The Radstation Krefeld Hbf run by Diakonie Krefeld & Viersen at Krefeld Central Station offers secure, weather-protected bicycle storage as well as comprehensive bicycle-related services. New and used bicycles as well as bicycle accessories can be purchased here, and bicycles can be repaired in the workshop.
The services also include:
- weather-protected and secure bicycle storage spaces
- repairs, for example in the event of a sticking gear shift, a flat tyre or a defective rear light
- free rental of an electric cargo bike
- service, sales and customer advice
The Radstation gives unemployed people the opportunity to qualify in these areas, strengthen their self-esteem and improve their prospects of being placed in the general labour market.
59 reviews
Sentiment
What experiences with Radstation Krefeld Hbf are like, separate from the star rating.
From 19 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Radstation Krefeld Hbf.
Last review
November 4, 2026
- Per week
- < 0.1
- Per month
- 0.4
- Per year
- 4.9
Since November 7, 2014
Radstation Krefeld Hbf
Hauptbahnhof, 47798 Krefeld, Deutschland
02151 361619Radstation Krefeld Hbf reviews and experiences (59)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Ich bin rundum begeistert von der Radstation Krefeld! Von Anfang bis Ende ein wirklich toller Service. Man wird freundlich empfangen, kompetent beraten und merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft und...
Ich bin rundum zufrieden mit der Radstation Krefeld! Sehr freundlicher und kompetenter Service, eine tolle Beratung und ein reibungsloser Ablauf. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben und merkt, dass h...
Für Schlauchwechsel Vorderrad plus Bremsen nachstellen 56,50 € schien mir teuer. Auf der Rechnung Schlauch - Material + Arbeit (obwohl ja nur das Ventil kaputt war) 26,50 % für mich ok. Für das Nachst...
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir können nachvollziehen, dass Sie sich über die Rechnung und insbesondere über die 30,00 € für das Nachstellen der Bremsen geärgert haben. Auch die Aussage eines Mitarbeiters, Sie könnten es ja selbst machen, wenn es Ihnen zu teuer sei, können wir nachvollziehen, dass diese bei Ihnen einen schlechten Eindruck hinterlassen hat. So möchten wir mit unseren Kundinnen und Kunden nicht umgehen. Unsere Preise werden nicht von den einzelnen Mitarbeitenden festgelegt. Sie beinhalten neben der eigentlichen Arbeitszeit auch Fachkenntnis, Personal- und Betriebskosten. Uns ist bewusst, dass das Nachstellen einer Bremse für Kundinnen und Kunden wie ein kurzer Handgriff erscheinen kann. Trotzdem müssen wir unsere Werkstattleistungen kostendeckend kalkulieren. Ihre Kritik an der Preisgestaltung nehmen wir ebenso ernst wie Ihre Rückmeldung zum Service. Wir möchten gerade als Diakonie-Projekt transparent und fair arbeiten und verstehen daher auch, dass Sie sich nicht „abgezockt“ fühlen möchten. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Besuch einen anderen Eindruck gewonnen haben, und werden Ihre Rückmeldung intern besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns so offen darauf hingewiesen haben.
Ein super Team mit viel Fachwissen und Humor... Enjoying 🫶
Es gibt bei der Rad Station WC in Notfälle kann mann bei 70 Cent nutzen. Leider Samstag Sonnatg geschlossen.
Kompetente Beratung, pünktliche Fertigstellung, angemessene Preise und mein Fahrrad ist jetzt fast sauberer als beim Kauf 😉
...ich bin immer total zufrieden mit der Radstation. Bin Dauerpendler und froh, dass es diese Möglichkeit gibt. Die Mitarbeitenden sind freundlich und zuvorkommend. Bisherige Reparaturen wurden günst...
Ein sympathisches, immer sehr zuvorkommendes Team begrüßt mich morgens und verabschiedet mich ebenso freundlich in meinen Feierabend. Ich bin froh, dass ich mein Rad dort sicher abstellen kann, finde...
Sicherer Abstellplatz mit freundlichem und zuverlässigem Personal. Für mich als Bahn-Pendler eine mittlerweile unverzichtbare Ergänzung meiner Mobilität. Für mich ist die Radstation ein echter allmorg...
Ich wollte den Mantel vorn gewechselt haben. Aus gesundheitlichen Gründen bin ich auf das Rad angewiesen. Obwohl eine Anzahl von Leuten anwesend waren, und keine Räder
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie Ihr Rad aus gesundheitlichen Gründen dringend brauchen. Bitte haben Sie Verständnis: In der Radstation dürfen nicht alle Mitarbeitenden Reparaturen durchführen – aus Sicherheits- und Haftungsgründen sind das nur die Werkstattkräfte. Ohne Termin können wir spontane Arbeiten nur annehmen, wenn Kapazitäten frei sind. Meinen Sie, dass eine 1-Stern-Bewertung dafür angemessen ist, dass eine Reparatur ohne Termin nicht sofort möglich war? Melden Sie sich gern direkt bei uns, dann finden wir kurzfristig einen Termin und helfen schnell weiter.
Von mir gibt es 5 von 5 Sterne top Preis top Leistung und nette Mitarbeiter kann ich nur jedem empfehlen
Es war leider so das in der webside. Nicht stand das am 30.05 ( ein Freitag, das es da nicht stand das es heute zu ist ) Wir sind jetzt egstra eine halbe Stunde mit dem Fahrrad da hin gefahren. Schade...
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie umsonst den Weg zur Radstation auf sich genommen haben. Am 30.05. war die Station aufgrund des Brückentags geschlossen – wir verstehen, dass das für Sie ärgerlich war, insbesondere nach einer längeren Anfahrt mit dem Fahrrad. Wir werden prüfen, wie wir solche Informationen künftig noch besser auf der Website kennzeichnen können. Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Verständnis!
Die Leute an der Radstation machen einen guten Job. Ich wurde freundlich und fachmännisch beraten. Weiter so!
Super Service, die Kollegen sehr nett, der Zweirad Mechaniker, hatte mir erklärt was an mein Fahrrad war, die Preise sind top, und für ein Tag abzustellen ist in Ordnung oder wenn man monatsticket od...
Freundliche Mitarbeiter und habe mein Fahrrad reparieren lassen und war alles top und alles ordentlich gemacht und gute Preise kann ich nur weiterempfehlen
Über 200€ gezahlt um Kette und Kassette zu wechseln und neue Gabel (wohlgemerkt eine simple, ungefederte) zu bekommen. Bei der Abholung war ein Reifen so gut wie gar nicht aufgepumpt; wurde dann nach...
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der durchgeführten Reparatur nicht vollständig zufrieden waren. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die Reparatur bereits im Mai erfolgt ist und es seitdem keine direkte Kontaktaufnahme Ihrerseits gab. Es ist bedauerlich, dass wir keine Gelegenheit hatten, etwaige Beanstandungen persönlich zu besprechen und eine Lösung zu finden. Unsere Mitarbeitenden legen großen Wert auf Sorgfalt und Qualität, was auch die zahlreichen positiven Rückmeldungen anderer Kunden bestätigen. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Abläufe weiter zu optimieren. Sollten noch Fragen oder offene Punkte bestehen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Diakonie Krefeld & Viersen
Was soll ich sagen war mit meinem fully da zum dämpfer aufpumpen kam die ausage wären kaputt und müssten neu die dämpfer sind von januar und höchten 100km gefahren fschman sagt auch hätte nur druck ra...
Super Service und für 1 Euro fahrrad für ganze Tag abstellen.
Ich weiß gar nicht, was ich schreiben soll, ohne beleidigend zu werden. Ich habe mein Fahrrad dort abgegeben zur Inspektion(gratis Reinigung) Kosten Punkt 29,50 Okay Preisleistung dafür gut. Aber was...
Sehr günstig kompetent und unkompliziert! Immer wieder gerne
Super Service. Schnell und Gut.
Freundlich, Kompetent, Fair, Saubere & schnelle Arbeit. Immer Zuverlässig! Nur zu Empfehlen 👍🏼
Super schneller Service und absolut faire Preise! Jederzeit gerne wieder.
Guter Service Super liebe Mitarbeiter Und auch die Reparatur ist spitze
Sehr schnell und unkompliziert. Um für einen Tag das Fahrrad abzugeben wir keine Reservierung benötigt, sondern man kann einfach vorbeikommen :) Über einen längeren Zeitraum habe ich es noch nicht ver...
Es wird manchmal 1€ für einen Tag auf den anderen berechnet, um das Rad über Nacht da zu lassen (z.B. 18:00 bis 06:00). Ein anderes mal 2€. Beides gute Preise, aber als komisch dahin gestellt zu werde...
Super gut das man hier sein Fahrrad sicher parken kann um in die Stadt zu gehen 👍🏼
Super Betreuung
Bremsen Reparatur unsachgemäß ausgeführt. Nach 40 Minuten Fahrt, war die bremsleistung gleich null. Dort arbeiten auf keinen Fall Profis. Nach Reklamation wird der Praktikant auch noch frech...bloß Fi...
In der Radstation arbeitet ein ausgebildeter Zweiradmechaniker mit diversen Zusatzqualifikationen. Die Reparatur wurde sachgemäß durchgeführt. Praktikanten haben wir derzeit in der Radstation nicht.
Super Service, super preisleistung, freundliche Mitarbeiter, immer hilfsbereit und sehr kompetenter Personal gerne wieder.
Die haben alles da und super freundlich. Einfach hin fahren und wer Hilfe braucht bekommt sie dort
Sehr zufrieden:) meine Bremsen wurden innerhalb von einer Stunde repariert und sogar die Luft in die Räder gepumpt;) vielen Dank!
…. Sehr zuvorkommende Mitarbeiter 👍👍👍, selbst bei Notbesetzung: Immer freundlich und zuvorkommend❗❗❗ Dickes Lob❗❗❗ Super Service, immer freundliches, kompetentes Personal, Preis-Leistung = super,...
Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. Ich wollte Nietstifte für meine Kette holen und stand vor 3 ratlosen Gesichtern. Da man mir sagte sowas gibt es nicht zeigte ich die Kette mit der gebroch...
Mehr als zufrieden! Das Rad kann sicher untergebracht werden, was gerade in Bahnhofsnähe deutlich sicherer ist, als einfach an einer Laterne anzuketten. Die Inspektion für kleines Geld war auch mehr a...
...so viel🍀🧰 Hilfe, das Team ist sehr hilfsbereit. Preise selbst unschlagbar.Alles Gute im neuen Jahr.Weiter so🏡..
Also das nenne ich einen Service, der wirklich seinesgleichen sucht. Egal welches Problem du mit deinem Rad hast, hier wird dir SCHNELL & PROFESSIONELL geholfen. Egal ob du Luft für die Reifen brauchs...
Nette Leute die sich mit Fahrrädern gut aus kennen und immer freundlich und hilfsbereit sind
Ich war das erste Mal vor Ort, hatte Probleme mit der Schaltung. Freundliche Herren von der Radstation erledigten das Problem zügig, bin begeistert.
An alle die das lesen Leute seit bitte vernünftig tragt Masken und haltet genügent Abstand 2 m sind OK 😷😷 PS Auch in der Radstation tragen alle Mitarbeiter Masken und halten Abstand Im Moment ist...
Angemessene Preise für Reparaturen, günstige Abstellgelegenheit wenn man zu Fuß weiter will
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