Radladen Rückenwind in Bonn offers e-bikes, pedelecs and bicycles from leading manufacturers for everyday use and leisure. The range includes trekking bikes from Grecos, including the Grecos Tessin with derailleur gears and disc brakes as well as the Grecos Urban Belt with an 8-speed hub gear system, belt drive and disc brakes. The bicycle shop also stocks e-bikes with Bosch drive systems, sporty e-bikes from Conway and compact e-bikes from QiO and i:SY.
The bicycle workshop offers Bosch service, fast repairs and bicycle repair appointments without long waiting times. The services also include inspections and full service for Jobrad or bike leasing, bike fitting and ergonomics, as well as personal advice. Test rides can be arranged.
107 reviews
Sentiment
What experiences with Radladen Rückenwind are like, separate from the star rating.
From 55 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Radladen Rückenwind.
Last review
September 24, 2026
- Per week
- 0.2
- Per month
- 0.7
- Per year
- 8.1
Since July 24, 2013
Radladen Rückenwind
Kaiserstraße 30, 53113 Bonn, Deutschland
0228 9267929Radladen Rückenwind reviews and experiences (107)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Super schnelle und nette Hilfe! Unsere Vorderreifen wurden am Münsterplatz zerstochen. Wir konnten direkt vorbei kommen, die Schläuche wurden getauscht und wir konnten die Räder am Nachmittag wieder a...
Service geht anders. Vorab telefonisch Marke und Antrieb meines Rades (bekannte Markenfirma) mit dem Mitarbeiter besprochen, und dass der Defekt des Rades lediglich Kleinteile an Rad und Rahmen und ni...
Danke für die Bewertung. Entschuldigen Sie bitte, daß Sie in kürzerer Entfernung anscheinend bislang keinen Händler gefunden haben, der sich Ihres Problems mit dem Lackschaden am Specialized Rad angenommen hat. Einen Lackschaden hatten Sie aber nicht erwähnt. Ferner ist das Problem nicht nur der Motor. Das Hauptproblem ist der Lackschaden am Rahmen: da wir keinen Kontakt zu Specialized haben, haben wir Ihnen im Laden dann empfohlen, zu einem Händler dieser Marke zu fahren. Wir haben versucht, Ihnen zu helfen, sichten und reparieren auch gerne fremde Pedelecs, wo dies möglich ist. Manche Dinge lassen sich aber leider nicht am Telefon klären. Bitte verzeihen Sie uns auch das schlechte Wetter. Das machen wir genauso mit Absicht, wie Kunden ohne Aussicht auf Hilfe telefonisch in unseren Laden zu locken. Aber es ist doch schön, daß Sie Ihren äußerst gerechten Zorn hier mit einem Stern dokumentieren können. Wir wünschen Ihnen jedenfalls viel Erfolg bei der Suche nach einem kompetenten, ortsnahen Specialized-Händler, der Ihnen nach einem kurzen Anruf Regen abstellt, die Sonne scheinen läßt, sodaß Sie mit Ihrem Rad hinfahren können, und der Ihnen dann ohne Termin weiterhilft. Ja, das wäre sicherlich 5 Sterne wert. Wieso gehen Sie eigentlich nicht direkt in den Laden, wo Sie das Rad gekauft haben? Das machen nämlich unsere Kunden! Wir kennen unsere Fahrräder und Pedelecs, dort sind Kostenvoranschläge oder Reparaturen kein Problem. Fremde oder im Internet gekaufte Räder müssen wir vorher sehen, bevor wir qualifizierte Aussagen zu Reparaturen und Kostenvoranschlägen machen können. Die meisten dieser Kunden freuen sich darüber, eine Einschätzung von uns zu Ihren Fragen zu bekommen, auch wenn wir nicht direkt helfen können. Leider gehören Sie nicht zu dieser Kundschaft, sondern bewerten uns hier sehr schlecht. In einer Ihrer vorherigen Bewertungen haben SIe beschrieben, daß ein Händler den Lackschaden als optischen Mangel bewertet hat, womit Sie nicht einverstanden sind. Hier stimme ich mit Ihnen überein. Deshalb sollte der Kostenvoranschlag in meinen Augen einen Austausch des Rahmens beinhalten. Dies führt dann zu dem o.g. Problem, daß wir kein Specialized- Händler sind. Also: Specialized -Händler aufsuchen, schönes Wetter und Kostenvoranschlag machen lassen, 5 Sterne geben. Viel Erfolg Christoph Knippertz
Sehr schnelle und gute Reperatur. Wirklich freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Freundlich und nett
Super freundlicher Service. Der Laden ist topp. Wir hatten unser Fahrradschloss vergessen und wollten in der Bonner Innenstadt zwangsweise ein neues Schloss kaufen. Der Händler bot uns an, die Fahrrä...
