Restaurant Carolaschlösschen Dresden

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für das Verhalten unseres Servicepersonals. Ihre Anmerkungen zur Speisekarte und den Preisen nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, Sie von unserem Service und unserer Küche zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Sehr geehrter Herr Bergd, vielen Dank für die netten Worte! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Carolaschlösschen-Team

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Abendessen bei uns am Carolasee gefallen hat und Sie mit Essen und Getränken zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Restaurant begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Sehr geehrter Herr Baenitz, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Außenbereich gefallen und das Essen geschmeckt haben. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Carolaschlösschen-Team

Sehr geehrte Frau Reichel, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Ambiente, der Service und das Essen gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Carolaschlösschen-Team

Sehr geehrter Dr. Richter, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns im Biergarten so enttäuschend verlaufen ist. Ihre Schilderungen entsprechen keineswegs dem Standard, den wir für unseren Service anstreben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Verhalten unseres Mitarbeiters und werden dies intern besprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir bedauern sehr, dass Ihr Eindruck von unserem Lokal dadurch getrübt wurde, zumal Sie bereits schöne Erlebnisse bei uns hatten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Carolaschlösschen-Team

Es freut uns, dass Ihnen unser Restaurant und schattiger Biergarten gefallen haben und Sie unser freundliches Personal schätzen. Vielen Dank auch für das Lob bezüglich der Qualität unserer Speisen. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Erfahrung bei uns hatten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Platzvergabe und dem Service. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns und wir werden daran arbeiten, diese Probleme zu beheben. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch eine bessere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Carolaschlösschen-Team

Sehr geehrte Frau Riedel, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die romantische Lage am Carolasee gefallen hat und Sie unsere gehobene Küche schätzen. Gleichzeitig bedauern wir die längeren Wartezeiten und werden dies intern ansprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit schnellerem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihren Ärger über die Platzvergabe und den mangelhaften Service. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Abläufe zu verbessern und unser Team zu schulen. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Carolaschlösschen-Team

Sehr geehrte Frau Tarousa, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und Sie die schöne Aussicht sowie den netten und aufmerksamen Service genossen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns im Carolaschlösschen begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Restaurant, den aufmerksamen Service und das leckere Essen genießen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank an Sie! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen! Es freut uns, dass Ihnen das stilvolle Ambiente, das leckere Essen und die schnellen Bedienung gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Speisekarte und den Portionsgrößen gerne zur Kenntnis und werden dies intern besprechen, um unser Angebot weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Sehr geehrter Herr Richter, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Besuch im Carolaschlösschen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren und dass unsere Speisekarte nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihre Rückmeldung bezüglich der Qualität der Speisen und der Getränke nehmen wir sehr ernst und werden dies intern überprüfen. In Bezug auf die Übertragung des EM-Fußballspiels möchten wir klarstellen, dass keine öffentlichen Übertragungen anbieten, sondern dies eine spezielle Gelegenheit ausschließlich für Mitarbeiter und deren Familien war. Es tut uns leid, dass diese Information nicht klar kommuniziert wurde. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen positiven Eindruck von unserem Restaurant zu vermitteln. Mit freundlichen Grüßen Ihr Carolaschlösschen-Team

Sehr geehrter Herr Recknagel, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Carolaschlösschen-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir bedauern sehr, dass der Abend nicht nach Ihren Vorstellungen verlaufen ist, können Ihre Schilderungen aber nur bedingt nachvollziehen. Laut unserem System haben 5 Ihrer Gäste eine Vorspeise bestellt und in dieser Zeit müssen natürlich die Gäste die nur einen Hauptgang gewählt haben warten. Der Hauptgang wiederum wurde auch nicht erst „weit nach 20 Uhr serviert“ sondern bereits 19:45 Uhr. Wir brauchen natürlich nicht 2 Stunden um 8 Essen vorzubereiten, aber natürlich werden die Hauptgänge erst abgerufen und frisch zubereitet wenn der letzte Gast mit der Vorspeise fertig ist. Hier spielt Ihre Reservierungszeit keine Rolle mehr, so wie die Bons in der Küche reinkommen so erfolgt auch die Reihenfolge der Zubereitung. Schade, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten und stattdessen immer die Zeit im Auge behalten mussten. Wir arbeiten Tag für Tag daran gute Gastgeber zu sein und das Wohl unserer Gäste liegt uns stets am Herzen. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Qualitäten überzeugen zu dürfen.

Sehr geehrte Frau Rabe, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und unsere Speisen genossen haben. Wir legen großen Wert auf Qualität und Abwechslung in unserer Speisekarte und sind froh, dass dies bei Ihnen Anklang gefunden hat. Es ist schön zu hören, dass Sie auch unser Ambiente und den Service schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Sehr geehrter Herr Helm, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Essen so gut geschmeckt hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Carolaschlösschen begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Sehr geehrte Frau Witt, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Carolaschlösschen begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Sehr geehrte Frau Henker, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Brunch und der Service so gut gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit beim Kaffee und werden daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Sehr geehrter Herr Wollmann, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente bei uns gefällt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung und dass Sie nach längerer Zeit wieder zu uns ins Carolaschlösschen gefunden haben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie trotz der vollen Belegung einen angenehmen Platz gefunden haben und sowohl die Erdbeerlimo als auch das Essen genossen haben. Es ist unser Ziel, auch bei hoher Auslastung einen exzellenten Service zu bieten und eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder Gast wohlfühlt. Wir schätzen Ihre Wertschätzung unserer Bemühungen, sowohl im Außenbereich als auch im Restaurant selbst. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und vielleicht haben Sie dann auch noch Platz für ein Stück unseres leckeren Kuchens! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Ambiente gefällt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Carolaschlösschen-Team

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Sommerfest gefallen hat. Wir freuen uns schon auf den Besuch mit Ihrem Mann. Mit freundlichen Grüßen Ihr Carolaschlösschen-Team

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie regelmäßig eine angenehme Zeit bei uns verbringen, besonders im Außenbereich. Wir sind stolz auf unser freundliches Personal und dass jeder Aspekt Ihres Besuchs von der Begrüßung bis zur Verabschiedung positiv ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Carolaschlösschen begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut ein tolles Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Vielen Dank für Ihre super Bewertung, Herr Schöne! Ihr Team vom Carolaschlösschen 😊

Sehr geehrter Herr Rakowski, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Apfelstrudel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, um unsere Dessertangebote zu verbessern. Wir sind froh, dass Sie trotzdem die Lage unseres Restaurants genießen konnten. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Besuch mit einem verbesserten kulinarischen Erlebnis zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung bei uns zu hören. Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns, um unsere Servicequalität zu verbessern. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie und Ihre Freunde eine so lange Wartezeit auf Ihr Essen hatten und dass die Bestellungen nicht wie erwartet abgewickelt wurden. Das entspricht keinesfalls unseren üblichen Standards, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich der Verwirrung um Ihre Bestellung von Torte versus Kuchen möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Das Missverständnis mit den Speisen in der Auslage sollte nicht passieren, und wir werden sicherstellen, dass die Kommunikation zwischen unserem Team und unseren Gästen klarer ist. Ihre Anmerkungen bezüglich des Service und der Wartezeiten werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir möchten, dass sich jeder Gast bei uns willkommen und gut aufgehoben fühlt. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Bitte kontaktieren Sie uns gerne direkt, wenn Sie uns erneut besuchen möchten, damit wir sicherstellen können, dass Ihr nächster Besuch reibungslos und angenehm verläuft. Mit freundlichen Grüßen Ihr Carolaschlösschen-Team

Sehr geehrte Frau Desch-Dausmann, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein schönes Umfeld zu bieten, in dem sie entspannen und genießen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Sehr geehrte Frau Toepel, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und dass Sie das Carolaschlösschen für die Jugendweihe Ihrer Tochter ausgewählt haben! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war, von der Tischdekoration bis zum Essen und dem Service. Es ist uns ein großes Anliegen, dass solch besondere Anlässe reibungslos und angenehm verlaufen. Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung sehr und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Carolaschlösschen zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten, besonders das Essen und die freundliche, schnelle Bedienung. Wir sind froh, dass wir Ihnen auch während des unerwarteten Regens einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, sei es vor einem Konzert oder einfach für einen entspannten Abend. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team

Sehr geehrte Frau Schnepel, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als nicht zufriedenstellend empfanden, insbesondere in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Anordnung der Tische. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden die von Ihnen angesprochenen Punkte überprüfen, um unser Angebot zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Carolaschlösschen-Team