The Elisenbrunnen Restaurant in Aachen serves breakfast, lunch, and dinner for the whole family. Fresh, traditional cuisine featuring high-quality ingredients from the region offers delicious dishes and hot drinks. In the restaurant and on the sunny terrace, guests can enjoy their meal while taking in views of Aachen Cathedral and the Elisengarten.
Elisenbrunnen Restaurant
The restaurant is located in the popular Elisengarten between the neoclassical Elisenbrunnen with its hot thermal water and Aachen Cathedral. During the Christmas season, lovingly decorated Christmas huts are set up on the terrace, where guests can enjoy the cold season with hot drinks and delicious meals. The Elisenbrunnen Restaurant is also suitable as an event venue. In the newly redesigned restaurant and on the sunny terrace, guests meet right in the heart of Aachen.
2.827 reviews
Sentiment
What experiences with Restaurant Elisenbrunnen are like, separate from the star rating.
From 655 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Restaurant Elisenbrunnen.
Last review
November 5, 2026
- Per week
- 3.4
- Per month
- 14.8
- Per year
- 178
Since December 17, 2010
Restaurant Elisenbrunnen
Friedrich-Wilhelm-Platz 14, 52062 Aachen, Deutschland
0241 94313490Restaurant Elisenbrunnen reviews and experiences (2827)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Oh, nur ein Sterne? Was war denn los? Ein paar Worte dazu hätten uns geholfen!
Excellent experience nice ambiance. Super nice waiter. Thanks a lot Mateus for your excellent service and making our evening special
Thank you for your feedback! Yes, our Mateus is great! Greetings from Aachen!
Dankeschön!
Lieben Dank! ♥
Das Essen war sehr lecker. Besonders empfehlenswert war der Sauerbraten und der Apple Crumble als Nachtisch. Das Restaurant ist sehr schön eingerichtet, allerdings ist es im Innenraum sehr laut. Die B...
Herzlichen Dank für Ihre netten Worte!
Danke!
Heel erg bedankt
Goede service vriendelijke obers die luisterde naar mijn verhaal met mijn buikziekte. Kwamen een kaars brengen toen er wespen zaten en vroegen achteraf ofdat ik last had van buikpijn
Besten Dank! ♥
Dankeschön!
Besten Dank! ♥
Lieben Dank! ♥
Hervorragender Service. Jeder Gast wird absolut zuvorkommend behandelt. Das Essen war sehr lecker und ansprechend angerichtet. Das Restaurant hat ein wunderschönes, modern-elegantes Ambiente.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! ♥
Dubbele Merci!
Herzlichen Dank für Ihre Rezension!
Ich hatte ein zweites Bier bestellt, das aber nicht kam. Als ich nach zwanzig Minuten Wartezeit zahlen wollte, stellte sich heraus, dass das zweite Bier mitgerechnet worden war. Ich erklärte der Bedie...
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Erlebnis zu schildern. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass es zu dieser Unstimmigkeit gekommen ist. Ihre Erfahrung entspricht nicht dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Es tut uns leid, dass Sie Ihr bestelltes Bier nicht erhalten haben und dass die Situation für Sie unbefriedigend gelöst wurde. Selbstverständlich ist es nicht in Ordnung, für nicht gelieferte Getränke zu zahlen, und wir hätten uns eine respektvollere und verständnisvollere Kommunikation gewünscht. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Unser Ziel ist es, jeden Besuch bei uns angenehm und positiv zu gestalten. Sollten Sie uns noch einmal besuchen, kümmern wir uns gerne persönlich darum, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft. MfG aus dem Restaurant Elisenbrunnen
Vielen Dank!
Dankeschön!
Very good German specialties. The place is also very nice and central. I like to suggest this place to my friends visiting Aachen.
Kind regards from Aachen ♥
Dubbele Merci!
In schönem Ambiente und mit freundlichem Personal ist der Aufenthalt im Restaurant Elisenbrunnen zu genießen. Leider ist in größerer Runde (13 Gäste) nicht alles perfekt gelaufen. Neben fehlenden Best...
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre freundlichen Worte über unser Ambiente und unser Team. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich eine angenehme Zeit bei uns hatten. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass es bei Ihrem Besuch mit Ihrer Gruppe zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir bedauern, dass es zu fehlenden Bestellungen, längeren Wartezeiten und Unstimmigkeiten auf der Rechnung kam. Solche Fehler entsprechen nicht unserem Anspruch, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie – ob als kleine oder große Runde – bei uns wieder willkommen zu heißen und Sie dann vollständig von uns zu überzeugen. Ihr Team vom Restaurant Elisenbrunnen
Gute Küche und freundliche Bedienung.
Vielen Dank! ♥
Eigentlich ein wunderschönes Restaurant, auch mit sehr gutem Essen. Mit 5 mitarbeitenden im Service ist das Restaurant nicht bereit, an einem der letzten warmen Tage um 18:00 Uhr noch Kunden auf der...
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte über unser Restaurant und die Qualität unseres Essens – das bedeutet uns sehr viel. Es tut uns leid, dass wir an Ihrem Besuchstag nicht in der Lage waren, den Service auf der Terrasse wie gewohnt anzubieten. Wir verstehen, dass Sie sich gerade an einem der letzten warmen Tage des Jahres darauf gefreut haben, die schöne Atmosphäre draußen zu genießen. Leider kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass wir aufgrund von Personal- oder organisatorischen Herausforderungen nicht die gewünschte Kapazität bereitstellen können. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und werden sie als Anstoß nehmen, unsere Planung zu optimieren, damit solche Situationen zukünftig vermieden werden. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem weiteren Besuch – drinnen oder draußen – vollständig von unserem Service zu überzeugen. Viele Grüße aus dem Restaurant Elisenbrunnen
Herzlichen Dank!
Wir waren schon mehrfach mit Besuchergruppen bis zu 40 Personen im Restaurant Elisenbrunnen. Der Service ist außergewöhnlich freundlich und aufmerksam. Die Speisekarte enthält für jeden etwas u.a. auc...
Bei solch einer Rezensionen, lohnt sich die Arbeit! Vielen lieben Dank dafür & hoffentlich bis bald mal wider!
ًً sehr gut
Besten Dank!
Danke!
Sehr gutes Restaurant. Service war top. Essen wurde sehr schnell zubereitet und war qualitativ perfekt. Die Pommes sind erstklassig. Der Kartoffelsalat war so zart, dass er fast auf der Zunge zerlaufe...
Das freut uns zu lesen :-) Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Vielen lieben Dank!
Herzlichen Dank!
Gute Frühstücksauswahl von guter Qualität. Sehr freundliche und zuvorkommender Service. Ambiente etwas kühl. Aber gemütlich.
Danke! ♥
Der Service war prima und das Essen sehr sehr lecker. Das Tiramisu war etwas enttäuschend, aber da kann ich drüber weg sehen, da sonst alles super war. Beim Ambiente musste ich leider einen Stern abzi...
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Service und das Essen so gut gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Tiramisu bedauern werden wir als Anregung für Verbesserungen nutzen. Wir wissen, dass es in Stoßzeiten lauter werden kann und arbeiten daran, das Erlebnis für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Asking us to change tables even though it was a member of the staff who seated us and the table had not even been cleared yet after the previous customer. They ask us to change tables because it is re...
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf den Service und das Wohlbefinden unserer Gäste, und es ist bedauerlich, dass Sie dies nicht so erlebt haben. King regards.
Restaurant is echt heel gezellig ingericht en onderscheidend van andere Restaurants op deze locatie.
Bedankt ♥
Not a nice place at all. As a tourist you are clearly not the priority.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch unzufrieden waren. Wir möchten klarstellen, dass wir jeden Gast, unabhängig davon, ob er Tourist oder Einheimischer ist, gleichwertig behandeln und stets bestrebt sind, einen hervorragenden Service zu bieten. Kind regards.
Lang gewacht op flets eten,was volgens mij ni vers gemaakt
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei uns lange warten mussten und das Essen nicht Ihrem Geschmack entsprach. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein positives Erlebnis zu bieten. Dürfen wir wissen, was Sie verzehrt haben?
Haben dort gefrühstückt. Frühstücks Karte sehr dürftig. Viel zu laut und der ganze Laden roch nach Reinigungsmittel! Fahrstuhl zu den Toiletten war defekt!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Auswahl unserer (Frühstücks-)Karte als dürftig empfinden. Wir haben unser Menü mit viel Sorgfalt zusammengestellt und sind der Meinung, dass es eine vielfältige Auswahl bietet, die viele Geschmäcker anspricht. Wir nehmen Ihre Anmerkung jedoch ernst und sind immer offen für Vorschläge zur Verbesserung. Wenn Sie spezifische Wünsche oder Empfehlungen haben, würden wir uns freuen, davon zu hören. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Das Essen ist nichts besonderes, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aber in Ordnung. Das Ambiente ist schön, die Gäste eher etwas älter, so wie einige Touristen, ist aber allgemein angenehm. Die Lage...
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Ambiente und die Lage unseres Restaurants gefallen haben!
Großes Restaurant direkt hinter dem Eliesenbrunnen. Hier kannst du gut draußen sitzen.
♥-lichen Dank!
Etwas konfuser (aber freundlicher) Service, aber insgesamt eine positive Erfahrung. Preis/Leistung (für Aachen) auch gut. Die Pasta Gambia waren handwerklich absolut OK!
Vielen lieben Dank für Ihre Rezension!
Good food. However, in contrast with existing practice, tipping is required.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen das Essen gut gefallen hat. Wir möchten klarstellen, dass wir in unserem Restaurant keine Pflicht zum Trinkgeld haben. Trinkgeld ist immer eine freiwillige Geste, die unsere Mitarbeiter für ihren Service zu schätzen wissen. Wir verstehen, dass dies möglicherweise nicht klar kommuniziert wurde, und wir werden dies in Zukunft verbessern. Kind regards.
Sehr nettes Personal und sehr sauber 👍
Lieben Dank!
...hat mir gut gefallen.Alles 👍
Das freut uns! :-) Herzlichen Dank!
Oh, nur drei Sterne? Was können wir noch verbessern? Ein paar Worte wären hilfreich gewesen.
♥ ♥ ♥
Besten Dank!
Oh, nur drei Sterne? Was können wir noch verbessern? Ein paar Worte wären hilfreich gewesen.
Erstklassiges Essen. Ich habe hier vor dem Konzert mit "Invisible Touch" beim "September- Special" als Bandmitglied gegessen.
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat! Wir freuen uns, dass wir Ihnen ein gutes Erlebnis bieten konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht bei einem weiteren Konzertbesuch oder einfach so!
Ein unvergesslicher Abend, sehr aufmerksamer Service, sehr gemütliches Ambiente, super leckeres Essen appetitlich angerichtet, bestenfalls einen Tisch vorher reservieren. Ich kann das Elisenbrunnen R...
Das freut uns sehr zu lesen! ♥-lichen Dank!
Fuimos a comer después de visitar la ciudad y nos quedamos gratamente sorprendidos. Tanto el Schnitzel como el plato de Käsespätzle estaban espectaculares. La cerveza de la zona de Aachen muy top.
Thanks for your great review! Kind regards from Aachen! ♥
Das Ambiente war sehr schön , der Service war auch noch in Ordnung . Aber beim Essen sag ich nur da gehe ich lieber in die Pommesbude. Bestellt hatten ein kleines Wienerschnietzel mit Pommes , die Käs...
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Normalerweise sind unsere Gäste sehr zufrieden mit unserem Original Wienerschnitzel, und die von Ihnen geschilderte Verwechslung sowie die Qualität der Speisen entsprechen nicht unserem Standard. Die unhöfliche Reaktion der Bedienung nehmen wir ebenfalls ernst und werden dies intern besprechen. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine Chance, Sie bei einem erneuten Besuch von unserer Qualität zu überzeugen. VG aus dem Restaurant Elisenbrunnen