At Birkenmeier department store in Frankenthal, customers can find a wide selection of stationery, toys, fashion, sportswear, leather goods and decorative items on three floors. As a sports store, the department store presents the latest trends in sports and offers friendly, expert advice.
Birkenmeier e. K. department store invites you to enjoy a relaxed shopping experience in a welcoming atmosphere in the heart of Frankenthal. The range includes, among other things:
- Stationery
- Toys
- Fashion
- Sportswear
- Leather goods
- Decorative items
Since 1958, Birkenmeier has stood for personal service, sound advice and a shopping experience with heart. The department store is open daily from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
181 reviews
Sentiment
What experiences with Kaufhaus Birkenmeier are like, separate from the star rating.
From 112 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Kaufhaus Birkenmeier.
Last review
October 12, 2026
- Per week
- 0.3
- Per month
- 1.5
- Per year
- 17.5
Since July 1, 2016
Kaufhaus Birkenmeier
Speyerer Str. 21-25, 67227 Frankenthal (Pfalz), Deutschland
06233 8880Kaufhaus Birkenmeier reviews and experiences (181)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Sehr schön Ein wenig zu teuer
Wir wurden in der Modeabteilung und der Haushaltsabteilung sehr gut beraten. Wunderbare Qualität über die wir uns zuhause sehr freuen. Leider findet man oft nur noch minderwärtige billig Ware das ist...
Auf meiner Suche nach Plissees für meine Wohnung habe ich mich an das Kaufhaus Birkenmeier gewandt und war sehr zufrieden. Angefangen von der telefonischen Terminvereinbarung eines Beratungstermins in...
⭐⭐⭐⭐ Ich bin sehr gerne im Kaufhaus Birkenmeier. Das Personal ist durchweg sehr freundlich und kompetent – man fühlt sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Mein absoluter Favorit ist die Herrenabteil...
Da war eine Dame die schlecht deutsch reden konnte sie ist eine absolute Katastrophe sie war sehr frech und unfreundlich ich habe versucht eine normale Konversation zu halten sie hat mich nur angemotz...
War am 29.11. 2025 im Kaufhaus Birkenmaier und haben einfach mal nach einer Uhr für meine Partnerin geschaut. Kaufen wollten wir eigentlich nicht. Jedoch war die Uhr genau das was meiner Partnerin suc...
Das Kaufhaus Birkenmeier ist sehr gut ausgestattet,, gibt sich sehr viel Mühe, hat sehr nette kommunikative Mitarbeiter, die hervorragend beraten und nicht zum Kauf drängen, hoffentlich besteht diese...
Kaufhaus Birkenmeier immer eine gute Adresse. Erdgeschoss Uhren und Schmuck die beiden Damen sehr freundlich und sehr beratend.Sowie gegenüber Taschen und Süsswaren Klasse. Immer ein Besuch wert
Kartenzahlung erst ab 5 Euro. Absolut lächerlich für ein sogenanntes Traditionskaufhaus dieser Größe. Selbst bei meinem Dorfmetzger kann ich das Schnitzelbrötchen mit Kreditkarte bezahlen und hier wir...
Folgendes würde ich gern mal Kund tun. Meine kleine Tochter hat vor ca. 6 Wochen angefangen in Frankenthal Hockey zu spielen. Auf Empfehlung des Vereins wurde meine Tochter in die doch so tolle Sporta...
ich möchte eine äußerst unangenehme und respektlose Erfahrung in Ihrem Geschäft schildern. Beim Betreten des Ladens hatte ich – wie viele Kundinnen und Kunden – meine eigenen Einkaufstüten dabei, die...
