Hotel Erfurt "Krämerbrücke" Altstadt

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel Krämerbrücke so ausführlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das großzügige Comfortzimmer sowie die geschmackvolle Renovierung so positiv aufgefallen sind. Besonders schön ist es auch zu lesen, dass Sie unsere zentrale Lage im Herzen der Altstadt geschätzt haben und unser Team Ihnen mit Freundlichkeit begegnet ist. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu den Erfahrungen in der Hotellobby. Ihre Beschreibung zur Auswahl an Cocktails und der Verfügbarkeit von Getränken nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass solche Details mit zu den Erwartungen an ein Haus unserer Kategorie zählen und Sie sich an dieser Stelle mehr Kontinuität gewünscht hätten. Auch Ihr Anregung bezüglich eines Haltegriffs in der Dusche und eines Kosmetikspiegels im Bad ist wertvoll und wird in unsere Überlegungen für zukünftige Ausstattungen einbezogen. Umso mehr freut es uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und sowohl unser Hotel als auch Erfurt weiterempfehlen. Ihr Lob bestätigen uns in unserem täglichen Bemühen, allen Gästen ein schönes Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Sebastian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, das leckere Frühstück sowie das großzügige Zimmer in guter Erinnerung geblieben sind. Ihr Wunsch, gern wiederzukommen, ist für uns eine wunderbare Anerkennung und zugleich eine große Motivation. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße nach Zella-Mehlis Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Herr Stollberg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Jens, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und uns eine so herausragende Rückmeldung geben. Ihr positives Feedback ist eine schöne Motivation für das gesamte Team und bestärkt uns darin, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Herr Runge, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Familienfeier mit 50 Personen bei uns rundum gelungen erlebt haben. Besonders Ihre Anerkennung für die reibungslose Organisation, das gute Essen und die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihr Lob zeigt uns, dass wir Ihren Erwartungen in allen Bereichen gerecht werden konnten, was uns und unser gesamtes Team sehr motiviert. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Gäste eine rundum gelungene Feier bei uns verbringen konnten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Veranstaltung oder einem weiteren Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Roger Fröhlich, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön und besonders die Lage, das Frühstück sowie die Aufmerksamkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine große Motivation. Den Hinweis zur Tiefgarage nehmen wir dankbar auf. Wir wissen, dass das Parken in der Innenstadt manchmal herausfordernd sein kann, besonders in historischen Gebäuden mit begrenztem Platzangebot. Umso mehr schätzen wir es, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und gerne wiederkommen möchten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Barbara Schäper, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die angenehme Zimmeratmosphäre sowie das Frühstück als besonders gelungen empfunden haben. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Anerkennung und spornt uns an, weiterhin für Wohlbefinden und Qualität zu sorgen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Heiko, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen so zufrieden waren und unser Haus mit der Höchstnote bewerten. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Corinna, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen zu teilen. Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie sich bei Ihrer Tagung in unserem Haus gut aufgehoben gefühlt haben und unser Team Ihre glutenfreie Ernährung so aufmerksam sowie flexibel betreut hat. Dass Ihr Anliegen direkt erkannt und individuell, über ein einfaches Weglassen hinaus, umgesetzt wurde, ist für uns selbstverständlich – und dennoch ein großes Lob, das wir gerne an alle Beteiligten weitergeben. Dass Sie sich durch unser Engagement beim Frühstück und sogar am Nachmittag rundum wertgeschätzt gefühlt haben, bestätigt uns in unserem Anspruch, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihr Dank und Ihre Anerkennung sind für unser gesamtes Team eine schöne Motivation. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten, und hoffen, Sie auch beim nächsten Mal wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Pierre, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage an der Krämerbrücke positiv hervorheben. Die unmittelbare Nähe zu bekannten Sehenswürdigkeiten macht unser Haus tatsächlich zu einem idealen Ausgangspunkt, um Erfurt zu entdecken. Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Willy, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Herr Jädick, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Zimmer im Roten Turm befinden sich in einem historischen Gebäude direkt auf der Krämerbrücke und haben dadurch einen ganz besonderen Charakter. Aufgrund der denkmalgeschützten Bausubstanz sind diese Zimmer ausschließlich über Treppen erreichbar; ein Aufzug ist nicht vorhanden. Wir verstehen, dass dies nicht für jeden Gast gleichermaßen geeignet ist. Deshalb empfehlen wir, die besonderen baulichen Gegebenheiten bei der Zimmerwahl zu berücksichtigen und informieren darüber auch in der Zimmerbeschreibung.. Gerne steht unser Team bei Fragen hierzu vor der Buchung beratend zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Das Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Gerd Huesken, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und das Ambiente unseres Hauses als positiv erlebt haben. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Swen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale und dennoch ruhige Lage unseres Hauses besonders schätzen und unser Frühstück sowie die Zimmer als so angenehm erlebt haben. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter HerrLechleiter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt positiv beurteilen und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und gibt unserem Team zusätzliche Motivation, weiterhin einen hohen Standard im Service und Komfort zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Joop, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und uns mit einer so hervorragenden Bewertung bedacht haben. Ihr positives Feedback bedeutet unserem gesamten Team viel und ist eine große Motivation, weiterhin täglich unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Erfurt und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Seminaraufenthalt bei uns so wahrgenommen haben. Gleichzeitig fällt es uns schwer, Ihre Bewertung nachzuvollziehen, da die Kritik am Seminarservice sehr allgemein gehalten ist und uns konkrete Anhaltspunkte fehlen, was aus Ihrer Sicht nicht gut gelaufen ist. Gerade bei einem Seminar legen wir großen Wert auf eine verlässliche Betreuung und nehmen Hinweise hierzu sehr ernst. Über eine konkrete Rückmeldung von Ihnen würden wir uns daher freuen, damit wir den Sachverhalt nachvollziehen und gegebenenfalls gezielt reagieren können. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Rammi07, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichnete Rückmeldung und darüber, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihre positive Bewertung ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin täglich unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Erfurt und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Anett, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses inmitten der Altstadt hervorheben. Zu lesen, dass Sie alles bequem zu Fuß erreichen konnten und unser Hotel als „super toll“ und „sehr empfehlenswert“ beschreiben, ist ein wunderbares Lob für unser gesamtes Team. Es bedeutet uns viel, dass Sie sich vorstellen können, wiederzukommen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in Erfurt und danken Ihnen herzlich für Ihr großartiges Feedback. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Stephan, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Gesamturteil zu unserem Haus. Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und gleichzeitig Ansporn, unseren Service weiterhin im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Uwe herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihre Bewertung als Anerkennung für unser gesamtes Team sehen. Ihr positives Feedback ist uns eine große Motivation und Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Erfurt und würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Frank, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr ehrliches Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben. Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste liegen uns besonders am Herzen und solche Rückmeldungen sind für unser Team eine schöne Motivation. Ihr Hinweis auf das einfache Frühstück ist für uns wichtig. Wir nehmen Ihre Anmerkung aufmerksam auf, da uns die Weiterentwicklung unseres Angebotes am Morgen sehr am Herzen liegt. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Jan-Hendrik, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale und historische Lage unseres Hotels so positiv hervorheben und Sie die Möglichkeit, direkt in die Altstadt einzutauchen, genießen konnten. Auch die Parkmöglichkeiten am Haus und in der Tiefgarage werden von vielen Gästen als praktisch empfunden – wir danken Ihnen für Ihr Verständnis diesbezüglich. Wir bedauern jedoch, dass die Modernisierung Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben, insbesondere durch die Lärmbelästigung in den frühen Morgenstunden. Leider sind solche Maßnahmen manchmal unumgänglich, um unser Haus instand zu halten. Ihr Verständnis für diese Situation wissen wir zu schätzen. Ihre Erfahrungen beim Frühstück, insbesondere im Hinblick auf die Auslastung, das Nachfüllen des Buffets und die Verfügbarkeit des Kaffeeautomaten, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch wenn unser Team stets bemüht ist, allen Gästen einen angenehmen Start in den Tag zu ermöglichen, bedauern wir sehr, dass es an diesem Morgen zu Engpässen gekommen ist. Es freut uns dennoch, dass Sie den freundlichen und zuvorkommenden Service unseres Personals positiv erlebt haben. Wir danken Ihnen für Ihr offenes und differenziertes Feedback, das uns hilft, unsere Abläufe weiterhin gezielt zu optimieren. Für eventuelle Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Michael, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel als so positiv wahrgenommen haben und insbesondere das urige Zimmer direkt auf der Brücke genießen konnten. Gerade diese besonderen Zimmer in historischem Ambiente machen den Aufenthalt bei uns einzigartig und es ist schön zu hören, dass Sie sich dort wohlgefühlt haben. Ihr rundum positives Feedback ist ein wunderbarer Ansporn für unser gesamtes Team und bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Anja, vielen Dank für Ihre so ausführliche und rundum positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass bereits die Vorbereitung Ihres Firmenausflugs reibungslos verlief und auch der Check-in schnell und unkompliziert funktioniert hat. Besonders schön ist für uns zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und Ihnen die modernen und komfortablen Zimmer, die Sauberkeit, unser freundliches Team sowie die ruhige Atmosphäre positiv aufgefallen sind. Dass Sie auch unser Frühstück und die zentrale Lage so hervorheben, freut uns natürlich besonders. Vielen Dank für Ihre klare Empfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Reise wieder bei uns in Erfurt begrüßen zu dürfen – gerne dann auch einmal zu einer privaten Reise. Herzliche Grüße Das Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrte Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung honoriert haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus mit der höchsten Punktzahl bewertet haben. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Georg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus rundum zufrieden waren und uns eine so hervorragende Bewertung hinterlassen haben. Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team eine große Bestätigung und motiviert uns, weiterhin mit Engagement und Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke

Lieber Aurélien, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und uns ein so hervorragendes Feedback geben. Ihr positives Urteil ist eine wunderbare Bestätigung für das gesamte Team und motiviert uns, unseren Service weiterhin mit viel Engagement und Leidenschaft fortzuführen. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Herr Fuhrmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage, die Einrichtung der Zimmer sowie insbesondere die Freundlichkeit unseres Restaurantteams gefallen haben. Auch Ihre positive Erwähnung der Tischdekoration freut uns sehr. Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Service an unserer Rezeption nicht durchgehend so erlebt haben, wie Sie es von einem Haus unserer Kategorie erwarten dürfen. Die von Ihnen geschilderte Aussage bezüglich der Klimaanlage entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen freundlichen und lösungsorientierten Umgang mit unseren Gästen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Selbstverständlich hätte man sich zunächst persönlich um das Problem kümmern und die Funktion der Klimaanlage überprüfen sollen. Auch Ihre Anmerkung zum Serviceablauf im Restaurant nehmen wir ernst. Gerade wenn es zu Stoßzeiten etwas unruhiger wird, ist ein guter Überblick und eine klare Koordination entscheidend. Ihr Hinweis hilft uns dabei, genau hier weiter anzusetzen. Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis letztlich nur als „okay“ empfunden haben, bedauern wir besonders. Ihr Feedback zeigt uns, dass neben einem schönen Zimmer und einer guten Lage vor allem der persönliche Service entscheidend für einen gelungenen Aufenthalt ist. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft noch einmal überzeugen dürfen. Das Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Frau Dörflinger, vielen Dank für diese traumhafte Bewertung. „Ein Träumchen“ und dann auch noch „nichts, aber auch gar nichts zu beanstanden“ – mehr können wir uns als Gastgeber eigentlich nicht wünschen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus Ihnen einen so gelungenen Aufenthalt bereiten konnte. Besonders Ihr „Wir kommen wieder“ freut uns natürlich ganz besonders. Bis zum nächsten Mal in Erfurt. Das Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Jana, vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung und das große Lob. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Rahmen des Seminars bei uns rundum genossen haben. Besonders schön ist für uns, dass Sie unser Essen sowie die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv hervorheben. Dass Ihre Anliegen unverzüglich bearbeitet und umgesetzt wurden, entspricht genau unserem Anspruch an einen persönlichen und professionellen Service. Ihr „Großes Lob“ geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Solche Rückmeldungen sind eine besondere Motivation für alle Mitarbeitenden. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Das Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Ruben, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihr Aufenthalt einen durchweg positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert das gesamte Team, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste da zu sein. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so differenziert zu bewerten. Besonders über Ihr Lob zu unserer zauberhaften Lage sowie zu unserem freundlichen und serviceorientierten Team freuen wir uns sehr. Dass der Blick aus Ihrem Zimmer auf Mülltonnen und Baucontainer mit Materialien der laufenden Modernisierungsmaßnahmen Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, bedauern wir. Diese optischen Beeinträchtigungen sind leider eine vorübergehende Begleiterscheinung unserer derzeitigen Modernisierungsmaßnahmen. Wir bemühen uns, diese für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten. Auch Ihren Hinweis zu den nicht gereinigten Aschenbechern auf den Balkonen nehmen wir selbstverständlich ernst. Hier hätten wir unseren eigenen Ansprüchen besser entsprechen müssen. Die Entscheidung, die Modernisierungsmaßnahmen bei laufendem Hotelbetrieb durchzuführen, stellt zweifellos eine große organisatorische Herausforderung dar. Gleichzeitig ist es uns wichtig, unser Haus nachhaltig weiterzuentwickeln und unseren Gästen langfristig ein modernes und zeitgemäßes Hotelerlebnis zu bieten. Besonders schade finden wir, dass Sie unser Haus gerade in dieser Übergangsphase kennengelernt haben. Umso mehr freut uns Ihre Aussage, dass Sie bei einem Aufenthalt zu einem anderen Zeitpunkt eine bessere Bewertung in Betracht gezogen hätten. Wir würden uns sehr freuen, Sie nach Abschluss unserer Modernisierungsmaßnahmen noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann unser Haus in seiner weiterentwickelten Form zu zeigen. Herzliche Grüße aus Erfurt Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo a condividere con noi la sua esperienza in modo così dettagliato. Innanzitutto, ci fa piacere che abbia apprezzato la nostra posizione speciale nel centro storico di Erfurt e la possibilità di parcheggiare direttamente presso l’hotel. Comprendiamo perfettamente la sua richiesta prima del soggiorno. Dopo un lungo viaggio, il desiderio di avere una camera il più possibile tranquilla è assolutamente comprensibile. Nella nostra risposta di allora abbiamo scelto consapevolmente di essere molto trasparenti: durante i lavori di ammodernamento in corso, non vogliamo promettere ai nostri ospiti qualcosa che non possiamo garantire. Se la tranquillità assoluta è un requisito fondamentale per un soggiorno piacevole, riteniamo più corretto comunicarlo apertamente e, se necessario, consigliare anche di scegliere un altro hotel. Questo principio vale naturalmente per tutti i nostri ospiti e non era assolutamente inteso come un rifiuto personale della sua richiesta. Nel frattempo, tuttavia, la situazione è cambiata in modo significativo: gli attuali lavori di ammodernamento non causano più alcun rumore rilevante durante il giorno. Attualmente, i lavori sono percepibili dai nostri ospiti essenzialmente solo dal punto di vista visivo nell’area circostante l’hotel. Non vi è quindi alcun