Bikepool offers bicycles, components, and service in Braunschweig’s Nordstadt district. As a competent partner for all things related to bicycles, the bike shop takes care of service work and accepts bicycles without an appointment.
Bicycles can be brought in for service at any time during opening days. If a bicycle is dropped off early and only minor service is required, the work is generally completed within one business day. Bikepool is open continuously on its opening days. Service work on electric bicycles, as well as on adaptive and cargo bicycles, is carried out only after consultation.
119 reviews
Sentiment
What experiences with Bikepool are like, separate from the star rating.
From 43 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Bikepool.
Last review
September 22, 2026
- Per week
- 0.2
- Per month
- 0.7
- Per year
- 8.3
Since July 19, 2012
Bikepool
Siegfriedstraße 110, 38106 Braunschweig-Nordstadt, Deutschland
0531 70210981Bikepool reviews and experiences (119)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Vielen dank für die vielen Sterne. Mega wäre noch einwenig Text. ;-)
Funktioniert alles immer super, faire Preise. Immer wieder gerne!
Vielen dank für die vielen Sterne. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns rundum zufrieden warst und dass wir mit dir einen neuen Kunden gewonnen haben!
Was für ein toller Laden und der krass coole Inhaber erstmal. Super Service, günstiger Preis, da ist das zusätzliche Trinkgeld wirklich verdient.
Wir freuen uns sehr, dass du mit uns rundum zufrieden warst und dass wir mit dir einen neuen Kunden gewonnen haben!
Schnell, Zuverlässig und Kompetent und super freundlich. Vergesst alle anderen Bike Shops und geht zu Lars!
Ein E-Bike Erinnerungsstück wurde von Lars und seinem Team für mich äußerst zufriedenstellend und zu einem sehr fairen Preis instand gesetzt. Ich bin begeistert! Wer nicht zufrieden ist mit den Arbeit...
Großartig! Mir hat eine schnelle pragmatische Reparatur gerade den Tag gerettet. Wenn man unkomplizerte Hilfe will ist man dort richtig. Wir kommen gerne wieder!
Sehr unkompliziert und hilft immer , auch ohne Termine. Persönlich hatte ich noch nie anlass zu Klage , alles bestens und die Preise sind mehr als fair.
Also, ich muss jetzt mal ne Lanze brechen für den Inhaber, Lars und seinen Laden. War gerade heute wieder da und hab die Kette von meinem Fahrrad spannen lassen. Hatte auch schon ein gebrauchtes Rad f...
Hallo, ich war gestern zum ersten Mal dort. Der Service war sehr nett, der Inhaber hat mir gute Produktempfehlungen gegeben und die Wartezeit war kurz. Ich habe zwar 1,5 Stunden gewartet, bin aber zuf...
Angerufen wegen eines Reifenwechsels bei einem E-Scooter. Mir wurde feichsend gesagt man mache sowas nicht genau aus dem Grund weil es so schwer sei. Und man wünsche mir noch "viel Spaß". Da hat man a...
Super Service!
Danke für die fünf Sterne und bis zum nächsten Mal!
DER Fahrradladen des Vertrauens. Habe mein Fahrrad schon bei diversen Werkstätten in Braunschweig gehabt und war nie wirklich zufrieden. Entweder man bekommt erst einen Termin in 6-8 Wochen. Oder das...
Vielen Dank für deine detailierte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit uns rundum zufrieden warst und dass wir mit dir einen neuen Kunden gewonnen haben! Bis zum nächsten Mal!
Best bike service 👌👌👌
Thank you very much!
Mein schaltwerk wurde schnell eingestellt und günstig war es auch. Ich konnte direkt weiter fahren ohne lange zu warten
Schön, dass du unseren Service zu schätzen weißt! Danke für die Sterne und bis zum nächsten Mal!
Ich bin total zufrieden. War jetzt schon das 2.Mal da und es wird meine Werkstatt bleiben. Super schnell und unkompliziert. Ohne Termin einfach abgeben und ich hatte mein Fahrrad 3 h später wieder. La...
