FAHRRAD MARCKS – We ride Hamburg: The title and description highlight the name of the bicycle shop together with its connection to Hamburg. As a bicycle shop, FAHRRAD MARCKS belongs to the bicycle shop industry.
In Hamburg-Bergedorf, Germany, FAHRRAD MARCKS represents the stated connection: We ride Hamburg. This designation constitutes the entire available content concerning FAHRRAD MARCKS and connects the bicycle shop with Hamburg. No specific information about bicycles, accessories, repairs, services, or other offerings is available. The company name is FAHRRAD MARCKS; the category and industry are bicycle shop.
2.187 reviews
Sentiment
What experiences with FAHRRAD MARCKS are like, separate from the star rating.
From 756 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for FAHRRAD MARCKS.
Last review
November 5, 2026
- Per week
- 3.1
- Per month
- 13.5
- Per year
- 162
Since April 28, 2013
FAHRRAD MARCKS
Curslacker Neuer Deich 38, 21029 Hamburg-Bergedorf, Deutschland
040 7241570FAHRRAD MARCKS reviews and experiences (2187)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Eines vorweg... ich möchte eigentlich gar keinen Stern vergeben. Mit der klaren Absicht ein hochpreisiges E-Bike zu erwerben bin ich zu Fahrrad Marcks gegangen. Es war nicht viel los und ich fand auch...
Hallo Andreas, vielen Dank für Deine Bewertung. Schade, dass es Dir bei uns nicht gefallen hat. Wir können Deinen Unmut verstehen, das entspricht nicht unserem hohen Qualitätsanspruch an unseren Service und uns selbst. Wir versuchen uns ständig zu verbessern und danken Dir für Dein Feedback. Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Freundlicher Empfang an der Info trotz einer Reklamation. Unkomplizierte, kompetente Lösung (Hr. Böttcher). Besser geht es nicht. Ich kaufe hier seit vielen Jahren und lasse auch reparieren. Immer top...
Hallo Barbara, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen hat. Das Lob geben wir natürlich weiter und wir freuen uns auf Deine nächsten Besuche! Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Slavik, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Hey Marion, vielen Dank für Deine Bewertung! Viele Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Ich war nun schon häufiger Kunde bei Fahrrad XXL Marcks. Der Laden ist einladend und hat eine große Auswahl an allen möglichen Rädern und Zubehör. Für mich gab es nun schon einen Helm, Korb und Handsc...
Hallo Miriam, vielen Dank für Deine Bewertung! Besuche uns bald mal wieder. Wir haben bestimmt noch mehr Zubehör, welches zu deinem Rad passt. Viel Spaß damit! Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Auf der Suche nach einem Sattelüberzug für mein Fahrrad,habe ich den für mich kürzesten Weg zum nächsten Händler gesucht. Beim reingehen sah ich gegenüber der Kasse die entsprechenden Teile, allerding...
Hallo Kirsten, dennoch danke für dein Feedback und Deiner Bewertung! Wir möchten uns stetig verbessern, von daher ist so ein Feedback wichtig! Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Maik, vielen Dank für Deine Bewertung! Viele Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Ich war immer zufrieden mit dem Service , aber heute gab es den Schlag ins Gesicht ! Wenn ein Preis von 28€ im Regal stehen und am Mantel 31€ und man fragt dann höflich an der Kasse und bekommt dann n...
Hallo Creeper, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Wir haben dort ein E-Bike gekauft, beim Kauf wurde uns versichert, dass wir ein neues Fahrrad aus dem Lager erhalten. Bekommen haben wir dann wohl das Ausstellungsstück mit diversen Mengeln, wurde uns...
Hallo Maik, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Es tut uns leid, dass Du ein unschönes Erlebnis hattest. Vielleicht bekommen wir noch einmal eine Chance. Wir wünschen Dir viel Spaß mit dem Rad. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Kundenservice beim Verkaufen: besser geht nicht! Kundenservice in der Werkstatt: Hier wird dieser sehr klein geschrieben, selbst ein Stern ist schon zu viel. Fazit: Das nächste Fahrrad wird definiti...
