aurego GmbH

War heute bei Aurego in Wuppertal Steinbeck, kleinere Reparatur an meinem Auto. Die 3 Jungen Frauen am Serviceschalter waren sehr unfreundlich. Eine junge blonde Frau lief 45 Minuten mit ihrem Cafebec...

Hallo. Ich habe mir mit Absicht sehr viel Zeit gelassen um das Autohaus Aurego zu beurteilen. Ich habe hatte einen Opel Insignia. Der Abgas Probleme hatte. Man hat mir immer wieder neue Probleme na...

Wir waren heute bei Aurego in Wuppertal, um einen Seat Ibiza zu kaufen – mit echter Kaufabsicht. Leider war der gesamte Besuch eine einzige Enttäuschung. Schon beim ersten Fahrzeug wusste der Verkäuf...

Aurego geht garnicht. Vor fast 7 Wochen eine Rückruf von Opel bekommen zwecks Austauasch des Airbags da wohl das Gas nicht OK ist. Also hin zu Aurego um einen Termin zu machen. Unfreundlich junge Dame...

Seit vier Tagen versuche ich ein Reparaturtermin zu bekommen, leider geht ja keiner zum Telefon, Nachrich auf AB hilft auch nicht.

Leider telefonisch überhaupt nicht erreichbar, ich habe es für 2 Wochen immer wieder versucht ohne Erfolg. Ich habe auch eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen und auch per Kontaktformul...

Keine telefonische Erreichbarkeit

Wir haben jetzt an verschiedenen Tagen mehrfach versucht jemanden ans Telefon zu bekommen, leider ohne Erfolg. Es ruft auch keiner zurück nachdem wir auf den AB gesprochen haben. Auch der Versuch eine...

Als ich damals als Neukunde hinkam, war als prima. Doch schon nach einem Jahr ließ die Leistung und vor allem die Freundlichkeit nach. Zuletzt war der Service einfach nur noch richtig mies, so zog sic...

Mitarbeiterin am Empfang wirkte auf mich unfreundlich und genervt.

Nach 4 Tagen vergeblicher Kontaktaufnahme möchte ich gerne meinen Termin vorsorglich absagen - obwohl ich gar keinen hatte. Aufgrund von persönlichen Umständen hätte ich hier gerne mehrere Arbeiten a...

Service hat sich extrem verschlechtert. Mein Mann hat sein vor zwei Jahren gekauften fast neuen, bei Aurego gekauften Astra jetzt drei oder viermal in der Werkstatt gehabt, weil immer wieder die Moto...

Ich war schon länger Kundin in dieser Werkstatt, in Ermangelung einer alternativen Opel-Vertragswerkstatt in Wuppertal. Mit dem Service, den Wartezeiten auf einen Werkstatttermin, der Freundlichkeit d...

Leider kann man es nicht anders sagen als minus Sterne, ich kenne diese Firma auch noch als OPEL AUTOHAUS in der AUE was für eine Wandlung Das Personal vor allem auf dem Lager ist nicht zu beschreiben...

Ich glaube das wird meine erste negative Rezension überhaupt! Vor 5 Wochen habe ich einen Wartungstermin für meinen DS7 vereinbart. Ich wurde auf einen Terminvorlauf von 4 Wochen hingewiesen. Heute fa...

Man möchte mich nicht als Kunden haben. Weder beim Neuwahenkauf noch in der Werkstatt. Schade, war ich doch früher mal ein recht guter Kunde dort.

Habe dort Fußmatten bestellt für meinen Corsa D einen Augenblick ich schaue mal nach sie kam zurück und meinte zu mir haben sie einen Anruf bekommen ich so zurück nein aber ich habe eine E-Mail bekomm...

Hätte am liebsten Minus Sterne vergeben. Man hat nur Ärger mit dem Autohaus. Kauft wirklich lieber woanders. Haben unseren dort gekauft und mussten ihn direkt nach einer Woche schon wieder abgeben, we...

Mein Auto war vor einiger Zeit zur Reparatur dort. Zum Glück hatte ich eine Geimpfte Begleitperson dabei (kein Zutritt für Ungeimpfte Personen). Es wurde ein Termin für die Abgabe vereinbart und man...

Hallo, wir waren mit Termin da um einen Neuwagen zu leasen. Das Erste was der Verkäufer sagte war, " sie wissen ja, dass jetzt keine Probefahrt mehr möglich ist, wir schließen in 1 stunde". Grundsätzl...

Ich hatte vor 12 Tagen einen platten Reifen. Also habe ich im Autohaus angerufen. Es meldete sich das vorgeschaltete Call Center. Nachdem ich meinen Fall beschrieben hatte und die Daten aufgenommen wu...

Anhand des Fahrzeugscheins werden teile bestellt mir wird gesagt falls es nicht passt kann ich es zurück geben. Und nun bin ich bei aurego weil die Teile nicht passen und es heisst nein bestellte tei...

Steinbecker Meile - ich wurde nach TÜV-Durchsicht und -Abnahme mit einem fahruntüchtigen PKW auf die Straße entlassen. Bemängelt wurden nur die falschen Blinker-Glühbirnen und mein Verbandskasten. Zwe...

Freundlich ja, Kundenservice nein. Warum? Durch eine Rückrufaction seitens Citroen mußte ich mein Auto nach Termin Absprache hinbringen. Die Überprüfung sollte am Nachmittag zu Ende sein. Gegen Mittag...

Eine Neujahrsgeschichte über Nepper, Schlepper, Bauernfänger – nach einer wahren Begebenheit. Am 29.12. sprang mein Chevrolet Spark leider nicht mehr an, da die Autobatterie defekt war. Mein Mann such...

Reparaturannahme ohne Termin miserabel. Kundenbetreuung warten bis der nächste Termin anwesend ist. Beim ansprechen läuft der Kundenbetreuer auf einen agressiv zu. Trotzdem danke für nichts.

Wissen leider Nichts über ihre eigenen Autos, sehr schade. Wie in einer Vertragswerkstatt üblich: sehr teuer

Im Januar 2019 habe ich mich für einen DS7 Crossback (NEUWAGEN) entschieden. Zu Beginn war alles super. Der Kontakt war freundlich, man war zuvorkommend und gab stets Hilfestellung. Als der Tag der Ab...

Es ist alles sehr seltsam, man hat das Gefühl, dass die dort einem kein Auto verkaufen will. Erst auf sehr deutliche Nachfrage wurde sich zum Kunden bequemt. Das Verkaufsgespräch wirkte uninteressiert...

Unprofessioneller geht es nicht . 3 x angerufen 3 verschiedene Verkäufer am Telefon gehabt 3 verschiedene Aussagen zum Fahrzeug bekommen. Auf den vereinbarten Rückruf warte ich heute noch ! Terminvere...

Ich habe nachgefragt, ob ein Lackspray für meine Honda Pantheon lieferbar sei und habe auch die Lacknummer angegeben. Man sagte mir, dass man nachfragen müsse und ich sollte noch einmal anrufen. Nach...

Habe mich im Ausstellungsraum an einem Wochentag nach einem Neufahrzeug (Kostenpunkt ca. 18.000 €) umgesehen und wollte entsprechende Prospekte mitnehmen. Kein Verkäufer weit und breit. Dann habe ich...