Fahrrad Ass

Hab Online bestellt und lief alles bestens. Vielen Dank.

Sehr freundliche Kommunikation und entgegenkommend, empfehlenswert!

Mein E-Bike abgegeben fast 2 Monate hatte er es im Laden!!! Bin in der Woche immer mehrmals da gewesen da wurde mir versprochen fange heute damit an und nach einen Monat . Gleichzeitig das Fahrrad von...

Ein Stern ist noch zu viel! Wir sind extra 600 km gefahren. Kauf: Vogue Journey plus Kabelbaum defekt, wurde geklebt. Fehlendes Teil vom Ladekabel, torque vom Rad links wird ständig verloren. Keine R...

Wir wollten ein neues Cortina E-Bike kaufen, sind aus Düsseldorf gekommen, aber das Geschäft war am Samstagvormittag ohne irgendwelche Aushänge geschlossen. Dann kaufen wir halt woanders 🤷‍♂️

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Fahrrad ich würde immer wieder hier bestellen

Ich habe ein Lastenrad über Fahrrad Ass bestellt. Die Abwicklung erfolgte reibungslos und es wurde transparent kommuniziert. Gerne wieder.

Super Nettes Team. Top Service, uns wurde das E Bike über 150km Extra selbst geliefert, damit es passend für unseren Urlaub da ist. Schicke Auswahl, tolle Einweisung ins Rad. Immer freundlich und erre...

Im Juni ein Fahrrad der Marke Batavus gekauft. Sind aus dem Ruhrgebiet dorthin, da klasse Angebot bzw. bester Preis. Eine Reservierung des Rads sowie Testfahrt vor Ort war auch ohne Problem möglich. C...

Reine Katastrophe der Laden. Definitiv für Reparaturen da bekommt man das Fahrrad im schlechteren Zustand wie vorher wieder.

Habe über Businessbike ein Lastenrad bestellt Da wir zu weit weg wohnen lief alles per Mail Super Kundenservice Von Bestellung bis Lieferung per Spedition hat alles super funktioniert Würde dort i...

Zu unterschiedlichen Zeiten versuchte ich, telefonisch jemanden zu erreichen, aber niemand ging ans Telefon. Auch auf mehrere E-Mails erhielt ich keine Antwort. Absolut nicht zu empfehlen

Ich habe mein WEE Aitour Lastenrad jetzt eine Woche bzw. 100 KM gefahren. Ich kam ohne Termin ins Ladengeschäft und trotz enormen Kundenandrang konnte ich ganz kurzfristig ein Rad probefahren und beka...

Ich habe ein Regenverdeck bestellt und per Echtzeit Überweisung bezahlt. Das war am 08.09.26 Heute ist der 24. und in meiner Bestellung steht immer noch das die Zahlung aussteht. Auf meine Email wurde...

Mit dem gekauften Artikel ist alles ok. Zeitweise war das Lieferdatum bzw der Lieferstatus unklar/nicht ersichtlich. das Paket wirkte etwas provisorisch verpackt.

Wir haben bei Fahrrad Ass im August 2026 ein Vogue Journey Plus Lastenrad gekauft und sind bisher sehr zufrieden. Der Kontakt per Mail war super. Die Lieferung hat zwar länger gedauert als ursprünglic...

Sehr wunderbarer und sehr gut behandelter Shop

Fahrrad wurde mir ohne Regenzelt übergeben und sollte angeblich vom Hersteller zugeschickt werden. Habe seit Wochen nichts gehört und der Händler ist weder per Email, noch telefonisch erreichbar. Nic...

Ich kann den Fahrradladen/Onlineshop leider überhaupt nicht empfehlen. Es werden Produkte angeboten, welche nicht geliefert werden können. Über Mail oder telefonisch ist nie jemand zu erreichen und de...

Falschen Artikel erhalten. Keine Reaktion auf E-Mails. Telefonisch nicht zu erreichen. Geld nicht erstattet. Auf keinen Fall zu empfehlen!

Nach nicht mal zwei Jahre ging der Akku meines Lastenrads kaputt. Ich warte nun seit fast 3 Monaten auf einen neuen. Der Verkäufer ignoriert sich, meldet sich sporadisch, wenn man mit rechtlichen Schr...

Ich habe ein Vouge Lastenrad bestellt. Es kam sehr schnell an. Der Lieferant gab mir während der Lieferung hilfreiche Informationen und Tipps, wofür ich mich herzlich bedanken möchte. Ich benutze es s...

Mit der Absicht, ein E-bike zu kaufen, war ich bei Fahrrad-Ass. Ich wurde sehr gut beraten und es wurde ein von mir ausgesuchtes Bike in Wunschfarde und Größe bestellt, damit ich eine Probefahrt mache...

Der Fahrradkauf verlief problemlos, aber für Reparaturen und Inspektionen werde ich diesen Laden nie wieder nutzen. Mir wurde eine Bearbeitungszeit von einer Woche mit anschließender Rückmeldung versp...

