Hotel Erfurt “Am Kaisersaal” welcomes guests as a 3-star superior hotel right in Erfurt’s historic city center. The Krämerbrücke, Wenigemarkt and Fischmarkt with the town hall are just a few steps away. Domplatz with the cathedral and St. Severi, as well as Anger, are about a five-minute walk away. A private underground car park and a breakfast restaurant round off the stay.
The hotel combines a city break with family-friendliness and offers rooms and packages for family holidays. As a starting point for tours of discovery, it leads to Erfurt’s historic sights. Restaurants, street cafés and shopping facilities are located in the immediate vicinity. The “Am Kaisersaal” is also presented as a conference hotel in Erfurt.
1.699 reviews
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From 412 analyzed reviews
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November 3, 2026
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Since December 11, 2012
Hotel Erfurt "Am Kaisersaal" Altstadt nahe Zentrum
Futterstraße 8, 99084 Erfurt-Altstadt, Deutschland
0361 658560Hotel Erfurt "Am Kaisersaal" Altstadt nahe Zentrum reviews and experiences (1699)
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Kurzurlaub im Dezember 2024. Trotz beworbener Bestpreisgarantie bei Direktbuchung im Hotel völlig überzogene Zimmerpreise gegenüber den Oneline-Anbietern. Sehr kleines Standard-Doppelzimmer mit Bad, k...
Sehr geehrte Gäste, wie nun bereits mehrfach besprochen bieten wir eine Best Price Garantie bei Buchung auf unserer Hoteleigenen Website. Dort erhalten Sie tagesaktuell bei gleichem Datum und gleicher Kategorie immer den besten Preis. Wenn Sie natürlich verschiedene Tage vergleichen, dann ist das natürlich nicht vergleichbar. Der von Ihnen gebuchte Tarif ist ein völlig üblicher Preis zur Weihnachtsmarktzeit in Erfurt in einem Hotel in bester Altstadtlage. Die tägliche Reinigung hat stattgefunden, wie Sie mir auch berichtet haben, ist aber keine Grundreinigung. Niemand führt in seinem zu Hause täglich eine Grundreinigung durch, warum erwarten Sie dies in einem Hotel? Bei uns wissen Sie immer genau welche Qualität Sie zu welchem Preis erhalten, sollte Ihnen das nicht zusagen, dann sind Sie nicht gezwungen bei uns zu buchen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Sehr gutes familiäres Hotel. Zimmer sind sehr schön und teilweise extravagant geschnitten. Das Frühstück ist überaus vielseitig und der Saison angepasst.
Liebe Andrea, vielen Dank für diese tolle Bewertung, darüber haben wir uns sehr gefreut. Besuchen Sie uns gern bald wieder, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Schönes, ruhig gelegenes, modern eingerichtetes Hotel im Zentrum von Erfurt. Wir kommen gerne wieder.
Lieber Ronny, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie bei uns einen so angenehmen Aufenthalt hatten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Sehr schönes Hotel,mitten in der Stadt,freundliches Personal, Zimmer groß und sauber,kleiner Mangel unsererseits: Toilettentüren sind aus Glas und teils durchsichtig.
Das Hotel liegt direkt im Kern der Altstadt. Die meisten Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen! In der Nähe befinden sich auch viele Restaurants und Cafés. Leider war keine Kaffeemaschine auf...
Lieber Torsten, vielen Dank für die gute Bewertung, es freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wenn Ihnen das wichtig ist- wir verfügen auch über Zimmerkategorien mit Kaffee / Teestation, dieses sind in den Portalen auch entsprechend gekennzeichnet. Gern berät Sie dazu und zu allen anderen Wünschen auch unser freundliches Rezeptionsteam. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Wir haben dieses Hotel für unser kleines Familientreffen ausgesucht. Und wir - "Vertreter" aus drei Generationen - sind uns allesamt einig: es war eine ausgezeichnete Wahl! Wirklich alles in diesem H...
Liebe Christine, vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und positive Bewertung, das geht runter wie Öl :) Das bestätigt die tägliche Arbeit unserer Mitarbeiter, die wir für Sie, liebe Gäste gern und mit Liebe machen. Wir wünschen Ihnen noch alles Gute fürs neue Jahr und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Das Hotel liegt perfekt in der Altstadt und man kann alles zu Fuß erreichen. Das moderne Parkhaus bietet neben E-Ladeplätze auch schöne große Parkflächen. Der Empfang war sehr freundlich und man fühl...