Sehr geehrte Frau Özcan, wir möchten ihre haltlosen Vorwürfe nicht einfach so stehen lassen. Zunächst zur Schilderung der Situation: Sie stellten Ihre Tüten am Kaufhauseingang im Erdgeschoss ab, da sie Ihnen zu schwer waren, und suchten eine Abteilung im Obergeschoss auf – so weit kein Problem. Jedoch haben Sie unsere Mitarbeiter nicht darüber informiert, dass die Taschen ihnen gehören bzw. gefragt, ob Sie Ihre Taschen dort abstellen dürfen (evtl. Blockade des Notausgangs etc.). Daraufhin hat unsere Mitarbeiterin, logischerweise, wissen wollen, wo auf einmal diese Taschen herkommen bzw. wem sie gehören. Als sie zu den Taschen zurückkamen, entschuldigte sich unsere Mitarbeiterin bei Ihnen und auch Sie entschuldigten sich bei unserer Mitarbeiterin. Wir weisen Ihre vollkommen haltlosen und ungerechtfertigten Vorwürfe entschieden zurück! Wir sind ein durch und durch weltoffenes und tolerantes Kaufhaus, das JEDEN Kunden und JEDEN Mitarbeiter ganz gleich welchen Hintergunds, welcher Hautfarbe oder sexueller Orientierung willkommen heißt. Wir als Team, die Mitarbeiter und unsere Familie fühlen uns durch Ihre Anschuldigungen tief verletzt und stellen uns gegen jegliche Form von Rassismus und Diskriminierung. Wir bitten Sie, bei negativen Erlebnissen in unserem Haus das sachliche Gespräch mit unseren Mitarbeitern oder der Geschäftsführung zu suchen, bevor sie hier im unpersönlichen, halb anonymen, öffentlichen Raum Ihrem Unmut Luft verschaffen und damit durch üble Nachrede zur Rufschädigung unseres Kaufhauses beitragen. Mit freundlichen Grüßen Familie Burkhardt und das gesamte Birkenmeier Team
Keine Kundentoiletten. Auch nicht für Kleinkinder. Wir wurden an das andere Gws häft Jost verwiesen. Ein menschliches Grundbedürfniss. Somit haben wir auch gerne unser Geld im Jost und nicht hier ausg...
Sehr geehrte Frau Wadlinger, aufgrund von anhaltendem Vandalismus mussten wir unsere Kundentoiletten leider schließen. Wären diese zum Zeitpunkt Ihres Besuchs nutzbar gewesen, hätte Sie auf Nachfrage keine unserer Mitarbeierinnen abgewiesen. Aufgrund dieser einen speziellen Situation ein ganzes Kaufhaus (mit einem Stern) zu bewerten empfinden wir als nicht ganz fair und hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu können.
Hier gibt es wirklich fast alles. Und das seit über Jahrzehnte. Einfach top.
Gutes traditionelles Kaufhaus im Herzen von Frankenthal.Man bekommt so gut wie alles für den täglichen Bedarf.
Immer sehr freundliches Personal und tolle Angebote
Super nette Kassiererin, sogar im Weihnachtsstreß.
Ein tolles Kaufhaus, wie man sie heutzutage selten findet. Super umfangreiches Sortiment, vom Schreibblock zum Sportschuh bis zu schöner Mode und tollen Geschenkideen… Dabei eine sehr freundliche Bera...
War mit meiner Mutter am 16.08.2024 um ca. 16:30 Uhr nach einer Sport Cap im 3. Stock Ausschau halten. Nach 2 Minuten stand eine Verkäuferin vor uns und fragte ob sie uns behilflich sein könne... Wir...
Nettes kleines Kaufhaus, mit allem was man so braucht. Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiterinnen.
Schlechter laden eine Frau sagte das es keine Trikots gibt aber es gab noch welche. Schlechte Mitarbeiter
Sehr schlecht 🙅 Ich habe vor 4 tage eine Ohring gekauft. Leider sie sind schon kaputt, die Qualität ist nicht gut. Heute war ich in die Geschäfte , und sie sagt mir dass die Garantie nicht klappen, D...
Hier werden sehr schöne und tolle Marken geführt. Es gibt für jeden etwas zu finden.
Sehr unfreundliches Personal. Es kommt einem so vor als wäre man hier ein nicht willkommener Kunde.
Sehr geehrte/r Tgf Hhui, danke für Ihr Feedback. Wir möchten Sie bitten, uns die Situation, die Sie bei uns erfahren haben nochmals zu schildern, damit wir die Umstände aufklären und unseren Service verbessern können. info@bi-happy.de
Reinkommen- sich wohlfühlen - Service spüren - hier stimmt alles: Angebot - Angestellte - bis hin zum Chef: Freundlichkeit und Kundendienst in Perfektion - komme gern wieder!
Hallo Frau Gairing, vielen Dank für ihr super Feedback! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns :)
eigentlich ganz okayer laden, aber ich hab als zumindest männlich prästentierende Person eher weibliche Kleidung gesucht und wurde dafür völlig abgewiesen und man könnte fast sagen beleidigt. Dazu all...
Hallo Herr Stauffer, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben Recht: unser Modeangebot für queere Kunden existiert wahrscheinlich nicht in der Form, wie man es sich wünscht. Dies hängt jedoch auch von der (noch) fehlenden Nachfrage ab. Ihre Vorwürfe der Beleidigungen möchten wir entschieden zurückweisen und bitten Sie in Ihrer Kritik sachlich zu bleiben. Unsere Mitarbeiter bemühen sich täglich, den vielseitigen Wünschen unserer Kunden gerecht zu werden. Natürlich kann dabei nicht immer jeder Wunsch erfüllt werden, doch wird sicher keiner unserer Mitarbeiter jemals abweisend oder gar beleidigend. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch wieder besuchen und uns in der Zwischenzeit vielleicht sogar ein paar Tipps zukommen lassen, wie wir unser Shopping-Angebot für queere Kunden verbessern können. Kontakt: mail@bi-happy.de
Auf der verzweifelten Suche nach einem bestimmten Block von BRUNNEN und einer speziellen Patrone von LAMY, bin ich heute - im 3. Anlauf und kurz vor Ladenschluss - bei birkenmeier und Fr. Mory gelande...
Schönes, traditionelles Kaufhaus mitten in der Fußgängerzone. Die Verkäuferinnen sind alle sehr nett und beraten einen gut. Wir kommen gerne hier her.Hier ist es viel angenehmer und persönlicher als i...
Hallo Herr Tian, Vielen Dank für Ihr super Feedback!! Wir freuen uns sehr, dass unsere familiäre Atmosphäre auch nach 65 Jahren noch überzeugen kann. Bis bald!
Nicht zufrieden mit Kundenservice
Hallo Frau Roedl, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, wenn sie uns etwas genauer beschreiben könnten, mit welchem Service sie nicht zufrieden waren, damit wir daraus lernen können. Ihr Team Kaufhaus Birkenmeier
Angenehmes Einkauferlebnis, nettes und kompetentes Personal. Auf den ersten Blick nicht riesig groß, aber ich habe trotzdem alles gefunden was ich gesucht habe.
Noch ein schönes Familien Kaufhaus Immer gerne dort. Haushalt Geschirr,Kleidung H und D Super
Sehr schönes Angebot an moderner Damenmode. Professionelle und sehr freundliche Verkäuferinnen, es ist angenehm dort einzukaufen. Ich finde es sehr wertvoll, das es noch so ein Geschäft gibt, wo bekom...
Vielseitiges Sortiment
Es gibt alles was man braucht. Gut dass es noch ein Geschäft wie dieses gibt.
Letztes Wochenende war mein vierter Einkauf im Kaufhaus Birkenmeier und wie bei den letzten 3 Besuchen, wurde ich auch diesmal fündig. Das Angebot ist durchdacht und mit Liebe ausgewählt. In jeder Abt...
Nettes und hilfsbereites Personal. Warenangebot ist überschaubar, von leger bis gehoben ist alles dabei.
Ich war gestern Nachmittag (13.04.) Im 1.Stock in der Damenabteilung auf der Suche nach einem bestimmten Artikel. Kurz an der Kasse gewartet wo die Mitarbeiterin mit einer anderen Kundin beschäftigt...
Hallo Nicole, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie nichts positives von Ihrem Einkaufserlebnis zu berichten haben. Unsere Kunden sind es normalerweise gewohnt, herzlich und kompetent beraten zu werden. Warum wir Sie in dieser Situation „im Stich“ gelassen haben, versuchen wir umgehend aufzuklären und zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen :) Ihre Familie Burkhardt und Team
Gut sortiertes kleineres Kaufhaus mit Fokus auf Bekleidung (OG, zwischenzeitlich ohne Rolltreppe). Es gibt auch Labels, welche ansonsten eher seltener sind, wie z.B. frog box und Cat noir.
Hallo Stephanie, Vielen Dank für ihre Bewertung und ihr damit verbundenes Feedback! Falls die fehlende Rolltreppe einen Kritikpunkt darstellt, möchten wir die Gelegenheit zur Information nutzen: Die jährlichen Energie- und Wartungskosten, die steigende Unzuverlässigkeit und nicht zuletzt die Geräuschkulisse waren für uns der Grund für den Ausbau. Dadurch haben wir jetzt allerdings ein weiträumig geöffnetes Treppenhaus, welches viele Kunden und wir selbst als absoluten Gewinn empfinden. Mobilitätseingeschränkte (und auch alle anderen) Kunden können selbstverständlich weiterhin unseren Aufzug benutzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Hier finde ich ziemlich alles was ich brauche, vor allem Geschenke für Groß und Klein.
Gute Beratung, Qualität und vor allem herzlich!
Ich freue mich über die kompetente und geduldige Beratung der freundlichen Fachverkäuferin in der Herrenbekleidungsabteilung.
Hallo Herr A., Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass es Ihnen in unserer Herrenabteilung gefallen hat. Wir freuen uns schon aufs nächste Mal :) Ihr Kaufhaus Birkenmeier Team
Sehr nette und gute Beraterin in der Herrenbekleidung
Hallo Herr Kraus, schön, dass wir Sie gut beraten und mit unserem persönlichen Service überzeugen konnten :) Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!