Fahrrad Brenner CUBE Bike Store in Ingolstadt specializes in bicycles, e-bikes, and accessories. The range includes children’s bicycles, sport bikes, e-bikes, and high-quality everyday bikes. Bicycle accessories and offers through leasing partners are also part of the bicycle store’s offering.
Quality, safety, and customer satisfaction are the top priorities at Fahrrad Brenner. The bicycle store was founded in 1989 as a one-person business and grew from a passion for everything related to bicycles into one of the leading bicycle stores in Ingolstadt. The models presented include the SILKCarbon Trek, the Nature Pro, the Nature EXC, and the Nature SL, among others. Changing offers are also presented in the ChristmasSALE.
770 reviews
Sentiment
What experiences with Fahrrad Brenner CUBE-Bike-Store are like, separate from the star rating.
From 329 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Fahrrad Brenner CUBE-Bike-Store.
Last review
October 24, 2026
- Per week
- 1.3
- Per month
- 5.5
- Per year
- 65.8
Since February 17, 2015
Fahrrad Brenner CUBE-Bike-Store
Unterlettenweg 5, 85051 Ingolstadt, Deutschland
0841 62891Fahrrad Brenner CUBE-Bike-Store reviews and experiences (770)
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Habe hier vor einigen Wochen ein Campus eBike gekauft. Leider gab es mit dem Akku Probleme. Der Chef hat den Akku sofort austauschen lassen. Da gab es keine Diskussionen. Alles verlief problemlos. Dan...
Bekommt man was man braucht👍 Super Service. Mehr als zufrieden. TOP
Danke für diese super 5 Sterne 🌟 Bewertung! Otmar Brenner und Team
Top Laden Freundlich und hilfsbereit Danke
Wir haben ingesamt 4 eBike in den letzten Wochen gekauft. Beratung war sehr gut. Man lässt sich Zeit und geht auf die Wünsche ein. Probefahren auf dem großen Parkplatz möglich.Auch wenn einmal ein fal...
Hallo H M, wir bedanken uns herzlich für die sehr gute Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und gleich mehrmals bei uns „zugeschlagen“ haben. Wir wünschen alles Gute und gute Fahrt. Otmar Brenner und Team
Ich habe mein Gravel Bike zum Service gebracht und hatte noch ein paar weitere Zusatzarbeiten beauftragt. Alles hat bestens geklappt, die Annahme war freundlich und kompetent (mit einer guten Prise ba...
Ein großes Dankeschön an Tim und Theo für die wirklich großartige Beratung! Ich habe mein neues Fahrrad über Bike-Leasing bei Fahrrad Brenner abgeholt und habe mich vom ersten Moment an sehr gut aufg...
Super Service , 2027er Modell sehr schnell bekommen. Alles Top wie immer.
Super und unkomplizierte Beratung, tolle Auswahl, hat als einer von wenigen Cubehändlern bereits das neueste Cube Modell 2027 im Store gehabt! Ich habe heute mein Fahrrad abgeholt, hat alles top funkt...
Ganz tolle Beratung. Auf meine Wünsche wurde individuell eingegangen und gleich alles eingestellt und als ich noch mal zurückkam, war sofort jemand da, um sich mein Fahrrad anzuschauen. Immer freundli...
Top Beratung. Top Service. Und aus meiner Sicht eine sehr große Auswahl an Rädern. Egal ob Gravelbikes, Rennrädern, MTB's und E-Bikes (Cube's aber auch andere Marken wie z.B. Simplon)
Hallo haben schon jetzt ein paar Räder gekauft. Und man muss sagen man bekommt immer hier einen super Service. Egal bei was für einen Mitarbeiter man hin kommt
Hallo Bernd, vielen Dank für deine hervorragende Arbeit und Beratung. Kann ich nur strengstens weiterempfehlen. Natürlich auch vielen Dank an Michi und CEO Masters Jisch 🫶🙏 für den perfekten Service...
Ich habe mir am 12. 8. ein neues E Bike gekauft...Spitzenberatung von Moritz bekommen...bin jetzt ein paar hundert km mit dem neuen VeloVille gefahren und bin sehr zufrieden damit...Ich kann die Firma...
Bester und freundlichster Service, ich würde auch in Zukunft nirgendwo anders ein Fahrrad kaufen.
Absolut hervorragende und fachkundige Beratung, das Team nimmt sich viel Zeit und geht auf die Kundenwünsche ein, stets hilfsbereit und fachlich top.
Sehr geehrte/r Frau/Herr NN, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Rückmeldung zu geben. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Es bedauert uns sehr zu sehen, dass Sie mit Ihrem Erfahrungswert bei uns unzufrieden waren. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, würden wir gerne genauer verstehen, was vorgefallen ist und warum Ihre Bewertung so ausgefallen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt unter 0841/62891 kontaktieren oder uns hier eine kurze Nachricht hinterlassen könnten, um das Anliegen persönlich zu besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Fahrrad Brenner
Gute Beratung, sehr Kompetent
Dieser Fachstore bekommt volle Punktzahl. Ich habe mir hier vor 2 Wochen, als Einsteiger, ein Gravelbike geleast. Von Anfang an wurde ich hier bestens beraten. Ich hatte nie das Gefühl das man mir etw...
Einmal und nie wieder ! Absolut unprofessionell und respektlos! Ich habe in diesem Laden ein E-Bike für 3.600 € gekauft. Schon beim Kauf war die Atmosphäre unangenehm: Auf die Frage nach einem kleine...
Toller Laden, alle mit Herz dabei. Ich werde nie mehr woanders ein Fahrrad kaufen.
Waren letztens beim Brenner und haben uns zwei E-Bikes gekauft. Amon hat uns mit seiner humorvollen, lustigen Art und seiner Kompetenz sehr gut beraten. Wir hatten nie das Gefühl, dass er uns zu irgen...
Stets zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich und kennen sich aus.
⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe heute mein neues Cube Fully E-Bike hier abgeholt und bin wirklich super zufrieden. Die Abwicklung ging total schnell und unkompliziert. Das Team war von Anfang an sehr freundlich, hil...
Ich bin absolut begeistert und kann Fahrrad Brenner uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich habe ein E-Bike über Businessbike geleast und bin überrascht, wie schnell es vom super guten Beratungsgespräch...
Super Service. Super Team
Mitten in der Saison konnte Moritz noch ein Cube Agree Pro in meiner Größe organisieren. Während der Entscheidungsfindung hatten alle Verkäufer stets ein offenes Ohr und konnten mir als Einsteiger all...
Vor über 20 Jahren war ich das letzte Mal in dem Geschäft, als es noch in Rothenturm war. Jetzt war es an der Zeit, mir ein neues Fahrrad zu gönnen und ich ging zum ersten Mal ins Geschäft nach Unsenh...
Super Beratung. Sehr nette Mitarbeiter 👍🏼
Mir wurde heute mit einer Kleinigkeit super weiter geholfen 👍 Danke Wenn ich mal ein neues Rad brauche, dann schau ich vorbei 🤝😉
Kompetente, unkomplizierte, ehrliche und angenehme Beratung. Die Mitarbeitenden haben Ahnung von dem, was sie machen und nehmen sich auch wirklich die Zeit für die Kunden. Jederzeit zu empfehlen!
Top Service
Mein Cube Jobrad Nuride SLX 800 habe ich bei Fahrrad Brenner bestellt und fix ausgeliefert bekommen. Die Beratung war super. Das Rad ist genau das was ich brauche. Einziges Manko der Laden ist viel zu...
Forget it. Brauch ma net.
Hallo Nadja, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie anscheinend keine gute Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst, da wir uns ständig verbessern möchten. Kommen Sie das nächste Mal gerne direkt auf uns zu oder schildern Sie uns Ihr Anliegen ganz unkompliziert per WhatsApp unter 0841 62891. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, um zu verstehen, was genau schiefgelaufen ist und wie wir es beim nächsten Mal besser machen können. Konstruktive Kritik hilft uns sehr weiter! Herzliche Grüße, Fahrrad Brenner Team
Mein Hinterrad war defekt und wurde kurzfristig schnell repariert. Personal sehr freundlich und kompetent.
Hat mir für eine 10 Jahre alte schlechte Bewertung eine Nachricht per Anwalt/Google geschickt und aufgefordert diese zu entfernen.
Hallo Nico, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind gerade sehr überrascht über Ihre Nachricht, denn von unserer Seite aus wurde definitiv kein Anwalt eingeschaltet, um alte Bewertungen entfernen zu lassen. Das entspricht überhaupt nicht unserer Philosophie. Da es im Internet leider immer wieder zu Betrugsversuchen oder Fake-Nachrichten im Namen von Unternehmen kommt, nehmen wir diesen Vorwurf sehr ernst. Ein solcher Vorfall schadet unserem Ruf massiv und wir möchten der Sache unbedingt auf den Grund gehen. Wenn Sie uns dabei helfen möchten, das aufzuklären, senden Sie uns bitte einen Screenshot oder eine Kopie dieses Schreibens per WhatsApp an die 0841 62891. Wir würden uns sehr freuen, von Ihnen zu hören, um die Situation gemeinsam transparent aufzuklären. Herzliche Grüße, Fahrrad Brenner
Needed some help with one of our bikes to start our Danube cycling journey and felt extremely unwelcome. Would not recommend this place for a service or if you are expecting any kind of customer servi...