Ich bin sehr zufrieden. Wir haben sie schon weiterempfohlen.

Ich habe bei Fahrrad Ass ein sehr hochwertiges Fahrrad zu einem Superpreis gekauft. Die Lieferung erfolgte unverzüglich und bei zwei Rückfragen wurde mir jeweils sofort geantwortet. Ich bin sehr happy...

Nicht täuschen lassen von anfänglichem netten Service! Unser Lastenrad Cangoo Buckle Up für knapp 5000€ ist gerade einmal 7 Monate alt und befindet sich selbstverständlich noch vollständig in der Gew...

Ich habe zwei Fahrräder bei Fahrrad Ass gekauft und bin voll zufrieden. Beide Fahrräder kamen gut verpackt und vormontiert an. Der restliche Zusammenbau war sehr einfach. Zudem hatte ich immer guten E...

Sehr angenehmer Kauf bei Fahrrad-Ass. Die Beratung durch Rainer war unkompliziert, kompetent und persönlich. Auch mein Sonderwunsch, die Vorderbremse auf die rechte Seite umzubauen, wurde vor dem Vers...

Finger davon lassen! Maximal schlechter bzw. kein Kundenservice! Wir hatten einen Sonnenschutz für ein Lastenrad über den Onlineshop bestellt, nach 3 Wochen immer noch keine Info zum Versand. Keine Rü...

Ich kann nur bestätigen was die anderen Kunden geschrieben haben, nur beim Kauf ist der Kunde König, wenn es um Ersatzteile in der Garantiezeit geht nicht mehr! Ich habe einen defekten Akku in das Ges...

1 Stern – und selbst der ist eigentlich noch zu viel Ich kann von Fahrrad Ass in Krefeld nur dringend abraten. Was ich hier aktuell erlebe, ist für mich einer der schlechtesten Kundenservices, mit de...

Sehr guter Service mit direktem und persönlichem Kontakt!

VORSICHT blos nichts kaufen hier !!!! Das es noch solche Firmen geben hätte ich echt nicht gedacht Bis zum Kauf ist alles in Ordnung das Rad wird geliefert Emails werden sofort beantwortet, doch soba...

Ich habe das Fahrrad zwar letztendlich erhalten, aber der Weg dorthin war sehr enttäuschend. Die angegebene Lieferzeit wurde deutlich überschritten. Auf meine E-Mails und Anrufe erhielt ich über lang...

Sehr kompetente und freundliche Beratung vor Ort sowie eine reibungslose und pünktliche Lieferung. Alles top.

Ich bin zufrieden mit der Bestellung sowie mit dem Kontakt zum Shop. Die Lieferung ist ohne Probleme angekommen, direkt vom Hersteller und zudem zu einem attraktiveren Preis.

Ich habe nach einem e-Lastenrad gesucht und bin hier fündig geworden. Zu loben ist die sehr gute Kommunikation und perfekter Service. Kann ich rundum weiterempfehlen.

Der Kauf des Lastenrads vor gut einem Jahr war unkompliziert und freundlich. Die Lieferung erfolgte recht zügig. Leider reagiert das Unternehmen nicht mehr bei Garantieansprüchen. Der Motor fällt imme...

Ich war mit der Kommunikation, Lieferung und mit der Ware mehr als zufrieden! Gerne kaufe ich dort weiter ein!

Solange man einkauft, ist der Kunde König. Sobald Probleme auftreten, wird man ignoriert. Ich habe vor Monaten eine defekte Batterie eingeschickt, die Austauschbereitschaft wegen Garantie und der Erha...

Bin sehr zufrieden mit dem EBike und der Abwicklung der Bestellung. Vielen Dank für die freundlichen Rückmeldungen und das Super Bike.

Wir haben bei Fahrrad Ass zwei E-Fahrräder bestellt und sind absolut zufrieden. Der Kundenservice hat bei Fragen innerhalb weniger Stunden geantwortet und uns geduldig durch den Kaufprozess begleitet....

TOP Service. Habe das eBike meiner Frau am Montag Nachmittag mit einem platten Hinterreifen abgegeben und konnte es bereits gestern wieder abholen :-). Vielen Dank dafür an das Team von Fahrrad-Ass! L...

Ich hatte keinerlei Probleme bei der Abwicklung. Das Fahrrad war sogar exakt 7 Tage (angegeben waren 1-2 Wochen, ich hatte schon mit 3/4 Wochen gerechnet 😅) später da! Leider hat der Spediteur sich v...

Probefahrt bei Fahrrad Ass in Krefeld . Im September 2020 haben wir bei Fahrrad-Ass ein QWIC Rad ( ebike) für eine Probefahrt " bestellt " , da kein vergleichbares Rad im Laden vorrätig war . Das Rad...