Hallo Christian, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Ich bin absolut unzufrieden mit einem solchen Service, wenn ein Kunde nicht direkt im Geschäft anrufen und nachfragen kann, ob er dieses oder jenes Fahrrad gerade auf Lager hat. Es bleibt nur abzuwar...
Hallo Gad Zhi (viator), danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Wir können Deinen Ärger verstehen und so etwas soll eigentlich nicht vorkommen. Versuche es gerne bei unserem Supportteam per Mail support-marcks@fahrrad-xxl.de oder über 040 72 41 57 66. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Wir wollten am Samstag ein Fahrrad für meine Tochter kaufen. Leider war das Model das wir haben wollten nicht mehr da. Herr Kummer hat uns sofort zwei Alternativen angeboten von denen wir eins auch g...
Hallo Oliver, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen hat. Das Lob geben wir natürlich weiter! Deiner Tochter viel Spaß und gute Fahrt! Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Tom, vielen Dank für Deine Bewertung! Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Thomas, vielen Dank für Deine Bewertung! Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Früher stand der Name Fahrrad Marcks für Qualität und Service. Heute vermitteln einem die meisten Mitarbeiter den Eindruck als sei man als Kunde ein Bittsteller und auf gar keinen Fall König. Letzten...
Hallo hE4dr00m wayne interessierts, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Sorry aber man ist im Laden schaut sich interessiert was an.... 3 Verkäufer Labern miteinander... Älteres paar kommt rein und man stürzt sich auf die und selber wird man weiter ignoriert. Soory aber...
Hallo Teddy, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Josi, vielen Dank für Deine Bewertung! Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Sehr freundlicher Umgang, große Auswahl bei Fahrrad und Zubehör, gerne wieder.
Hallo Tanja, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass es Dir bei uns gefallen hat! Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Sind begeistert, statt auf Reperatur von defekten E-Bike Ladegerät evtl. Wochen zu warten haben wir eines neues bekommen :-) Toller Service vom netten "Meister" 😀
Hallo Gaby, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein positives Feedback! Das Lob geben wir weiter an den Meister. Viel Spaß und gute Fahrt! Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Alexander, danke für Deine Bewertung! Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Großer Laden mit guter Auswahl plus einer kleinem Teststrecke Outdoor hinter dem Laden. Service leider mangelhaft, musste mein gewünschtes Fahrrad selbst ordern, Einführung gab es nicht und bei einer...
Hallo Godluth, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
I didn’t like the experience of buying here at all. 1. I rang them and asked for a road bike of a fairly uncommon size. They said they have many and gave some names. They said the best way would be if...
Hallo Ganesh TL, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Wir werden klären, warum dein Rad so lange mit der Spedition gebaucht hat. Das ist nicht unser Anspruch. Gruß, André von Fahrrad XXL MARCKS
Online werden Artikel als verfügbar angezeigt ....vor Ortwird der Artikel erst 160 Euro teurer angezeigt ....Preise im Laden werden nicht aktualisiert ....und dann ist der online als verfügbar angezei...
Hallo Andreas, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Ich wurde von Herrn Kummer richtig gut beraten und das richtige E-Bike war für mich dann schnell gefunden. Gazelle 26 Zoll mit einer Rahmenhöhe 42 Herr Kummer hat alles für mich richtig eingestellt. P...
Hallo Beate, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein positives Feedback! Das Lob geben wir natürlich weiter. Gute Fahrt mit Deinem Gazelle und bis zum nächsten Mal! Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Schlechter Service! Der Bosch Fahrradcomputer ist schon nach einem Jahr kaputt und auf meine Nachfrage hin, ob ich Ersatz in Hamburg Bergedorf kaufen kann, avisierte man mir einen Rückruf nächste Woch...
Hallo Swenja, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Solltest Du noch immer keine Rückmeldung bekommen haben, kontaktiere bitte direkt unser Supportteam unter support-marcks@fahrrad-xxl.de. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Dein Anliegen. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Als Vertragshändler von ORBEA voll versagt. Kein Emailkontakt möglich. Die Telefonnummer ist Frankfurt. Man landet bei Jemandem, der keine Ersatzteile für ORBEA verkaufen möchte, weil die Firmenpoliti...