Lieber Ronny, vielen Dank für diese sehr positive Bewertung, das bestätigt unsere tägliche Arbeit. Es freut uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir wünschen Ihnen noch alles Gute fürs neue Jahr und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Perfekte Location im Herzen der Erfurter Altstadt, Tiefgarage im Haus.
Lieber Matthias, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, darüber haben wir uns sehr gefreut. Wir wünschen Ihnen noch alles Gute fürs neue Jahr und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Service und Standort sind super was mich gestört hat das auf den Zimmer die Badezimmer Türen durchsichtig waren
Liebe Amelie, vielen Dank für die tolle Bewertung, es freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Die Badezimmertüren sind in einigen Zimmern aus Glas, allerdings vollständig beklebt, so dass man nicht hindurch schauen kann. Wir haben volles Verständnis, wenn das nicht jedem so gefällt- wir verfügen auch über Zimmer mit klassischen Holztüren- unser Rezeptionsteam berät Sie da beim nächsten Mal gern zu der für Sie passende Zimmerkategorie. Wir wünschen Ihnen noch alles Gute fürs neue Jahr und bis zum nächsten Mal. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Lieber Andreas, vielen Dank für diese tolle Bewertung, es freurt uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir wünschen ihnen noch alles Gute fürs neue Jahr und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Das Hotel wirkt auf den ersten Blick etwas älter jedoch sind die Zimmer absolut modern und wir haben uns dort sehr wohl gefühlt! Der Service hat auch in jedem Fall gepasst.
Wie man es erwartet, aber nicht immer bekommt! Wunderbares Hotel, perfekt gelegen und mit sehr guter Parkmöglichkeit. Rundum toller Service, freundliches und aufmerksames Personal sowie ein vielfältig...
Liebe Enny, vielen Dank für diese großartige Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so rundum zufrieden waren. Kommen Sie gern wieder, wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr! Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Sehr sehr gepflegte und schönes Hotel. Es gehört mit zu den besten in Erfurt. Zentrale Lage, Tiefgarage ( 18 € , völlig Okay ) Zimmer entsprechen dem was man auf dem Fotos sieht, freundliches Personal...
Lieber Maik, vielen Dank für diese überschwänglich positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen so rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Bewertung bestätigt unsere tägliche, manchmal auch harte Arbeit. Kommen Sie gut und gesund ins neue Jahr, wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Sehr gute Lage und ein tolles Frühstück. Wer hier übernachtet sollte das Frühstück unbedingt mit buchen. Zimmer sind groß und sauber.
Wir waren Anfang November in dem Hotel zu Gast. Das Hotel hat eine Tiefgarage die sehr leicht zu erreichen ist. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind zuvorkommend und kümmern sich um jede Angelegenhei...
Lieber Denis, vielen Dank für dise tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie bei uns so einen rundum zufriedenen Aufenthalt hatten. Wir wünschen Ihnen ein gesundes neues Jahr 2025 und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Die Lage ist hervorragend. Zentraler geht's kaum. Das Frühstück ist ok. Das Zimmer entsprach dem Standard. Zur Frühstückszeit schwebte allerdings sogar im vierten Stock noch der Küchenduft. Also auch...
Sehr schönes Hotel. Sehr sauber. Freundliches Personal. Frühstück war ausreichend und für jeden was dabei.
Schönes Hotel, prima Service, umfangreiches leckeres Frühstück, großes modernes Zimmer mit großem Bad und großer Dusche. Bequemes großes Bett. Wir hatten ein Komfortzimmer L gebucht. Ruhiges Zimmer. L...
sehr freundliches Personal,top Lage zurAltstadt ,saubere Zimmer,sehr sehr gutes und umfangreiches Frühstück-besser geht nicht
Wir sind sehr enttäuscht! Wir bekamen bei Anreise um 14.50 Uhr gesagt, dass unser Zimmer nicht bis 15.00 Uhr fertig sei und man auch nicht wisse wie lange das noch dauert. Als wir wenig begeistert rea...
Liebe Familie Hintz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie mir scheint liegt hier ein großes Missverständnis zu Grunde, welches bei Ihnen Unzufriedenheit erzeugt hat. Das möchte ich gern aufklären. Sie sind bei uns am 08.12. angekommen und wollten einchecken. Das eigentlich zugeteilte Hotelzimmer war noch nicht gereinigt weshalb Ihnen die Kollegen ein anderes Hotelzimmer gegeben haben in der gleichen Standard- Kategorie. Es ist baugleich exakt das gleiche Zimmer wie Sie ursprünglich erhalten hätten nur eine Etage tiefer. Wenn Sie hier andere Erwartungen hatten, liegt das sicher daran, dass Sie sich bei Booking von den Bildern der Gesamtansicht haben leiten lassen. Das sind bunt gemischt die Bilder aller unserer Zimmerkategorien. Wenn Sie dann die von Ihnen gewünschte Zimmerkategorie anklicken, bekommen Sie nur noch die dazu gehörigen Bilder angezeigt und das sind exakt die, passend zu dem Standardzimmer welches Sie bewohnt hatten. Im Frühstückszeit ist gerade zur Stoßzeit immer geschäftiges Treiben, wir sind ein sehr beliebtes Hotel mitten in der Altstadt von Erfurt. Das das Frühstücksbuffet sehr gut angenommen wird ist ein sehr gutes Zeichen und, dass es regelmäßig aufgefüllt wurde ist noch viel besser. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und alles Gute! Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Lage an der Krämerbrücke...top im Zentrum. Personal sehr freundlich und das Frühstück, große Vielfalt und alles frisch. Für jeden etwas dabei. Wir waren schon öfters in diesem Hotel und freuen uns auf...
Liebe Gäste, vielen Dank für diese sehr positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie bei uns einen so angenehmen Aufenthalt hatten. Wir wünschen Ihnen alles Gute, eine besinnliche Weihnachtszeit und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Wir hatten es uns schon lange mal vorgenommen zu Weihnachten nach Erfurt zu fahren. Dieses Jahr hat es geklappt 👍. Wir wurden an der Rezeption sehr freundlich begrüßt. Wir bekamen unsere Schlüssel Ca...
Sehr gutes Hotel direkt an der Krämerbrücke. Das Personal ist sehr freundlich und gibt einem das Gefühl zu Hause zu sein. Frühstück ist einfach Spitze. Preislich leider sehr hoch, auch für die Weihnac...
Wir waren aus Anlass des Weihnachtsmarktes wiederholt Gast im Hotel. Perfekt an der Krämerbrücke gelegen, hat man keine Probleme, fussläufig und in kürzester Zeit alles Sehenswerte vom Hotel aus zu er...
Lieber Gerd, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen soo angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und glücklich wieder abgereist sind. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Mein Vater hatte Geburtstag und wir haben um eine Kerze gebeten. Am Morgen war der Tisch wunderschön zum Geburtstag eingedeckt, wir waren sehr positiv überrascht, ich wollte mich nochmals ganz herzlic...
Perfekter Service! Ein gut ausgebildetes Personal und das Herz am Besucher. Ich komme bestimmt wieder! VG
Lieber Holger, vielen Dank für diese lieben Worte. Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Haben Sie noch eine besinnliche Vorweihnachtszeit, wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Hallo War am 04.12.2024 im Hotel. Das Zimmer war nicht zeitgemäß (Bad, Garderobe und Teppichboden). Allgemein unsauber. Die Elektrik ist nicht gut (Schaltungen). Das Frühstück ist mäßig. Um 8 Uhr war...
Sehr geehrter Herr Beismann, schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Gern würden wir im Detail wissen womit Sie am Zimmer unzufrieden waren um hier ggf. nachbessern zu können. Grundsätzlich haben Sie bei uns online das günstigste Standardzimmer gebucht, das genau so wie Sie es bewohnt haben auch so im Internet durch Fotos dargestellt ist. Das heisst, die angesprochenen Sachen Bad, Garderobe, Teppichboden waren keine Überraschung für Sie, wenn Sie sich die Bilder angeschaut haben. Wir bieten darüber hinaus auch unsere modernen Komfortzimmer im Hotelneubau an, diese sollten dann optisch eher Ihren Ansprüchen genügen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme für mehr Details. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Top Hotel in bester Lage. Super freundliches Personal, moderne Zimmer, Frühstück unschlagbar. Ein Highlight ist die Tiefgarage. Aber der größte Trumpf ist die Lage. Alle Sehenswürdigkeiten fußläufig z...
Lieber Matthias, vielen Dank für diese überaus positive Bewertung und für die schönen Bilder. Sie hatten aber auch herrliches Wetter bei uns :) Empfehlen Sie uns gern weiter, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Wir waren für 2 Nächte zu Gast in diesem Hotel und haben uns sofort sehr wohl gefühlt. * Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. * die Lage ist perfekt, man erreicht die Sehenswürdigkeit...
