Optik Henze in Nuremberg stands for personal advice, state-of-the-art technology and certified expertise in eye care. The city optician combines healthy vision, fashionable looks and personal service with glasses, contact lenses and other solutions for optimal vision.
From the initial idea to the finished product, handcrafted glasses are made in Germany. The in-house brand Charly’s includes a wide range of frames designed by the employees with attention to detail and creativity. The range includes:
- Glasses subscription
- Distance and reading glasses
- Contact lenses
- Low vision
- Ophthalmic lenses
Optik Henze also presents new eyewear trends, Ray-Ban META and 3D-printed glasses by weareannu from Nuremberg.
126 reviews
Sentiment
What experiences with Optik Henze are like, separate from the star rating.
From 13 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Optik Henze.
Last review
October 19, 2026
- Per week
- 0.3
- Per month
- 1.2
- Per year
- 14.3
Since January 11, 2018
Optik Henze reviews and experiences (126)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Vielen Dank für die Sterne :)
Immer freundlich und hilfsbereit. Ich bin schon seit Jahren sehr zufrieden und komme gerne wieder.
Vielen Dank! Ihre langjährige Zufriedenheit freut uns sehr. Bis zum nächsten Mal :)
Perfekte Beratung, sehr freundliches Team, das sich die Probleme anhört und darauf eingeht. Die neue Gleitsichtbrille mit selbsttönenden Gläsern ist genau nach meinen Wünschen gemacht. Ich konnte mich...
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich so schnell an die neue Brille gewöhnt haben und zufrieden mit der Beratung und den Gläsern sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch :)
Sehr gute Beratung und nette Mitarbeiter. Nachdem ich nicht ganz zufrieden mit der Sehstärke meiner Sonnenbrille war wurden die Gläser kostenlos ausgetauscht. Vielen Dank
Vielen Dank, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen :)
Die Filiale in der Pirckheimer Straße ist echt angenehm. Gute Auswahl an Brillen, für jeden Typ etwas Passendes. Das Personal ist auch überragend freundlich, kundenorientiert und fachmännisch. Auch vo...
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, der Beratung und unserem Service so zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch :)
Wie immer eine sehr gute Beratung in einem schönen Umfeld!
Das freut uns zu hören. Danke für die Sterne :)
Öffnungszeiten sowie Internetseite nicht aktuell. Im Internet steht, dass der Laden um 9:00 Uhr aufmacht, macht er aber nicht. Er macht um 9:30 Uhr auf. Ich stand da also eine halbe Stunde vor dem Lad...
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen sehr gut, dass Sie verärgert waren. Wenn man sich auf die Angaben im Internet verlässt, eine halbe Stunde wartet und dann nicht direkt bedient werden kann, ist das natürlich ärgerlich. Die Öffnungszeiten sind im Google Eintrag richtig, aber tatsächlich auf unserer Kontaktseite noch nicht aktualisiert gewesen. Wir haben die Öffnungszeiten mittlerweile angepasst! Bezüglich des Führerschein-Sehtests möchten wir erläutern, dass es sich hierbei um einen amtlich vorgeschriebenen Sehtest handelt, der bei uns 7,50€ kostet. Der auf unserer Website erwähnte kostenlose Sehtest bezieht sich auf eine Sehprüfung, die nicht zur unmittelbaren Anfertigung einer Brille ausreicht. Eine Brillenglas Bestimmung liegt bei 19€, diese Werte werden zur Anfertigung einer Brille verwendet. Auch wenn zum Zeitpunkt Ihres Besuchs keine weiteren Kunden im Geschäft waren, hatten beide anwesenden Mitarbeiter bereits ab 9:30 Uhr vereinbarte Beratungstermine. Um allen Kundinnen und Kunden die gebuchte Zeit und Aufmerksamkeit zu gewährleisten, konnten wir den Sehtest leider nicht spontan durchführen. Wir können Ihren Unmut dennoch nachvollziehen und bedauern, dass Ihr Besuch nicht so verlaufen ist, wie Sie es erwartet hatten. Gerne hätten wir einen kurzfristigen Termin mit Ihnen vereinbart. Vielleicht geben Sie uns noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Service zu überzeugen. Ihr Team von Optik Henze
Alles Top
Vielen Dank für die Sterne :)
Zuverlässig, freundlich und kompetentes Personal. Fühle mich seit Jahren gut aufgehoben.🫶
Vielen Dank für das Feedback! Das freut uns wirklich zu hören :)
Vielen Dank für die Sterne :)
Ich bin sehr froh darüber Optik Henze gefunden zu haben. Als sehr kurzsichtiger Patient -8 Dioptrien und beginnender Altersweitsicht - hat mich leider mein örtlicher Optiker mit zu viel minus auskorri...
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind und wir Ihnen helfen konnten sich im Alltag wieder wohl zu fühlen. Ihr Dankeschön an Frau Staszek und Frau Shenkman geben wir gerne weiter :) Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Sehr freundliches und kompetentes Personal. Aufgrund von optimaler Terminplanung Zeit für ausführliche Beratung. Gerne wieder!
Vielen Dank für das nette Feedback! Uns die nötige Zeit für Sie zu nehmen, steht für uns an erster Stelle. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch :)
Kompetent und freundlich, alles Bestens wie immer.
Vielen Dank, das freut uns :)
Vielen Dank für die Sterne :)
Sehr nette Bedienung und starke Leistungen! Nach 2 Jaren wurden die Brille ohne Probleme reklamiert, da die Beschichtung von der Gläser beschädigt war.
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, wenn Sie zufrieden sind :)
Ich bin seit mittlerweile über 20 Jahren Kundin bei Optik Henze. Alle im Team sind immer zuvorkommend, können zuhören und machen eine tolle Arbeit. Ich hatte noch nie Grund unzufrieden zu sein. Auch...
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie sich seit über 20 Jahren bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob für unser Team, unsere Arbeit und unsere Brillenauswahl bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch :)
Vielen herzlichen Dank für die gute und hoch fachliche Beratung! Danke, dass Sie extra zwei Brillengestelle zur Ansicht bestellt haben, als ich mir mit der Farbe unsicher war. Ich bin sehr zufrieden u...
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Sie bei der Auswahl Ihrer neuen Brille unterstützen konnten und Sie am Ende so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Brille und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch :)
Hervorheben möchte ich folgendes: - Die tollen Eigenmarke-Brillen made in Germany, die es sonst niegends gibt. - Ich durfte die engere Auswahl ein paar Tage mit nach Hause nehmen, um mich leichter zu...
Vielen lieben Dank für die schöne Bewertung. Ja, unser Eigenlabel ist es eine tolle Kollektion geworden welche uns sehr stolz macht. Bis bald wieder.
Danke für die Sterne :)
Sehr nette und sehr kompetente Beratung. Ein tolles Team! Seit über 20 Jahren ohne Einschränkung zufrieden.
Das freut uns sehr zu hören, vielen Dank :)
Sehr kompetente, freundliche und geduldige 😉Mitarbeiter/innen. Wurde bisher von Hr. Henze, Frau Shenkman und zuletzt von Frau Ahorn beraten - 5* Sehr empfehlenswert!
Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allen zufrieden waren :)
Very helpful and professional optometrists !
Thank you for your greatful feedback!
Ich bin seit Jahren Kundin und werde genau so lang immer kompetent und freundlich beraten. Tut zwar nichts zur Sache, aber: die Schaufenstergestaltung ist immer einfallsreich und schön.
Danke für das tolle Feedback :)
Ich schreibe nicht oft Bewertungen, aber wenn ich auf wirklich guten Service treffe, dann sollte das auch belohnt werden! Ich wurde herzlich begrüßt, bekam direkt ein Getränk angeboten und wurde dann...
Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben!
Frau Ahorn war unheimlich nett und zuvorkommend. Ich war mehr als zufrieden mit meinem Besuch.
Danke für das positive Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Frau Ahorn so gut aufgehoben gefühlt haben und mit Ihrem Besuch zufrieden waren.
Unkomplizierter und freundlicher Service. Vielen Dank!
Das freut uns sehr zu hören. Vielen Dank!
Besonders hervorheben möchte ich die hohe Fachkompetenz und Sorgfalt bei der Augenkontrolle. Man nimmt sich viel Zeit, um die Sehstärke korrekt zu ermitteln. Die Auswahl an Brillen ist sehr gut!
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere sorgfältige Augenkontrolle und die Zeit, die wir uns dafür nehmen, so positiv hervorheben. Eine präzise Bestimmung Ihrer Sehstärke liegt uns besonders am Herzen.
Vielen Dank für die Geduld und Mühe bei der Anpassung meiner Brille!
Sehr Sehr gerne! :) Danke für die Bewertung.
Auf ausdrückliche Empfehlung bin ich zu diesem Optiker gegangen – und meine Erwartungen wurden weit übertroffen. Frau Shenkmann hat sich außergewöhnlich viel Zeit genommen, aufmerksam zugehört und gen...
Vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass wir Ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertroffen haben. Dass Sie sich rundum gut aufgehoben fühlen und die Beratung sogar Ihre Beschwerden lindert, ist für uns das schönste Kompliment. Genau dafür nehmen wir uns die Zeit, die es braucht. Vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Empfehlung und Ihr Vertrauen! Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ich werde hervorragend betreut bei allem was das Auge bzw. Sehen betrifft. Immer nett und freundlich.
Klasse. Danke für Ihre Rückmeldung und das tolle Feedback.
Vielen Dank an das Team von Optiker Henze. Ich habe bislang keine Brille getragen und habe einen Optiker mit guter Beratung gesucht. Ich habe mich von Anfang an gut betreut und beraten gefühlt. Auf me...
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns von Anfang an gut beraten und betreut gefühlt haben – besonders, wenn es um Ihre erste Brille geht. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre lieben Worte!
Danke für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Danke für Ihr Feedback.
Professionell, angenehm, präzise Antworten.
Danke für Ihre Bewertung.
Ich habe zwei neue Brillen bei Optiker Henze gekauft und bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und gehen auf individuelle Wünsche ein. Große Auswahl, gute Qualität – absolut e...
Klasse. Das freut uns zu hören, dass Sie zufrieden mit unserer Arbeit sind. Bis bald wieder.
Ich habe mir hier eine Bildschirmarbeitsplatzbrille anfertigen lassen. Tolle Beratung und umfassender Service! Gerne wieder!
Oh das ist schön zu hören. Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich sie Zeit dafür genommen haben. Bis bald wieder
Sehr gute Beratung ! Ich bin was Brillen angeht ein Neuling und deswegen war ich für die freundliche und ausführliche Beratung und das genaue eingehen auf meine Arbeitsplatz- Situation sehr dankbar ....
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und rundum wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Brille und stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Seite!
Super Service!
Das freut uns zu hören. Danke für Ihre Bewertung.
Wieder einmal mehr war ich sehr zufrieden mit dem Service von Optik Henze! Von der Terminvereinbarung über die Feststellung der Sehstärke, dem Kontakt am Telefon und dem Austausch der Gläser. Immer se...
Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und mit allem – von der Terminvereinbarung bis zum Gläsertausch – zufrieden sind. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Danke für die schöne Bewertung.
Hatte einen kompetenten Augenoptiker in dem Beratungsgespräch. Alle Fragen konnten beantwortet werden. Spontan konnte ein Sehtest ohne Online- Buchung mitgemacht werden. Die Abholung und der Folgeterm...
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und betreut gefühlt haben und dass auch der spontane Sehtest reibungslos geklappt hat. Schön, dass Ihnen unsere unkomplizierte Terminplanung und Abholung gefallen hat – wir legen großen Wert darauf, den Service für unsere Kundinnen und Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Bis bald wieder.
Extrem freundliche, kompetente Beratung v.a. im Hinblick auf meinen Keratokonus. Es wurden genaueste Messungen durchgeführt, wobei sich herausstellte, dass die Messungen zuvor beim Augenarzt ungenau...
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns so gut beraten und betreut gefühlt haben – gerade bei einer anspruchsvollen Sehsituation wie dem Keratokonus ist eine präzise Analyse und individuelle Lösung besonders wichtig. Umso schöner, dass wir gemeinsam mit Ihnen die optimale Versorgung finden konnten und Sie nun mit Ihrer Fern- und Arbeitsbrille so zufrieden sind. Wir alle bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Sehr guter Service.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung.
Andi Hofmann ist total Spitze Total zufrieden mit Herrn Andi Hofmann und Service von Optik Henze
😊
Sehr empfehlenswert! Seit Jahren bin ich Kundin bei Optik Henze und jedes Mal bekomme ich eine professionelle und ehrliche Beratung. Das Team nimmt sich immer ausreichend Zeit für alle meine Belange....
Vielen, vielen Dank für Ihre lieben Worte! Es bedeutet uns wirklich viel, dass Sie uns schon so lange vertrauen und unsere Beratung sowie unseren Service schätzen. Wir geben immer unser Bestes, damit Sie sich bei uns wohlfühlen und alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen von Herzen für Ihre Treue!
An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an Herrn Glumm für die nette , freundliche und sehr kompetente Beratung beim Kauf einer neuen Gleitsichtbrille. Ich bin sehr zufrieden und zugleich auch erst...
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Ihrer neuen Brille zufrieden sind. Herr Glumm und das Team sagen herzlichen Dank für Ihre Empfehlung!
Jederzeit sehr nette und fachkompetente Beratung beim Brillenkauf und-service. Die Vermessung und Analyse erfolgt mit modernen Geräten, die nicht mal unser Augenarzt hat. Wir sind als ganze Familie hi...
Danke für das schöne Feedback. Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre.
Meine harten Kontaktlinsen wurden perfekt angepasst. Frau Staszek hat eine herausragende Fachkompetenz, die Sie mit einer professionellen Kundenorientierung verbindet.
Danke, dass Sie sich die Zeit für dieses schöne Feedback genommen haben.
Sehr nettes Team. Ich hatte eine kompetente, zeilgerichtete und unaufdringliche Beratung bei der Auswahl der Brillenfassung, da ich schon eine eigene Vorstellung des Modells hatte. Die Fertigstellung...
Vielen lieben Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Dass Sie Ihre neue Brille schon so schnell erhalten haben und glücklich damit sind, macht uns besonders stolz. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Toller Service, hohe Kompetenz und freundliche Kundenorientiertheit! Ich kaufe seit 15 Jahren hier meine Brillen und lasse meine Sehstärken testen. Klasse Team, absolut empfehlenswert!
Oh wie schön zu hören. Danke für das lange Vertrauen und der schönen Bewertung.
Sehr freundliche und kompetente Beratung, gute und schöne Auswahl an Brillen
Vielen lieben Dank für die schöne Bewertung.