
GHOTEL hotel & living Würzburg belongs to the Hotels category and is located in Würzburg’s Old Town. The hotel is part of the portfolio of The Chocolate on the Pillow Group, which operates high-quality hospitality concepts in well-located destinations in the DACH region.
With 30 strategically located hotels in Germany and Switzerland, the hotel group offers first-class accommodation for business trips. The hotels operate under brands of leading international hotel operators such as Accor, Marriott and Intercontinental. The focus is on comfort, efficiency and modern service for discerning, modern business travelers. For business travel, the group offers attractive loyalty terms. The portfolio includes city hotels as well as design-oriented properties, including a new city hotel on Fischerinsel in Berlin and a Marriott hotel in Potsdam. COTP also provides information about current developments and career opportunities within the hotel group.
2.566 reviews
Sentiment
What experiences with GHOTEL hotel & living Würzburg are like, separate from the star rating.
From 1.296 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for GHOTEL hotel & living Würzburg.
Last review
August 31, 2025
- Per week
- 3.9
- Per month
- 17.1
- Per year
- 206
Since May 12, 2014
GHOTEL hotel & living Würzburg
Schweinfurter Str. 3, 97080 Würzburg-Altstadt, Deutschland
0931 359620GHOTEL hotel & living Würzburg reviews and experiences (2566)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Schlimmster Check-In Prozess
Alles schick
Die Zimmer sind wahnsinnig groß. Unnötig groß für meinen Geschmack, aber das ist ja kein Kritikpunkt. Das Frühstück ist insgesamt gut, allerdings ist die Auswahl veganer Lebensmittel verschwindend ge...
Sehr geehrter Herr Langlitz, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg bewertet haben. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem Team und unserer Zimmer Größe überzeugen konnten. Das wir Sie mit unserem veganen Frühstücksangebot nicht überzeugen konnten, tut uns leid. Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne entgegen! Wir würden uns freuen, wenn Sie sich dennoch wieder für ein Hotel von GHOTEL hotel & living entscheiden würden! Mit besten Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Schönes Hotel. Das Zimmer war sauber und der Service sehr gut. Lustig ist der digitale Checkin. Das hat super geklappt. Das Frühstück war lecker und abwechslungsreich.
Prima hotel. Bedden zijn prima. Er ligt een grote weg dichtbij, maar hebben wij geen last van gehad. Grootste minpunt is de communicatie: inchecken gaat via een scherm, opzich geen probleem, maar daar...
Schönes Hotel, schöne Zimmer sehr modern eingerichtet Mega leckeres Frühstück und noch besseres Abendessen. Leider Klimaanlage nicht funktioniert und es war sehr heiß im Zimmer.
Großes Haus, wir hatten ein sehr großes Zimmer (etwas höhere Kategorie) mit viel ungenutztem Platz, schöne Aussicht auf die Altstadt, schönes Frühstücksbuffet. Leider gab es am Abreisetag morgens kein...
service is abysmal, they treat you like they're doing you a favor by simply existing. and all of this at triple the price of a normal 3-star hotel. there are also issues with not enough parking spaces...
Das Hotel ist okay. Mein Bett war durchgesessen, die Klimaanlage hat nicht richtig funktioniert und lies sich nicht verstellen. Die Aussicht war sehr schön. Der Check-In verläuft am Eincheck-Automaten...
Ganz ehrlich, wenn ihr wie die Servicehotlines Kosten (Zeit) an mich auslagert, dann buche ich künftig wo anders. Wenn sich die Geschäftsführung schon den Rezeptionisten zum Check-In spart und ich die...
Haben mit einer größeren Gruppe für eine Nacht das Hotel gebucht. Der Check in war eine Vollkatastrophe, da es ausschließlich über den Automaten durchgeführt werden musste. Verpassten unser weiteren P...
Schöne Lage nahe der Altstadt, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht, der Check in per Bildschirm funktioniert problemlos und schnell. Zimmer war hell mit einer echt tollen Aussicht. Einzig...
Leider ist dieses Hotel sehr unpersönlich - alles nur mittels Computer zu regeln - keine Rechnung wird erstellt - also für Businessreisen ungeeignet. Wlan eher schwach Mitarbeiter nett aber hilflos .....
Liegt etwas abseits vom Ortskern / Innenstadt. Zimmer sauber und ordentlich geputzt. Schlafzimmer Lichtschalter muss man etwas suchen. Service Rezeption war okay. Hatte einen guten Aufenthalt. Wenn mö...
Heerlijk overnacht in dit hotel met ons zoontje van 15 maanden. Er stond een prima ledikant klaar in onze familie kamer. Hij heeft in de "woonkamer" geslapen en wij hebben de verdere avond op onze sla...
