velocity Braunschweig GmbH stands for a bicycle shop in the heart of Braunschweig. At velocity, everything revolves around bicycles: The bicycle shop warmly welcomes visitors and directs its enthusiasm toward everything to do with bicycles.
As a bicycle shop in Braunschweig-Viewegs Garten-Bebelhof, velocity combines its own standards with a clear passion for bicycles. “Your bicycle shop in Braunschweig” sums up this focus. Anyone enthusiastic about bicycles will find a bicycle shop here where bicycles take center stage. velocity says hello and warmly welcomes everyone to everything to do with bicycles.
466 reviews
Sentiment
What experiences with velocity Braunschweig GmbH are like, separate from the star rating.
From 203 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for velocity Braunschweig GmbH.
Last review
October 28, 2026
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- Per year
- 28.6
Since July 5, 2010
velocity Braunschweig GmbH reviews and experiences (466)
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Ich kam am Samstag ganz knapp vor Ladenschluss, um einen neuen Sattel zu kaufen. Die Beratung war - wie gewohnt (haben als Familie schon mehrere Fahrräder hier gekauft ) - gut und sehr freundlich. Zud...
Sehr geehrter kc Dahlheim, vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Wir haben uns über Ihren Erfahrungsbericht und Ihre gute Bewertung gefreut. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie stets gute und pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Kompetenz trifft auf lösungsorientierte Beratung und selbstverständliche Hilfsbereitschaft.
Sehr geehrte Bianca Rischbieter, wir bedanken uns vielmals für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Wir haben uns sehr gefreut und wünschen Ihnen alles Gute und pannenfreie Fahrt mit Ihrem neuen Bike. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Netter, schneller Service in der Werkstatt.
Sehr geehrter Benjamin Herrler, wir bedanken uns für Ihre Renzension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Ihre gute Bewertung unseres Werkstattservice hat uns sehr gefreut. Wir wünschen gute und pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Wollte ein Rennrad kaufen für 5000€. Mein Geld wollte aber anscheinend keiner so wirklich haben in dem Laden. Nach 20 Minuten rumstehen bin ich dann gegangen. Der Verkäufer ging lieber eine rauchen un...
Ganz Herzlichen Dank an Frau Köchy Top Beratung, toller Service und die Beratung einwandfrei! Toller Service den man nicht mehr so oft bekommt!
Sehr geehrter Mr. Spex, vielen vielen Dank für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Wir und speziell Frau Köchy haben uns sehr über Ihre Bewertung gefreut. Wir wünschen Ihnen alles Gute und pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Gute Beratung im Verkauf. Versuchen Wünsche möglich zu machen. Toller Service in der Werkstatt. Bin oft enttäuscht wurden von Radläden in Braunschweig. Dieser erscheint mir durchweg positiv.
Sehr geehrte Ally, vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Ihre durchweg gute Bewertung hat uns sehr gefreut. Sehr gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und stets pannenfreie Fahrt. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Sehr freundliches Personal, super unkomplizierte Beratung, da haben wir gerne gekauft 👍
Sehr geehrter Michael Schmult, wir bedanken uns vielmals für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Ihre gute Bewertung hat uns sehr gefreut. Wir wünschen viele Freude an Ihren neuen Bikes und wünschen stets pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Ich muss sagen, ich habe sehr gemischte Erfahrungen gemacht. Ich bin zu Velocity und habe nach 10 min Warten eine Beratung, inkl. Probefahren bekommen. Die Beratung hatte mich überzeugt, ich habe zwei...
Beim betreten des Ladens wird nicht mal zurück gegrüßt. Nachdem gefühlt 6 Arbeiter an mir vorbeigegangen sind hab ich den Laden wieder verlassen, weil anscheinend keiner bock hat einen neuen Kunden zu...
Bin heute spontan mit meinem Rad hin, Bremsen und Narbe am Hinterrad hatten Spiel und Hinterrad hat geschliffen. Dachte, ich geb das Rad ab und kann es in ein, zwei Wochen abholen. Das Werkstatt Team...
