
Hotel Riu Plaza Berlin is an urban hotel in Berlin. Reservations can be made through the official RIU Hotels & Resorts website.
- Guaranteed best price
- Free parking
- Free cancellation
6.565 reviews
Sentiment
What experiences with Hotel Riu Plaza Berlin are like, separate from the star rating.
From 355 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Hotel Riu Plaza Berlin.
Last review
November 7, 2026
- Per week
- 11.9
- Per month
- 51.5
- Per year
- 618
Since August 5, 2019
Hotel Riu Plaza Berlin reviews and experiences (4490)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
schönes Hotel, Zimmer im 17. Stock mit tollem Ausblick, nettes freundliches Personal, schöne Regenwalddusche im Bad, gute U Bahn Anbindung
Sehr geehrter Herr Hendrick Raabe, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Riu Plaza Berlin ein voller Erfolg war. Dies ist die beste Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Es freut uns zu hören, dass unser tadelloser Service und die professionelle Effizienz unseres Teams Ihren Erwartungen voll und ganz entsprochen haben. Ihr besonderes Lob gilt uns als Bestätigung ,Dem gepflegten Komfort der Zimmer und den schönen Ausblicken. Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist eine große Ehre und motiviert das gesamte Team ungemein. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder für eine erholsame Auszeit in unserem Hotel Riu Plaza Berlin begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
Wir haben uns vom ersten Moment an sehr wohlgefühlt in diesem schönen Hotel! Saubere, moderne Zimmer, freundliche Angestellte in allen Bereichen, gut organisierter Service - auch bei vielen Gästen...
Sehr geehrter Frau Elke Kleinschmidt, Wir bedanken uns aufrichtig für Ihre geschätzte Entscheidung, unser Hotel Riu Plaza Berlin für Ihren Besuch zu wählen, und dass Sie die Zeit investiert haben, uns Ihre wertvollen Erfahrungswerte zu übermitteln. Es gereicht uns zur großen Freude, zur Kenntnis zu nehmen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause als vollständig gelungen und höchst angenehm empfunden haben und die Qualitätsstandards unseres Hauses würdigen. Im Rahmen unseres unablässigen Strebens nach operativer Exzellenz freuen wir uns besonders, dass Sie nicht nur den anspruchsvollen Komfort unserer Zimmer und die faszinierenden Panoramen genießen konnten, sondern auch die herausragende Freundlichkeit und Professionalität unseres engagierten Teams. Ihre lobenden Worte sind die beste Bestätigung dafür, dass unsere Serviceleistungen erfolgreich den Weg zur Exzellenz beschreiten. Wir blicken der Gelegenheit mit großer Vorfreude entgegen, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hause willkommen zu heißen, um Ihnen erneut ein unvergessliches und noch schöneres Gästeerlebnis zu bereiten. Mit den besten Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
Nowoczesny hotel, z przestrzennymi, estetycznie i funkcjonalnie zaprojektowanymi pokojami, bardzo wygodnymi łóżkami. Drobne, ale miłe drobiazgi jak kącik kawowy, woda. Bardzo sympatyczny, życzliwy i...
Toppen Great Hotell! +++++ Frukosten +++++ Bra parkering +++++ Personalen/Staff var riktigt supertrevliga och service medvetna ++++++++++ Enda som saknades var pool och bastun :-) - - - - - - but okej...
In der City, guter Service!
Sehr geehrter Herr Frank Hausbrandt, Mit tief empfundener Genugtuung haben wir Ihre herausragende Wertschätzung bezüglich Ihres kürzlichen Aufenthalts im Hotel Riu Plaza Berlin zur Kenntnis genommen. Wir möchten Ihnen für dieses Lob unsere aufrichtige und höchste Dankbarkeit aussprechen. Dass Ihr Aufenthalt ein vollkommen gelungener Erfolg war, ist für uns die beredtste Anerkennung unseres täglichen Engagements. Diese Bestätigung untermauert unseren Anspruch, Ihnen unter allen Umständen eine Dienstleistung von höchster Qualität und eine Atmosphäre der vollkommenen Entspannung zu garantieren. Es freut uns besonders, dass Sie die Raffinesse und den Komfort unserer Ausstattung, die Splendidität unserer Panoramen sowie die gastronomische Exzellenz unserer Restaurants hervorgehoben haben. Darüber hinaus ist es äußerst erfreulich zu sehen, dass die Prometheue, die Effizienz und die außergewöhnliche Zuvorkommenheit unserer engagierten Teams Ihre Erwartungen vollumfänglich erfüllt haben. Ihre lobenden Kommentare zur professionellen Kompetenz unserer Mitarbeiter stellen eine besondere Auszeichnung und einen formidablen Ansporn für unser gesamtes Personal dar. Wir blicken dem Moment mit großer Freude entgegen, Sie schon sehr bald wieder im Hotel Riu Plaza Berlin begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine zauberhafte und unvergessliche Auszeit zu bescheren. Mit den besten Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
Don’t show attitude to guests, they raid into my room like police and Woman with attitude charged me £10 for late check in it was only for like 1 hour late I mean they need to improve their attitude
Dear Kelly, We appreciate you taking the time to leave us your feedback. We are deeply saddened to learn that we did not provide you with the experience you expected on this occasion. Your comments regarding our staff members come as a surprise. Our policy is to make every attempt to please our guests and for this reason, we are very disappointed to find that our team did not turn around this situation to your complete satisfaction during your stay. We place great importance in providing our guests with unforgettable experiences and it is disappointing to see that you left our hotel thinking otherwise. We appreciate our guests’ comments since they help us improve our services, and for this reason, your impressions will be shared with the relevant department. We would love to welcome you back to show you our progress. Best regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
Een fijn hotel voor een paar dagen Berljn Wij hadden een kamer met aparte slaapkamer en badkamer. Wij zaten op 10 hoog en hadden daardoor een mooi uitzicht over Berlijn. Ligt vlak bij de Kurfursterda...
