At the famila store in Kiel-Wik, customers can find freshly baked baked goods, cakes, snacks, filled rolls made in-house and donuts every day. Sushi is also freshly prepared right in front of customers. Freshly squeezed orange juice is available in sizes of 0.3 l, 0.5 l or 1 l.
At famila, you can get rid of your loose change. A credit receipt with a QR code is printed for the amount deposited, which can be redeemed either in full or in part at any checkout in the store, as desired. The services and shopping options mentioned are available in Kiel-Wik. The store offers local deals, services, shops and regional suppliers on site.
2.096 reviews
Sentiment
What experiences with famila are like, separate from the star rating.
From 1.390 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for famila.
Last review
November 6, 2026
- Per week
- 3.1
- Per month
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- 160
Since October 13, 2013
famila
Prinz-Heinrich-Straße 20, 24106 Kiel-Wik, Deutschland
0431 3801790famila reviews and experiences (2096)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Die Tankstelle ist immer günstiger
Es gibt kein Rauchverbot im Eingangsbereich, oder es wird nicht durchgesetzt.
So wie jeder Famila. SB-Kassen um den Rentnern mit Bargeld zu entkommen sind vorhanden. Ansonsten hat er alles. Ist aber für meinen Geschmack zu groß
Großer, sauberer Laden, wo viele Artikel vorhanden sind. Nettes Personal und breite Gänge. Vorne gibt es noch einen Bäcker und Nordsee (Fisch Imbiss)
Hallo Jan Michel Mayer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, uns z bewerten. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit für Sie da! Viele Grüße, Ihr famila-Team
Gepflegter Laden mit guter Auswahl die Kassierer sind manchmal etwas grummelig.
Echt riesiger Laden, die haben dort so gut wie alles, was man so braucht. Man findet alles recht fix, da es ausgeschildert ist
Hallo Sternchin 123, vielen Dank für Ihr Feedback. Offenbar war Ihr Einkauf nicht zufrieden stellend. Gerne möchten wir erfahren, was wir für Sie verbessern können, damit Sie Ihre Meinung und Bewertung über uns ändern können. Wir freuen uns daher, wenn Sie uns genauere Informationen zu Ihrem Einkaufserlebnis per Mail an kontakt@famila-nordost.de schicken, damit wir für Sie daran arbeiten können. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr famila-Team
Öffnungszeiten Post sind leider falsch
Hallo Sven Fiedler, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir dieses nicht ganz nachvollziehen, da die Öffnungszeiten der Postfiliale sowohl auf unserer Website als auch bei Google korrekt angegeben sind. Bitte teilen Sie uns doch per Mail an kontakt@famila-nordost.de mit, wo die Öffnungszeiten falsch angegeben sind. Um Ihre Antwort schneller zuordnen zu können geben Sie bitte die Vorgangsnummer 9099055 an. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr famila-Team
Sehr gute Auswahl an Obst und Gemüse 🍄🟫
Hallo Christin Janssen, vielen Dank für Ihr Feedback. Offenbar war Ihr Einkauf nicht gänzlich zufrieden stellend. Gerne möchten wir erfahren, was wir für Sie verbessern können, damit Sie Ihre Bewertung für uns verbessern können. Wir freuen uns daher, wenn Sie uns genauere Informationen zu Ihrem Einkaufserlebnis per Mail an kontakt@famila-nordost.de schicken, damit wir zusammen daran arbeiten können. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr famila-Team
Alles vorhanden, frisch und gut.
Top
Das Einkaufserlebnis wird durch Papier- und Auffüllerconrainer stark beeinträchtigt. Schade.
Hallo Bernd Petersen, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen mit der Marktleitung in der Filiale besprochen, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft wieder die gewohnt angenehme Einkaufsatmosphäre bei uns genießen können. Unser Ziel ist es, die Ware möglichst schnell in die Regale zu räumen, damit die Waren- und Abfallcontainer umgehend aus den Gängen entfernt werden. Gleichzeitig versuchen wir, Regallücken zu vermeiden und stets eine gut sortierte Auswahl für Sie bereitzuhalten. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen, Anregungen oder Kritik haben, stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr famila-Team.
Sehr nette Filiale mit einer schönen Fisch, Fleisch, Wurst und Käsetresen.Freundliches Personal.
Hallo Iris Frahm, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Sehr gerne haben wir Ihr Lob an das gesamte Team unseres famila-Marktes weitergegeben, das sich über Ihre freundlichen Worte sehr freuen wird. Ihr Lob ist für alle Beteiligten eine tolle Motivation, zukünftig so weiterzumachen und dafür zu sorgen, dass Sie sich auch weiterhin bei uns wohlfühlen. Viele Grüße, Ihr famila-Team
Holstein!
Personal zum Teil leider sehr unfreundlich, noch viel Luft nach oben würde ich sagen.
Andere Einkaufswagen Zeune/Umrandungen, haben so einen praktischen einkaufswagenholerverhinderer nicht... Werden die Kunden jetzt daran gehindert ihren einkaufswagen weg zu bringen, damit sie erneut...
Hallo Jey, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir Ihr Anliegen nachvollziehen können. Bitte schreiben Sie uns genauere Informationen dazu per Mail an kontakt@famila-nordost.de, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Um Ihr Anliegen zuordnen zu können, beziehen Sie sich in Ihrem Schreiben bitte auf diese Vorgangsnummer: 9094464. Vielen Dank! Viele Grüße, Ihr famila-Team
Wenig Personal die einem weiter helfen können aber sehr freundlich und hilfsbereit auch wenn sie gerade bei anderen regale auffüllen
Bin ja froh das man sein Kleingeld da los bekommt und einen Gutschein für diesen Markt bekommt, finde ich gut aber das man ihn nicht im Getränkemarkt abgeben kann verstehe ich auf gar keinen Fall. Dan...
Hallo Alex Stahn, vielen Dank für Ihr Feedback. Seit dem 29.07.2024 können Sie nun den Gutschein des Coin-Cashers auch im Getränkemarkt einlösen. Viele Grüße, Ihr famila-Team
10/10. Super liebe Kolleginnen und Kollegen, Mega guter Service und Kundenorientierter Supermarkt. Meine Nr.1 der Supermärkte in Kiel.
Hallo Philipp Domenik Doormann, vielen Dank für Ihre lieben Worte. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben täglich Ihr bestes damit unsere Kunden ein tolles Einkaufserlebnis haben. Es ist schön, dass dieses von den Kunden auch wahrgenommen wird. Viele Grüße, Ihr famila-Team
heute dort eingekauft, zum letzten Mal. Ein Gutschein vom Muenzautomaten ueber gut 50 Euro wurde von der Kassierin uebersehen. Kann passieren, aber dann wuerde man denken, jemand entschuldigt sich u...
Hallo Gerald Willmann, Ihr Anliegen hat uns auf mehreren Kanälen erreicht und wurde bereits unter der Vorgangsnummer 9093345 bearbeitet. Viele Grüße, Ihr famila-Team
Heute hier wieder Lotto gespielt und hatte auch diesmal das Gefühl zu stören! Kein Danke oder Bitte, ein freundlicher Blick oder gar ein Lächeln werden hier nicht angeboten. Die Damen sollten dringen...
Hallo Ralf Lange, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Einkauf einen schlechten Eindruck von uns hatten. Die Freundlichkeit hat bei uns oberste Priorität. Mit den verantwortlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wurden daher entsprechende Gespräche geführt und sie wurden sensibilisiert auf Ihre Außenwirkung zu achten. Derartige Vorfälle sollten also zukünftig nicht wieder vorkommen. Viele Grüße, Ihr famila-Team
Schneller Einkauf
Der Markt ist groß, hat aber auch nicht mehr Angebot als andere Supermärkte. Der Parkplatz ist leider für Autos in Golf II Größe geplant worden und die Wartezeit an der Kasse ist eine Frechheit...
Hallo CT S, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Anliegen zu den Parkplätzen haben wir an die entsprechende Abteilung zur Prüfung weitergeleitet. Welche Angebote fehlen Ihnen denn? Gerne möchte wir uns verbessern. Hierzu wäre es sehr hilfreich weitere Informationen diesbezüglich zu erhalten. Bitte senden Sie uns daher Ihre Kontaktdaten mit genaueren Informationen zu Ihrem Anliegen per Mail an kontakt@famila-nordost.de, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Um Ihr Anliegen zuordnen zu können, beziehen Sie sich in Ihrem Schreiben bitte auf diese Vorgangsnummer: 9090586. Vielen Dank! Grundsätzlich möchten wir lange Wartezeiten an den Kassen verhindern. Generell wird das Kassenpersonal daher entsprechend der stündlich registrierten Kundenfrequenz geplant. Sollte es an den Kassen zu Wartezeiten kommen, soll schnellstmöglich zusätzliches Personal hinzugezogen werden, um weitere Kassen zu öffnen und Staus abzubauen. Es tut uns leid, wenn dies nicht geschehen ist. Wir werden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nochmals sensibilisiert, schneller auf erhöhten Kundenandrang an den Kassen zu reagieren. Derartige Vorfälle sollten zukünftig bestenfalls nicht wieder vorkommen. Viele Grüße, Ihr famila-Team.