Ich hab meinen Fahrradladen gefunden. Sehr nette und kompetente Beratung. Toller Service zu vernünftigen Preisen. Uneingeschränkte Empfehlung!
Kompetent, zuverlässig, schnell, fair und ehrlich. Eine Werkstatt, zu der ich gerne zurückkomme und der ich eine stets gefüllte Kaffeekasse wünsche!
Der beste Fahrradladen in Bonn, absolut kompetent und sehr freundlich.
Beratung und Verkaufstalent leider mangelhaft
Können Sie Ihre Beurteilung bitte näher ausführen? Was hat Ihnen denn so mißfallen, daß Ihre erste Bewertung, die Sie schreiben, uns trifft?
Super kompetenter, fairer und schneller Service. Nachdem ich mein Oldtimer Fahrrad zur Überholung abgegeben hatte war ich extrem überrascht, wie mein Fahrrad wieder in Stand gesetzt wurde! Es fährt s...
Such polite, friendly and helpful people. Bless them. Love going here.
Absolut begeistert! Ich "musste" sehr kurzfristig die komplette Bremsanlage an meinem E-MTB tauschen lassen. Montag angerufen. 30 min später zur Begutachtung im Laden. Ich habe das Rad nicht dort geka...
toller Laden mit super Service. sehr hilfsbereit und kompetent.
Super nett und hilfsbereit auch beim spontanen Tourschaden am Tretlager…
Ich war eigentlich nur dort um meinen geplatzten Schlauch reparieren zu lassen. Hätte das Fahrrad schon am gleichen Tag wieder abholen können. Sie haben aber nicht nur den Schlauch gewechselt, sondern...
Sehr freundlich, kompetent, hatte eine Reifenpanne (Platten) auf dem Rückweg nach Brühl, haben mir in meiner Not sofort Abhilfe geleistet dafür möchte ich mich hier nocheinmal bedanken.
Schnell, menschlich, kulant. Zentral gelegen, freie Luft und Leihwerkzeug.
Wir sind eine Familie ohne Auto und daher mit relativ vielen Fahrrädern, die von uns recht viel bewegt werden und daher auch öfters mal beim Fahrradladen zwecks Service/Reparatur landen. Das lassen wi...
Danke, Jens, für die ausführliche Bewertung. Zustimmung in allen Punkten...
Gute Beratung, guter Service.
Super freundliche Beratung. Kein Schnick-Schnack. Rasche Erledigung der Reparaturen, pünktlich.
Ich war 2011/12 zum ersten Mal da zur Reparatur mit einem einfachen Discountrad. Mir wurden die Schwierigkeiten der Reparatur gezeigt und trotzdem alles bestmöglich repariert. Das nächste Rad hab ich...
Gute Lage, faire Preise und schöner Laden. Die Mitarbeiter (oder ein Teil zumindest) könnten etwas kundenfreundlicher sein.
Best Bikeshop in Town
Sehr netter Chef und dementsprechend nette Mitarbeiter. Fachlich sehr versiert; es wird einem nichts aufgeschwatzt. Qualitativ hochwertige Fahrradmarken zu angemessenen Preisen. Bei Fahrradkauf Testmö...
Das Team vom Rückenwind ist nicht nur fachlich top, sondern auch sehr kundenorientiert. Drücke Euch die Daumen. Für alle potentiellen Kunden: haltet den Einzelhandel aufrecht, kauft in der Stadt und n...
Das Team hat sehr gute Arbeit erbracht. Mit der Montage neuer Bremsen an meinem MTB fährt es sich jetzt wieder 1A ohne nerviges Quietschgeräusch. Insgesamt gutes Preisleistungsverhältnis und kompetent...
Ich habe heute mein Fahrrad aus der Inspektion abgeholt. Neben der üblichen Inspektion und Wartung bat ich darum, nach einem Knacken zu schauen. Obwohl technisch nicht ganz unbedarf, hatte ich aufgege...
Sehr freundlicher Service der drei Herren, mit denen ich zu tun hatte. Es gibt konkrete Erklärungen, einen klaren Kostenvorschlag und Fertigstellungstermin. Ich empfehle den Randladen sehr gerne weite...
Danke für die gute Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin viel Spaß mit Ihrem Pedelec
Der beste und vor allem kundenfreundlichste Radladen in Bonn. Top Service! Es wird einem unkompliziert geholfen, arbeitnehmerfreundliche Öffnungszeiten bis 19 Uhr und kompetentes Personal. Nimmt sich...
Danke für die tolle Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Sehr kompetent und schnelle Beratung!
Danke für die Bewertung
Danke, wir freuen uns über die Bewertung
ehrliche, nette Beratung. Sind auch nach 10 Jahren noch für mich da. Danke.
Lieber Hr. M. danke für die Bewertung
Super nett - super Service - super Preise!
Bist gerne wieder gesehen, danke
Super freundlich, super kompetent. Bester Fahrradladen in Bonn!
Top Bewertung, vielen Dank dafür
Super Laden. Man wird immer freundlich empfangen, auch Fragen zu technischen Probleme werden freundlich, kompetent und in aller Ruhe beantwortet. Die Preise sind gut, für Bonner aus der West- und Süd-...
Danke
TOP-Kulanz Das ist absolut keine Selbstverständlichkeit - und ausnutzen darf man das auch nicht! Mein alter Fahrradsattel bekam einen Riß und musste ersetzt werden. Da Einzelhändler mir deutlich mehr...
Diese Vorgehensweise ist bei uns keine Kulanz, sondern Programm. Mir würde es gegen den Strich gehen erst 5 Sättel für ca. 200- 300 Euro kaufen zu müssen, bis ich den richtigen fände. Kein Problem, ich hoffe, er passt jetzt und hält lange
Termin gemacht, gut beraten worden, konnte Rad am selben Tag abholen. Mir wurde nichts angeschwatzt was ich nicht selber haben wollte, und hab mich wohl gefühlt. Kompetenter und netter Laden - ich kom...
Danke für Ihre Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Transparente Preise, schneller Service und selbst samstags kurz vor Ladenschluss kompetente und freundliche Beratung.
Danke für die tolle Bewertung, gerne wieder
Ersattzteil über Telefon bestellt, war zwei Tage später da. Super Service, sehr nette Mitarbeiter - kann ich nur empfehlen. Zudem sehr zentrale Lage ;) sogar mit kostenfreier Luftpumpe im Außenbereich...
Dankeschön, gerne wieder
Steige gerade von Euro 4 Diesel auf Pedelec um. Habe in Bonn vier Radläden vor diesem hier besucht - von "Mega-Store" bis zum kleinen Einzelkämpfer. Was für eine Enttäuschung: Schlechte Beratung von v...
Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Kunden, die Wert auf individuelle Lösungen legen, sind uns willkommen!
Mein lokaler Fahrraddoktor. Bisher immer gute Arbeit und schnelle Bearbeitung, auch ohne Termin. Die Jungs sind keine Spasskanonen, aber wissen was Sache ist. Fahrräder reparieren und instandhalten is...
Danke für Ihre Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, ich übe in der Zwischenzeit ein paar Witze;). Nette Grüße Christoph Knippertz
Sehr netter und kompetenter Service. Hier kann einem auch mal mit nicht alltäglichen Problemen geholfen werden.
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Zwar nicht das größte Fahrradgeschäft, aber dafür eine gute Auswahl an Rädern! Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Im Gegensatz zu den großen Händlern bietet dieser auch nach dem Verkauf einen gut...
Vielen Dank für Ihre lobenden Worte
Ich hatte heute morgen eine Radpanne in der Innenstadt: meine Kette ist gerissen. Also bin ich kurz nach 10 Uhr in den Laden gegangen und habe gefragt, ob sie mir schnell eine neue Kette aufziehen kö...
Sehr geehrte Fr. Nadine Roetzel, gerne zeigen wir auch ungläubigen Kunden unsere Terminplanung für unsere Werkstatt. Unsere Personalplanung sieht nicht vor, daß der Praktikant Ihre Kette flickt. Auch die Aushilfe ist für hierfür nicht eingeplant. Mit 8 Stunden reiner Arbeitszeit pro Tag ist unsere Werkstatt ausgelastet. Ihr Fahrrad stammt offensichtlich von einem Bike-Discount, der ja wohl auch innerhalb der vermutlichen Gewährleistungszeit Ihr anscheinend fast neues Fahrrad kostenlos reparieren sollte. Ich habe Ihnen angeboten, Ihr Fahrrad bis 18:00 am gleichen Tag oder am Folgetag (weiß ich nicht mehr) zu reparieren. Dies haben Sie abgelehnt. Wir alle haben auch jeweils nur 2 Hände und arbeiteten heute am Anschlag. Dies bedeutet, daß Termine, die wir mit unseren Kunden vereinbart haben, erst abgearbeitet werden und erst dann andere Reparaturen ausgeführt werden. Ich bin erstaunt, warum Sie als Konsumentin, die ihr Rad bei einem großen Laden/ Onlineanbieter gekauft hat, von uns eine sofortige Reparatur erwarten, wobei der Kettenriß doch eher ein (berechtigter) Beschwerdegrund beim Verkäufer des Rades wäre?! Sind wir schuld daran, daß Ihre Kette gerissen ist? Sind wir verantwortlich für fremde Fahrräder? Welche Bewertung bekommt der Verkäufer des Rades von Ihnen? Daß Sie schwanger sind, habe ich nicht bemerkt. Ob jetzt schwangere Frauen einer arbeitstätigen Person terminlich vorzuziehen sind, die pünktlich zur Arbeit sein muß oder rechtzeitig bei ihrer Familie zu Hause, möchte ich moralisch nicht bewerten müssen. Vielleicht können Sie uns helfen, eine Prioritätenliste zu erstellen? Übrigens ist der Fahrradladen Wunderlich, den Sie nach dem Besuch bei uns anscheinend sofort aufgesucht haben, nur 1,8km entfernt und nicht 4km. Dort wurde die Reparatur gemacht. Ist es nicht toll, daß es doch noch Ihren kleinen Fahrradladen gibt, wo Sie anscheinend nach eigenen Angaben Stammkunde sind, den Sie aber auch dadurch unterstützen könnten, daß Sie dort auch Ihr Fahrrad kaufen? Dies wünsche ich von Herzen Hr. Wunderlich und auch allen anderen Fahrradladenbesitzern, die aber in Ihren Augen nur den Service für die großen Läden übernehmen sollen und dies sofort und auf der Stelle. Unsere Werkstatt ist nun einmal heute sehr ausgelastet gewesen. Hätten Sie Ihr Fahrrad bei uns gekauft, wäre ich vermutlich doch noch im Dreieck gesprungen, um Ihnen zu helfen, auch wenn dies weiteren Streß bedeutet hätte. Ich hoffe, SIe hatten heute in Ihrer Schwangerschaft nicht den Streß, den wir hatten, bedanke mich für Ihre Bewertung und mache jetzt, 22:38, Feierabend, in der Hoffnung, Ihnen ein paar Anregungen zum Nachdenken gegeben zu haben. Christoph Knippertz Inhaber
Gutes Fachgeschäft für Fahrräder, die nicht von der Stange sind. Wer gute Beratung sucht und kein Baumarkt-Fahrrad möchte, ist hier richtig. Während der Öffnungszeiten gibt es außen kostenlos eine Luf...
Danke für die gute Bewertung