocknungsvorgang umzusetzen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir herzlich um Entschuldigung! Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns künftig nochmals die Chance geben würden, Sie von uns und unseren Services zu begeistern! Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Hallo Herr Gall, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Grundsätzlich scheint hier allerdings ein Irrtum vorzuliegen. Unsere normalen Brötchen kosten derzeit (Stand Februar 2024) 0,45€. Fünf Brötchen sollten daher insgesamt 2,25€ kosten und damit einen Euro weniger als in ihrer Rechnung. Wenn Sie keine normalen Brötchen, sondern bspw. unsere Krustis oder Körnerbrötchen gekauft haben, würden wir uns freuen, wenn Sie ihre Rezension entsprechend anpassen könnten. Gerne können wir Ihnen auch die vielfältigen Gründe für unsere Kostenkalkulation (Frische und hochwertige Zutaten, regionale Lieferanten, handwerklich-traditionelle Produktion, neue Manteltarifverträge & Inflation) näher ausführen. So oder so würden wir uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Hallo M S, vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension. Den von Ihnen geschilderten Sachverhalt bedauern wir zutiefst. Unser Fachpersonal ist angehalten, Sicherheitsrisiken zu minimieren und bspw. Gläser mit Beschädigungen direkt zu entsorgen. Wir werden nochmals mit der Filialleitung sprechen und dafür Sorge tragen, dass Derartiges künftig nicht mehr passieren wird. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns künftig nochmals die Chance geben würden, Sie von uns und unseren Services zu begeistern! Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!

Hallo Herr Welz, wow - vielen lieben Dank für Ihre tolle Rezension und die netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie augenscheinlich ein paar schöne Momente in unserem Fachgeschäft in Duisburg verbringen konnten. Ihren Hinweis bzgl. des gekochten Eis haben wir direkt an unsere Snackspezialisten weitergegeben, welche die korrekte Zubereitung nochmals nachschulen werden. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder bei uns in Duisburg oder an einem unserer anderen Standorte begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke!

Hallo Frau Serin, vielen lieben Dank für Ihre großartige Rezension! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente unserer Filiale und der Geschmack unserer Backwaren zugesagt hat. Bei der Bäckerei Horsthemke legen wir schon seit 1895 größtmöglichen Wert auf eine handwerkliche Zubereitung unserer Produkte. Bewusst verzichten wir auf ein Übermaß an Industrialisierung und setzen stattdessen auf die Wertarbeit unserer Bäcker, Konditoren und Teigmacher. Dieser starke Fokus auf Qualität spiegelt sich in Kombination mit Effekten wie der Inflation, einem neuen Manteltarifvertrag für unsere Mitarbeiter und steigenden Energiepreisen in unseren Preisen wieder. Auch wir würden uns sehr freuen, wenn die Einkaufspreise bald wieder sinken würden, sodass wieder mehr Kundinnen und Kunden in den Genuss unserer Backwaren kommen können 😊 Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße von Ihrer Bäckerei Horsthemke aus Oberhausen!