Wir freuen uns über die tolle Bewertung und darüber, dass wir dich als Stammkundin gewinnen konnten!
Top Service und gute Preise und super netter Chef Geheimtipp in bs 👍 immer wieder gerne
Danke für die fünf Sterne und die Treue!
Netter Chef und super Service fünf Sterne 🌟
Danke für die volle Punktzahl! Wir freuen uns auf den nächsten Besuch!
Ich bringe seit einiger Zeit meine Laufräder zum zentrieren da hin. Bin absolut zufrieden mit der Arbeit. Top Qualität, keine langen Wartezeiten, korrekter Preis und freundliches Personal. Jederzeit w...
Vielen Dank für deine Bewertung, wir freuen uns dass du mit unserem Service zufrieden bist und uns treu bleibst!
Immer hilfreich, kompetent, günstig und zügig!
Wir freuen uns, dass du bei uns zufrieden warst. Bis zum nächsten Mal!
Guter Service, gute Preise, spontan, schnell und sympathisch. Ich bin zufrieden und werde mein Rad jederzeit gerne wieder hier durchchecken und reparieren lassen. Man sieht sich! 👣
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und bis zum nächsten Mal!
Faire Preise und immer ein lockerer Spruch, der einem "um die Ohren fliegt"😉. Ich war mit jeder kompetenten Problemlösung zufrieden und bin weiterhin gerne "Kunde"👍.
Vielen Dank für die 5 Sterne und dass du unseren Humor zu schätzen weißt :)
Ich hatte eine Panne nach der Arbeit auf dem Weg nach Hause. Im Siegfriedviertel sind zwei Schrauben meiner Sattelstütze abgerissen und der Sattel ist abgefallen. Ich habe mein Fahrrad zu Bikepool ges...
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir dir so schnell helfen konnten! Gerne bis zum nächsten Mal!
Zum ersten Mal auf Empfehlung dort gewesen und sehr begeistert. Kompetentes Team, super freundlich, schnell und top Service- alles zu meiner Zufriedenheit. Kann ich wärmstens empfehlen. Ich komme auf...
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns schon auf das nächste Mal!
Ich bin nicht zufrieden. Bin auch gespannt, was hier für eine Antwort kommt. Habe Rad zur Reparatur gebracht. Bremsen, Kette kürzen (weil diese ständig abspringt) habe 10€ mehr bezahlen müssen, als ve...
Herzlichen Glückwunsch zu dieser großartigen Bewertung. Wir freuen uns immer wieder darüber, wenn wir nach mehreren Wochen Bewertungen von einem anonymen Profil bekommen, sodass uns jegliche Chance genommen wird, hierauf adäquat zu reagieren. Stell dir vor, wir haben eine große Kundschaft und können uns natürlich auch nicht alles merken. Da kommt schon die erste Frage auf: Was bewegt einen Menschen dazu, nach so langer Zeit diese Bewertung abzugeben? Für uns klingt das einfach nach Frust. Der Ablauf an den wir uns erinnern können, sah wie folgt aus: Du hast dein Fahrrad bei uns zum Service abgegeben. Es hatte sich herausgestellt, dass nicht alle vereinbarten Arbeiten nötig waren, während sich aber andere Probleme zeigten, die wir dann behoben haben, da wir uns preislich noch in einem angemessenen Rahmen bewegten. Bei 10 Euro Mehraufwand, gingen wir davon aus dass das noch verhältnismäßig ist. Woran wir uns auch noch erinnern können ist, dass eines der Probleme darauf zurück zu führen war, dass an deinem Fahrrad in der Vergangenheit etwas nicht sachgemäß instand gesetzt wurde. Deine Darstellung ist mindestens an der Stelle falsch, dass wir dir angeblich das Entlüften der Bremse berechnet hätten, obwohl wir das nicht getan haben. Und die „angeblichen“ „teuren“ Extraarbeiten waren weder angeblich, noch teuer, sondern notwendig. Das ist schlichtweg üble Nachrede! Wir haben beide mit dir nacheinander gesprochen und dir die Angelegenheit ausführlich erklärt. Beide, da du es von einem entweder nicht verstanden hast oder nicht verstehen wolltest. Auch haben wir dich mehrmals (!) gefragt, ob wir nun alle so weit zufrieden auseinander gehen können und uns auch für die Situation entschuldigt. Du warst so weit einverstanden. Wir konnten dir nichts erstatten, weil alles korrekt abgerechnet war. Für Folgeschäden von anderen, die vorher an deinem Rad zugange waren, können wir nichts. Das war sicher einer der anderen kompetenten Läden von denen du sprichst. Was bestimmt auch der Grund war, weshalb du bei uns warst.