Sehr geehrte Sas Mi, vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Solche schönen Bewertungen lesen die Kollegen aus der Werkstatt gerne. Wir haben uns sehr darüber gefreut! Wir stehen Ihnen selbstverständlich auch in Zukunft mit Rad & Tat zur Seite. Wir wünschen allzeit pannenfreie Fahrt und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Überaus positive Erfahrung gemacht. Hier hat man sich Zeit genommen und eine super Beratung durchgeführt. Vielen Dank an den freundlichen Mitarbeiter Sascha. Auch wenn ich heute ohne gekauftes Rad den...
Sehr geehrter Arne Müller, vielen vielen Dank für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Auch wenn Sie heute ohne neues Bike unsere velocity verlassen haben, unser Kollege hat sich sehr gefreut über Ihre positive Bewertung. Wir wünschen alles Gute und stets pannenfreie Fahrt. Vielleicht ja auch in Zukunft mit einem Bike von uns:-) Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Am 14.09. habe ich mein Rad abgegeben, mit der Bitte die Räder neu zu zentrieren und das hintere Schutzblech neu zu justieren, da es nicht mittig war. Der Kollege hat mich darauf hingewiesen, dass ich...
Ich habe mein Fahrrad zur E-Bike Inspektion gebracht. Die Terminbuchung auf der Homepage ist top, die Mitarbeiter sehr freundlich. Ein wenig nervig war das abholen. Vor mir waren viele Kunden die ih...
Sehr geehrter Daniel (Daclbs), wir danken vielmals für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Wir haben darüber nachgedacht ein Abgabe- / Abholsystem zu organisieren. In etwa so wie Sie es hier vorschlagen. Allein, dies wird sicherlich auch wieder für Unmut sorgen. Wenn es an diesem "Schalter" schneller geht, werden sich unter Garantie Menschen dort anstellen um Ihr Bike abzugeben. Bei Hinweis dazu wird es zu unerfreulichen Szenen kommen die freiwillig niemand erleben möchte. Wir bleiben dran am Thema. Wir wünschen Ihnen alles Gute und stets pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Keine Erreichbarkeit - Mails werden nicht beantwortet
Service und Beratung waren weder hilfreich, noch konstruktiv. Werde zukünftig ein anderes Geschäft aufsuchen!
Tolles und kompetentes Personal. Schneller und einfacher Ablauf beim anschaffen eines Leasingrads. Vielen Dank :)
Sehr geehrter Joshua Wa, wir danken vielmals für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Wir freuen uns über Ihr positives Urteil. Sehr gerne stehen wir Ihnen auch künftig mit Rad & Tat zur Seite. Alles Gute und pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Toller, freundlicher und sehr kompetenter Service in der Werkstatt
Sehr geehrte Sabine Zett, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Unsere Kollegen haben sich über Ihre positive Bewertung gefreut. Sehr gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft zur Seite. Wir wünschen alles Gute und stets pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Vorsicht vor diesem Fahrradgeschäft! Ich habe ein Fahrrad gekauft, leider war der Lenker nicht korrekt verschraubt. Bei der ersten Fahrt verdrehte der Lenker und ich habe mir dadurch die Kniescheibe g...
Ich habe vor ein paar Wochen eine Beratung gebucht. Ziel war es, etwas an meinem Lenker zu ändern, da meine Finger teilweise sehr schnell eingeschlafen sind. In der Beratung kam heraus, dass ich einen...
Sehr geehrter Steven, vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Wir haben uns sehr über Ihre Bewertung gefreut. Das ergonomische anpassen der Bike an die individuellen Bedüfnisse unserer Kundinnen und Kunden hat einen hohen Stellenwert für uns und ist ein wichtiger Teil unserer Beratung. Wir wünschen alles Gute und stets pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Für Kinder eine Katastrophe!! Wir wollten für unseren Sohn ein neues Fahrrad kaufen. Termin vereinbart (60min) und bei Ankunft festgestellt, dass neben ca. 150 EBikes genau 5 FÜNF Kinderfahrräder verf...
Warte schon 5 Wochen auf mein Fahrrad…. Und es sollte nur das Akku getauscht werden… 1 Stern ist noch Zuviel….
Wir wollten ein Kinder MTB kaufen. Anfangs sagte uns der junge Mitarbeiter, dass es aktuell zur UVP noch eine Sommer-Sale Aktion gibt. Dann zeigte man uns versehentlich die EK-Preise. Den letzlichen K...