Modernes Hotel mit prima Service und freundlichem Personal! Sehr zentrale Altstadtlage und Tiefgarage. Frühstück topp!
Einfach cool hier
Lieber Lars, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute, eine besinnliche Vorweihnachtszeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Wir waren 3 Nächte da in einem barrierefreien Zimmer (ich selbst bin auf den Rollstuhl angewiesen) Lage vom Hotel klasse, Frühstück auch da kann man absolut nichts sagen ... leider gab es im Zimmer Sc...
Sehr geehrte Frau Lemke, es ist schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht rundum zufrieden waren. Ihre Versuche mit haltlosen Vorwürfen einen Preisnachlass zu erwirken, können wir aber so nicht stehen lassen und so gehen auch wir ins Detail wenn Sie es notwendig machen. In erster Linie ist es unser Credo den Gast zufrieden stellen zu wollen. Wenn Ihnen als Gast ein Mangel auffällt, dann bitte sofort Bescheid sagen, dass wir eine Chance haben es zu prüfen und Sie zufrieden zu stellen. In Ihrem Fall waren Sie 3 Nächte bei uns und haben uns am Tag vor der Abreise im Vorbeigehen an der Rezeption Mängel genannt. Sie hatten das "Bitte nicht stören Schild" aufgehängt und waren den restlichen Tag nicht mehr anzutreffen. Auch auf meine Anrufversuche haben Sie nicht reagiert. Wir hatten also keine Möglichkeit die Mängel zu prüfen und wenn sie vorhanden waren Abhilfe zu leisten. Nun zu den genannten Mängeln. Wir haben im Haus einen ganz neuen Hochdruckreiniger. Erst 2 Tage vor Ihrer Anreise wurde das Bad des von Ihnen bewohnten Zimmers mit diesem Gerät Grundgereinigt- Fuge für Fuge. Das Gerät macht eine sehr gute Arbeit und hinterlässt nichts. Bei der Gelegenheit wurde auch der Duschabfluss geleert und gereinigt. Nach Ihrer Abreise stellt es sich für uns so dar, dass der gesamte Boden des Badezimmers mit Haaren übersät war und der Duschablauf war zugesetzt von Haaren. Gut möglich, das daher die von Ihnen geschilderten Verunreinigungen kommen. Was jedenfalls unser Hochdruckreiniger 2 Tage vorher nicht gelöst hat, kann sich durch normales Duschen definitiv nicht lösen, wenn Sie der Meinung sind, dass der Schmutz aus unserern Fugen stammt. Beim genannten Fön greift sich leider mit der Zeit die gummierte Oberfläche ab, das ist allerdings ein rein optisches Problem. Das sind voll funktionstüchtige, sehr hochwertige Geräte, die wollen wir ungern nur aus optischen Gründen entsorgen. Sie sind immer gereinigt. Wir sind dankbar für jede Kritik und beheben Mängel - wenn es welche gibt - so schnell wie möglich. Auch entschuldigen wir uns dafür. Aber für solche Versuche einen Preisnachlass zu erwirken oder uns gar mit der Ankündigung einer Bewertung dazu zu bewegen, sind wir nicht zugänglich. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute für die Zukunft und eine besinnliche Adventzeit. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Wir waren Im Appartement sehr schön eingerichtet, negativ waren die Einzelbetten im Doppelzimmer. Diese schoben sich einfach auseinander. Das Frühstücksbuffet war sehr lecker.
War nur zum Frühstück hier , es ist super lecker große Auswahl. Frühstück richtig empfehlenswert
Wir waren für 3 Nächte im "Am Kaisersaal" und es hat uns sehr gut gefallen. Die Lage ist kaum zu toppen, das Frühstück ebenfalls nicht. Das Zimmer im Altbau war sehr sauber. Der Service an der Rezepti...
Liebe Gisela, vielen Dank für diese warmen Worte, da geht uns das Herz auf :) . Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Liebe Grüße aus dem Hotel Am Kaisersaal
Super zentral gelegen. Super Service. Wir sind Wiederholungstäter 😄 ganz tolle Zimmer. Wir sind begeistert
Wir waren zum Frühstück im Kaisersaal und es war ausgezeichnet! Ein großes Lob an die Küche und den tollen Service!!! Wir kommen gerne wieder!!!!
Liebe Franziska, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück bei uns so gut geschmeckt hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Das Team vom Hotel Am Kaisersaal
Besser geht es nicht. Wir waren sehr zufrieden.