Mount7 bike shop Freiburg stands for e-bikes, mountain bikes and road bikes, as well as workshop services, bike fitting and on-site consultation. The bike shop in Freiburg offers ergonomic adjustment, detailed consultation and excellent service.
The specific range of services includes the workshop, bike fitting and on-site consultation. Bike fitting is about ergonomic adjustment. Mount7 is aimed at everyone interested in e-bikes, mountain bikes or road bikes who values ergonomic adjustment, excellent service and detailed consultation.
1.024 reviews
Sentiment
What experiences with Mount7 GmbH are like, separate from the star rating.
From 431 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Mount7 GmbH.
Last review
November 2, 2026
- Per week
- 2.6
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- 11.1
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- 134
Since March 9, 2019
Mount7 GmbH
Bötzinger Str. 64, 79111 Freiburg im Breisgau-Sankt Georgen, Deutschland
0761 88793820Mount7 GmbH reviews and experiences (1024)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Sehr gute und freundliche Beratung, die anschliessende Bestellung ist schnell und einwandfrei abgewickelt. es war mir eine freude bei Mount7 zu kaufen.
Hi Joris, super, das freut uns, dass alles geklappt hat! Vielen Dank für deine Bewertung! Viele Grüße, Dein Mount7 Team
Sehr nette und kompetente Beratung am Telefon. Kundenzufriedenheit wird hier definitiv groß geschrieben 👍🏼 Service ist Herausragend 👍🏼👍🏼 Jederzeit gerne wieder 👍🏼
Hi Philip, danke, deine Bewertung freut uns sehr! Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße, dein Mount7 Team
Einfach nur Spitzenklasse! Habe mitten in Corona wo es eigentlich keine guten Gravel Bikes mehr gab und überall Wartezeiten von über 15Wochen anfielen habe ich ein top Bike bestellen können, welches 1...
Hallo, danke dir für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist! Wir wünschen deinem Vater wunderbare Momente mit dem neuen Bike! Viele Grüße, dein Mount7 Team
Super schneller und freundlicher Service. Echt toll das man sich bei Mount7 noch als erwünschter Kunde fühlt. Macht weiter so 👍
Hi, freut uns sehr, dass du dich wohl fühlst bei uns! Danke für deinen Besuch und deine Bewertung! Viele Grüße, dein Mount7 Team
Hi Leonie, vielen Dank für die Sterne! Viele Grüße, Dein Mount7 Team
Ich bin total begeistert, super schnelle Lieferung und mein Rad war perfekt vorinstalliert. Danke!
Hi Uta, das freut uns, dass du zufrieden bist! Wir wünschen dir tolle Momente mit deinem Bike! Viele Grüße, dein Mount7 Team
Top Service auch in Corona Zeiten! Fahrrad bestellt, und innerhalb 24 Std. geliefert. Leider hatte ich die Größe falsch eingeschätzt und musste es wieder zurücksenden. Auch das war kein Problem! Wurde...
Hi Silke, das freut uns sehr! Vielen Dank für deine Bewertung. Hoffentlich hast du etwas passendes gefunden! Viele Grüße, dein Mount7 Team
Ganz unkompliziert zwei Fahrradkartons bekommen...herzlichen Dank
Hallo Martina, danke für deine Bewertung und die Sterne. Jederzeit wieder gerne. Viele Grüße, dein Mount7 Team
Habe ein Giant Trance X e+ 2 online bestellt. Preis war fair und beinhaltete sogar Versand mit GO Express. Kommunikation war vorbildlich, die Auslieferung am Tag nach der Bestellung- sensationell. Was...
Hallo Franz, vielen lieben Dank für deine Bewertung. Ich werden das Lob an GoExpress und die Werkstatt weitergeben. Ganz viele schöne Radmomente, dein Mount7 Team
Super Service und Leistung des Händler. Ich habe dort ein Giant Trance e + 2 bestellt. Das Bike wurde am nächsten Tag um 8 Uhr morgens geliefert ( Lieferung kostenlos ). Das emtb war fertig montiert u...
Hallo Dennis, ganz lieben Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass du so zufrieden bist. Viele Grüße, dein Mount7 Team
Vor circa einer Woche habe ich hier mein Giant Talon e+1 bestellt. Lieferung ging Blitzschnell binnen 24H per kostenlosem Express Versand!!!! Das Fahrrad war gut verpackt in einem entsprechenden Karto...
Hallo V, ganz lieben dank für deine Bewertung und die Sterne. Ich hoffe du hast ganz viel Spaß mit deiner neuen "Zugmaschine". Viele Grüße, dein Mount7 Team
Super schneller Versand. Fahrrad war gut eingepackt und der Karton wurde recycelt. Sogar an die Umwelt wurde gedacht. Als Geschenk war noch eine Trinkflasche, Reflektoren und eine Klingel dabei.. Elte...
Hey Susanne, vielen Dank für deine Bewertung. Das freut uns mega, dass ihr happy seid, viel Spaß mit dem Rad.
Sehr sehr freundlicher Kontakt, Schneller Versand mit Go. Erstklassig👍 (da können sich andere Anbieter ne Scheibe abschneiden)!
Hallo Stefan, ganz lieben Dank für deine Bewertung und die Sterne. Ganz viel Spaß mit deinem Renner. Viele Grüße, dein Mount7 Team
GIANT TCR bestellt, per Telefon mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter gesprochen, echt top.Über jeden Schritt per Mail informiert und verdammt schnelle Lieferung, auch die Preise sind schwer in Ord...
Hallo Michael, vielen Dank für deine Bewertung und die Sterne! Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem neuen TCR :) Beste Grüße dein Mount7 Team
Wir haben ein E-MTB vor Ort gekauft und waren super zufrieden: - sehr freundliche und kompetente MitarbeiterInnen - ansprechender Verkaufsraum - ausführlicher Beratung - man wird vermessen und das Fah...
Hi Timo, vielen Dank für das nette Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit unserem Service bist. Viel Spaß mit deinem Bike! viele Grüße, dein Mount7 Team
5 months ago I ordered a Liv racing bike in Holland. This week I found out that the bike won't be delivered to me before august (11 months later!!). In my disappointment I started searching for the s...
Hello Esther, thank you for your feedback! Have fun with the new bike :) Best regards your Mount7 Team
Super schnell, super freundlich 5 Sterne 👍
Hallo Hirst, vielen Dank für die Sterne und deine Bewertung. viele Grüße dein Mount7 Team
Selten habe ich einen solchen kompetenten und schnellen Kundenservice genießen dürfen. Mount7 ist echt eine Empfehlung - selbst wenn man einige hundert Kilometer Anreise hat. Vielen Dank nochmals!
Hallo creativecolours, vielen Dank für deine positive Bewertung und die Sterne. Freut uns sehr, wenn du zufrieden warst, wir wünschen dir nun viel Spaß mit deinem neuen Fahrrad! :) viele Grüße dein Moun7 Team
Habe mir online ein leichtes Pedelec bestellt. Lieferung innerhalb eines Tages. Einen Ständer geschenkt bekommen. Nachfragen wurden umgehend beantwortet. Klasse Shop. Fazit: Empfehlenswerter toller La...
Hallo Heinz, vielen Dank für deine Bewertung und die Sterne. Wie werden uns weiter Mühe geben :) Ganz viel Spaß mit deinem neuen Flitzer! Dein Mount7 Team
Top Beratung, super Service. Bei der Abholung nochmal das ganze Bike individuell auf mich eingestellt und alles erklärt. Nächstes bike wird auch dort gekauft. Vielen Dank 😊 Leider hab ich vor lauter...
Hi Tilo, vielen Dank für deine Bewertung und die Sterne! Schön, dass es dir bei uns gefallen hat und nächstes Mal gibt's auch einen Kaffee! viele Grüße, dein Mount7 Team
Super Service, sehr unkomplizierte und schnelle Problemlösungen, sehr kompetente Mitarbeiter und auch noch sehr nett dazu. Rundum sehr empfehlenswert!
Hi Miriam, deine Bewertung freut uns sehr! Vielen Dank! viele Grüße, dein Mount7 Team
I recently was searching for a specific bike which was sold out everywhere, but I got a message from mount7 as soon as they knew new stock was coming in. After some friendly email communication the bi...
Hi Martijn, vielen Dank für die super Bewertung. Freut uns sehr, dass alles so gut geklappt hat! viele Grüße, dein Mount7 Team
Hallo Sebastian, vielen Dank für deine Bewertung. Dein Mount7 Team
Dienstag bestellt, Donnerstag Morgen schon geliefert. Super schnell. Freundlicher Kontakt. Absolut top. Danke.
Hi Andreas, super, freut uns sehr! Viel Freude mit dem Bike. viele Grüße, dein Mount7 Team
Ich habe online ein e-MTB bestellt. Anfangs war ich etwas skeptisch, da ich mein bestelltes Modell nur von Bildern kannte und es nur dort verfügbar war. Meine Fragen über e-Mail wurden immer zügig und...
Hi Sara, sehr gerne, so soll es sein! Freut uns, dass du zufrieden bist. viele Grüße, dein Mount7 Team
Leider keine allzu guten Erfahrungen gemacht. Die Kommunikation zwischen den einzelnen Mitarbeitern scheint nicht immer zu Funktionieren.
Hallo Fa Vi, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Zuerst einmal möchte ich mich bei dir, für die Probleme entschuldigen. Wenn du möchtest, kannst du uns deinen Fall sehr gerne an service@mount7.com zusenden. Hier können wir das Problem vielleicht noch lösen und vor allem für die Zukunft lernen. Wir sind dieses Jahr sehr stark gewachsen, was grundsätzlich natürlich sehr positiv ist. Dadurch sind aber manche Prozesse und teilweise auch unsere EDV an ihre Grenzen gekommen. Wir arbeiten intensiv daran dieses zu verbessern. Allein in den letzten 2 Wochen haben wir zwei neue Software-Tools eingeführt, die genau die von dir angesprochene Abstimmung deutlich verbessern sollen. Denn bei der stetig gewachsenen Menge an E-Mails, Anrufen und Anfragen, war es irgendwann einfach nicht mehr möglich, dass alle Information von Mitarbeiter zu Mitarbeiter weiter gegeben wurden. Das sollte aber nach und nach besser werden. Dein Feedback hilft uns da sehr. Es würde mich trotzdem freuen, wenn du und in Zukunft noch einmal eine Chance gibst. Wir können das definitiv besser. Viele Grüße dein Mount7 Team
Zurecht bekommt Mount 7 von mir die vollen 5 Sterne. Ich war von Anfang an an der richtigen Adresse bei Mount 7. Ich hatte auf der coolen Website 2 Bikes gefunden und den E-Mail Kontakt mit Mount 7 ge...
Hi Johannes, vielen Dank, dein Feedback freut uns sehr. Viel Freude mit deinem Traumbike! viele Grüße, dein Mount7 Team
Super Service, klasse Team.....die Jungs haben echt Ahnung, betreiben selber MTB Sport
Hallo Demenik, vielen Dank für deine klasse Bewertung. Es freut uns, dass du so zufrieden bist. Bis bald, dein Mount7 Team
Hallo Isa, vielen lieben Dank für deine Bewertung und die Sterne. Viele Grüße, dein Mount7 Team
Haben dort ein E-Bike gekauft. Super Team, super Beratung, super Räder. Vielen Dank! Wir kaufen gerne wieder!
Hallo Jan, ganz lieben Dank für deine super Bewertung. Es freut uns, dass du so zufrieden bist. Bis bald, dein Mount7 Team
Hallo Sari, vielen Dank für deine Bewertung. Dein Mount7 Team
Klasse Laden, sehr freundliches und engagiertes Team. Tolle Bikeauswahl, super Service.
Hallo Tom; vielen lieben Dank für deine Bewertung und die Sterne. Viele Grüße, dein Mount7 Team
Bester Online-Kauf eines Bikes ever!! Schnellster Versand und sehr freundlicher, netter Kontakt per Mail. Tolles Bike!!! Das nächste Rad nur über Euch!! Beste Grüße aus München.
Hallo Heinz, Danke für deine netten Worte, das freut uns sehr! Viel Spaß mit deinem Rad. Viele Grüße dein Mount7 Team
Erst einmal HUT ab an das gesamte Team! Ich habe noch nie so einen professionellen Bike-Laden gesehen.Das ging mit super Email Kontakt los und endete mit einer tollen Übergabe meines neuen Moterra 2...
Hallo Mario, vielen Dank für das Lob, hat uns sehr gefreut. Viel Spaß mit deinem Bike. PS die 900km können sich evtl. auch mal für die tollen Trails in Freiburg lohnen :)
Ausgezeichneter Service, gute Beratung. Der Shop ist sehr gut gestaltet. Nicht überladen. Hochwertigere Auswahl als bei anderen Anbietern in der Regio.
Hallo Yves, vielen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service, der Beratung und der Gestaltung unseres Shops zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, eine hochwertige Auswahl in einem angenehmen Ambiente zu präsentieren. Dein positives Feedback bestätigt uns in unserer Arbeit! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Von der ersten Email an bis zur Abholung des Bike einfach Top. Stehts freundlicher Kontakt. Jede Frage wurde zeitnah beantwortet. Bei der Abholung wurden dann auch noch die Dämpfer auf mein Gewicht an...
Hallo Patrick, vielen Dank für deine großartige Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass du von der ersten E-Mail bis zur Abholung deines Bikes so zufrieden warst. Es ist super, dass wir dir mit schnellen Antworten und der Anpassung der Dämpfer auf dein Gewicht weiterhelfen konnten. Wir legen großen Wert auf persönlichen Service und eine optimale Einstellung für dein Fahrerlebnis. Vielen Dank für dein Vertrauen und die besten Grüße zurück in den Hochschwarzwald! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Absoluter Top Service! Super umfangreiche Beratung. Große Auswahl. Sehr schnelle Lieferung. Bin mit meinem Mountainbike komplett zufrieden.
Hallo DJ Tunnelblick, vielen Dank für deine top Bewertung. Uns freut es, dass dein Feedback so positiv ausfällt. Unser Team wünscht dir zahlreiche unvergessliche Momente auf deinem neuen Bike. Viele Grüße, Dein Mount7 Team
Ich habe hier während dem Corona Bike-Boom mein Traum-MTB bestellt, welches am nächsten Werktag ankam. Leider musste es aufgrund eines Defekts reklamiert werden. Nach weniger als einer Woche wurde mir...
Hallo Heinz, wir freuen uns riesig über deine Bewertung und die Sterne. Wir hoffen, dass du schon zahlreiche "pure moments" mit deinem Rad erlebt hast und sind uns sicher, dass noch unzählige folgen werden. Viele Grüße, Dein Mount7 Team
Hallo Bulëza, vielen Dank für deine super Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns riesig, dass du so zufrieden mit uns bist. Es ist toll zu hören, dass du eine positive Erfahrung mit unserem Ladengeschäft in Freiburg, unserem Onlineshop oder einem anderen Kontakt mit uns hattest. Wir geben immer unser Bestes, um dir den bestmöglichen Service zu bieten. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin alles zu geben! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Freitags Mittags bestellt - Samstags geliefert. Die ganze Abwicklung war sensationell. Sofort nach Bestellung erfolgte eine Kontaktaufnahme von Mount7 per Mail - wo meine Wünsche zur Lieferung erfrag...
Hallo Stefan, deine mega Bewertung zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Wir wünschen dir Hals- und Beinbruch für deine kommenden Ausfahrten mit deinem neuen Bike und hoffen, dass du zahlreiche unvergessliche Momente dabei erlebst. Viele Grüße, Dein Mount7 Team
Super – freundlich, schnell und hohe Qualität. Ich bin super zufrieden.
Hallo Tilo, Wir freuen uns natürlich sehr über deine positive Bewertung und wünschen dir viel Spaß und unzählige Abenteuer auf deinem neuen Bike :D Viele Grüße, Dein Mount7 Team
Hallo Hiba, ganz vielen Dank für deine Sterne. Viele Grüße, Dein Mount7 Team
Nach jetzt 3 Jahren wieder aktiv MTB fahren, habe ich mir überlegt von Hardtail auf Fully umzusteigen (Hardtail Reperaturkosten wären zu hoch gewesen). Bestellt, am Folgetag bereits da. Wahnsinn! He...
Hallo Robstar, Vielen Dank für deine mega Bewertung. Cool das du nach 3 Jahren wieder aktiv auf deinem neuen Bike bist. Ganz viel Spaß damit, Viele Grüße, Dein Mount7 Team
Mega Service u Kundenfreundlichkeit , macht weiter so
Hallo Yasimn, ganz lieben Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du so zufrieden bist. Ganz viel Spaß auf deinem Rad, Viele Grüße, Dein MOunt7 Team
Vielen Dank nochmal für das tolle Fahrrad. Sehr nette Mitarbeiter und ein toller Service. Ist sehr zu empfehlen der Laden Mount 7. Komme sehr gerne wieder 👍😊
Hallo Sebastian, ganz vielen Dank für deine super Bewertung. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, Dein Mount7 Team
Sonntags bestellt - Dienstags geliefert und zwischendurch super netter und professioneller Kontakt. Kann man bedenkenlos empfehlen.
Hallo Nadine, vielen Dank für die Bewertung und die Sterne :) Beste Grüße dein Mount7 Team
Toller Service, Kompetente und nette Mitarbeiter. Super schnelle Lieferung alles wie besprochen. Ich habe sogar ziemlich gute Pedale geschenkt bekommen. Ich würde gerne immer wieder dort kaufen.
Hallo Ashraf, vielen Dank für deine Bewertung und die Sterne. Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Rad! Beste Grüße dein Mount7 Team
Mega! Vielen lieben Dank für diesen super Support und die super schnelle Lieferung meines E-Bikes.
Hallo Michael, Freut uns, wenn du mit deinen Bikes happy bist :) Viele Grüße dein Mount 7 Team
Wir sind durch Zufall bei Mount7 gelandet - wollten ein bestimmtes Modell, dass nur noch dort verfügbar war. Unglaublich schnelle und präzise Kommunikation per Mail und Telefon (für mich nicht zu erwa...
Hallo Timm, Vielen Dank für deine Bewertung. Freut uns sehr, wenn wir dir mit unserem Service deine #puremoments ermöglichen konnten :) Weiterhin ganz viel Spaß mit deinem Rad. Beste Grüße dein Mount7 Team
Das Fahrrad ist heute angekommen wie geplant. Ich danke Euch für die schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung! Gerne wieder.
Hallo José, das freut uns sehr! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Rad Viele Grüße dein Mount7 Team