Hallo K Sas, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Ich kann deinen Ärger verstehen. Wenn du auf die Filialseite gehst, bekommst du unsere Telefonnummer, sowie die Mailadresse aus Hamburg. https://www.fahrrad-xxl.de/filiale/hamburg Gruß, André von Fahrrad XXL MARCKS
Hm, dass nennt man dann wohl Impulskauf. Wir waren heute bei Fahrrad Marcks um das Kinderrad unseres Sohnes neu einstellen zu lassen. Durch ein lockeres Gespräch und eine daraus resultierende Beratung...
Hallo Ingo, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir geben dein Feedback gerne an Martin Kummer weiter! Viel Freude mit den neuen Rädern! Viele Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Ganz tolle Beratung und Service. Äußerst nette Mitarbeiterin und Mitarbeiter. Gutes Sortiment für jeden Geldbeutel. Zu 100 Prozent weiter zu empfehlen. Ralf
Hallo Ralf, vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein super Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden mit unserem Service bist. Viele Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Wir waren mit der Absicht unterwegs ein oder zwei Räder zu kaufen. Hochpreisig. Wir haben uns also im Laden umgesehen und uns Fahrräder angeschaut. Auch probegefahren, nach dem wir Verkäufer angesproc...
Hallo Florian, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Vielleicht bekommen wir noch einmal eine Chance. Dennoch, viel Spaß mit deinen beiden Rädern. Gruß, André von Fahrrad XXL MARCKS
Hier gibt es Fahrräder ohne Ende.
Hallo Dieter, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Viele Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Wir hatten das klaren Ziel zwei Fahrräder zu kaufen . Doch wurde dieses durch eine Dame ( Verkäuferin ) kaputt gemacht. Sie hatte uns am Anfang gut beraten zwar etwas schroff aber okay . (Haben wir d...
Hallo Nancy, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Dank Deiner genauen Beschreibung dieser Situation können wir mit dem Mitarbeiter:innen sprechen. Gruß, André von Fahrrad XXL MARCKS
Sehr kompetente Mitarbeiter und die Gelegenheit draußen die Räder zu testen.
Hallo Gino, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir hoffen du hast auf der Teststrecke auch dein Wunschrad bekommen? ;-) Viele Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Ich bin sehr zufrieden mit Fahrrad XXL. Mein Fahrrad wurde zügig geliefert. Es wurde vormontiert, sodass ich nurnoch den Lenker grade stellen musste und die Pedalen montieren. Ich kann auch von hervor...
Hallo B.Becker, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir geben dein Feedback gerne an unsere Onlineabteilung weiter! Viel Freude beim Fahrradfahren! Viele Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Ich kann Fahrrad XXL MARCKS nur empfehlen. Ich wurde am Telefon nett empfangen und mir wurde gut weitergeholfen. Mein Tretlager war defekt und ich brauchte ein neues. Habe länger im Internet nach eine...
Hallo Thomas, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir geben dein Feedback gerne an unser Support-Team weiter! Viele Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Großes Angebot
Hallo Alex, vielen Dank für Deine Bewertung! Viele Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Alexander, vielen Dank für Deine Bewertung! Viele Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Hätte keinen Stern gegeben weil der Verkäufer unfreundlich war. Hat etwas gesagt und sich gleich dafür entschuldigt. Beratung gleich null. Artikel zurück gebracht weil er zu klein war. Diebstahlsicher...
Hallo Regina, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Vielleicht bekommen wir noch einmal eine Chance. Gruß, André von Fahrrad XXL MARCKS
Dieses Mal leider nicht das gefunden was ich suchte. Trotzdem freundliche Mitarbeiter Alles gut.
Hey Olaf, vielen Dank für Deine gute Bewertung! Schade, dass wir nicht das richtige für Dich hatten, vielleicht beim nächsten Mal. Viele Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Sehr nette und kompetente Beratung von Alexander.