Ich bin sehr begeistert, dass mir hier im Laden so schnell mit meinem Bike geholfen wurde. Großes Danke geht raus an Achim, der sich um die Reparatur so zuverlässig gekümmert hat. Ich komme gerne wied...
Sehr geehrte Deniss Bessen, vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Unser Meister hat sich sehr darüber gefreut. Sehr gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft rund um Ihr Bike zur Seite. Alles Gute und stets pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
So schlechter Kundenservice - mein Freund least über Business-Bike bei Velocity sein Rad, bittet höflich um eine Leistung (für die er ja auch bezahlt) genau nach der Vorgabe von Business-Bike - telefo...
Schlechtester Service den ich je erlebt habe. Vor Wochen mein E-Bike zum Service gebracht, nach der Frage eines Kostenvoranschlags wurde sich einfach nicht mehr gemeldet. Auf Rückfragen keine Antwort...
Ich bin einfacher Kunde. Ich kann den Service im Verkauf als sehr positiv Bewerten. Habe nach längerer Beratung mich leider für ein zu kleines Produkt entschieden. Mit sehr kundenorientierter Einstel...
Sehr geehrter Dennis Wieck, vielen Dank für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Ihre positive Bewertung freut uns sehr. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da. Alles gute und stets pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Ich habe heute mein Fahrrad aus der Inspektion abgeholt, ich bin sehr zufrieden: die Schaltung läuft wie gewünscht, es wurden auch Bremsbeläge gewechselt. (Dass dabei die alten Teile dem Kunden vorgez...
Sehr geehrter Heiko Schrader, vielen Dank für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Service zufrieden sind. Kommentare wie Ihre sind gerade in der Hochsaison motivierend. Wir wünschen alles Gute und pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Seit Tagen versuche ich irgendjemand telefonisch zu erreichen. Entweder es geht niemand ran oder man wird scheinbar nach dem 4. Klingen weggedrückt.
Für mich macht Velocity einen enorm guten Job und ich bin mit der Arbeit sehr zufrieden! Bisher habe ich nur Erfahrungen mit der Werkstatt/Service gehabt und nicht mit dem Verkauf. Ich fühle mich als...
Sehr geehrter Lukas S, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Ihre Beobachtung und Erklärung trifft es zu 100%. Sehr gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft zur Seite wenn es um Ihr Bike geht. Wir wünschen alles Gute und stets pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
perfekte, professionelle Beratung ohne Druck und mit viel Geduld und Ehrlichkeit. Super geschulte Verkäufer. Ich wollte Fahrradschuhe "mit Click" kaufen. Ein Verkäufer - selbst Mountainbiker - hat mi...
Sehr geehrter Rouven Kniep, wir danken freundlichst für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Eine kompetente, individuelle und faire Beratung gehört zu unseren Leitlinien. Umso schöner wenn es denn auch in einer Rezension positiv erwähnt wird. Wir wünschen Ihnen alles Gute und stets pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Sehr geehrte LaCuenta, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir wünschen Ihnen stets gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Sehr geehrte pmpg glm, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung und wünschen Ihnen stets pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Als ich mit meinem Faltrad von Dahon im Geschäft erschien, fragte mich ein etwas älterer hochnäsiger Verkäufer: "Was wolln Sie?" Ich sagte ihm das ich eine gefederte längere Sattelstütze für das Rad b...
Ich benötigte ein Fahrrad, mein altes EBike war über 7 Jahre alt. Man ist weder auf meine Wünsche noch Einwände eingegangen. Ich wies zum Beispiel daraufhin, dass ich ein EBike haben möchte, wo der A...
Tolle Auswahl und super Beratung! Von der ersten Probefahrt bis zur Übergabe alles top. Vielen Dank Maic.
Sehr geehrter Axel Hübner, vielen Dank für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Wir haben uns, gerade Maic, sehr darüber gefreut. Bitte bleiben Sie uns gewogen, wir stehen Ihnen auch in Zukunft mit Rad und Tat zur Seite. Viel Spass an Ihren neuem Bike und stets pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Telefonisch nicht erreichbar, auch nicht während der „Telefonzeiten“.