Great location, service, and room with amazing views. The breakfast was also really good.
Dear Marcos, Thank you for taking the time to write a review of your stay. We are pleased to hear your positive feedback about your stay, as it is a recognition of our daily effort and dedication. We hope you visit us again soon so we can offer you another pleasant stay. Kind regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
As a traveling musician. I wanted to turn on my aircon….apparently it only works if the entire hotel aircon is working….I’ve never been to a worse 4 star, its giving 2
Dear Robert, Thank you for sharing your opinion. We're sorry to hear that we didn't manage to meet your expectations this time. We value your suggestion and will use it as a valuable tool to continue growing and improving our services. We sincerely hope to have another opportunity to show you the quality we strive to offer. Best regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
Hatten ein "barrierearmes" Zimmer mit deutlich mehr Platz. Im Bad statt Duschwände labbrige Duschvorhänge, Spiegel gesplittet, Fliesen gerissen. Wäre ich Rollstuklfahrerin, könnte ich ohne Hilfe nicht...
Sehr geehrte Frau Ina Hielscher, Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen bedanken, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zukommen zu lassen.Es freut uns außerordentlich zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein durchweg positives Erlebnis war. Unser vorrangiges Ziel ist es, jedem Gast während seines gesamten Aufenthalts ein Gefühl von tiefem Wohlbefinden, umfassender Fürsorge und vollkommener Gelassenheit zu vermitteln.Besonders erfreulich ist die Rückmeldung, dass unser Team Ihre Erwartungen übertreffen konnte und sich stets durch Effizienz und Hilfsbereitschaft ausgezeichnet hat. Auf unserem Weg zur kontinuierlichen Exzellenz schätzen wir es sehr, dass Sie nicht nur den Komfort unserer Zimmer und die beeindruckende Aussicht genossen haben, sondern auch die gastronomische Qualität unserer Restaurants, die Ihren Gaumen verwöhnt hat. Wir haben alle Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und werden sie zur eingehenden internen Bewertung an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit und Professionalität unserer Mitarbeiter berührt uns zutiefst, da es die unmittelbare Bestätigung unseres Engagements darstellt. Ihre positiven Kommentare sind für uns eine wichtige Quelle der Motivation.Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder im Hotel Riu Plaza Berlin als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
Just superb
Dear Poulomi, What a joy to read your words. They are very heartening and a clear sign that we're doing things right. We'd love for you to enjoy our services again very soon, and we'll do our best to make your next visit just as good, or even better, than the last. Kind regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
Die Mitarbeiter die am Morgen da ist ist einfach toll
Das Frühstück hat fast keine Wünsche offen gelassen und die Zimmer waren schön eingerichtet. Der Blick war am Morgen super. Das Parkhaus war ein bisschen eng aber mit ein wenig Können geht auch das.
Great location for the transport networks. Lovely rooms with all the facilities you would expect. Friendly staff.
Dear Rebecca Hollick, Thank you very much for your compliments, our reward is your feedback. It is always a pleasure to read the reviews of satisfied guests. Wishing you a beautiful day! We would love to have you back soon, Rebecca :) Loving Regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
Mein Aufenthalt im RIU Plaza Berlin war großartig. Das Hotel ist modern, sehr sauber und perfekt gelegen. Das Personal war ausgesprochen freundlich und aufmerksam, das Frühstück hervorragend und das Z...
Das Zimmer war modern, schlicht und funktional eingerichtet mit wenig Gebrauchsspuren. Außengeräusche wurden gut abgeschirmt, so dass es insgesamt eher ruhig war. Die Einrichtung und das Hotel insgesa...
👍 Top !
Dear Raphaël, We truly appreciate your feedback. It motivates us deeply and shows us that our work is yielding the desired results. We sincerely wish to have you back in the future at our facilities, with the promise of offering you a stay that exceeds your previous expectations. Kind regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
„Service mit Stil und einem Lächeln, das länger bleibt – Das RIU Plaza Berlin“ 🛎️✨ Manche Hotels bieten ein Bett. Andere bieten ein Frühstück. Aber das RIU Plaza Berlin? Das bietet eine Erfahrung un...