Liebe Lydia! Du hast dich nicht an unsere Vereinbarung gehalten, was dann so aussah dass du dein Fahrrad erst nach einer Woche bei uns ausgelöst hast. Du sagtest du warst krank, das tut uns natürlich sehr leid. Was wir aber nicht verstehen ist die Tatsache, dass es deinem Lebensgefährten möglich war uns aufgrund dieser Situation ebenfalls eine schlechte Bewertung rein zu drücken, dieser aber nicht in der Lage war, uns zu informieren dass dein Rad erst später abgeholt werden kann? Das ist sehr traurig für einen erwachsenen Menschen. Bei einer Information wäre das alles kein Problem gewesen.
Herzlichen Dank für die 5 Sterne. Bis zum nächsten Mal!
Perfekter Laden, schnelle Hilfe
Danke für die tolle Bewertung, wir freuen uns schon auf das nächste Mal!
Super netter und schneller Service. Eine andere Werkstatt hatte sich mein Rad schonmal angeschaut und keine Lösung gefunden. Hier zahle ich 10€ und alles läuft wieder wie geschmiert. Nice!
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns dass zu zufrieden warst!
Hallöchen 🙋 Ich war schon öfter hier und wurde immer sehr freundlich und kompetent bedient...und, ich bin sicher nicht die einfachste Kundin. Heute habe ich mein gebraucht gekauftes Fahrrad mit einig...
Danke für die tolle Bewertung, wir freuen uns immer wieder über deinen Besuch!
Einfach kompetent und sympathisch! Egal ob Reparaturen oder Add-ons. Immer zuverlässig, funktional und preisorientiert. Komme sicher wieder!
Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Kompetent, freundlich bei absolut fairen Preisen (Stundenlöhne hängen aus). Nach nunmehr 9 Besuchen mit unterschiedlichen Rädern bin ich immer noch begeistert. Zudem besorgt der Inhaber auch Teile, di...
Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns immer wieder über deinen Besuch!
Nachdem ich so viele Bewertungen gelesen habe, beruhige ich mich jetzt bisschen. Ich wurde heute als Kundin auch laut angesprochen und rausgeschmissen. schrecklich. Egal was, man kann doch normal rede...
Sehr geehrte Kundin! Leider haben Sie vergessen den Sachverhalt zu schildern, somit ist Ihre Bewertung inakzeptabel. Der Transparenz halber holen wir das gerne für Sie nach: Sie haben das Fahrrad Ihres Kindes kurz nach 16 :15 Uhr für einen Service bei uns abgegeben. 20 Minuten vor dem vereinbarten Abholtermin um 17.45 Uhr, wollten Sie den verbindlichen Auftrag ändern. Zu diesem Zeitpunkt haben wir das Fahrrad nach erledigtem Service gerade aus der Werkstatt geschoben. Sie schilderten Sie wären unterwegs Ihrem Mann begegnet, der Ihnen dann mitteilte dass der VEREINBARTE Preis zu hoch wäre und Ihr Mann das doch selbst hätte erledigen können. Ein Teil des Services wäre seiner Meinung nach gar nicht nötig gewesen. Wenn Sie der Meinung sind, Vereinbarungen nicht einzuhalten und uns zu sagen, wie ein Fahrradservice aussieht, bitten wir Sie unsere Mitbewerber aufzusuchen, die warten wahrscheinlich nur auf Kundinnen wie Sie. Was wir schrecklich finden: Die Sicherheit Ihres Kindes ist Ihnen offensichtlich völlig egal. Es ging um 15 Euro… Leider war es auch nicht das erste Mal, dass Sie in unserem Laden einen negativen Eindruck hinterlassen haben.
Schnelle und gute Reparatur; Mein Rad wurde mir direkt für den nächsten Tag wieder fahrbereit gemacht. Kleinere Reparaturen und Handgriffe werden auch umsonst im Handumdrehen erledigt. Zur Info: nur...
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal!
Bei unserem Klapprad hat sich ein Hebel gelöst. Weil wir unsicher waren, ob man so noch fahren kann, sind wir in den Fahrradladen in Braunschweig gegangen. Der Verkäufer hat einfach den Hebel wieder u...
Sehr geehrter Herr Edel, Wir haben an Ihrem Fahrrad einen Sofortservice erledigt, obwohl wir unsere Arbeiten in der Regel in einer Reihenfolge durchführen. Unsere Arbeit kostet Geld, sicherlich arbeiten auch Sie nicht umsonst. Uns für einen schnellen Service wegen 10 Euro als geldgierig zu bezeichnen, ist extrem unverhältnismäßig. Wir haben Ihre Bewertung gemeldet.
War aufgrund von knacken im Antrieb dort, innerhalb weniger Stunden bekam ich eine ausführliche Diagnose, zum fairen Preis.
Danke für die 5 Sterne! Bis zum nächsten Mal!
Schnelle Annahme, guter und ehrlicher Kostenvoranschlag (hydr. Bremse instandsetzen = 45 €) Abends wieder Abholbereit Kosten 25 € Kostengünstiger, was nicht notwendig war wurd nich berechnet, gute Ko...
Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Gerne wieder!
Vielen Dank für die 5 Sterne!!
Habe hier eine Reparaturanleitung und Werkzeug erhalten und damit in nullkommanix repariert. Grüsse vom Speedwaymenschen mot dem Fixie.
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Bis zum nächsten Mal!
Super freundlicher Erstkontakt! 👍 Bei meinem Cowboy C2 hatte sich die Befestigungsschraube des linken Kurbelarms unbemerkt gelöst und ging verloren. Das fiel mir leider erst auf, als die Kurbel anfin...
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
War mit den Service sehr zufrieden und auch der Preis war super.
Herzlichen Dank! Gerne wieder!
Ich war kurz vor Ladenschluss, der Inhaber dieser Laden , unheimlich nett und Liebe voller Freude gemacht. Ohne was erwartet hätte..Ich bin unheimlich froh über diese Verhalten. Ich kann jeden e...
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Service glücklich machen konnten. Bis zum nächsten Mal!
Was ich an diesem Laden sehr schätze, ist die gezielte Diagnose nach der Problembeschreibung. Mir wurde direkt nachvollziehbar gezeigt, was die wahrscheinliche Ursache ist (bei mir knackte das Hinterr...
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und deine jahrelange Treue!
Ich muss ehrlich sagen, ich habe noch nie so einen Freundlichen, hilfsbereiten und Kompetenten Laden wie diesen hier gehabt. Nicht nur das ich mein Fahrrad direkt dort lassen konnte ohne einen Termin...
Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!!
Vielen Dank für die vielen Sterne!!!
War vor einer Weile bei euch auf Empfehlung eines Freundes. Konnte mein Rad ohne lange Terminvergabe einfach so vorbeibringen und 2 Stunden später wieder abholen. Preis war sogar noch günstiger als am...
Danke für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist!
Ich verstehe die Schlechten Bewertungen nicht Ich. Finde den Laden toll und ihr wollt alle Schnell und Billig aber wenns den nicht passt meckern umfassbar schämt euch.
Wir freuen uns sehr darüber, dass du bei uns zufrieden warst. Bis zum nächsten Mal!