FAHRRAD MARCKS

Ich habe hier die schlimmste Einkaufs-Erfahrung meines Lebens gemacht. Ich wollte lediglich eine Fahrrad Tasche mit einer speziellen Aufhängung kaufen, Kostenpunkt ~80€. Das hat insgesamt 3 Wochen ged...

Der Händler informiert unzureichend und falsch über Kreditbedingungen bei der Nutzung von Finanzierungsangeboten. In meinem Fall wurde mir der Ablauf der Kreditrückzahlung und Kündigungsfristen versc...

Sehr unzufrieden mit der Werkstatt. Und sehr unfreundliche Beratung War aufjedenfall mein letzter Besuch.

Zufriedene Kunden scheinen bei Marcks nicht gefragt zu sein. Gekauft (Bestellt) wurde ein Fahrradanhänger samt Zubehör, Bestellwert EUR 230, Lieferungs bis "Ende nächster Woche", Abholung auskunftsgem...

Die Auswahl an Fahrrädern, Rollern und Zubehör ist unschlagbar. Kinder dürfen im Laden Probefahren, es gibt, gerade für die kleinen Kunden sehr viel Auswahl. Die Beratung (wenn man einen freien Mitar...

Klasse Beratung durch Herrn Wegner!

Super kompetente Beratung vor Ort mit hilfreichen Tipps und das alles sehr freundlich. Sowohl rund ums Bike als auch rund um das Zubehör.

Sehr guter Service, war mit dem Fahrrad meiner Enkeltochter dort. Braucht sie um zur Schule zu fahren. Haben mir unkompliziert geholfen mit einer Interim Lösung bis zur völligen Reparatur. Super freun...

Es gibt zwar viel Auswahl, aber das Personal ist sehr unfreundlich. Hier Reparaturen machen zu lassen kann ich nicht weiter empfehlen. Hier wird sehr schlecht mit Fahrrädern umgegangen.

Es antwortet niemand auf E-Mails und ans Telefon gehen auch niemand... :(

Wenn es ginge würde ich 0 Sterne vergeben. Tut euch selbst einen Gefallen und gebt kein Rad dort zur Reparatur ab. Für mein Fahrrad hat der Laden 2 Monate gebraucht, ich musste 6 mal nachfragen was da...

Super, daß man alte Räder in Zahlung geben kann! Riesige Teststrecke!!!

Ich muss nur sagen dass Fahrrad marcks eine der besten Fahrrad Geschäfte in Deutschland dort findet man immer alles was man braucht und die Angestellten sind sehr behilflich und Zuverlässig. Weiter so

Super freundlich, äußerst kompetent und entgegenkommend. Werden das Fahrrad für meine Freundin auch dort kaufen.

Für viele Jahre war Marcks mein Lieblings Fahrradladen. Ich bin oft dort gewesen mit meinen Kindern, die ich für das Fahrradfahren begeistern konnte. Feststellen musste ich allerdings, das die Verkäuf...

Schönes Geschäft aber die Verkäufer haben alle kein Interesse einen zu beraten! Selbst wenn man sich ein Rad aus der Reihe nimmt und einfach damit losfährt.

Bestellung, Abwicklung und Lieferung innerhalb weniger Tage gefiel mir. Das Fahrrad ist o. k. - dass dieses vor der Auslieferung jedoch nicht gecheckt wird, finde ich bedenklich. Nicht nur Lenker un...

Also ich bin extra aus Altona hergefahren weil mir am Telefon gesagt worden ist es gibt für mich grosse Auswahl . 2 Stunde habe ich im Laden verbracht es gab einen jungen Verkäufer der sich wirklic...

Telefonisch Bestand eines Bikes bestätigt und Besichtigungstermin zugesagt. Beim Termin nur 27℅ teureres Rad vorhanden.

Größter Fahrradladen im Umkreis von Hamburg. Riesen Auswahl sei es Zubehör oder Bekleidung, Schuhe oder Helm oder die große Auswahl an den verschiedensten Fahrräder und dazu gibt es noch eine große Te...

Fahrrad Marcks XXL ist eingetragener Händler für das ADFC-HVV-Faltrad, dass aktuell für 645€ vertrieben wird. Hier ist das Vergleichsmodell Term Link C8, dass der Händler für 100€ mehr vertreibt. Mit...

Die Produkte sind gut. Die Beratung bzw. der Ansatz davon leider gleich 0. Wir wollten 2 Rennräder für zusammen 6.000 - 8.000 EUR kaufen. Nach mehr als 1,5 Stunden im Laden und vielen Testkilometern...

Einfach nur: perfekt! Telefonische Kontaktaufnahme, alle Mitarbeiter in Vermittlung sehr engagiert. Rückruf erfolgte zeitnah. Abwicklung mit Herrn Klimmeck einfach und direkt: sehr empfehlenswert!! Bi...

Keine Kommunikation.Würde dort nicht kaufen!

Einkauf hat super geklappt. Preis super, Personal freundlich, um Kunden bemüht und hilfsbereit.

BIG bicycle store with many many options. A bit expensive compared to other stores but they do have an outdoor course to test bikes before buying.

Rennradkauf nicht möglich , der Verkäufer sagte uns er müsse zur Pause ! Die anderen kein Interesse ! Unglaublich schlechte Verkäufer ....

Was für ein Laden, Montag (05.06.17) bestellt und bis heute keine Nachricht. Stornierung wird auch nicht akzeptiert. Sollen Sie doch ihre Fahrräder behalten.

Fahrrad war ein wenig spät da ... sonst alles OK !!

Die Verkäufer nehmen sich sehr viel Zeit für die Kunden. Bedeutet natürlich, dass nur alle 20min ein Kunde bedient wird. Der Großteil der Kundschaft steht also wartend im Laden.

Ich hatte dort beim Fahrradmarkt von dem Händler ein gebrauchtes Rad für meine Tochter gekauft. Bezahlt werden musste oben an der Kasse, Auf der Quittung stand nicht, um was für ein Fahrrad es sich ha...

Kundenservice - Fehlanzeige. Nach mehrfachen Anfragen und der Bitte um Rückmeldung bis heute kein Feedback. Ein absolutes No-Go - zumal man mit Beratung und Service auf der Webseite wirbt.

Wir wollten 2 Falträder kaufen. Leider kam immer noch niemand nach über 30min warten. Dabei war noch nicht mal sehr viel los. Hatten uns Räder angeschaut und sind auf eigene Faust welche Probe gefahre...

Die Verkäufer sind von den Kunden genervt. Zudem versuchte der Verkäufer uns anzulügen: das Diamant Sona würde nur in dieser einen Farbe verkauft...ich schließe mich also einem Vor-Poster an: unversch...

Ich habe mir dort als Anfänger ein Rennrad gekauft, kostete rund 1.500 Euro. Ich bat darum, mir das Rad einzustellen. Zum Glück bin ich in einer Rennradgruppe und mein Lehrer ist Profi. Sein Feedback:...

Ich suchte eine komplette Ausstattung für meine Tochter, die gerade erst anfing Rad zu fahren und wurde glücklicherweise von Herrn Kämpfer beraten. Trotz dessen, dass meine Tochter die gesamte Zeit üb...

Das ist der aller letzte Laden! In der Werkstatt arbeiten nur Pfuscher und die rechte Hand weiß nicht, was die Linke tut.... (Verkäufer war jedoch gut (4Sterne)) Folgendes ist mir passiert: Ich habe e...

Unglaublich schlechter Kundendienst

1A

Ich habe ein Fahrrad für ca.900 Euro in diesem Geschäft erworben.Bei dem Scheinwerfer war von Anfang an das Standlicht defekt. Schon mit dem zeitnahen Austausch des defekten Scheinwerfers ist die Werk...

Super Beratung. 2 Räder gekauft.

Habe mich für ein Fahrrad im Wert von 1700€ von Cube interessiert und um eine Probefahrt gebeten. Das Fahrrad war zwar auf Lager, aber noch nicht montiert, deshalb wurde ich gebeten eine Stunde zu war...

Unterirdisch. Serviceleistung gleich null. Meine Tochter wollte sich an ihrem Geburtstag ein Fahrrad kaufen und kam voller Freude in den Laden. Wir stehen als potenzieller Käufer unbeachtet minutenla...