Hallo Caroline, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback dazulassen – auch wenn wir natürlich bedauert haben, dass Sie sich bei uns nicht willkommen gefühlt haben. Unser Ziel ist es eigentlich, allen Radlerinnen und Radlern einen tollen Start für ihre Tour an der Donau zu ermöglichen. Ein wichtiger Punkt ist uns hierbei sehr wichtig: Wir schalten bei Bewertungen grundsätzlich keine Anwälte ein und lassen keine Kritik blockieren. Im Gegenteil – wir suchen immer das direkte, offene Gespräch, um Missverständnisse aus der Welt zu schaffen und uns zu verbessern. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn wir die Situation doch noch positiv für Sie klären können. Bitte schreiben Sie uns dazu einfach eine kurze Nachricht per WhatsApp unter 0841 62891. Wir hören Ihnen gerne zu. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann trotz allem eine gute und sichere Weiterreise auf dem Donauradweg! Herzliche Grüße, Fahrrad Brenner
Wer ein Fahrrad sucht, der muss zu Fahrrad Brenner. Top Beratung, super freundliche Mitarbeiter, und der Kundenservice wird groß geschrieben. Wir sind total begeistert und freuen uns schon auf den näc...
Sensationeller Service - viele Dank!!!
Vorsicht vor diesem Laden – hier wird man als Kunde nicht nur fachlich falsch beraten, sondern auch noch wie ein Idiot behandelt! Ich habe heute telefonisch versucht, eine fachliche Zweitmeinung zu ei...
Sehr geehrter Herr Bogdan, vielen Dank für Ihr ehrliches und deutliches Feedback. Wir haben Ihre Rezension gelesen und nehmen den geschilderten Ablauf sehr ernst – gerade weil Sie explizit darum gebeten haben, auf Standardfloskeln zu verzichten. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Dass Sie sich am Telefon nicht ernst genommen gefühlt haben und das Gespräch so abrupt beendet wurde, entspricht absolut nicht unserem Anspruch an einen professionellen Kundenservice – völlig egal, wie voll der Laden im Tagesgeschäft gerade ist. In der Sache haben Sie recht: Ein Lagerspiel in der Nabe lässt sich technisch nicht mit einem einfachen Seitenschlag („Achter“) gleichsetzen. Hier scheint in der Kommunikation unter Zeitdruck einiges schiefgelaufen zu sein. Eine verlässliche technische Einschätzung ist am Telefon leider kaum möglich, da man das mechanische Spiel am Rad selbst fühlen muss, um eine seriöse Diagnose zu stellen. Dennoch hätte man Ihnen das respektvoll erklären müssen. Wir möchten das nicht so stehen lassen und Ihnen zeigen, dass uns Ihre Zufriedenheit wichtig ist. Unser Angebot zur Lösung: Bitte schreiben Sie uns direkt eine Nachricht per WhatsApp an 0841 62891. Wir möchten uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Missverständnis auszuräumen und Ihnen konkrete Möglichkeiten anzubieten, wie wir das Problem an Ihrem Hinterrad lösen können. Am besten vereinbaren wir einen kurzen Service-Termin vor Ort, damit sich ein Mechaniker die Nabe in Ruhe ansehen und Ihnen eine fundierte Zweitmeinung geben kann. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, den ersten negativen Eindruck zu korrigieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Fahrrad Brenner
Sind nach Feierabend mit einer Unwucht im Reifen gekommen, wurde sofort repariert und sogar nochmal die Kette geölt. 2 Minuten und das kostenlos, perfekt! Hier würden wir einkaufen
Toller Service, tolle Beratung auch wenn viel los ist. Jemand kümmert sich immer sofort um jedes Anliegen.
Wir waren Vorgestern bei Fahrrad Brenner, um uns nach einem Kinderfahrrad umzusehen. Der Parkplatz vor dem Geschäft ist riesig, man findet immer einen Parkplatz. Ausserdem kann man dort auch die Bikes...
Absolut empfehlenswert. Tim ging alles nach und nach mit mir durch, wusste von was er spricht und hat mich optimal beraten. Keine lange Wartezeit oder Ärger oder versteckte Kosten.
Wow, jede Menge an Bikes. Super Angebote, tw. mit großem Preisnachlässen.
Haben gestern ein E-Bike abgeholt. So stellt man sich Beratung und Service vor. Herr Brandl hat uns alles erklärt und noch beim einladen des Rades ins Auto geholfen. Einfach Top!
Ich muss den gestrigen Service des Mitarbeiters mal positiv hervorheben. Ich war zuvor bereits bei 3 anderen Läden und hab mittlerweile schon die Hoffnung verloren, weil man beim 1. Händler versucht h...
Absolute Empfehlung! (Kleine Info vorweg, ich kann mir keine Namen merken) Ich bin ohne große Ahnung über aktuelle Fahrräder (außer es hat 2 Reifen und es muss fahren) in den Store gekommen und bin e...