disturbo del riposo notturno. Ci dispiace ancora di più che la nostra comunicazione di allora abbia lasciato in lei un’impressione così negativa. A posteriori, avremmo certamente potuto spiegare meglio le ragioni della nostra risposta. Soprattutto nel caso di una richiesta individuale via e-mail, oltre alla necessaria trasparenza, anche il modo personale e cordiale di comunicare non dovrebbe venire meno. Ci dispiace inoltre che successivamente abbia avuto l’impressione di non aver ricevuto risposta alle sue ulteriori domande. Una comunicazione affidabile e rispettosa prima dell’arrivo fa naturalmente parte, per noi, di un buon soggiorno. Prendiamo quindi seriamente la sua critica, in particolare per quanto riguarda il modo in cui abbiamo comunicato con lei. Allo stesso tempo, desideriamo mantenere il nostro principio fondamentale: anche durante una fase di ammodernamento, vogliamo informare i nostri ospiti in modo trasparente e sincero su ciò che possono aspettarsi da noi. La ringraziamo per le sue osservazioni sincere. Il team dell’Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Gabriele, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage direkt an der Krämerbrücke, das angenehme Raumklima trotz der außergewöhnlich hohen Außentemperaturen und das Frühstücksbuffet so genießen konnten. Ihr Lob für unseren Lobbybereich und den Service unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an alle Mitarbeitenden weiter. Ganz besonders freut uns, dass auch Ihr Hund sich bei uns wohlgefühlt hat. Es ist uns wichtig, dass sich bei uns nicht nur unsere Gäste, sondern auch deren vierbeinige Begleitung willkommen fühlen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und würden uns freuen, Sie – und selbstverständlich auch Ihren Hund – bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Frau Lübke, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte zu unserem Standort und unserem Service.. „In die Jahre gekommen“ kann vieles bedeuten – vielleicht ist es das Mobiliar, die Gestaltung, einzelne Details im Zimmer oder auch andere Bereiche, die Ihnen aufgefallen sind. Gerade deshalb würden wir gerne besser verstehen, was Sie persönlich damit verbunden haben. Da wir unser Haus derzeit umfangreich modernisieren, ist Ihre persönliche Einschätzung für uns besonders interessant und hilfreich. Ihre Einschätzung ist für uns besonders interessant, da wir aktuell umfangreiche Modernisierungsmaßnahmen umsetzen und dabei natürlich auch den Blick unserer Gäste berücksichtigen möchten. Herzliche Grüße Das Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Frau Karger, herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte und dafür, dass Sie diesen besonderen Moment mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so herzlich betreut und gut aufgehoben gefühlt haben. Dass wir Ihre standesamtliche Trauung noch persönlich retten konnten, war für uns selbstverständlich. Gerade bei einem so besonderen Anlass soll es nicht an einem Taxi scheitern. Umso schöner, dass wir Ihnen damit eine kleine, aber wichtige Unterstützung sein konnten. Wir wünschen Ihnen für Ihren gemeinsamen Weg alles Gute und viele weitere besondere Momente. Herzliche Grüße Das Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Nick, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu sehen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unsere Leistungen kritisch zu überprüfen und zu verbessern. Sollten Sie uns konkrete Hinweise geben können, welche Aspekte zu Ihrer Unzufriedenheit geführt haben, wären wir Ihnen dankbar. So können wir gezielter auf mögliche Schwachstellen eingehen. Wir hoffen, dass Sie Ihren weiteren Reisen angenehme Erfahrungen machen und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Guenther Reischl, herzlichen Dank, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben, um Ihren ausführlichen Eindruck zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und insbesondere die zentrale, dennoch ruhige Lage unseres Hauses, die Nähe zur historischen Krämerbrücke sowie zum Domplatz und die moderne Ausstattung Ihres Zimmers so positiv hervorheben. Ganz besonders schätzen wir Ihr Lob an unser gesamtes Team – ob an der Rezeption, im Frühstücksservice, im Restaurant oder bei der Zimmerreinigung. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden sind uns eine Herzensangelegenheit, und es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre Anmerkung zur Aufbewahrungsmöglichkeit im Zimmer nehmen wir dankbar auf. Wir wissen, wie wichtig Stauraum gerade bei mehrtägigen Aufenthalten ist, und werden diese Rückmeldung gern in unsere weiteren Überlegungen einbeziehen. Dass Sie – trotz der abenteuerlichen Erfahrung mit der Bahn – mit den Parkmöglichkeiten und dem unkomplizierten Zugang zu den hoteleigenen Stellplätzen zufrieden waren, freut uns ebenfalls. Es ist schön zu hören, dass Sie auch das vielseitige Frühstück und unser Restaurant mit Garten genießen konnten. Noch mehr freut uns, dass Sie die Atmosphäre in Erfurt und das besondere Flair der Stadt so geschätzt haben. Ihre Begeisterung für die Sauberkeit, die entspannte Stimmung und die Freundlichkeit der Bewohner teilen wir gern. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch beim nächsten Aufenthalt in Erfurt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und viele schöne Erinnerungen an Ihren Besuch. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Frau Wolf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses, Ihr schönes und neu ausgestattetes Zimmer sowie die Klimaanlage gefallen haben. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unser Frühstück und unser Team – das geben wir sehr gerne weiter. Schade, dass der Blick aus Ihrem Zimmer im Erdgeschoss derzeit durch Bauschutt beeinträchtigt war. Dies steht im Zusammenhang mit unseren laufenden Modernisierungsmaßnahmen. Wir sind selbstverständlich bestrebt, die damit verbundenen Beeinträchtigungen für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten. Leider lassen sich während einer solchen umfangreichen Maßnahme bestimmte Begleiterscheinungen nicht vollständig vermeiden. Ihre Anmerkung zu unserer Tiefgarage nehmen wir ebenfalls gerne auf. Aufgrund unserer zentralen Lage mitten in der historischen Altstadt ist das Angebot an Parkmöglichkeiten unmittelbar am Hotel begrenzt. Unsere hoteleigene Tiefgarage bietet unseren Gästen den Vorteil, direkt am Haus parken zu können. Die baulichen Gegebenheiten der historischen Umgebung bringen allerdings auch eine vergleichsweise enge Zufahrt und Stellplatzsituation mit sich. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich mit einem deutlich schöneren Ausblick aus Ihrem Zimmer. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Liono, Vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung und Ihre klare Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unsere einzigartige Lage direkt an der historischen Krämerbrücke, die Freundlichkeit unseres Teams und die moderne Gestaltung Ihres Zimmers so positiv hervorheben. Ihr Kompliment zu unserem Team geben wir mit großer Freude weiter. Ein freundliches Lächeln und aufmerksamer Service gehören für uns zu einem gelungenen Aufenthalt einfach dazu. Auch Ihr Lob für das Badezimmer und die große Dusche freut uns sehr. Umso schöner ist Ihre Wahrnehmung, dass wir mit unseren laufenden Modernisierungsmaßnahmen sichtbar in die Zukunft unseres Hauses investieren. Genau das ist unser Ziel: unseren historischen Charakter zu bewahren und gleichzeitig den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dass Sie auch unser Frühstücksbuffet und die Auswahl an verschiedenen Stationen so positiv erlebt haben, freut uns ebenfalls sehr. Und natürlich ist es schön zu hören, dass Sie die direkte Anbindung unserer Tiefgarage an das Hotel trotz der zentralen Lage als angenehm empfunden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Erfurt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Walter Zehr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als besonders positiv hervorheben. Die unmittelbare Nähe zur Krämerbrücke und zur Altstadt wissen auch viele unserer Gäste sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Haus Ihren Erwartungen im Hinblick auf Barrierefreiheit nicht entsprechen konnte. Aufgrund der historischen Bausubstanz und der Lage innerhalb der Altstadt stoßen wir bei baulichen Anpassungen leider an Grenzen, dennoch sind uns alle Rückmeldungen in diesem Bereich besonders wichtig. Sie helfen uns dabei, gemeinsam mit unseren Partnern stetig nach Lösungen zu suchen, die den Aufenthalt für alle Gäste angenehmer gestalten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Tami, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unsere zentrale Lage in der Altstadt, die geräumigen und gepflegten Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Ihr Lob ist uns eine große Anerkennung und Motivation, weiterhin für ein rundum gelungenes Gästeerlebnis zu sorgen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Franz Huber, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so hervorragend zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und wir Ihre Erwartungen rundum erfüllen konnten. Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation zugleich. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt