BALANCE Chemnitz bicycle shop offers bicycles, branded bicycles, accessories, spare parts, clothing and tuning. The range also includes service and advice on all aspects of cycling.
As a bicycle shop in Chemnitz, Balance combines the sale of bicycles with suitable accessories, spare parts and clothing. In addition, service, advice and tuning are available.
139 reviews
Sentiment
What experiences with Balance - Radsporthaus are like, separate from the star rating.
From 66 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Balance - Radsporthaus.
Last review
October 4, 2026
- Per week
- 0.2
- Per month
- 0.8
- Per year
- 10.1
Since January 22, 2013
Balance - Radsporthaus reviews and experiences (139)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Heute mit Original Bremsbelägen von Shimano da gewesen und gefragt ob die spontan gewechselt werden könnten. Antwort: sie nehmen doch auch nicht ihr eigenes Schnitzel mit ins Restaurant 😂👍 und spon...
Sehr geehrter Herr Wechler, es hat den Anschein, als hätten sie diese Rezension bereits als "Martin Schmidt" getätigt. Es tut mir leid, daß wir Ihnen nicht helfen konnten, aber mehrere schlechte Bewertungen für denselben Fall unter verschiedenen Accounts abzugeben, ist unfair. Deshalb habe ich diese Bewertung bei Google als Spam gemeldet.
Sehr unfreundlich
Es tut mir Leid, wenn es Ihnen nicht gefallen hat, aber ich habe ihnen ganz normal erklärt, daß wir Ihre mitgebrachten Bremsbeläge nicht montieren können, vA nicht spontan.
Alles bestens....👍
Bester Fahrradladen in Chemnitz , hatte mein E Bike zur Durchsicht . Absolut kompetente Beratung und Durchführung der nötigen Reperaturen . Es wurde nur erneuert was erneuert werden musste ! Kein Abge...
Ein super Laden und sehr freundlich. Mir ist unterwegs die linke Strebe meines Satels gebrochen und ich musste schnell zur Arbeit. Man hat mir sofort geholfen und Preisgünstig war es auch noch. Einfac...
Sehr gute Beratung zügige Bearbeitung beim Service und Kosten optimiert es wird einem nichts zusätzlich verkauft was man nicht braucht oder weil es unnötig ist. Ich bin sehr zufrieden und kann es nur...
Wir haben hier eine super Beratung erlebt, die über das Zeigen von möglichen Fahrrädern zum Kauf, nach unserer Vorstellung/ unseren Kenntnissen, weit hinaus ging. Mit Kompetenz und einem spürbar fürs...
🚲 erste Adresse für mich in Chemnitz - immer wieder top Und selbst auf den Sofortservice ist immer Verlass - gerade wieder beim Platten genutzt - Danke euch!🙏
Danke, wir versuchen bei kleinen unplanbaren Reparaturen meistens spontan zu helfen und oft klappt es auch ;)
...die Besten.. Freundlich, hilfsbereit und ein familiäres Ambiente mit Top- Fahrrädern. Alles was das Bikerherz begehrt.
Gutes Angebot, guter Service , nette Mitarbeiter 👍 ! Man fühlt sich gleich wohl !
Sehr kompetente Beratung. Auf einer Tour Berlin-München ist mir das Schaltwerk weggefetzt und die Mitarbeitenden haben mich nicht nur top beraten, sondern auch genau die richtigen Teile da gehabt. 6 S...
Sehr gute Beratung!
Sehr nett und hilfsbereit
Nach 20 Jahren, immer noch treuer Kunde und der Service ist 1a es wird gerne geholfen, kann ich nur weiter empfehlen. Wenn ihr mal Hilfe braucht.💪😋
Sehr netter Kontakt und super Beratung rund ums Fahrrad.
Ich bin absolut begeistert von diesem Fahrradladen. Die technische Unterstützung ist auf einem außergewöhnlich hohen Niveau – man merkt sofort, dass hier echte Fachkenntnis und jahrelange Erfahrung da...
Ich habe mir hier mein neues Muli-Lastenrad gekauft. Von der ersten Kommunikation an per Telefon und Mail, über die Beratung im Laden, bis hin zur Kaufabwicklung einfach alles bestens. Das Team vom Ba...
Hallo Florian, vielen Dank für dein freundliches Feedback und allzeit gute Fahrt! Gruß Heiko
Top Radladen, Top Beratung, sehr kompetent, super Preise, man fühlt sich sehr wohl und willkommen.
Vielen Dank -wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Rad!
Super angenehm. Konnte mir sofort und unkompliziert mit meinem Ersatzteil helfen. Meine Zweiradschüssel läuft erstmal wieder und für einen Neukauf weiß ich wo ich zuerst hingehe.
Super freundlich empfangen worden- auf der Durchreise auf einer Langstreckenfahrt Platten mit tubeless gehabt, haben es mir sofort behoben, so dass ich meine Reise fortsetzen konnte! Einfach ein Riese...
Beispielhafter Service, Professionalität und TOP-Beratung! Hier habe ich mich von der ersten Minute an bestens aufgehoben gefühlt. Die Inspektion und Wartung meines Fahrrads - zu einem absolut fairen...
Mega zufrieden, der Service war einwandfrei. Auch bei speziellen Problemen sehr zuverlässig und Hilfsbereit. Gerne wieder
Super netter Sercive und mit bisschen Glück wurde mein Problem noch Samstags kurz vor der Schließung behoben, zu ganz gutem Preis
Überdurchschnittlich toller Service. Mein 30 Jahre altes Diamant-Fahrrad hatte ein Problem mit der Schaltung. Nachmittags angerufen und am nächsten Tag zur Ladenöffnung sollte ich vorbeikommen. Es sol...
Schnelle unkomplizierte Hilfe zu fairen Preisen. Und wie immer super nettes Personal. Komme gern wieder.
Spitzenmäßiger schneller und freundlicher Service. Mein Bowdenzug am Rennrad war gerissen. Innerhalb von einem Tag erfolgte die Reparatur zu einem absolut fairen Preis. Immer wieder eine super Anlaufs...
Bei klarem Reparaturauftrag von Preis und Leistung durchaus zu empfehlen, zur Fehlersuche jedoch nicht. Ich war zwei mal mit einem Problem mit der Bremse dort. Beide Male wurden nur blind Teile getau...
Hallo Benjamin. Es tut mir Leid, das die Bremsreparatur nicht zu Deiner Zufriedenheit lief. Die Sache war tatsächlich etwas speziell und ich habe nach unserem letzten Telefonat vor sechs Wochen eigentlich auf Rückmeldung gewartet. Erlaube mir bitte eine Erklärung: Der Auftrag bezog sich ja auf das Quietschen der Bremse beim Bremsvorgang. Die zum Bremsen notwendige Reibung zwischen Belag und Scheibe kann manchmal Geräusche erzeugen und der Reibwert war hier nicht, wie er sein sollte. Daher hatten wir Ende Januar die Scheibe und die Beläge getauscht. Dabei müssen immer auch zwangsläufig die Kolben zurück gedrückt werden, um die neuen Beläge reinsetzen zu können. Ein fester Kolben wäre dabei also aufgefallen. Generell müsste, um überhaupt einen Einfluss auf das Bremsgeräusch haben zu können, der Kolben schon richtig festgefressen sein, das war aber eben hier (noch) nicht der Fall. Danach muss die Bremse noch ordentlich eingebremst werden, worauf wir ja auch immer hinweisen. Als es dann -nach zwei Monaten- wieder gequietscht hat, hatten wir die Beläge nochmal mit einem Kulanzrabatt gegen Bessere getauscht, die schneller eingebremst sind und insgesamt besser bremsen. Auch hier waren die Kolben noch mobil. Nach weiteren sechs Wochen hatten wir ja telefoniert und du hattest von dem festen Kolben berichtet und daß er leider beim Mobilisieren undicht geworden ist. Ich hatte daraufhin nochmal einen Kulanzpreis für einen neuen Bremssattel angeboten und auf Rückmeldung gewartet. Daß der Kolben nach vielen Wochen (Winterbetrieb) dann tatsächlich fest sein kann, ist nicht ungewöhnlich. Daß der feste Kolben ursächlich für die Probleme gewesen sein, aber die jetzt undichte Bremse plötzlich funktionieren soll, ist leider nicht plausibel. Es tut mir Leid, wenn das für dich am Telefon als dummer Kommentar rüberkam. Deshalb hab ich mir die Mühe gemacht, daß hier nochmal ausführlich zu erklären. Du kannst auch gern nochmal anrufen, um Missverständnisse aus der Welt zu schaffen. Gruß Heiko
War schon vor Jahren Kunde als aktiver Radsportler. Nach fast zehn Jahren Pause benötigte ich eine Fachberatung für ein E- Bike. Hatte damit noch nie zu tun. Termin angefragt, am nächsten Tag sofort b...
Passt alles 👍 Kunde ist noch König!
Top Service! War zum 1. Mal im Balance mit folgender Herausforderung: Ich habe ein Rennrad und wollte gerne das Unmögliche wahr machen, nämlich einen Hundekorb "auf das Rennrad zaubern". Mir war sehr...
So erwarte ich Service! Perfekt!
5 Sterne für die besten Berufskollegen der Welt! :)
Danke, auch unter Profis helfen wir gerne :)
Sehr freundlich, schnell und preislich fair. Empfehlung!
Mit meinen 3 Bikes bin ich jährlich mehrfach Stammgast u. freue mich über jeden Besuch bei den Jungs. Die Beratungsgespräche (egal ob beim Kauf oder bei Umbauarbeiten) wirken immer bedürfnis- UND nie...
Super Service, freundliche und kompetente Beratung, hier fühlt man sich wohl. Ich komme wieder!
Top Beratung, faire Preise. Immer gern wieder. Beste Fahrradwerkstatt und Fahrradhändler.
Super Fahrradladen tolles Team, hier wird einen immer geholfen und das auch bei Kleinigkeiten. Top Service Top Mitarbeiter
Ich hab mich vor beinahe 2 Jahre auf die Suche nach einem neuen Rad begeben. Für mich relevant war zu dem Zeitpunkt, dass es ein E-Bike wird und nach Möglichkeit sogar noch genügend Platz für den Tran...
Hallo Maria, vielen Dank für die super ausführliche Rezension und weiterhin viel Freude damit! Gruß Heiko
Unverhofft kommt oft. 😉 Ich bin durch die Orbea-Händlersuche auf den Laden aufmerksam geworden. Als ich ankam, stand mein Wunschrad direkt am Eingang. (Schicksal?) Ich wurde sofort freundlich begrüßt...
Ich war zum ersten Mal in dem Fahrradgeschäft "Balance-Radsporthaus", um mein Fahrrad in die Reparatur zu bringen. Leider musste ich bei einem leeren Laden über 1h für eine kleine Reparatur (max.20 Mi...
Hallo Herr Brühl, vielen Dank für Ihre sachliche Rezension. Ja, es gab ein kleines Missverständnis und dafür bitte ich um Entschuldigung. Lassen Sie mich aber folgendes Anmerken: Der ausführende Kollege hat Ihr Rad (ohne Termin und sofort) repariert, obwohl er eigentlich bereits Feierabend hatte. Als das Rad nach ca 30 Minuten fertig war, hat er es wieder vorn im Laden abgestellt und musste dann aber schnellstens nach Hause fahren. Da er Sie in dem Moment nicht im Laden gesehen hat, ist dann dieser etwas unglückliche Verlauf entstanden, daß das fertige Rad niemandem, auch Ihnen nicht, aufgefallen ist. Dafür bitte ich nochmals um Verständnis. Es bleibt aber festzuhalten, daß wir Ihnen, ohne Termin und spontan, an Ihrem nicht bei uns gekauftem Rad, mit mitgebrachtem Material (absolute Ausnahme) eine Sofortreparatur ermöglicht haben, und das nachmittags in der Saison. Soo schlecht finden wir unsere Dienstleistung also eigentlich nicht ;)
Ich war diese Woche schon zweimal im Laden. Erst war eine Beratung. Ich wurde sehr nett vom Chef behandelt und durfte eine Probefahrt in der Tiefgarage machen. Ich musste noch paar Tage drüber schlafe...
Alles Bestens und ehrliche, gute Beratung.