Namaste Indisches Restaurant Münster

Hallo Ruben, vielen Dank für deine Rückmeldung, auch wenn wir bedauern, dass du nicht zufrieden warst. Gerne möchten wir dazu einiges klarstellen. Wir servieren garantiert nicht nur sechs Stücke Fleisch, sondern unsere Portionsgrößen sind klar definiert und wesentlich ergiebiger, weshalb hier möglicherweise eine Verwechslung vorliegt. Zudem sind wir kein Fast-Food-Restaurant, sondern kochen jede Soße frisch von Grund auf selbst und setzen konsequent auf hochwertige Zutaten, denn echte Qualität hat ihren Preis. In unseren Preisen stecken neben den Zutaten auch faire Löhne, hohe Standards und laufende Betriebskosten. Falls die Beilage einmal nicht gereicht haben sollte, genügt ein kurzer Hinweis an den Service, da wir Reis gerne unkompliziert nachservieren. Anscheinend warst du auf der Suche nach einem Schnellrestaurant für wenig Geld, was wir weder bieten können noch wollen, weshalb du bei uns leider nicht an der richtigen Adresse bist. Wer jedoch frisch gekochte und traditionelle Küche schätzt, ist bei uns jederzeit herzlich willkommen. Herzliche Grüße, Dein Namaste-Team

Hallo Kirojan Siva, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben. In der Küche ist uns bei der Vorbereitung leider eine Verwechslung unterlaufen – wo Menschen arbeiten, passieren Fehler, und dafür möchten wir uns entschuldigen. Als das Versehen vor Ort angesprochen wurde, haben wir das Gericht jedoch sofort ausgetauscht, um sicherzustellen, dass Sie nichts zu sich nehmen, was Sie nicht vertragen. Nach Rücksprache mit unserer Servicekraft, die Ihren Tisch betreut hat, hat diese Ihnen das Essen serviert und erkundigte sich im Verlauf mehrfach persönlich bei Ihnen, ob alles in Ordnung sei. Bei diesen Nachfragen wurde von Ihrer Seite jeweils bestätigt, dass alles passt. Grundsätzlich gilt auch beim Schärfeempfinden, dass dies von Person zu Person sehr individuell wahrgenommen wird. Wenn etwas nicht den Wünschen entspricht, bitten wir unsere Gäste immer, uns dies direkt vor Ort mitzuteilen. Wenn Sie uns während des Aufenthalts Rückmeldung geben, haben wir jederzeit die Möglichkeit, direkt zu reagieren und nachzubessern. Im Nachhinein über eine Online-Bewertung können wir an dem Abend leider nichts mehr ändern. Wir nehmen Ihr Feedback dennoch ernst und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder von unserer gewohnten Qualität und Sorgfalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Restaurant Namaste