Hallo Holger, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir geben dein Feedback gerne an Alexander weiter! Viele Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Bin vom Kundenservice mehr als enttäuscht, wollte mein Fahrrad zur Wartung bringen und war mir unsicher bezüglich des ausgemachten Termins, leider kann mir Fahrrad Marcks selbst nicht zeitnah mitteile...
Hallo Sylt. i, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Ich hoffe, dass du mittlerweile erfahren hast, wann der Termin ist. Wenn ich Dir dabei noch helfen kann, schreibe mir gerne unter marketing-marcks@fahrrad-xxl.de. Gruß, André von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Dirk, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns darüber! Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Geld regiert die Welt und zwar ganz besonders hier. 👎
Hallo Super Gamer28, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Ich hab heute eine sehr engagierte Mitarbeiterin gefunden. Allerdings hatte diese anscheinend keinen richtigen Plan von dem was sie tut und hat mir eine Halterung für ein Tacho angedreht, was nicht zu...
Hallo DarZ, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Ich wurde von Dominik mit der Mitarbeiternummer 2945 beraten, kann auch nur Gutes berichten. Sowohl mit der Beratung als auch mit dem Fahrrad bin ich sehr zufrieden
Hallo ReeeL, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du so zufrienden bist mit unserer Beratung und wünschen Dir viel Freude mit Deinem neuen Fahrrad! Dein Lob geben wir natürlich weiter! Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Lange Wartezeiten für Werkstattdienst, sehr unfreundlich .Kundendaten liegen bei telefonischen Anfragen nicht vor. Da fragt man sich warum in der Zentrale die Daten des Kunden nicht einsehbar sind? Ku...
Hallo Kristel, danke für Dein Feedback. Die langen Wartezeiten in unserer Werkstatt hängen aktuell mit der enormen Auslastung zusammen. Unsere Kundendaten können wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht an unsere Telefonzentrale weitergeben. Du kannst aber gerne direkt unser Support-Team kontaktieren, über support-marcks@fahrrad-xxl.de. Dort kümmern wir uns gern um Dein Anliegen. Viele Grüße Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Leider lässt die Aufmerksamkeit der Verkäufer zu wünschen übrig. Man fühlt sich allein gelassen, als ob man den Kunden nicht nötig hätte. Fazit: Bin wieder raus und kaufe mir die Dinge online.
Hallo Michael, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback. Schade, dass es Dir bei uns nicht gefallen hat. Wir können Deinen Unmut verstehen, das entspricht nicht unserem hohen Qualitätsanspruch an unseren Service und uns selbst. Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Guter Shop mit kleinem Testgelände, Werkstadt recht unhöflich. Preislich wenig bis gar kein Spielraum. Die gekauften Ausstellungsräder sind nicht immer i.O. Hatten schon Lenker falsch herum auf dem Ki...
Hallo A M, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du eine schlechte Erfahrung machen musstest. Wir nehmen Deinen Hinweis gerne auf und prüfen, wo wir nachbessern müssen. Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Marcks steht an der Tür für das nostalgische Feeling. Ist aber Fahrrad XXL und entsprechend sind auch die Mitarbeiter drauf: Keine persönliche Identifikation mehr mit dem Unternehmen sondern stumpf di...
Hallo Ludwig, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Gute Beratung, prima Auswahl. 2 Ebikes dort gekauft. Leider kein guter Kundenservice. Keine telefonische Erreichbarkeit - es läuft über eine Zentrale. Leider keine Reaktion auf Emailanfragen (bräucht...
Hallo Ulrike, vielen Dank für Deine Bewertung für Dein Feedback! Wir können Deinen Unmut nachvollziehen und möchten uns natürlich schnellstmöglich um Dein Anliegen kümmern. Bitte schreib uns eine E-Mail an support-marcks@fahrrad-xxl.de, unser Supportteam nimmt sich Deiner Sache an. Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Großartiges Mechaniker Team! Besonderen Dank an Herrn Walter, der mein Rad super schnell wieder hinbekommen hat, dabei noch nette Beratung!
Hallo Sukhpreet, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du so zufrienden mit unserer Werkstatt bist und Dein Lob geben wir natürlich weiter! Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS