Hotel Riu Plaza Berlin

Hotel Riu Plaza Berlin

Hotels

WebsiteBerlin-Bezirk Tempelhof-Schöneberg030 2809000

Hotel Riu Plaza Berlin is an urban hotel in Berlin. Reservations can be made through the official RIU Hotels & Resorts website.

  • Guaranteed best price
  • Free parking
  • Free cancellation
4.4

6.565 reviews

5
64%
4
25%
3
6%
2
2%
1
3%

Sentiment

What experiences with Hotel Riu Plaza Berlin are like, separate from the star rating.

Positive
84%
Neutral
3%
Negative
6%
Mixed
7%

From 947 analyzed reviews

Freshness

How regularly new reviews come in for Hotel Riu Plaza Berlin.

Last review

November 7, 2026

Per week
11.8
Per month
51.5
Per year
618

Since August 5, 2019

Hotel Riu Plaza Berlin now review

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Hotel Riu Plaza Berlin reviews and experiences (4490)

Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings

H
Hev StephenGoogle
Jan 4, 2024
B
Bp MGoogle
Jan 3, 2024
R
Ralf SchreiberGoogle
Jan 3, 2024

Sehr gutes ausreichendes Frühstücksbuffet trotz der vielen Gäste

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter Ralf Schreiber, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin und Ihren Erfahrungsaustausch auf Google. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre gesamte Erfahrung mit uns genossen haben, insbesondere unser Frühstücksbuffet. Vielleicht möchten Sie Mitglied des Riu Class Treueprogramms werden, damit Sie viele exklusive Vorteile in Ihren zukünftigen Aufenthalten genießen dürfen. Es lohnt sich! Die Mitgliedschaft ist kostenlos. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

U
Udo KlugGoogle
Jan 3, 2024

Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Der Ausblick war vom 7 Stock aus echt super, wenn wir wieder her kommen auf jeden Fall kein Zimmer unter den 7 Stock. Lage ist zentral man erreicht einiges leic...

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter Udo Klug, lieben Dank, dass Sie auf RIU Hotels & Resorts gesetzt haben und für Ihr positives Feedback! Es erfüllt uns mit Freude zu lesen, dass Sie mit uns so zufrieden waren. Werden Sie Mitglied in unserem Riu Class Treueprogramm. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und Sie werden für Ihre Treue belohnt und genießen exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen. Wir hoffen auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

A
Alma EZGoogle
Jan 3, 2024

Sehr zufrieden mit dem Preis, sehr sauberes und ordentliches Zimmer im siebten Stock mit herrlichen Blick auf die Berliner Innenstadt Ich empfehle gerne weiter.

F
F CGoogle
Jan 2, 2024

Wir waren über Weihnachten in Berlin in diesem Hotel 14 Stock richtig schöner Ausblick auf das Fernsehturm.. richtig zentral alles in der Nähe kadewe kann man zu Fuß. Das Personal an der Rezeption seh...

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter F C, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Vielen Dank für die fabelhafte Bewertung! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihre Zeit hier bei uns im Hotel Riu Plaza Berlin genießen konnten und Ihre Wertschätzung für die wichtige Arbeit unseres Personals macht uns glücklich. Vielleicht möchten Sie Mitglied unseres Riu Class Treueprogramms werden und exklusive Vorteile bei zukünftigen Aufenthalten genießen. Bitte besuchen Sie uns das nächste Mal, wenn Sie in der Stadt sind! Mit den besten Wünschen verbleiben wir Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

L
LisGoogle
Jan 2, 2024

Fint hotel. God beliggenhed. Under 5 min. til metro. Tæt på Ku'damm. Værelse på 13 etage med udsigt over byen. Rent og pænt værelse. Senge ok. Kaffe/the. Køleskab. Skabsplads. 2 stole. A/C giver ikke...

D
DavidGoogle
Jan 1, 2024

Ein tolles Hotel. Sehr modern. Die Zimmer sind wunderbar. Sauber und geräumig. Tolles Personal super Frühstück und fantastischer Blick über Berlin.

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter David, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin zu bewerten und zu kommentieren. Wir freuen uns außerordentlich über Ihre tolle Bewertung und möchten uns ganz herzlich bei Ihnen dafür bedanken. Es war uns eine Ehre zu einer schönen Zeit beigetragen zu haben. Gerne laden wir Sie ein an unserem Riu Class Treueprogramm teilzunehmen mit dem wir Ihre Treue mit Punkten sowie exklusiven Leistungen belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! In der Hoffnung Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und an die schönen Erfahrungen anschließen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

V
vanessa dewarGoogle
Dec 31, 2023

Noah at the front desk was extraordinary. We are from the US so we were a long way from home, thanks to Noah my son loved our stay at Riu Berlin. He was so nice to my son and so interactive he truly f...

Response from the company
Nov 8, 2024

Dear vanessa dewar, We would like to thank you for sharing your fantastic feedback on your recent stay at our resort. It is great to learn that you had a good experience. We are looking forward to hosting you again soon. Best Greetings, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

R
Rosa Molinero GarciaGoogle
Dec 29, 2023
N
N.BGoogle
Dec 29, 2023
G
Guilherme OliveiraGoogle
Dec 29, 2023
J
Jana TrefilováGoogle
Dec 29, 2023
M
Muro GGoogle
Dec 28, 2023

Super gute Lage direkt in der Nähe des KaDeWe‘s. Die Zimmer sind okay aber nichts besonderes.

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter Muro G, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt RIU Hotels & Resorts gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es macht uns glücklich zu wissen, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und wir belohnen Ihre Treue mit exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen bei zukünftigen Aufenthalten. Für Ihre Empfehlung auf Google Reviews sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

E
Enrico ThomaGoogle
Dec 28, 2023

Hallo, Ich möchte mich sehr herzlich bedanken in diesem Hotel sein zu dürfen. Personal einfach super, Essen alles schön organisiert. Am Hotel finde ich sehr gut das es innen drin ruhiger ist als bei a...

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter Enrico Thoma, wir möchten Ihnen persönlich dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Erfahrungen Ihres jüngsten Aufenthaltes im Hotel Riu Plaza Berlin mit uns zu teilen. Unser Ziel ist es, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen, und es ist wunderbar zu wissen, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Darüber hinaus ist es erfreulich, Ihre positiven Kommentare zu lesen, insbesondere die Anerkennung, die Sie unseren Mitarbeitern entgegengebracht haben. Wir hoffen sehr darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit unseren besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

M
Miras SGoogle
Dec 28, 2023
A
Adrian WesterburgGoogle
Dec 27, 2023
P
Pre DatorGoogle
Dec 27, 2023

Freundliches Personal, zentral gelegen , kostenlose Parkplätze und ein schönes Zimmer.

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter Pre Dator, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Hotel Riu Plaza Berlin und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so begeistert und rundum zufrieden mit uns waren. Mit unserem Riu Class Treueprogramm genießen Sie bei zukünftigen Aufenthalten viele exklusive Vorteile. Die Anmeldung ist kostenlos und einfach! Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung auf Google Reviews und wir hoffen sehr darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit unseren besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

S
Shelly HolcombeGoogle
Dec 26, 2023

I enjoyed this hotel. The reception was gracious to fix a problem during my check in from the 3rd party agency I booked with (which I would not do again). The location was awesome, walking distance to...

Response from the company
Nov 8, 2024

Dear Shelly Vallejo, Thank you for your great review. We are really glad to learn that you enjoyed your experience during your stay at our Hotel Riu Plaza Berlin! We would be delighted to welcome you back in a near occasion. Have a lovely day, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

T
Thomas BodeGoogle
Dec 25, 2023
C
Claudia HammerGoogle
Dec 25, 2023

Tolles Hotel,ich war im 16.Stock und hatte eine wunderbare Aussicht über die Stadt.Es hat so rein gar nichts gefehlt.

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrte Claudia Hammer, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung zu teilen und die anderen Reisenden auf Google Reviews wissen zu lassen, dass Sie einen erstklassigen Aufenthalt bei uns hatten. Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und wir belohnen Ihre Treue mit exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen bei zukünftigen Aufenthalten. Es wäre wunderbar, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, da wir unser Bestes geben werden, damit Ihre zukünftigen Aufenthalte genauso großartig werden! Wir verbleiben mit unseren besten Wünschen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

C
Carsten EbbinghausGoogle
Dec 25, 2023

Schönes Hotel im Zentrum von Berlin, nettes Personal

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter Carsten Ebbinghaus, herzlichen Dank für Ihre Höchstbewertung und Weiterempfehlung auf Google Reviews. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so sehr gefallen hat und laden Sie ein, Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms zu werden. So können wir Ihre Treue bei zukünftigen Aufenthalten in unseren Hotels weltweit mit exklusiven Vorteilen belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Es wäre uns eine Freude Sie bald wieder zu Ihrer Zufriedenheit betreuen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Ö
Özcan UlutasGoogle
Dec 24, 2023

Sehr enttäuscht wir habe. Vor 1 Woche für 4 Personen gebucht und eine Fähler ist aufgetreten und sind beim buchen nur 2 Personen zu kennen kam ja passieren hab Direckt kontaktiert und die Liebe nette...

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter özcan ulutas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf Google genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie keine bessere Erfahrung bei uns gemacht haben und Sie sehr verärgert scheinen, wie wir Ihren Kommentar entnehmen. Da uns leider aus Ihrer Bewertung nicht eindeutig ersichtlich ist um welche Situation es sich handelt, würde wir Sie bitten uns direkt genaue Informationen zukommen zu lassen, damit wir der Sache nachgehen können. Senden Sie bitte Ihre Reklamation an die Agentur, über die Sie unser Haus gebucht haben, oder im Falle einer Direktbuchung, an unsere Abteilung After Travel Customer Care unter E-Mail: complaints@riu.com. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie von uns zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

L
Leandro Martínez LammerGoogle
Dec 24, 2023

Ich liebte dieses Hotel, es ist sehr komfortabel und mit einem unglaublichen Frühstück Instagram: @lmlammer

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter Leandro Martínez Lammer, wir möchten uns persönlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Erfahrungen Ihres jüngsten Aufenthalts im Hotel Riu Plaza Berlin mit uns sowie der Google Community zu teilen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Hause haben und es ist wunderbar zu wissen, dass wir genau dies bei Ihnen geschafft haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr! Mit den besten Wünschen verbleiben wir Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

S
Sandrina WaltherGoogle
Dec 23, 2023

Super gelegenes Hotel, U-Bahn in 5 Minuten erreichbar. Das gesamte Personal war sehr freundlich. Wir waren im 13. Stock mit fantastischen Blick zum Fernsehturm. Die Auswahl beim Frühstück war überrage...

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrte Sandrina Walther, vielen Dank für die Komplimente und die Zeit die Sie sich genommen haben unser Haus zu bewerten! Ihre 5 ☆ Sterne Bewertung und dass Sie unsere Bemühungen anerkannt haben, wissen wir sehr zu schätzen Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung auf Google Reviews und wir hoffen sehr darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit unserem Riu Class Treueprogramm genießen Sie bei zukünftigen Aufenthalten viele exklusive Vorteile. Die Anmeldung ist kostenlos und einfach! Mit besten Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

R
Robert SneddonGoogle
Dec 23, 2023

Lovely hotel, first time visiting. Very efficient with friendly staff.

Response from the company
Nov 8, 2024

Dear Robert Sneddon, Thank you very much for taking a moment to share your experience and for your evaluation! We are delighted that you found our hotel to be of your liking. We hope you will visit us again soon. Best Greetings! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

C
Cuibus Andrei DanielGoogle
Dec 22, 2023

Hallo zusammen leider in 22.12.2023 ich bin gekommen in Hotel alles ok aber leider keine warme Zimmer 17.21. Wir müssen jetzt in Mitternacht Zimmer wechseln und das hat gedauert bitte wann jemand ko...

Response from the company
Nov 8, 2022

Sehr geehrter Cuibus Andrei Daniel, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung zu unserem Hotel Riu Plaza Berlin. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus und unsere Dienstleistungen in vollem Umfang genossen haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen das beste Erlebnis zu bieten, und aus diesem Grund wird Ihre Bewertung sehr geschätzt. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

S
Sven WitteGoogle
Dec 22, 2023

Immer wieder gerne mit dem besten Ausblick aus Berlin-Zentrum (!)

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter Sven Witte, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und viele schöne Eindrücke mitnehmen konnten. Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und wir belohnen Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen sowie Vergünstigungen bei zukünftigen Aufenthalten. In der Hoffnung, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie die Empfehlung eines Besuches in unserem Hause sehr oft weitertragen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

R
Ruben KoblukGoogle
Dec 22, 2023

La verdad muy contento , excelente el nivel de gente; tanto en recepción, limpieza, restaurante, el desayuno muy completo. Volveré pero mas dias. La playa esta muy cerca. Berlín - Alemania

Response from the company
Nov 8, 2024

Estimado Rubén Kobluk, Es muy gratificante leer que disfrutó de su experiencia. Nuestro personal estará encantado de saber que sus esfuerzos son apreciados. Su evaluación nos hace querer seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. ¡Le deseamos un gran día, Rubén! Un cordial saludo, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

A
Aphrodite ΚallitsiGoogle
Dec 21, 2023
A
Alexander HaukGoogle
Dec 20, 2023

Gutes Hotel für einen Aufenthalt in Berlin mit kleinen Mängeln in den Zimmern(Betten)Die Aussicht aus dem 16 Stock war sehr schön.Es ist alles zu Fuß sehr gut zu erreichen(Kudamm,U-Bahn etc)

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter Alexander Hauk, wir haben uns über Ihre positiven Zeilen sehr gefreut und bedanken uns herzlich dafür bei Ihnen! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten, denn das Wohlbefinden unserer Gäste ist das Wichtigste für uns. Es wäre schön gewesen, Sie hätten Ihre Kritikpunkte direkt vor Ort mitgeteilt, dann hätten unsere Kollegen sofort entsprechend reagieren und zu Ihrer Zufriedenheit handeln können. Wir werden Ihr Zimmer prüfen lassen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und laden Sie ein uns bald wieder zu besuchen. In der Zwischenzeit laden wir Sie ein Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms zu werden. So können wir Ihre Treue bei zukünftigen Aufenthalten in unseren Hotels weltweit mit exklusiven Vorteilen belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

L
LucasGoogle
Dec 19, 2023

Die Mitarbeiter waren sehr nett und das Frühstück wirklich sehr gut, die Bar war Preislich zwar sehr teuer und manche Drinks an der Bar haben Steigerungspotenzial, aber das alles ist nicht so schlimm...

Response from the company
Nov 8, 2023

Sehr geehrter Lucas, wir danken Ihnen vielmals für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Riu Plaza Berlin genommen haben. Wir möchten uns für die Erfahrung, die Sie während Ihres letzten Aufenthalts gemacht haben, entschuldigen. Es ist sehr bedauerlich, dass wir Sie in unserem Hause nicht begeistern konnten. Gleichzeitig sind wir verwundert, wie es zu dieser Erfahrung kommen konnte. Wir arbeiten ständig an unserer Weiterentwicklung, also werden wir aus Ihren Erlebnissen lernen und diese in unseren Verbesserungsprozess mit einfließen lassen. Abschliessend freuen wir uns, dass Sie unsere Mitarbeiter gelobt haben und wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserem Haus noch eine Chance geben würden, um Sie von unserer gesamten Serviceleistung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

P
peleGoogle
Dec 19, 2023

Zentral gelegenes Hotel Nähe KaDeWe. Pluspunkte: kostenfreie Tiefgarage, freundliches Team, sehr reichhaltiges Frühstücksangebot, insgesamt gutes Preis-Leistungsverhältnis. Was mir nicht so zugesagt h...