Gute Anbindung An den ÖPNV und trotzdem eine ruhige Lage. Das Personal war steht’s freundlich und aufmerksam. Gerne wieder.
Sehr geehrter Herr Michael, Mit großer Freude haben wir Ihre ausgezeichnete Bewertung zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin gelesen. Zu wissen, dass Ihre Erfahrung rundum gelungen ist, ist unsere schönste Belohnung. Unsere Berufung ist es, Ihnen einen tadellosen Empfang und absolute Ruhe zu bieten. Es ist daher besonders erfreulich festzustellen, dass die Verfügbarkeit und Effizienz unserer Teams Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen insbesondere der gepflegte Komfort unserer Zimmer und deren privilegierte Aussicht sowie die gastronomische Exzellenz unserer Restaurants gefallen haben. Das Lob, das Sie der Freundlichkeit und Professionalität unseres Personals zollen, ist eine Ehre und eine enorme Motivationsquelle für das gesamte Team. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder für eine weitere Auszeit der Entspannung und des Wohlgefühls im Hotel Riu Plaza Berlin begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
Camera frumoasă, curată, mare, personal foarte amabil. Minusuri: la un hotel de 4* lipsesc șlapii din cameră, telefon fix nefunctional (am fost pana la receptie sa-mi spuna ca nu au slapi, cand puteam...
First time in riu in Germany. The hotel quit nice beautiful with free parking including location not bad but most beautiful its rooms hotel The restaurant good Service as well For big cities hotels I...
Dear Moka Salym, Thank you very much. It is very rewarding to read you liked it. We count ourselves lucky for our lovely guests. We will take note of your feedback. Wishing a beautiful day, Moka xxx Loving Regards :) Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
Typisches Touristenhotel, sehr geräumiges, modernes Zimmer, beeindruckende Aussicht aus dem 13. Stockwerk
Ich war das erste Mal im Riu aber habe hatte direkt ein Zimmerupgrade auf die Präsidenten Suite. Totaler Luxus!
Excellent location, spotlessly clean, friendly and supportive staff. Breakfast, though not cheap is worth it, great selection and endless freshly ground coffee. Best gay bars within minutes walking di...
Dear Steven Fernando, We are thrilled to know you enjoyed your stay. We strive for excellence, so we are so pleased to read you acknowledged our beautiful staff. Thank you very much for being our guest, we very much look forward to seeing you again soon, Steven :) Kindest wishes! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
Fantastic hotel. Great location for the nearby gay district, very nice modern rooms, great big showers and friendly, efficient service.
Dear Kyle Jones, It is so nice to learn we are doing a good job and it is appreciated by our wonderful guests. And it is fantastic to learn you liked it. Thank you very much! We would be very fortunate to welcome you again, Kyle :) Warmest Greetings! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
Bardzo fajny hotel. Lokalizacja, komfort, mega wygodne łóżka. Śniadania bardzo smaczne. Wisienką na torcie to bezpłatny parking, co w tym miejscu Berlina to naprawdę wyjątek. Polecam
Wir fanden das Hotel sehr schön. Leider konnten wir auf der 15 Etage das Fenster nicht öffnen aus Sicherheitsgründen. Saubere Zimmer würde dort wieder übernachten. Aufzug Parkhaus defekt.
Sehr geehrter Herr Selcuk Yilmaz, wir bedanken uns herzlichst, dass Sie sich für unser Hotel Riu Plaza Berlin entschieden haben und die Zeit gefunden haben, uns Ihre wertvollen Eindrücke mitzuteilen. Es erfüllt uns mit großer Freude zu erfahren, dass Sie einen derart wunderbaren und erholsamen Aufenthalt in unserem Hause verbringen konnten und die Annehmlichkeiten des Hotel Riu Plaza Berlin geschätzt haben. Da wir stets nach Exzellenz streben, freut es uns besonders, dass Sie neben dem Komfort unserer Zimmer und der atemberaubenden Aussicht auch die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Ihr lobendes Feedback bestätigt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns bereits darauf, Sie in naher Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen ein noch schöneres Erlebnis zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
Ein sehr schönes Hotel . Wir hatten eine Suite und waren mehr als begeistert. Sauber, sehr modern . Das Preis Leistungs Verhältnis war ok. Für 3 Personen 346 Euro inklusive Frühstück für 1 Nacht. Kurz...
Très bon hôtel Riu à Berlin . Nous y avons séjourné 3 jours lors du marathon très bien situé à proximité de tout et en plus le Parking est gratuit ! Très bon service et super petit déjeuner .
Chèr Monsieur Philippe Schwanen, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés sur votre récent séjour dans notre établissement et d'avoir particulièrement souligné les points positifs du Hotel Riu Plaza Berlin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre Hotel Riu Plaza Berlin. Nous accordons une grande importance à offrir à nos clients un séjour inoubliable et des plus agréables. Vos compliments nous confortent dans notre engagement quotidien et montrent que nos efforts portent leurs fruits ! Merci encore pour vos commentaires constructifs. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau prochainement au Hotel Riu Plaza Berlin Cordialement Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management