Gutes Hotel 👍 mit freundlichen Personal. Es ist sauber und gepflegt.
We arrived quite late and have to use there automated system (we where alone there) worst experiance. Instead of a 2 minutes check in we have to use this crappy system so it took around 15 minutes ins...
Sensationelles Hotel, ich empfehle es, die Mitarbeiter sind sehr freundlich.🤓👌🏻
The carpark didn't have much places. Charging the e-car costed twice as much as we paid at the Shell next door. Checking in at a computer is not my idea of a warm welcome. No water boiler available an...
Super schöner Ausblick und großes Zimmer! Jederzeit zu empfehlen!
Saubere Zimmer mit teilweise schönem Blick aus bodentiefen Fenstern über die Stadt. Bahn und Straßenverkehr hört man kaum. Preislich angemessen, komme gerne wieder
Hotel bien situé mais parking payant quasi obligatoire pour la nuit (16€). Check-in via un ordinateur sur place malheureusement impersonnel. Le peu de personnel qu'on a rencontré n'était pas spécialem...
Lovely place to stay in.
Dear Mrs. Zengay, thank you very much for your review of your stay at GHOTEL hotel & living Würzburg. We are very pleased that you enjoyed your stay so much. If your journey takes you to Würzburg again in the future, we would be delighted to welcome you back. Kind regards, your team at GHOTEL hotel & living Würzburg
Sauber, superfreundlich, Frühstück gut und reichhaltig, 10 Stock wunderschöne Aussicht über Würzburg. Gerne wieder
Sehr geehrter Herr Schulz, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg bewertet haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie mit der modernen Einrichtung sowie dem Ausblick über Würzburgs Dächer überzeugen konnten. Ebenso freut es uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksangebot gefallen hat und Sie so einen guten Start in den Tag hatten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön für diese tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im GHOTEL hotel & living Würzburg. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne heißen wir Sie auch in unseren anderen Hotels willkommen und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrte Frau Welsch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg zu bewerten. Wir haben uns sehr über die positive Rückmeldung gefreut. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Dem Ghotel gebe ich gesamt 3 Sterne. Die Lage zentral in Würzburg überzeugt, die Zimmer sind gut, leider sind jedoch die Fenster nicht zu öffnen und im Bad riecht es unangenehm. Leider war der Servic...
Sehr geehrter Gast, Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns einen kurzen Einblick in Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu gewähren. Wir freuen uns, dass wir Sie mit der Ausstattung und Geräumigkeit unserer Zimmer überzeugen konnten und hoffen, dass Sie die zentrale Lage für viele Unternehmungen nutzen konnten. Bitte beachten Sie, dass aus sicherheitstechnischen Gründen aufgrund der baulichen Gegebenheiten ist das Öffnen der Fenster leider nicht möglich ist. Unsere Lüftung sorgt daher für Frischluftzufuhr und Luftaustausch. Es tut uns leid, dass Sie eine Zwischenreinigung vermisst haben. Der Umwelt zu Liebe haben wir uns dazu entschieden, auf eine standardmäßige Zwischenreinigung zu verzichten. Selbstverständlich stellen wir unseren Gästen dennoch gerne optional und kostenfrei eine Zwischenreinigung zur Verfügung. Wir bedauern jedoch sehr und entschuldigen uns in aller Form, dass diese trotz Aufforderung nicht stattgefunden hat. Bitte beachten Sie, dass wir unseren Hotelgästen die Tiefgarage bereits zu einem vergünstigten Tagespreis anbieten. Sie finden selten einen Parkplatz oder ein Parkhaus in der umliegenden Umgebung, welche einen günstigeren Tagespreis haben. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir hoffen dennoch sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen und wir Sie von unserem verbesserten Service überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Hotel moderno, con habitaciones amplias y agradables. Grandes ventana,es con mucha luz y bonitas vistas (no está en el centro, aunque las distancias son cortas). Aunque la innovación no siempre funcio...
Dear Guest, thank you very much for your feedback about your stay at the GHOTEL hotel & living Würzburg. We are very pleased that you were able to enjoy the view over Würzburg so much and that you liked our rooms. We hope you were able to take advantage of our favourable location for your activities. We are aware that technical challenges can of course also arise with such a new Check-In. Our reception team will be happy to assist you with check-in in such cases. The digital check-in with avatar is an opportunity for us to counteract the shortage of skilled labour. It is by no means about cutting jobs, but about relieving our reception team. We are sorry that you missed the automatic intermediate cleaning. For the sake of the environment, we have decided to dispense with standard intermediate cleaning. Of course, we are still happy to provide our guests with an optional intermediate cleaning service free of charge. You are welcome to let us know on arrival that you would like the cleaning service for the entire stay. If your path leads you to Würzburg again in the future, we would be delighted to welcome you back. Kind regards, your team at GHOTEL hotel & living Würzburg
Wir waren hier zwei Nächte im Ghotel in Würzburg Parken kostet pro Nacht 16,00 Euro die Parkgarage ist etwas eng aber geht schon. Die Zimmer sind gut ausgestattet und geräumig. Leider haben wir einen...
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem GHOTEL hotel & living Würzburg zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit der Ausstattung und Geräumigkeit unserer Zimmer überzeugen konnten. Wir verkaufen unsere Zimmer in verschiedenen Kategorien. Unsere Business Standard Zimmer befinden sich innerhalb der 3.-11. Etage, unsere Superior bzw. Executive Zimmer sind ab der 12. Etage gelegen und unterscheiden sich darüber hinaus in Zimmergröße und Ausstattung. Dies Executive Kategorie empfehlt sich, wenn Sie eine kleine Küchenzeile mit einem Kühlschrank sowie einen garantierten Blick über Würzburgs Dächer wünschen. Unser Team ist Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung gerne dabei behilflich, die richtige Kategorie Ihren Wünschen entsprechend auszuwählen. Uns ist bewusst, dass Technologische Herausforderungen bei so einer Neuheit natürlich ungewollt auftreten. Unser Empfangsteam unterstützt Sie in solchen Fällen gerne bei dem Check In Prozess. Der digitale Check In mit Avatar ist für uns eine Chance dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken, dabei geht es keinesfalls um Stellenabbau, sondern um die Entlastung unseres Empfangsteams durch optimierte Prozesse und geringeren administrativen Aufwand. Es tut uns leid, dass Sie eine automatische Zwischenreinigung vermisst haben. Der Umwelt zu Liebe haben wir uns dazu entschieden, auf eine standardmäßige Zwischenreinigung zu verzichten. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg bewertet haben. Über die Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in einem unserer Hotels zu beherbergen. Herzliche Grüße aus Würzburg, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Het hotel is goed, schoon, ligging perfect voor een doorreis. Hele leuke avond nog gehad in Würzburg en Vietnamees gegeten in het centrum. Mooi park dichtbij om de hond uit te laten. Wat echter zeer s...
Ich war inzwischen schon zum zweiten Mal geschäftlich im GHOTEL und war beide Male ganz besonders von dem Engagement und der Freundlichkeit der Mitarbeiter begeistert. Stellvertretend für alle sei Her...
Sehr geehrter Herr Sänger, vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem GHOTEL hotel & living Würzburg zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit der Herzlichkeit und dem Engagement unseres Teams begeistern konnten. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter, dies ist immer eine schöne Motivation. Insbesondere Herrn Hanka werden wir über Ihre netten Worte informieren. Sollte Sie Ihr Weg auch in Zukunft wieder nach Würzburg führen, würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
4 Sterne Abzug für das nicht vorhandene Personal an der Rezeption. Ein Tablet kann einen Menschen nicht ersetzen!
Sehr geehrter Herr Adam, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für die Bewertung zu Ihrem Besuch bedanken. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback bezüglich des Check-Ins. Der digitale Check In mit Avatar ist in der Hotellerie kaum verbreitet, jedoch sehen wir diese Art des Check In‘s als Chance dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken. Wir verstehen, dass der menschliche Faktor ein wesentlicher Bestandteil einer positiven Hotelerfahrung ist. Unser Ziel ist es deshalb, modernen Komfort mit herzlicher Gastfreundschaft zu verbinden. Durch den Wegfall der Rezeption bauen wir die Barriere zwischen Gast und Mitarbeiter ab und wollen somit trotz Self Check In eine bessere und persönlichere Gästebetreuung schaffen. Schließlich erledigt nun unser digitaler Kollege „Fritz“ den Check In Prozess und den damit einhergehenden administrativen Aufwand, sodass unser Empfangsteam entlastet wird und sich gezielt, um die Wünsche, Bedürfnisse und Interessen der Gäste kümmern können. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Sehr geehrter Herr Heusler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg zu bewerten. Wir haben uns sehr über die positive Rückmeldung gefreut. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
Tolles Hotel, alles Digital. Frühstück ist sehr gut, große Auswahl.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Würzburg zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihnen unser Frühstücksangebot gefallen hat und Sie so einen guten Start in den Tag hatten. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg