Everyday bicycles, e-bikes and pedelecs, racing bikes, gravel bikes and triathlon bikes are among the main focuses of Radladen Hoenig. The specialist store in Bonn-Beuel also offers accessories, bicycle leasing and high-quality brands. As a Rose service partner, Shimano Service Center, Canyon service partner and BOSCH eBike Expert, Radladen stands for advice and service for everything related to bicycles.
Bicycle Store and Workshop
The workshop takes care of thorough intake, repairs and maintenance as well as leasing inspections. The sales area is open Tuesday to Friday from 12:00 to 18:00 and Saturday from 9:00 to 14:00. The workshop is open Tuesday and Thursday from 8:00 to 18:00, Wednesday and Friday from 12:00 to 18:00, and Saturday from 9:00 to 14:00. After Work Gravel takes place on Tuesdays at 18:00.
785 reviews
Sentiment
What experiences with Radladen Hoenig Werkstatt are like, separate from the star rating.
From 32 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Radladen Hoenig Werkstatt.
Last review
October 29, 2026
- Per week
- 2.4
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- 128
Since September 4, 2020
Radladen Hoenig Werkstatt
Hermannstraße 27, 53225 Bonn-Beuel, Deutschland
0228 4336603Radladen Hoenig Werkstatt reviews and experiences (785)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Update: Ihr wart einmal wieder spitze und habt euch auch kurzfristig noch um meinen platten Reifen gekümmert. Tausend Dank! Habe kurzfristig einen Termin online buchen können und durch die Abgabe am...
Toller und schneller Service! Sehr nette Mitarbeiter! Hoff das Fahrrad hält eine Weile ohne Reparatur, aber sonst gerne wieder!
Ich kann die Werkstatt sehr empfehlen: nicht ganz billig, aber die Reparatur ist fachmännisch ausgeführt worden und war darüber hinaus absolut professionell organisiert.
Alles top gelaufen bei der Reparatur... nett im Kontakt, super schnell und zuverlässig.
Sehr gute Beratung, super schnelle Reparatur
Ich hatte ein Problem mit dem Umwerfer meines Fahrrads und bin auf Empfehlung in diesen Fahrradladen gegangen – und was soll ich sagen? Ich bin begeistert! Von Anfang an war der Service erstklassig:...
Ja!
Alles tipptopp - schnell, kompetent, zuverlässig. Der Hoenig-Standard in Bonn!
bin sehr zufrieden hier
Super Werkstatt 😀Mega kompetent Bin total happy diesen Fahrradladen gefunden zu haben!
Es ist sehr einfach, sich einen Termin zur Reparatur online zu reservieren. Alle Mitarbeiter der Werkstatt, die ich bisher bei Abgabe oder Abholung kennengelernt habe, sind super freundlich und geduld...
Eine wirklich sehr schnelle, nette und kompetente Werkstatt. Hat mir und meiner Frau als Canyon Service Partner sehr gut weitergeholfen und Garantiefalle schnell und unkompliziert abgewickelt.
Bin seit über 10 Jahre Kundin im Radladen Hoenig und habe mehrere Räder dort gekauft. Auf alle meine Wünsche wurde immer mehr als zufriedenstellend eingegegangen. Die Beratung und das Team sind fachli...
Mit einem Gewährleistungsproblem eines Rose - Rades bei Hoenig gelandet: 5-Sterne für die Terminvergabe 5-Sterne für die Annahme des Rades leider nur 2-Sterne für die Kommunikation zwischendurch, dass...
Hallo Hage, danke dass Du unsere Arbeit so gut bewertest! Den Punktabzug wegen der stockenden Kommunikation mit Rose alleine uns anzulasten ist allerdings nicht ganz nachvollziehbar. Wir bemühen uns als Rose Servicepartner sehr um unsere Kunden, aber die Kommunikation und Geschwindigkeit bei Rose können wir kaum beeinflussen, sondern müssen damit leben. Wenn von dort nichts kommt, können wir auch nichts weitergeben - sondern mit dem Kunden warten. Gute Fahrt !
Top! Präzise, zuverlässige Terminvergabe und laufende Informationen mit Absprache über anfallende Arbeiten. Bei der umfassenden VSF-Inspektion wurde ein sicherheitsrelevanter Fehler an der Gabel entd...
Der Service war super und freundlich! Mein Reifen war platt und das Fahrrad war am nächsten Tag direkt repariert. Kann ich nur weiter empfehlen.
Ich hatte mein Fahrrad zur Reparatur gegeben, weil ich meine Speichen nachziehen lassen wollte. Beim Besuch wurde ich dann darauf hingewiesen, dass meine Kette und Kassette auch gewechselt werden könn...
Ja, auf jeden Fall. Vor der Reparatur wird alles genauestens abgesprochen und ein Maximal-Preis festgelegt . Termine sind bequem über die Homepage zu buchen und werden korrekt eingehalten.
Ich habe mein Fahrrad mehrfach in dieser Werkstatt reparieren lassen, jedoch gab es immer wieder Probleme. Nach der letzten Reparatur, bei der die Bremsen angeblich instand gesetzt wurden, sind diese...
Sehr geehrter Herr Durmaz, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren. Wir möchten klarstellen, dass wir die Bremse vor über einem Jahr lediglich eingestellt haben. Bei unserem letzten Kontakt haben wir festgestellt, dass der Bremssattel vorne demontiert wurde und die Kolben herausgedrückt sind, wobei einer der Kolben extrem schief steht. Zudem haben wir bemerkt, dass der Bremssattel Öl verloren hat, was möglicherweise auch die Bremsscheibe betroffen hat. Wir verstehen, dass Sie mit der Situation unzufrieden sind, insbesondere da Sie bereits mehrfach bei uns waren und Ihr Fahrrad erneut defekt ist. Von den Insgesamt 600 €, sind 16,50 für die Einstellung der vorderen Bremse am 31.7.2024 gewesen. Das einstellen der Bremse beinhaltet die korrekte Ausrichtung des Bremssattels. Wenn der Bremssattel nicht mehr an der Gabel montiert ist, können wir hierfür keine Garantie übernehmen, da wir diesen gar nicht abgeschraubt haben. Wir wünschen Gute Fahrt mit freundlichen Grüßen Jörg Röhrig
Wir waren das erste Mal in diesem Fahrradladen und waren sehr angenehm überrascht wie freundlich man mit den Kunden umgegangen ist, trotz höchstem Andrang von Kunden. Ich fühle mich gut aufgehoben.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns im Fahrradladen gut aufgehoben fühlen und die freundliche Atmosphäre trotz des Andrangs zu schätzen wissen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Kundinnen und Kunden zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen! 😊🚴♂️
Kompetentes, professionelles Team. Gute und sehr schnell fertiggestellte Reparatur.
Hallo Herr Böhle, danke, genau dass ist unser Anspruch. Mit freundlichen Grüßen Jörg Röhrig
Ich hatte ein doch eher größeres Problem mit meinem Rad, bei dem mir viele Werkstätten nicht mehr weitergeholfen hätten. Im Radladen Hönig wurde mir bestens geholfen, mein Rad läuft besser denn je und...
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem Fahrradproblem helfen konnten und Sie mit dem Ergebnis so zufrieden sind. Dass Ihr Rad nun besser denn je läuft und Sie dabei noch Geld sparen konnten, macht uns besonders stolz. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen! 🚴♀️😊
Ebikes zur Inspektion abgegeben, Terminbuchung über website top. Die bikes konnten pünktlich zum vereinbarten Termin abgeholt werden. Wie gewohnt lief alles bestens ab. Top Beratung und freundliches P...
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Terminbuchung, der Inspektion und dem gesamten Ablauf zufrieden sind. Ihre Wertschätzung für unsere Beratung und das freundliche Personal motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Empfehlung zurück! 🚴♂️😊👌🏻
1000 Dank für die schnelle Hilfe und das Auswechseln meiner HR-Achslager. Ihr rettet damit meine Tour morgen!!! SUPER Service und ABSOLUT hilfsbereit. Danke!!!
Hallo Cevil, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen mit dem Austausch Ihrer HR-Achslager so schnell helfen konnten und Sie nun bereit für Ihre Tour sind. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen eine großartige Tour und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung! Herzliche Grüße, Ihr Team
Bremsschalthebel Sram schnell repariert. Reparaturservice ausgezeichnet. Immer wieder zu Radladen.
Zeitnahe Termine für anfallende Inspektion. Reparaturen werden sehr gut durchgeführt. Gute und freundliche Beratung - auch beim Fahrrad Neukauf. Ich bin seit 5 Jahren Stammkunde und kann den Radladen...
Termin Reservierung online 👍🏻 gute Beratung bei Reparaturannahme. Telefonisches Update über Verschiebung des Abholtermins. Transparente Erklärung der Gründe. Termingerechte Fertigstellung. Faire Abr...
Von der Online Terminvergabe, über die Dialogannahme bis zur Abholung, alles super gelaufen.
Hatte mir leider auf dem Weg zu einen Termin einen Platten gefahren. Das nette Team hat diesen in weniger als einer Stunde repariert und ich konnte mein Rad direkt wieder mitnehmen. Top Erfahrung!
Schon seit einigen Jahren ist der Radladen Hoenig für meine Fahrräder die Werkstatt meines Vertrauens. Die Reparaturen werden schnell und zuverlässig durchgeführt und die Mitarbeit sind nett. Auch da...
Ein echt toller Laden. Super freundlich, fachlich kompetent, preislich fair und schnell. Weiter so 👍
Super Erfahrung gemacht: ich wurde spontan dazwischen genommen und konnte am Abend mein Fahrrad wieder abholen. Die Kette, die raus gesprungen war und vorher unerbittlich klapperte, macht jetzt keinen...
Ich hatte mein Fahrrad zur VSF-Wartung gebracht. Schon bei der Annahme wurde das Fahrrad gründlich gecheckt und dabei auf alle Auffälligkeiten hingewiesen, die überprüft und über die Wartung hinaus re...
Bin sehr zufrieden mit der Reperatur und dem Service 👍🏼.
Gutes und versiertes Geschäft, welches auf die einzelnen Bedürfnisse jedes einzelnen Fahrradfahrers eingeht. Sehr versiertes und freundliches Personal. Ich war heute zum ersten mal dort zur Reparatur...
Sehr gute Beratung und toller Werkstatt Service
Kompetente und freundliche Beratung. Wie gewohnt.
Hallo Frau Mews, vielen Dank für ihre gute Bewertung
Toller Service, fairer Preis! Ich habe meine Schaltung an meinem neuen Rad einstellen lassen, was Fahrrad XXL bei zwei Werkstattbesuchen nicht hinbekommen hat. Ich komme wieder!
Super professioneller Service! Ich bin jedes Mal sehr zufrieden.
Super Laden, habe für die Wartung meines Zeitfahrrades kurzfristig einen Termin bekommen und alles wurde noch am selben Tag erledigt. Besser geht es nicht. Freundliche und kompetzente Mitarbeiter
Habe gestern mein E-bike für eine kleine Reparatur (mit Termin) abgegeben (Kette gerissen) Bei der Abgabe wurde zu meiner Freude ungefragt ein optischer Kurzcheck durchgeführt und ein weiteres kleines...
Nach einer Onlinebestellung bei einem namhaften Bike-Hersteller aus dem Raum Rhein-Mosel wurde mir ein teilweise nicht sauber montiertes Rad geliefert. Habe in Abstimmung mit dem Hersteller Kontakt zu...