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter pele, vielen Dank für die gute Bewertung auf Google Reviews! Es war uns wirklich eine Ehre Sie als Gast gehabt zu haben und wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Dennoch ist uns bei Ihnen leider nicht gelungen Sie in allen Aspekten zu überzeugen. Gerne besprechen wir die aufgeführten Punkte mit den zuständigen Kollegen. Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung auf Google Reviews und wir hoffen sehr darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit unserem Riu Class Treueprogramm genießen Sie bei zukünftigen Aufenthalten viele exklusive Vorteile. Die Anmeldung ist kostenlos und einfach! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

J
Jean-Pierre De BeerGoogle
Dec 18, 2023

Good hotel that is centrally located

V
VladimirGoogle
Dec 17, 2023

Hotel ist super schön und Sauber, Zimmer ebenfalls, groß, modern und geräumig. Das Frühstück ist Mega gut und lecker, alles reichlich aufgefüllt und man findet au zur später stunde ein platz und man m...

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter Vladimir, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung zu unserem Hotel Riu Plaza Berlin. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus und unsere Dienstleistungen in vollem Umfang genossen haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen das beste Erlebnis zu bieten, und aus diesem Grund wird Ihre Bewertung sehr geschätzt. Dennoch tut es uns sehr leid von dem mehrfachen Ausfall der Schlüsselkarten zu hören und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir empfehlen immer die Schlüsselkarte nicht mit dem Smartphone aufzubewahren, da dessen Lautsprechermagnet die Schlüsselkarten entmagnetisieren kann. Gleiches kann also auch in Nähe eines Fernsehers oder Lautsprechers geschehen. Vielleicht möchten Sie Mitglied des Riu Class Treueprogramms werden, mit dem wir Sie mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten belohnen. Die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach! Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

A
Alexander MiskiwGoogle
Dec 17, 2023

Sehr gepflegtes Hotel, mit freundlichen und hilfsbereiten Personal. Das Restaurant ist zu empfehlen.

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter Alexander Miskiw, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unserem Hotel Riu Plaza Berlin. Wir freuen uns sehr über Ihren freundlichen Kommentar. Zufriedene Gäste sind die größte Motivation für unsere tägliche Arbeit. Denken Sie bitte daran, dass Sie mit dem Riu Class Treueprogramm exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen bei zukünftigen Aufenthalten genießen. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und einfach! Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit unseren besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

K
Katrin SteudelGoogle
Dec 16, 2023

Sehr stylish eingerichtet, Personal sehr freundlich, Parken kein Problem, Zimmer sehr sauber. Wir kommen gerne wieder.

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrte Katrin Steudel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen so wunderbaren Rückblick zu geben! Wir freuen uns, dass wir die Höchstbewertung von Ihnen erhalten haben und dass Sie Ihren Aufenthalt sehr genossen haben. Bewertungen wie die Ihrige bestätigen uns, dass sich Fleiß immer auszahlt. Werden Sie Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms, damit Sie bei zukünftigen Aufenthalten in unseren Hotels weltweit exklusive Vorteile genießen können. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! In der Hoffnung Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen verbleiben wir mit unseren besten Wünschen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

M
Mike TaubertGoogle
Dec 16, 2023
M
Max PowerGoogle
Dec 15, 2023

Das Riu Plaza hat eine gute Lage in der Nähe vom Kuhdamm und KaDeWe. Der Empfang an der Rezeption war ein wenig unpersönlich, kühl, nicht gerade freundlich und wurde eher nur abgearbeitet. Das Zimme...

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter Max Power, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Riu Plaza Berlin zu berichten und uns auf Google Reviews weiter zu empfehlen! Wir freuen uns sehr über Ihren Review und darüber, dass wir Ihren Aufenthalt angenehm gestalten konnten. Dennoch ist uns bei Ihnen leider nicht gelungen Sie in allen Aspekten zu überzeugen. Gerne besprechen wir die aufgeführten Punkte mit den zuständigen Kollegen. Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und wir belohnen Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten. Bitte kommen Sie wieder bei uns vorbei! Mit herzlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

E
Erwin HurlingGoogle
Dec 15, 2023

Sehr sauber freundliches Personal tolles Buffet zum Frühstück.

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter Erwin Hurling, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Unser größtes Anliegen ist, unseren Gästen Zufriedenheit und einen schönen Aufenthalt zu bescheren. Aus diesem Grund freuen wir uns sehr, über Ihre tolle Bewertung und bedanken uns im Namen des gesamten Teams! Herzlichen Dank, auch für Ihre Weiterempfehlung auf Google Reviews! Wir hoffen sehr darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Denken Sie bitte daran, dass Sie mit unserem Riu Class Treueprogramm bei zukünftigen Aufenthalten viele exklusive Vorteile genießen können. Die Anmeldung für Riu Class ist kostenlos und einfach! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

K
kelly lawGoogle
Dec 15, 2023

Had an amazing time

B
Brian MillsGoogle
Dec 14, 2023

Great Location.

Response from the company
Nov 8, 2024

Dear Brian Mills, We were very happy to receive your review, For us it is an important reward that our guests value us in this way. We would be very pleased if you would repeat your stay in our facilities and, thus, be able to offer you an experience, minimally like the one you recently had. We encourage you to visit us again sooner rather than later!! Yours faithfully, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

D
Dörte Hurling-RosenbohmGoogle
Dec 14, 2023

Sehr gutes Hotel

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrte Dörte Hurling-Rosenbohm, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin. Nichts macht uns glücklicher als Komplimente von unseren Gästen zu erhalten und zu wissen, dass wir Ihnen ein angenehmes sowie unvergessliches Erlebnis bieten konnten. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen Mitglied des Riu Class Treueprogramms zu werden, da wir Ihre Loyalität bei zukünftigen Buchungen belohnen. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

D
dimitris miliasGoogle
Dec 14, 2023
E
Elke Bin drinGoogle
Dec 14, 2023
T
Tobias FrankeGoogle
Dec 13, 2023

Aufgrund des Standortes haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Die Lage ist wirklich super, in Sichtweite zum KaDeWe und eine Bushaltestelle direkt vor der Tür. Die nächste U-Bahn ist in etwa 10m...

Response from the company
Nov 8, 2024

Sehr geehrter Tobias Franke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Mit großem Bedauern lesen wir, dass Sie unser Hotel mit einigen unliebsamen Eindrücken verlassen haben. Aus diesem Grund möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Seien Sie bitte versichert, dass dies weder unseren Standards entspricht, noch das widerspiegelt was die Mehrheit unserer Gäste auf den Hotelvergleichsportalen über unser Haus kommentieren. Da wir stets bemüht sind Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten sind Ihre Eindrücke eine große Unterstützung für uns. Wir werden Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Gelegenheit geben, Sie von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

M
maria tsikGoogle
Dec 12, 2023

We had a great time . Everything was so wonderful from the rooms to the service . Despina at the restaurant was the best !!!! Keep up the good work !!!!

Response from the company
Nov 8, 2024

Dear maria tsik, We appreciate this feedback! It is nice to know that you enjoyed your stay with us so much! We are looking forward to hosting you again soon. Greetings, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

J
Joaquim NeivaGoogle
Dec 10, 2023
O
OctavianGoogle
Dec 10, 2023
I
Isaí MarmolejoGoogle
Dec 8, 2023
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