Wenn man die Marktsituation bedenkt, dass der Markt einen riesen Anstrum hat und die Angestellten nicht direkt was für die Anzahl der Mitarbeiter kann, war der Service hervorragend. Mit Termin direkt...
Sehr geehrter Tom Sch, wir bedanken uns für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Ihre gute und faire Bewertung hat uns sehr gefreut. Wir wünschen alles gute und stets pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Ich hatte heute einen Inspektionstermin für mein Fahrrad. Die Mitarbeiter sind supernett und hilfsbereit. Alle Komponenten wurden präzise eingestellt und mir wurde auch sofort geholfen, als es darum g...
Sehr geehrter Jörg Salfeld, wir danken für Ihre gute Bewertung und die die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Wir haben uns sehr über Ihren positiven Kommentar gefreut. Wir stehen Ihnen selbstverständlich auch weiterhin gerne zur Verfügung. Wir wünschen stets pannenfreie Fahrt und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Nettes Personal dass einen wirklich gut beraten kann. Generell wird sich auch sehr schnell um jegliches Anliegen gekümmert :)
Sehr geehrte A.R., vielen Dank für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Wir haben uns über Ihre Bewertung gefreut und stehen Ihnen gerne auch weiterhin zur Verfügung. Alles Gute und pannenfreie Fahrt. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Telefonische Erreichbarkeit gibt es quasi nicht, man soll auf einen AB sprechen, den es aber nicht gibt, Rückrufzusagen werden nicht eingehalten und Rückrufbitten per Mail werden ignoriert. Vor Ort is...
Sehr geehrte Frau Keunecke, wir danken für Ihre Bewertung. Da wir den telefonischen Ansturm nicht mehr ohne erheblichen personellen Mehraufwand bewältigen können, werden wir diesen Kommunikationsweg komplett neu aufstellen. Dazu gehört auch das Ende des AB (Die Ansagen werden im Zuge dessen auch verändert). Als stationärer Einzelhandel ohne Online Verkauf, liegt uns vor allen die Beratung und Betreuung unserer Kunden vor Ort am Herzen. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Compramos hace un tiempo nuestras bicicletas en otra tienda, pero por algunos motivos, nos las pudimos volver a llevar a inspeccion a esa tienda. Un día pasamos por Velocity Braunschweig y obtuvimos u...
Sehr geehrter Andres Le Loup, vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Wir haben uns sehr über Ihre gute Bewertung gefreut. Allzeit pannenfreie Fahrt und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Ich bin heute ohne Termin mit dem beschädigten Fahrrad meines Sohnes im Laden gewesen. Der Schaden wurde schnell, unkompliziert und kostenlos beseitigt. Dafür habe ich die recht lange Wartezeit gerne...
Sehr geehrte Birgit Scholz, vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Wir haben uns sehr über Ihre gute Bewertung gefreut. Allzeit pannenfreie Fahrt und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Sehr schlechter Service. Hatte einen Termin gebucht und bei der Buchung hinterlegt welche Räder ich gerne zur Probe fahren möchte. Räder waren nicht mehr verfügbar, somit bin ich umsonst nach Braunsch...
Nie wieder Velocity An meinem E-Bike war der Schwalbe Marathon Plus 28" Mantel wegen Alterung nach 8 Jahren seitlich an der Planke eingerissen und der Reifen verlor Luft. Ich wollte bei Velocity eine...
Reparatur der Gangschaltung schlecht ausgeführt, nach einer Fahrt wieder defekt, dafür aber teuer! Sehr umständliches und unflexibele Terminierungen einer Beratung, kaufe meine E-Bikes deshalb woander...
Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht ohne Termin in die Werkstatt gekommen und mir wurde sofort geholfen natürlich sind die Preise höher aber das der lokale Handel mit dem Internet nicht mith...
Sehr geehrter Braunschweiger Jung, vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Wir haben uns sehr über Ihre gute Bewertung gefreut. Allzeit pannenfreie Fahrt und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH
Mir wurde sofort, freundlich und kompetent geholfen. Ohne Termin. Auf die schnelle. Vielen Dank! Super Service und gern wieder!
Sehr geehrter ChrisLo, vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Wir haben uns sehr über Ihre gute Bewertung gefreut. Allzeit pannenfreie Fahrt und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen. Ihre velocity Braunschweig GmbH