Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center

Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center

Car dealerships

Merbag Wiesbaden GmbH is your partner for Mercedes-Benz, AMG and smart in Wiesbaden. As an AMG Performance Center, the location offers new and used vehicles as well as various service options for passenger cars and commercial vehicles.

The range includes Mercedes-Benz and smart models, different vehicle types and model classes, as well as service and advice. The range of services is complemented by passenger car servicing, a paint shop and a bodywork centre. In this way, Merbag Wiesbaden combines vehicle sales with comprehensive work related to care, repair and restoration. As a branch of Merbag Holding GmbH, the location represents the Mercedes-Benz, AMG and smart brands.

4.6

1.059 reviews

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Sentiment

What experiences with Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center are like, separate from the star rating.

Positive
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Negative
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From 301 analyzed reviews

Freshness

How regularly new reviews come in for Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center.

Last review

November 5, 2026

Per week
1.8
Per month
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92.7

Since June 3, 2015

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Mainzer Str. 82-92, 65189 Wiesbaden, Deutschland

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Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center reviews and experiences (1059)

Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings

A
Andreas von RömerGoogle
Nov 18, 2025

Sehr freundliche und kompetente Beratung

Response from the company
Dec 6, 2025

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere freundliche und Kompetente Beratung auf diese Weise wertschätzen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und schätzen Ihr Vertrauen in unser Haus. Gerne sind wir auch künftig jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team

K
Kristof KernchenGoogle
Nov 10, 2025

Der Fahrzeugkauf lief bestens. Von Vorstellung des Smarts, Probefahrt bis hin zur Übergabe stand mir mein Berater ( Herr Rosenkranz) immer zur Verfügung. Auf Anfragen ob telefonisch oder e-mail wurde...

Response from the company
Dec 6, 2025

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Rosenkranz und der gesamten Kaufabwicklung rundum zufrieden waren. Schnelle Reaktionen, Kompetenz und Hilfsbereitschaft sind uns besonders wichtig, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Freundliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team

K
KristinaGoogle
Nov 6, 2025

Vom Erstkontakt bis Probefahrt bis Kaufabwicklung war alles absolut professionell, freundlich und absolut kundenorientiert. Ich habe selten ein so reibungsloses und positives Serviceerlebnis gehabt. D...

Response from the company
Dec 6, 2025

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – vom Erstkontakt über die Probefahrt bis hin zur Kaufabwicklung – so zufrieden waren. Besonders schön, dass Sie auch den Zustand des Fahrzeugs, die Reifenwechsel-Serviceleistung und die Einrichtung der App positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Freundliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team

L
Larissa AscericGoogle
Nov 5, 2025

Beratung und Verkauf TOP!!! Herr Fritz - absolute Empfehlung!!! Von Anfang (und der war nicht so leicht, aufgrund vorheriger schlechter Erfahrung in einem anderen Standort) bis Ende! Herr Fritz hat si...

Response from the company
Dec 6, 2025

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Herr Fritz Ihnen den Autokauf zu einem so besonderen Erlebnis gemacht hat. Ihr Lob für seine engagierte, transparente und persönliche Betreuung geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen motivieren unser Team ungemein. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen jederzeit gerne für Fragen oder weitere Anliegen zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team

H
Hayder AburaghifGoogle
Nov 3, 2025

sehr schlecht.

J
Jürgen GebhardtGoogle
Nov 3, 2025

War schon als Taunus Auto meine erste Wahl!

Response from the company
Dec 6, 2025

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie uns schon damals Ihr Vertrauen geschenkt haben und wir auch heute als Ihr Ansprechpartner rund um Mercedes für Sie die erste Wahl sind. Herzliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team

S
Sabine DöltschGoogle
Oct 27, 2025

Ich hatte Samstags einen Notfall!! Herr Engelmann vom Kundendienst war sehr sehr hilfsbereit und hat sogar , obwohl er eigentlich schon Feierabend hatte mein Auto fertig gestellt!! Das nenne ich mal s...

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Dec 6, 2025

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Engelmann Ihnen in Ihrem Notfall so schnell und unbürokratisch helfen konnte – genau so stellen wir uns erstklassigen Service vor. Herzliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team

O
OR BGoogle
Oct 23, 2025

Ich kann über die Werkstatt und die Mitarbeiter am Empfang und am Telefon nur das beste berichten und habe in den letzten Jahren nur positive Erfahrungen gemacht. Mit meinem alten Auto als auch zuletz...

Response from the company
Nov 6, 2025

herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und die langjährige Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Werkstattteam als auch mit dem Empfang und unserem Telefonservice stets positive Erfahrungen gemacht haben. Ein solches Lob ist für uns die schönste Bestätigung und zugleich Ansporn, unseren hohen Serviceanspruch jeden Tag aufs Neue zu erfüllen. Freundliche Grüße Ihr Team der Merbag Wiesbaden GmbH

J
Joseph HendrikGoogle
Oct 22, 2025
Response from the company
Nov 6, 2025

Guten Tag Joseph Hendrik, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir unter dem angegebenen Profilnamen keinen direkten Bezug zu Ihrem Anliegen herstellen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nähere Informationen sowie Ihre Kontaktdaten an wig.feedback@merbag.de senden, damit sich ein verantwortliches Mitglied unserer Geschäftsleitung persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen kann. Freundliche Grüße Ihr Team der Merbag Wiesbaden GmbH

T
Tim OleschGoogle
Oct 11, 2025

Ich war die längste Zeit Kunde hier gewesen. Man war nicht in der Lage mir eine Auskunft über den Fehler meines Autos zu geben und speiste mich mit irgendwelchen fadenscheinigen Antworten ab.

F
Felice ImhoffGoogle
Oct 8, 2025

Ich kann das Autohaus nur empfehlen! Die Mitarbeiter sind total freundlich und helfen schnell und kompetent.

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Nov 6, 2025

Vielen Dank für Ihre tolle Empfehlung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, auch weiterhin täglich unser Bestes für unsere Kundinnen und Kunden zu geben. Freundliche Grüße Ihr Team der Merbag Wiesbaden GmbH

A
Andreas BejmGoogle
Sep 29, 2025

Meine Erfahrung bei der Leasingrückgabe war sehr unzufriedenstellend. Es wurden Kosten berechnet, die für mich unerwartet waren, und ich hätte mir mehr Transparenz und bessere Beratung gewünscht. Aufg...

M
Markus RoerschGoogle
Sep 26, 2025
Response from the company
Dec 6, 2025

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und schätzen Ihr Vertrauen in unser Haus. Gerne sind wir auch künftig jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team

A
Alexander BamfordGoogle
Sep 18, 2025

Ganz tolles und sehr kompetentes Autohaus. Uns wurde ohne Termin bei einem Notfall schnell und unkompliziert geholfen. Ein besonderes Dankeschön geht an Herrn Pogantke! Aufgrund dieses außergewöhnlic...

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Nov 6, 2025

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Merbag Wiesbaden zufrieden sind und wir Ihnen auch in einem Notfall schnell weiterhelfen konnten. Wir geben Ihr Lob gerne an Herrn Pogantke weiter. Herzliche Grüße Ihr Team von Merbag Wiesbaden

G
Gürkan MericGoogle
Sep 13, 2025

Fabelhaft, immer wieder gerne

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Nov 6, 2025

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Merbag Wiesbaden rundum zufrieden sind – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße Ihr Team von Merbag Wiesbaden

K
Kendal SarikayaGoogle
Sep 11, 2025

Ich möchte mich herzlich bei den Serviceassistenten Martin Knapp und Jan Hohmann für ihren außergewöhnlichen Einsatz bedanken. Schon beim ersten Kontakt fühlte ich mich willkommen und bestens betreut....

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Nov 6, 2025

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Ihrem Besuch bei Merbag Wiesbaden von Anfang an willkommen und bestens betreut gefühlt haben. Wir geben Ihr Lob gern an unser Team weiter – solche Rückmeldungen zeigen, dass unser Engagement und unsere Kundenorientierung wahrgenommen werden. Herzliche Grüße Ihr Team von Merbag Wiesbaden

I
Ivan MilicGoogle
Sep 11, 2025
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Dec 6, 2025

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und schätzen Ihr Vertrauen in unser Haus. Gerne sind wir auch künftig jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team 🚗

R
RüdigerGoogle
Sep 8, 2025

Das war eine ganz perfekte Verkaufsberatung und Abwicklung vom Gebrauchtwagenkauf, Danke. Solchen Service und Fachkunde findet man leider nur noch selten.

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Nov 6, 2025

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkaufsberatung und der Abwicklung Ihres Gebrauchtwagenkaufs rundum zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter – solche Worte motivieren uns sehr. Herzliche Grüße Ihr Team von Merbag Wiesbaden

K
Kaan GündogduGoogle
Sep 6, 2025

Ich möchte ein großes Lob an den Werkstattleiter Herrn Christian Weiner aussprechen. Er ist nicht nur fachlich absolut kompetent, sondern auch menschlich ein echter Gewinn. Man merkt sofort, dass er i...

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Nov 6, 2025

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Weiner so zufrieden sind und ihn sowohl fachlich als auch menschlich so positiv erlebt haben. Dieses Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter – Rückmeldungen wie Ihre sind für uns die schönste Bestätigung. Herzliche Grüße Ihr Team von Merbag Wiesbaden

J
jora. PGGoogle
Sep 2, 2025
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Nov 6, 2025

ChatGPT: Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung. Herzliche Grüße Ihr Team von Merbag Wiesbaden

B
Berke AksoyGoogle
Aug 26, 2025

Ich wurde von Herrn Hambuch betreut und kann nur sagen: absolut kundenorientiert, freundlich und sehr serviceorientiert! Die Konditionen des Fahrzeugs waren wirklich top. Auch wenn es am Ende nicht zu...

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Nov 6, 2025

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Betreuung durch Herrn Hambuch als so kundenorientiert, freundlich und serviceorientiert erlebt haben. Auch wenn es diesmal nicht zu einem Kauf gekommen ist, ist es schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an Herrn Hambuch weiter. Herzliche Grüße Ihr Team von Merbag Wiesbaden

S
SilkeGoogle
Aug 25, 2025

Mercedes und Smart Autohaus. Werkstatt ist für aber leider sehr teuer.

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Nov 6, 2018

Sehr geehrte Frau Barth, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Auswahl von nur drei Sternen lässt darauf schließen, dass Sie mit unserem Service nicht vollkommen zufrieden waren. Gerne würden wir darüber persönlich mit Ihnen sprechen. Bitte lassen Sie uns hierfür Ihre Kontaktdaten unter feedback@taunus-auto.de zukommen. Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung. Beste Grüße Ihr Team von Taunus-Auto

A
Andrei MinchukGoogle
Aug 6, 2025
Response from the company
Dec 6, 2025

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und schätzen Ihr Vertrauen in unser Haus. Gerne sind wir auch künftig jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team

S
S. C.Google
Aug 4, 2025

Wie kann ich herausfinden, ob in meinem Mercedes ein Takata Airbag verbaut ist?

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Nov 6, 2025

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte senden Sie Ihre Anfrage mit der Fahrzeug-Ident-Nr. an wig.info@merbag.de, dann können wir für Sie recherchieren. Freundliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team

J
Jürgen GeigerGoogle
Aug 4, 2025

Perfekte Beratung, marktgerechte Konditionen und ein toller Service, den ich nicht in jedem Mercedes-Autohaus erleben durfte.

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Dec 6, 2025

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, den Konditionen und unserem Service rundum zufrieden waren. Solches Lob motiviert unser Team sehr! Herzliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team

B
Bernd KaGoogle
Jul 26, 2025

Wir wurden von Herrn Fischer äußerst kompetent und freundlich beraten. Dank seiner Unterstützung haben wir uns entschieden, das Fahrzeug direkt bei ihm zu kaufen. Sollte in Zukunft wieder ein Autokauf...

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Nov 6, 2025

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Fischer Sie so kompetent und freundlich betreut hat und Sie sich dank seiner Beratung für einen Fahrzeugkauf bei uns entschieden haben. Ihre Weiterempfehlung ist für uns ein großes Lob und eine schöne Bestätigung unserer Arbeit. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug! Ihr Team der Merbag Wiesbaden GmbH

E
ErkanGoogle
Jul 23, 2025

Leider habe ich heute ein grausames Erlebnis mit diesem Autohaus, seit Monaten suche ich nach meinem Traumfahrzeug und dachte ich bin heute fündig geworden. Der Erstkontakt war super angenehm und verl...

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Nov 6, 2025

Sehr geehrter Herr Erkan, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren berechtigten Erwartungen entsprochen hat. Ihre geschilderten Eindrücke nehmen wir sehr ernst – insbesondere, wenn es zu Missverständnissen in Bezug auf die Garantiebedingungen und die Fahrzeugbeschreibung gekommen ist. Transparenz und Fairness sind für uns als autorisierter Mercedes-Benz Partner selbstverständlich und ein zentraler Bestandteil unseres Selbstverständnisses. Um Ihre Erfahrung im Detail nachvollziehen und mögliche Unstimmigkeiten klären zu können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten unter wig.feedback@merbag.de zukommen lassen. Unser Verkaufsleiter Herr Jochen Rapp wird sich persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen aufzuarbeiten. Seit Kurzem firmieren wir übrigens unter dem neuen Namen Merbag Wiesbaden GmbH – an unserem Anspruch an Service, Ehrlichkeit und Kundenzufriedenheit hat sich dadurch selbstverständlich nichts geändert. Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören, und danken Ihnen vorab für die Gelegenheit, das Gespräch fortzuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Merbag Wiesbaden GmbH

H
H.-Joachim SchäferGoogle
Jul 22, 2025

Beste Automarke ever… auch bei Problemen im Service, ein offenes Ohr im Autohaus und mit kompetenter Ruhe mit mir die Situation zu meiner Zufriedenheit gemeistert… ich bin kein einfacher Kunde… bin se...

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Nov 6, 2025

Vielen herzlichen Dank für Ihre ehrlichen und positiven Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz anfänglicher Herausforderungen bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Ihr Vertrauen und Ihre Offenheit schätzen wir sehr – und genau das macht eine gute Partnerschaft aus. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team der Merbag Wiesbaden

C
Corinna QuentinGoogle
Jul 16, 2025

Vielen Dank an Herrn Rosenkranz. Ein sehr sympathischer und kompetenter Verkäufer 😊

Response from the company
Nov 6, 2025

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Herrn Rosenkranz so gute Erfahrungen gemacht haben. Wir geben das Lob gerne weiter und freuen uns, Sie auch künftig bei Merbag begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team der Merbag Wiesbaden GmbH

P
Philipp PushkarGoogle
Jul 10, 2025
Response from the company
Nov 6, 2025

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Herzliche Grüße Ihr Team von Merbag Wiesbaden

F
Frank EngelGoogle
Jul 9, 2025

Auf AB des Serviceberaters gesprochen—> kein Rückruf. Ein paar Tage später bei der Zentrale angerufen: „Ich sage dem Serviceberater Bescheid“ —> nach einer weiteren Woche immer noch kein Rückruf. Ihr...

S
Serhad MarasliGoogle
Jul 8, 2025

Erzählen mir irgendwas von Qualität, versuchen andere Automarken schlecht zu reden. Gekauft CLA 35 AMG, mit bekannten Mängeln (sollen behoben werden). Auto geht in die Werkstatt, jetzt renne ich seit...

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Nov 6, 2025

Sehr geehrter Herr Marasli, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf rund um die Nachbesserung Ihres Fahrzeugs und die Bereitstellung eines Ersatzwagens unzufrieden waren. Ihr Feedback nehmen wir ernst. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen solcher Nachbesserungen zunächst intern geklärt werden muss, wie die Kostenregelung im Einzelfall aussieht. Unser Team war hierbei – trotz kurzfristiger Anfrage – bemüht, eine faire Lösung zu finden. Letztlich konnten wir Ihnen auch ein kostenfreies Ersatzfahrzeug zur Verfügung stellen, damit Sie weiterhin mobil bleiben. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass uns ein respektvoller Umgang im persönlichen wie im telefonischen Kontakt sehr wichtig ist. Auch in schwierigen Situationen setzen wir auf ein offenes, lösungsorientiertes Gesprächsklima. Persönliche Anfeindungen und Beleidigungen gegenüber unseren Mitarbeitenden, sollten dabei vermieden werden und tragen auch nicht positiv zu einer Lösungsfindung bei. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Taunus-Auto-Verkaufs-GmbH & Co. KG

N
Nicole EßmeyerGoogle
Jul 1, 2025

Sehr Kundenfreundlich - tolle Erfahrung 👍 Das Auto ist gekauft ☺️🤩🥳

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Nov 6, 2025

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und eine so positive Erfahrung gemacht haben – genau so soll es sein! 🥳🚗 Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Herzliche Grüße Ihr Team von Taunus-Auto

P
Pia WeimerGoogle
Jun 30, 2025

Wir haben kürzlich einen neuen Stern (Firmenfahrzeug) bei Taunus Auto erworben und waren mit der Betreuung sehr zufrieden. Beim ersten Besuch kamen wir unangemeldet an einem Samstag und dennoch hat si...

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Nov 6, 2025

Liebe Frau Weimer, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und überaus wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns – von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe – so gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an Herrn Gras sowie an die Kollegen im Service in Taunusstein, Herrn Buchholz und Herrn Kapelj, weiter. Besonders schön finden wir, dass auch die kleinen Beifahrer*innen in guter Erinnerung geblieben sind – ein Autokauf darf schließlich auch ein Erlebnis für die ganze Familie sein! 😊 Wir freuen uns sehr über Ihre Empfehlung – sowohl aus privater als auch aus geschäftlicher Sicht – und sind jederzeit gerne wieder für Sie da. Mit besten Grüßen Ihr Team von Taunus-Auto Wiesbaden & Taunusstein

J
jürgen JungGoogle
Jun 17, 2025

Da wir eine sehr nette auto Verkäuferin haben ,besteht der Kontakt nach 3 Jahren noch immer.. Anfangs gab es ein großes Problem um das sich ihr Chef dann kümmerte..naja ,das war auch nur auf Druck mei...

M
M. EickhofGoogle
Jun 15, 2025

Super Service, Verkäuferin mega Hilfsbereit. Top.

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Dec 6, 2025

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung durch unsere Verkaufsberaterin zufrieden waren. Solches Lob geben wir gerne weiter! Herzliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team

H
Horst PersinGoogle
Jun 15, 2025
Response from the company
Dec 6, 2025

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und schätzen Ihr Vertrauen in unser Haus. Gerne sind wir auch künftig jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team

R
Rajaa ZekGoogle
Jun 15, 2025

Meine Erfahrung mit dem Autohaus und dem Verkäufer Herrn Galves Ich möchte hier kurz schildern, wie der Kauf unseres Mercedes GLC ablief und welche negativen Erfahrungen wir dabei machen mussten. Na...

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Nov 6, 2025

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Ablauf rund um den Fahrzeugkauf in unserem Haus als enttäuschend und nicht transparent erlebt haben. Wir verstehen Ihre Kritik und nehmen sie sehr ernst. Zwischenzeitlich hatten wir die Gelegenheit, persönlich mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und Ihnen die gewünschten Unterlagen zum festgestellten Schaden zu übermitteln. Sollten hierbei noch Fragen offen sein oder weitere Informationen benötigt werden, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Für die lange Wartezeit und die ausgebliebene Kommunikation möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine verlässliche und vertrauensvolle Kundenbeziehung. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit – nur so können wir uns verbessern. Freundliche Grüße Ihr Team von Taunus-Auto

J
JSH AUTOSGoogle
Jun 13, 2025

Sitio perfecto para comprar, buen producto, precios justos y sobre todo atención. En este caso agradezco a Jose su trato en todo momento. Sin duda será un punto de referencia para futuras compras

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Dec 6, 2025

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Autohaus, unseren Produkten und insbesondere mit der Betreuung durch Ihren Verkaufsberater zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob sehr gern an ihn weiter und freuen uns, Sie auch bei zukünftigen Käufen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team

T
tom reimerGoogle
Jun 12, 2025

Sehr tolles Autohaus, auch wenn man einenGebrauchtwagen kauft, sehr zuvorkommendes Personal.

Response from the company
Dec 6, 2025

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns auch beim Kauf eines Gebrauchtwagens gut aufgehoben gefühlt haben. Wir legen großen Wert auf einen zuvorkommenden Service – Ihr Lob geben wir gern an unser Team weiter. Herzliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team

M
Matthias SchmidtGoogle
Jun 9, 2025

Leider gerade im Umbau, deswegen nicht so gut

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Dec 6, 2025

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir befinden uns derzeit im Umbau, um unseren Service und unsere Ausstattung für Sie künftig noch besser zu gestalten. Für eventuelle Unannehmlichkeiten während dieser Zeit möchten wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen. Wir freuen uns darauf, Sie nach Abschluss der Arbeiten wieder in einem vollständig optimierten Autohaus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team

J
Jurij SuminGoogle
Jun 5, 2025

Super freundlich und sehr Kundenorientiert!

Response from the company
Dec 6, 2025

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich und kundenorientiert erlebt haben. Wir geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter. Herzliche Grüße Ihr Merbag Wiesbaden Team

M
M ShGoogle
Jun 4, 2025
Response from the company
Nov 6, 2025

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie leider keinen Kommentar hinterlassen haben und wir Sie unter dem angegebenen Profilnamen nicht zuordnen können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie den Grund Ihrer Unzufriedenheit an feedback@taunus-auto.de senden. So können wir Ihre Rückmeldung besser nachvollziehen und uns persönlich darum kümmern. Vielen Dank und freundliche Grüße Ihr Team von Taunus-Auto

D
Dr. M.Google
May 19, 2025
Response from the company
Nov 6, 2025

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider können wir Sie unter dem verwendeten Pseudonym nicht eindeutig zuordnen. Wir würden sehr gerne mehr über die Hintergründe Ihrer Bewertung erfahren. Bitte senden Sie uns dazu eine kurze Nachricht mit Ihren Kontaktdaten an: feedback@taunus-auto.de. Unser Team wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Freundliche Grüße Ihr Team von Taunus-Auto

W
waqas mahmoodGoogle
May 16, 2025

Der Service hier ist einfach 1A. Ich kann mit gutem Gefühl meine AMGs und Brabus's Fahrzeuge abgeben und weiß, sie sind in guten Händen. Man gibt nie auf nach einer Lösung zu suchen, wie auch bei mein...

Response from the company
Nov 6, 2025

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das Vertrauen, das Sie uns und besonders Herrn Xantinis und seinem Team entgegenbringen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich mit Ihren AMG- und BRABUS-Fahrzeugen bei uns so gut aufgehoben fühlen – genau das ist unser Anspruch. Gerade bei so hochwertigen und besonderen Fahrzeugen wie Ihrem GLS BRABUS 800 ist es uns besonders wichtig, mit größter Sorgfalt und technischem Know-how zu arbeiten, um gemeinsam mit Ihnen die bestmöglichen Lösungen zu finden. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns schon jetzt auf viele weitere erfolgreiche Besuche mit Ihren Fahrzeugen! Mit den besten Grüßen Ihr Team von Taunus-Auto

M
Matthias SchweikartGoogle
May 15, 2025

Ich bin dort seit mehr als 10 Jahren Kunde und habe diverse PKW gekauft. Sehr gute Beratung und der Service stimmt auch. Ich kann diese Autohaus nur weiterempfehlen. Die 5 Sterne vergebe ich ohne zu z...

Response from the company
Nov 6, 2025

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre über zehnjährige Verbundenheit mit unserem Autohaus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Beratung als auch mit unserem Service stets zufrieden sind und uns so überzeugt weiterempfehlen. Ihre Wertschätzung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation, weiterhin täglich unser Bestes zu geben – vielen Dank dafür! Mit den besten Grüßen Ihr Team von Taunus-Auto

C
Christopher „C K“ KalkhofGoogle
May 3, 2025

Teuer und gut!

Response from the company
Nov 6, 2025

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und unserem Service zufrieden sind. Qualität hat ihren Preis – umso mehr schätzen wir es, dass Sie diesen mit einem positiven Erlebnis verbinden. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft weiterhin begeistern zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihr Team von Taunus-Auto

F
Fe BoGoogle
Apr 30, 2025

Möchte auch hier meine Erfahrung teilen. Ich war lange Zeit auf der Suche nach einem Mercedes, um mir auch mal einen Traum zu verwirklichen. Ich hatte 2 mal für 2 verschiedenen Fahrzeuge kontakt. Beim...

Response from the company
Nov 6, 2025

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Erfahrung mit uns zu teilen. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen entschuldigen, die Sie bei Ihrem Fahrzeugkaufversuch mit uns erlebt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihre berechtigten Erwartungen an eine transparente und wertschätzende Kundenbetreuung nicht erfüllt wurden – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Es freut uns zwar, dass Sie den Kontakt mit Herrn Hambuch als positiv wahrgenommen haben, gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum weiteren Verlauf – insbesondere zu dem Gespräch mit einem anderen Kollegen – sehr ernst. Ein respektvoller und professioneller Umgang mit unseren Kunden ist für uns selbstverständlich. Dass Sie hier eine gegenteilige Erfahrung machen mussten, tut uns wirklich leid. Wir werden den geschilderten Ablauf intern aufarbeiten und entsprechende Maßnahmen prüfen. Gleichzeitig danken wir Ihnen dafür, dass Sie uns trotz allem so offen Ihre Sicht geschildert haben – nur so können wir uns verbessern. Falls Sie doch noch den Wunsch haben, persönlich mit uns zu sprechen oder Ihre Erfahrung weiterzugeben, freuen wir uns über eine Nachricht an feedback@taunus-auto.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Taunus-Auto

G
G. E.Google
Apr 24, 2025

Kontakt mit den Verkäufern ist i.d.R. super, Probleme gibt es aber dann beim Service. Leider muss man die Dinge in dem Autohaus eskalieren lassen, damit man ordentlichen Support erhält. Das geht kunde...

Response from the company
Nov 6, 2025

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kontakt zu unseren Verkäufern grundsätzlich zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Erfahrungen im Servicebereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es entspricht keinesfalls unserem Anspruch, dass Anliegen erst nach einer Eskalation zufriedenstellend bearbeitet werden. Leider können wir Sie unter dem hier angegebenen Profilnamen nicht eindeutig zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich direkt mit Ihren Kontaktdaten an feedback@taunus-auto.de wenden, damit wir Ihr Anliegen gemeinsam im persönlichen Austausch besprechen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Taunus-Auto

M
Master MGoogle
Apr 17, 2025

Herr Al-Geborry hat einen sehr guten Job gemacht beim Kauf meiner E-Klasse Limousine. Alle Absprachen wurden eingehalten und Termine auch. So solls sein und man hat Freude. Ist in dieser Branche ansch...

Response from the company
Nov 6, 2025

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch Herrn Al-Geborry so zufrieden waren und dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgelaufen ist. Genau so wünschen wir uns den Autokauf – transparent, zuverlässig und mit echter Freude am Fahrzeug. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an Herrn Al-Geborry weiter! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrer neuen E-Klasse und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße Ihr Team von Taunus-Auto

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